Сравнение сервисов amoCRM и Worksection

amoCRM

от QSOFT
(25 отзывов)

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

Worksection Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от Worksection
(14 отзывов)

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

Планирование и контроль проектов для современных компаний.

Подробное описание

amoCRMamoCRM

amoCRM — это система, которой можно пользоваться без установки и с мобильных приложений. В системе можно заводить контакты, следить за сделками, распределять встречи и выполнять различные задачи.

Изначально amoCRM можно напоминать записную книжку, поскольку её интерфейс существенно проще аналогичных CRM-систем. Помимо этого, amoCRM тесно интегрируется с вашим сайтом и аналитикой: настройте форму, установите её на сайте, каждое оформление превращается в сделку, она уже содержит данные из Google.Analytics, далее ставятся новые задачи и тем самым вам доступна вся воронка онлайн-продаж.

Как и конкуренты, amoCRM предлагает следующие компоненты:

  • Сделки и контакты — для базы клиентов и управления продажами
  • Воронка продаж — для отчётов и увеличения продаж
  • Задачи и напоминания
  • Анализ продаж — мониторинг работы сотрудников и эффективности
  • Мобильные приложения — для Android и iOS
  • Интеграция с телефоном — учёт звонков с АТС
  • Интеграция с сайтом — API, Web формы и Лендинги
  • Надстройки — для увеличения функциональности
  • Расширенные опции
  • Безопасность — для настройки прав доступа
WorksectionWorksection

Worksection — это сервис для планирования и контроля задач и проектов.

Наладьте прозрачную коммуникации по проекту между командой и клиентом.

Worksection позволяет:

  • Планировать проекты и задачи
  • Делегировать задачи
  • Контроллировать сроки выполнения
  • Вносить планируемые и фактические затраты
  • Учитывать потраченное время по задачам
  • Учитывать часовые ставки сотрудников
  • Получать отчеты о выполненной работе
  • Вести и фиксировать переписку с клиентом и командой
  • Хранить документы и редактировать их онлайн
  • Доступен на всех мобильных устройствах

Сервисом пользуется более 1100 компаний из 16 стран мира.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

amoCRMamoCRM
Минимум 499
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).
WorksectionWorksection
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Цена от $0 до $99. Пользователей неограниченно. Пробный период — месяц.

Интеграции с другими сервисами

amoCRMamoCRM
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
EnvyboxEnvybox
Моё делоМоё дело
CalltouchCalltouch
Telegram MessengerTelegram Messenger
МегапланМегаплан
SendPulseSendPulse
AlyticsAlytics
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Чат EnvyboxЧат Envybox
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
RingostatRingostat
Мои ЗвонкиМои Звонки
AllokaAlloka
Простые звонкиПростые звонки
GmailGmail
МойСкладМойСклад
Google ДокументыGoogle Документы
retailCRMretailCRM
ЧатраЧатра
MCN TelecomMCN Telecom
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google КалендарьGoogle Календарь
RoistatRoistat
SlackSlack
ZapierZapier
JivoSiteJivoSite
ГравителГравител
CrocoTimeCrocoTime
UISCOMUISCOM
PhonetPhonet
DropboxDropbox
MailChimpMailChimp
1С-Битрикс1С-Битрикс
Google КонтактыGoogle Контакты
WordPressWordPress
Битрикс24Битрикс24
Google AnalyticsGoogle Analytics
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
Google ДискGoogle Диск
OpenCartOpenCart
ProfitbaseProfitbase
ActiveCampaignActiveCampaign
ZadarmaZadarma
Контур.ЭльбаКонтур.Эльба
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
ViberViber
CoMagicCoMagic
Carrot QuestCarrot Quest
JoomlaJoomla
Mango-OfficeMango-Office
SipuniSipuni
GetResponseGetResponse
Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
UniSenderUniSender
LPgeneratorLPgenerator
Платформа LPПлатформа LP
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
HyperScriptHyperScript
ОмнидескОмнидеск
ФинологФинолог
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
МодульбанкМодульбанк
ZendeskZendesk
LPmotorLPmotor
onlinePBXonlinePBX
Sales ElevatorSales Elevator
B2B FamilyB2B Family
ТранзапторТранзаптор
ИнфоботИнфобот
КоллХелперКоллХелпер
SMS AeroSMS Aero
UMI.CMSUMI.CMS
VoxImplantVoxImplant
WidgetCallWidgetCall
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
ВекторТелВекторТел
Юпи!Юпи!
JustClickJustClick
GritelGritel
Telefum24Telefum24
amoFormsamoForms
qFlowqFlow
ChaserChaser
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
Телфин.ОфисТелфин.Офис
LiveTexLiveTex
Зебра ТелекомЗебра Телеком
Frontdesk24Frontdesk24
NeoPhoneNeoPhone
CallTrackingCallTracking
E-AutoPayE-AutoPay
LeadBackLeadBack
OktellOktell
BinotelBinotel
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
YCLIENTSYCLIENTS
RedmineRedmine
ТочкаТочка
SimplybookSimplybook
UnbounceUnbounce
Прима ТелекомПрима Телеком
WufooWufoo
LiveChatLiveChat
MODXMODX
SmoochSmooch
DrupalDrupal
OlarkOlark
AltegroCloudAltegroCloud
LandingiLandingi
FormstackFormstack
Наука-СвязьНаука-Связь
MagentoMagento
Power TelecomPower Telecom
AsteriskAsterisk
Дисконт ТелекомДисконт Телеком
SnapEngageSnapEngage
Гарс ТелекомГарс Телеком
ВКонтактеВКонтакте
Google AdWordsGoogle AdWords
Телефония МТСТелефония МТС
MandrillMandrill
FacebookFacebook
InstagramInstagram
WorksectionWorksection
Telegram MessengerTelegram Messenger
Google ДокументыGoogle Документы
Google КалендарьGoogle Календарь
SlackSlack
Google ДискGoogle Диск

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский
Русский, English, Украинский
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 10
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Нет
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 8
Нет
Есть
Поиск и фильтры 8
Есть
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 4
Есть
Есть
Управление доступом 1
Есть
Есть
Поиск и фильтры 8
Есть
Есть
Комментарии 4
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 5
Есть
Есть
Управление доступом 4
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 8
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 3
Есть
Есть
Хранилище файлов 0
Есть
Есть
Техническая поддержка 0
Есть
Есть
Email-рассылки 1
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 2
Есть
Задачи и расписание 2
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 0
Есть
Работа с документами 0
Есть
Количество пользователей 3
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 2
Есть
Внутренний поиск/фильтры 1
Есть
Несколько воронок продаж 0
Есть
История взаимодействия с клиентом 0
Есть
Нет
Настройка полей 0
Есть
Нет
Сохранения фильтров 0
Есть
Нет

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 1
Есть
Есть
Обмен сообщениями 1
Нет
Есть
Отчёты 1
Есть
Есть
Отслеживание развития проекта 2
Нет
Есть
Тайм-менеджмент 0
Есть
Есть
Дэшборд 0
Есть
Есть
Список задач 2
Есть
Есть
Управление ресурсами 1
Нет
Есть
Прогнозы 0
Нет
Есть
Управление документами 2
Нет
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 6
Есть
Расписания 0
Есть
Оценка и учёт затрат 3
Есть
Отчёты 0
Есть
Шаблоны проектов 3
Есть
Приоритеты 0
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 0
50
Уведомления 2
Есть
Добавление гостевых пользователей 0
Есть
Комментарии к задачам 0
Есть
Вложения файлов к задачам 0
Есть
Фильтры 2
Есть
Повторы задач 0
Есть
Делегирование задач 2
Есть
Настройка доступа 0
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 1
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 1
Неограниченно

Отслеживание задач

Дэшборды 0
Есть
Управление назначениями 0
Есть
Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 0
Есть
База знаний Создание корпоративной базы знаний 1
Есть
Email-уведомления 0
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 0
Есть
Управление задачами 1
Есть
Отслеживание времени 0
Есть
Управление доступом 0
Есть
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Статусы тикетов 0
Есть
Вложения 0
Есть
Обсуждения 0
Есть
Чек-листы 0
Есть
Статистика 0
Есть

Планирование

Напоминания 1
Есть
Отслеживание потраченного времени 0
Есть
Общие календари 1
Есть
Таймер 0
Есть
Прогноз / расчет заработной платы 1
Есть
Организация встреч 0
Есть
Периодические события 0
Есть
Управление доступом 1
Есть

Учёт времени

Отчёты и аналитика 1
Есть
Метки времени 1
Есть
Настройка прав доступа 1
Есть
Уведомления 0
Есть
Максимальное число пользователей 0
Неограниченно
Подсчёт заработной платы 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 6
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 10
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов amoCRM и Worksection

amoCRMamoCRM
WorksectionWorksection

Отзывы о amoCRM и Worksection

amoCRMamoCRM

Отзыв

Плюсы

Первое впечатление о продукте положительное, пока не капнешь глубже...

Минусы

Нет логики по многим моментам:

Нет привязки компании и контакта при экспорте импорте (а если вы случайно удалите компанию, то при помощи кнопки "восстановить" вы только название и восстановите, ни "сделка" ни "история" ни "контакт" не привяжутся обратно,все сущности сами по себе..)

Если с клиентом ведется разговор по почте (у нас gmail интегрирован с amocrm ), то на каждый его ответ создается сделка автоматически, даже если разговор идет о погоде например (бред однозначно) Тех поддержка не владеют вообще о продукте информацией...объяснить ни чего не могут, иногда им приходиться объяснять как их программа работает. Вообщем не логичного там больше чем логичного!

Они везде пишут о том как легко на нее перейти, так вот скажу, что ерунда все это!

Ее настроить с нуля легко и просто, а вот залить туда уже имеющуюся базу компаний и контактов автоматически невозможно! Разработчики сами не могут объяснить почему так! Но вы зальете туда только или компании или контакты, объединять их вручную все-ровно придется и удалять лишние еще (а если это база из 10 000 компаний, как в нашем случае...пол года уйдет )

Если бы заранее знали все минусы, не стали бы даже связываться!!!

Сервис ужасный просто

Если вашему бизнесу нужна просто база для хранения данных (на подобии Excel), то амосрм самое то...

А если вам нужна отчетность по месяцам или аналитика качественная -то не ждите... замучаетесь с тех поддержкой на телефоне висеть и в конечном итоге так и не добьетесь желаемого.

Ошибки они с системе тоже не признаю,( говорят так не логично вот у нас задумано)

Ад и пакистан

Плюсы

много интегрируемых сервисов

Минусы

1) мобильное приложение - говно, им в принципе нереально пользоваться (ничего там найти не смог, не разобранные заявки в принципе не видны, звонки не проходят, мануала по настройке и использованию хер есть. нахрен вы вообще это выпустили, У меня, кроме как разбить телефон после вашего приложения никаких желаний более не возникает. ?

Что нельзя сделать в приложении:

-1) найти не разобранное,

-2)) Отправить письмо из приложения

-3) позвонить через сип

-4) найти контакт (ну сильно поднапрягшись с фильтрами можно, но мозг взорвется)

-5) пользоваться бесполезным напрочь первым экраном (бесполезная морда приложения - это фурор идиотизма)

что можно сделать:

-1) поставить себе задачу?????

.

2) какого черта в форму, которую генерирует ваша система пихаете свою хренову внешнюю ссылку, вы здоровые люди вообще? http://joxi.ru/vAWYjK0UWJxamW , т.е. у меня человек хочет оставить заявочку, натыкается на вашу ссылку и все, лид слился... отличная CRM, спасибо тебе.. + ССЫЛКА ВНЕШНЯЯ, я поставлю себе на сайт сквозняки с вашей внешней ссылкой? мне нужно 9 форм, три из них сквозные, это серия ссылок на ваш сайт и понижение веса моего.. я вам так то деньги плачу, причем большие чем в других системах просят, а вы еще таким непотребством занимаетесь.

3) Где элементарная кнопка в настройках " Мои интеграции" ? или я гадать должен, что я там ставил месяца три назад.

4) Пользователи!!! [вырезано цензурой], У меня два манагера, только два манагера будут использовать систему, никто кроме них! Почему я должен платить вам за 3 пользователей? Вы прикидываете логику, что есть еще админ системы, который ее настраивает? или мне в целях экономии нужно выдать одному из менеджеров права админа? как это понимать? Я чото не заметил у вас отдельного аккаунта для аналитика или еще чего, так что понимается именно так, что все юзеры-манагеры + 1 манагер-админ? итого, чтобы использовать это совершенство или просто его потестить нормально придется закинуть 14 970 рублей (3 пользователя)

5) мануал по системе! Где он? https://www.amocrm.ru/support/faq.php ?? вот это? или

http://support.amocrm.ru/hc/ru/categories/200716477-%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%B2-amoCRM - а знаете как я нашел такую ссылку? звонил в поддержку - это к вопросу о юзабилити у вас в общем., хотел тупо узнать что за черт списки и зачем оно вообще., нигде никаких пояснений.

6) Учет лидов + не разобранное : про приложение и то, что там нет этого пункта (ну или его невозможно найти) уже написал.

как понять, то, что любой манагер может удалить лид???? Как так вообще, как блин вести учет лидов и конверта, если они удаляются? Это что за черт вообще? У меня по всем системам статистики было 31 лид, в амо смотрю - там 14, а знаете почему? да потому что из папки не разобранное манагеры удаляют то, что им не нравится или то, что по их мнению не то, а в итоге у меня эффективности площадок и уровень фрода не видно.. это [вырезано цензурой] что за херня такая, вот это больше всего выжигает (ну ни так, конечно, как выбесило приложение, но все-же)

Пукан горит огнем, жалко потраченных денег, по этому придется юзать это чудо инженерии и дальше разочаровываться (ну если вдруг администрация решит, что готова вернуть бабло, то я против не буду).

В данный момент еще не опробована целиком интеграция с телефонией, но с первого взгляда кажется очевидным подгорание и этого элемента crm

Не опробована настройка автоворонки, об этом напишу позже. и добавлю сюда же.

Ужасная срм!!

Хорошо
Функциональность
Плохо
Надёжность

Плюсы

Простота

Минусы

Самая галимая СРМ!!! Удалились комментарии из задач, теперь нужно всем клиентам звонить и спрашивать, добрый день, у нас пропала вся информация, не помните о чем мы с вами общались?

2 раза за последний 10 дней были сбои в системе, не работала в течении дня с 12-00 до 16-00

Я очень разочарован. Меня переполняет гнев и злость о сложившейся ситуации, тех поддержка кроме извините постараемся чтобы такого не повторилось ничего не смогла сделать!!

Система отличная для sales-manager

Огромный плюс, и самый важный, чтобы долго не расписывать - это то что Ваши сейлы начинают наконец пользоваться CRM-системой, и понимают ее важность. Так как она упрощает их работу и увеличивает KPI.

Работа с сервисом

Плюсы

Простой и понятный

Работа через браузер

Фокус н сделке

Разграничение доступа

Интеграция с другими сервисами

Минусы

Ограничения по вложениям

Мало дополнительных настроек (но это у всех так)

Примерно около года пользуемся системой amoCRM. Какие-то вещи она способна переваривать, какие-то - нет. По нашему опыту, она подходит для автоматизации скорее разовых сделок. В ней немало преимуществ, но и есть мелкие недостатки. В любом случае, продукт очень радует.

WorksectionWorksection

После обнов сервисом не нарадуюсь

Плюсы

можно править доки прямо в коментах к задачам. Хорошая система напоминаний. Удобная диаграмма Ганта

Минусы

платная)

Порадовало то что теперь можно вставлять картинки и листалку после обнов за 2016 год, самому было неудобно перелистывать коментарии, особенно когда в задаче присутствуют 30 человек. Сервисом ворксекшн пользуюсь уже второй год используя стандартный пакет. Понравился интуитивно понятный интерфейс. Потраченных денег стоит. Программа за все это время не давала сбой. Файлы загружаются моментально. Так как у меня маленький штат ит-работников и нет возможности расширять штатный персонал часто пользуюсь услугами фрилансеров и ворксекшен помогает мне воссоединить всех в один коллектив и работать над одним проектом сообща избегая конфузов и срыва сроков сдачи проектов. Также радует очень удобное распределение прав доступа и постоянные обновление которые улучшают качество работы.

Приятная рабочая атмосферка

Плюсы

Удобный интерфейс и планирование

Минусы

На фоне конкурентов смотрится чересчур стандартным (но это уж не совсем минус)

Сначала может показаться, что сервис слишком дорогой или в нём не хватает нужных функций под конкретные задачи. Но нужны ли они? Мне оказались ненужными, я купил версию подешевле, но мне хватает всех тех опций, которые попали туда. Работа с файлами, задачами, отчётами и календарём довольно удобна сама по себе, не доставляет больших неудобств. Разработчикам спасибо.

Хороший выбор для управления командой

Плюсы

1. ребята постоянно что-то допиливают и с каждым релизом становится все удобнее и удобнее

2. если написать в поддержку, то тебе не только быстро ответят, но и еще решат твою проблему. Даже если она на данный момент не имеет решения, то в ближайшем релизе, а иногда и быстрее, она решается. Вообще это удивительно, но из множества наших обращений практически все были реализованы очень оперативно. Это, кстати, и стало для меня побуждением для написания положительного отзыва.

3. интерфейс удобен, множество мелочей, все рационально, все по делу

4. снимать отчетность (проектному менеджеру по команде и нагрузке по проектам) одно удовольствие

5. циклические задачи реализованы очень удобны, стоит один раз все настроить и можно потом курить бамбук))

Минусы

приложение на андроиде у меня почему-то немного глючило, но грешу больше на Xiomi и левую прошивку, на ios сейчас проблем нет

Спасибо команде Worksection. Реально качественный продукт! Работать одно удовольствие.

Многие системы перебрал за свою проектную деятельность, но для управления проектами сейчас (лично для меня) WS точно лучшая.

Повысили эффективность и увеличились в 3 раза благодаря Worksection

Плюсы

Компания более 30 человек. Использование более 2-х лет

Функциональность в простом интерфейсе.

-идеально выполняет функцию проектного менеджера, заточена именно под это. Что делает эту функцию более продуманной, чем у компаний желающих сделать "комплексный" функционал.

-простота же позволяет легко вводить новых людей. Не нужно никакого спец.обучения.

Цена и возможности!

Позволяет иметь неограниченное количество "компаний", "проектов" и "сотрудников" при очень небольшой оплате. МАКСИМАЛЬНЫЙ тариф - сейчас всего 120 долларов (при учете скидки при оплате на год). И ты ничем не ограничен и не ущемлен.

Гибкость функционала.

Для небольшой компании позволит создать отдельный отдел "продаж" и использовать как crm инструмент. Тоже относиться и к бизнес-процессам, через повторяющиеся задачи можно прописать движения по бизнес-процессу.

Мобильная версия.

Постоянные обновления.

Долго выбирали систему управления проектами. Проекты у нас длительные и с большим количеством участников и задач.

Выбрали Worksection как самое простое и при этом функциональное решение. Это позволило значительно увеличить объем проектов и взять под полный контроль происходящее в компании.

При этом "продажи" выделили отдельно - тоже в простую crm систему. Теперь аккаунты и продажники входят в разные системы, каждая из которых интуитивно понятна и заточена под свое. Поэтому нет затрат на обучение сотрудников более сложным системам и разграничением прав.

Отличная цена. Максимальный комплект 250 гб и неограниченное количество "проектов", "компаний" и "людей" на аккаунте, делают эту программу наиболее выгодной - сейчас это 120 $ в месяц с учетом скидки при оплате за год. Это полная свобода и честность - ведите хоть 10 разных компаний и 1000 человек.

Радуют постоянные интересные обновления!

Отличный инструмент для интернет-компании

Плюсы

Классные чеклисты

тайм-трекер и почасовые ставки

удобные отчеты о выполдненных задачах

Минусы

Хотелось бы больше еще планирования нагрузки на сотрудников

Не мыслим жизни нашей компании без Worksection. У нас постоянный поток новых заказов и новых клиентов, порядка 30-40 в месяц, мы бы давно сошли с ума если бы не удобное управление ими!

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!