Сравнение сервисов Base CRM и PerfectGym

Base CRM

от Base CRM
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Система для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и продажами. Она направлена на команды из малого, среднего и даже крупного бизнеса.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

PerfectGym

от ООО «Перфект джим солюшнс»
(3 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Система управления для фитнес клубов, студий, батутных центров и других предприятий индустрии спортивно-оздоровительных и рекреационных услуг

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Расписание и запись клиентов Управление контактами

Система для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и продажами. Она направлена на команды из малого, среднего и даже крупного бизнеса.

Система управления для фитнес клубов, студий, батутных центров и других предприятий индустрии спортивно-оздоровительных и рекреационных услуг

Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Расписание и запись клиентов Управление контактами
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Base CRMBase CRM
Минимум 25 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от $25 за пользователя в месяц.
PerfectGymPerfectGym
Минимум 12 000 ₽
Нет  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Base CRMBase CRM
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Google WorkspaceGoogle Workspace
PerfectGymPerfectGym

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Нет
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Нет
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Нет
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 10
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Открытый API 10
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Прогнозы 4
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 7
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Выставление счетов 9
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Есть
Системы лояльности 7
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5
Есть
Работа с платежами 1
Есть
Управление скидками 2
Есть
Графики работы 4
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Брендирование 1
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно

Управление контактами

Группировка 2
Есть
Интеграция с почтой 2
Есть
Управление лидами 0
Есть
Общие контакты 3
Есть
История контактов 4
Есть
Управление задачами 2
Есть
Экспорт 3
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
English
Русский, English, Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Base CRM и PerfectGym

Base CRMBase CRM
Производитель в Base CRM Этапы конверсий в Base CRM Base CRM для iOS Base CRM для iOS Base CRM для Android
PerfectGymPerfectGym
Виджеты аналитики Клиентская база Профайл клиента Продажа товаров и услуг Управлению записью клиента

Отзывы о Base CRM и PerfectGym

Base CRMBase CRM

Нет никаких отзывов от пользователей Base CRM.

PerfectGymPerfectGym
—

Отличная программа для управления студией

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная настройка контрактов. Используем схему когда за своевременное продление контракта система автоматом дает скидку и еще для оплаты парковки рекуррентные контракты очень удобны.

Есть возможность формирования блоков тренировок с ограниченным сроком действия

Много вариантов встроенных платежей, наличные, карта, переводы, онлайн платежи на сайте и в клубе, эпл и гугл пэй, можно привязывать одну банковскую карту нескольким клиентам, отправлять ссылки на оплату. В этой части вообще огонь

Клиентский портал. Готовый личный кабинет, который мы очень просто подключили к тильде и клиенты там теперь могут записываться, оплачивать, отслеживать баланс авансов и количество оставшихся тренировок

Программа лоялбности. Используем этот модуль для начисления бонусов клиентам

Отличная поддержка. Им можно звонить, а то многие в последнее время на чаты перешли и ботов.

Минусы

Дороговато

Отчеты не очень

У нас не так много бизнес-процессов как в большом фитнес-клубе, но то, что PerfectGym способен решать большинство наших хотелок это очень круто. Раньше использовали фитнес365. Разница конечно космическая. Ну и готовый личный кабинет для сайта решил для нас проблему с разработчиком сайта, мы больше не платим за поддержку сайта. Только за разовые работы иногда.

PerfectGym
0
Views count93723
1
Отзыв
11 Января 2021
—

Лучшая клубная программа из всех, что мы использовали!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Емейл рассылка клиентам - удобно настраивается, сообщает состояние счета, информационные письма по акциям или новостям клуба.
  2. Разделение зон ответственности между рецепцией, тренерами, клиентами - каждый ведет свою запись.
  3. Личный кабинет для клиента, где он видит и может управлять своим аккаунтом, приложение для телефона для записи на групповые программы.
  4. Хорошие отчеты и аналитика в реальном времени.
  5. Быстрая поддержка и взаимопонимание со стороны сотрудников перфектджим.
  6. Возможность создавать все акции на контракты и доп услуги прямо в программе - благодаря чему сходятся отчеты!
  7. Настраиваемый доступ сотрудников к системе - они видят только то, что им положено в программе
  8. Сама система работает очень быстро, не "подвисает" ни на секунду.
  9. Возможность отследить все изменения в контрактах клиента (все манипуляции, которые делал менеджер)
  10. Больше нет сомнений у клиентов куда делись их услуги предоплаченные или почему на авансе меньше денег, чем он думал.
  11. Возможность пополнять свой счет или приобретать услуги клуба онлайн, через платежные сервисы.
  12. Программу постоянно дорабатывают и улучшают.
  13. Плюсов очень очень много!!!!

Минусы

Скорее не минусы, а то с чем мы столкнулись при переходе на новую программу и новую модель работы:

  1. Нужно было обновить компьютеры (у нас были староватые)
  2. Приучить тренеров и массажистов пользоваться программой (они очень сопротивлялись, привыкли, что все делала рецепция ранее)
  3. Собрать со всех клиентов, уже посещающих, емейлы.
  4. Научить клиентов самостоятельно записываться на программы и следить за своими услугами из личного кабинета.
  5. Подключить всех клиентов к приложению

Сотрудников мы приучили за 3 месяца, клиентов за 6 месяцев. Но оно того стоит! Сейчас наши сотрудники совершенно разгружены. Клиенты довольны, что все очень прозрачно. Клиенты читают емейлы!! Этого вообще мы и представить себе не могли! Все-таки люди пошли за технологиями!

Наш клуб Ecosport Gym, около 1000 членов клуба. Турникет на вход в клуб. Предварительная запись на групповые тренировки и персональные услуги, услуги кафе. Пользователи программы - менеджеры по продажам, персональные тренера и массажисты, бармены кафе, сами члены клуба. Благодаря такой системе нам удалось сократить количество сотрудников на рецепции, и количество бумажных отчетов. На бумаге практически больше не работаем. (Что существенно сократило закупки канцелярии). Благодаря этой программе - мы нашли менеджера по продажам, который обворовывал наш клуб в течении 3 лет. Спасибо команде Perfectgym!!!

PerfectGym
0
Views count100293
0
Отзыв
14 Июля 2020
—

Самый удобный и понятный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Мы подключили фитнес клуб ( MADE IN GYM,г. Новосибирск, 864 кв.м., 35 сотрудников) к сервису PG 1,5 года назад. И это самое лучшее решение для понятной и прозрачной работы клуба. До этого был опыт работы на 1С Фитнес и это конечно небо и земля. Perfect Gym абсолютно простой в использовании сервис в котором есть все, а если чего то и нет - то значит над этим уже работают. Все работает без каких либо "глюков", самое главное - быстро! Адекватная и оперативная служба поддержки. На первый взгляд может немного отпугнуть стоимость сервиса, но это того стоит.

PerfectGym
0
Views count105290
0
Отзыв
26 Мая 2020
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Base CRM

Официальный сайтОфициальный сайт

PerfectGym

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Base CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

PerfectGym

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!