Сравнение сервисов Assembla и Юздеск

Assembla

от Assembla Inc.
(1 отзыв)

Сервис для отслеживания задач, ошибок, потраченного времени, управления Milestone-релизами и многого другого.

Юздеск Профессиональный аккаунт

от ООО «Ближе к делу»
(3 отзыва)

Платформа для поддержки клиентов, собственных сотрудников и всех, кто пишет вам и о вас в Интернете.

Сервис для отслеживания задач, ошибок, потраченного времени, управления Milestone-релизами и многого другого.

Платформа для поддержки клиентов, собственных сотрудников и всех, кто пишет вам и о вас в Интернете.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

AssemblaAssembla
Минимум 75 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от 75 $ в месяц.
ЮздескЮздеск
Минимум 2,000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Доступен 7-дневный пробный период.

Интеграции с другими сервисами

AssemblaAssembla
DropboxDropbox
SlackSlack
Jira Jira
ZendeskZendesk
Google ДокументыGoogle Документы
GitHubGitHub
ZapierZapier
BitbucketBitbucket
CA FlowdockCA Flowdock
ЮздескЮздеск
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Телфин.ОфисТелфин.Офис
BotmotherBotmother
UISUIS
ГравителГравител
MailChimpMailChimp
ПоинтерПоинтер
SlackSlack
Google ТаблицыGoogle Таблицы
BotHelp (ранее WhatsHelp)BotHelp (ранее WhatsHelp)
SurveyMonkeySurveyMonkey
WhatsAppWhatsApp
RetailCRMRetailCRM
TelegramTelegram
amoCRMamoCRM
Jira Jira
Carrot questCarrot quest
ViberViber
Mango OfficeMango Office
Facebook MessengerFacebook Messenger
SkypeSkype
TMetricTMetric
Microsoft AzureMicrosoft Azure
onlinePBXonlinePBX
VoxImplantVoxImplant
AppFollowAppFollow
RocketDataRocketData
Brand AnalyticsBrand Analytics
YouScanYouScan
ГлавредГлавред
ZapierZapier
TypeformTypeform
DiscordDiscord
WeChatWeChat
ShopifyShopify
Гарс ТелекомГарс Телеком
Наука-СвязьНаука-Связь
LandbotLandbot
вконтактевконтакте
InstagramInstagram
FacebookFacebook
RiNetRiNet
АвантелАвантел
TwitterTwitter

Возможности

Отслеживание задач

Дэшборды 5
Есть
Нет
Управление назначениями 5
Нет
Есть
Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 3
Нет
Есть
База знаний Создание корпоративной базы знаний 3
Нет
Есть
Email-уведомления 3
Есть
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 0
Нет
Есть
Управление задачами 6
Есть
Есть
Отслеживание времени 3
Есть
Есть
Управление доступом 2
Есть
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Статусы тикетов 3
Нет
Есть
Установка числа часов на тикет 4
Есть
Вложения 2
Есть
Обсуждения 3
Есть
Статистика 2
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 32
Есть
Поиск и фильтры 30
Есть
Комментарии 18
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 37
Есть
Управление доступом 24
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Есть

Управление проектом

Расписания 4
Есть
Оценка и учёт затрат 16
Есть
Отчёты 6
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 6
60
Добавление гостевых пользователей 5
Есть
Комментарии к задачам 6
Есть
Вложения файлов к задачам 8
Есть
Настройка доступа 8
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 4
0

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1
Есть
Интеграция почты 3
Есть
Теги / категории 1
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Чат 4
Есть
Мультиязычность 0
Есть
Управление назначениями 0
Есть
Самообслуживание клиентов 1
Есть
Управление SLA 1
Есть
Обратная связь 3
Есть
Управление очередью 1
Есть
База знаний 2
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 1
Есть
База знаний 2
Есть
Статусы заявок 3
Есть
Комментарии 0
Есть
Портал самообслуживания 3
Есть
Вложения файлов 1
Есть
Теги / категории 2
Есть
Опросы 2
Есть
Отчёты и аналитика эффективности 3
Есть
Уведомления 2
Есть
Шаблоны ответов 1
Есть
Интеграция E-mail 6
Есть
Управление инцидентами Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками. 3
Есть
Фильтры 0
Есть
Управление доступом 0
Есть

Базы знаний

Статистика и рейтинг статей 0
Есть
Мнения пользователей о качестве 1
Есть
HTML-редактор 0
Есть
Структурирование 0
Есть
Настройка внешнего вида 0
Есть

Средства разработки ПО

Совместная разработка 0
Есть
Управление версиями кода 1
Есть
Отслеживание ошибок 1
Есть
Лента активности 0
Есть
Вики 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 32
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 24
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Есть
Есть

Общие

Платформы 16
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 9
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 10
English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
YouGile Премиум аккаунт Актуальная информация
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.
Подробнее
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.

Сравнение интерфейсов Assembla и Юздеск

AssemblaAssembla
ЮздескЮздеск

Отзывы о Assembla и Юздеск

AssemblaAssembla

Работа с SVN и eclipse - всегда вызывала проблемы

Плюсы

Wiki.

Минусы

1. с ветками - настоящий кошмар.

2. mylyn интеграцию убрали. Раньше был плагин, теперь нет.

Платный пользователь двух пространств ассемблы, только по настоянию кастомера.

ЮздескЮздеск
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
YouGile Премиум аккаунт Актуальная информация
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.
Подробнее
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.

Вы выбрали

Assembla

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Юздеск

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!