Сравнение сервисов amoCRM и Webasyst

amoCRM

от QSOFT
(15 отзывов)

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

Webasyst Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от Вебасист
(2 отзыва)

Веб-платформа, в которой объединены корпоративный портал и CMS. Система состоит из отдельных приложений, что позволяет создать собственный сайт или блог из различных модулей.

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

Веб-платформа, в которой объединены корпоративный портал и CMS. Система состоит из отдельных приложений, что позволяет создать собственный сайт или блог из различных модулей.

Подробное описание

amoCRMamoCRM

amoCRM — это система, которой можно пользоваться без установки и с мобильных приложений. В системе можно заводить контакты, следить за сделками, распределять встречи и выполнять различные задачи.

Изначально amoCRM можно напоминать записную книжку, поскольку её интерфейс существенно проще аналогичных CRM-систем. Помимо этого, amoCRM тесно интегрируется с вашим сайтом и аналитикой: настройте форму, установите её на сайте, каждое оформление превращается в сделку, она уже содержит данные из Google.Analytics, далее ставятся новые задачи и тем самым вам доступна вся воронка онлайн-продаж.

Как и конкуренты, amoCRM предлагает следующие компоненты:

  • Сделки и контакты — для базы клиентов и управления продажами
  • Воронка продаж — для отчётов и увеличения продаж
  • Задачи и напоминания
  • Анализ продаж — мониторинг работы сотрудников и эффективности
  • Мобильные приложения — для Android и iOS
  • Интеграция с телефоном — учёт звонков с АТС
  • Интеграция с сайтом — API, Web формы и Лендинги
  • Надстройки — для увеличения функциональности
  • Расширенные опции
  • Безопасность — для настройки прав доступа
WebasystWebasyst

Webasyst — это онлайн-платформа (PHP-фреймворк) как для разработки веб-приложений, так и для реализации полноценных интернет-сайтов и блогов. «Вебасист» предлагает набор готовых инструментов для входа пользователей, настройки прав доступа, создания сайтов, CSS-средства для мгновенного воплощения веб-интерфейсов.

Webasyst позволяет реализовывать достаточно сложные сайты на основе ряда независимых приложений, среди которых интернет-магазин, блог, фотогалерея и др. Встроенное приложение «Сайт» способна объединять все эти модули в единую систему. То есть, платформа предлагает предустановленный Webasyst, хостинг в облаке, от 1 ГБ дискового пространства и без лишних затрат для пользователей.

В каталог популярных приложений входят:

  • Блог.
  • Сайт.
  • Фото.
  • Списки дел.
  • Стикеры.
  • Контакты.
  • Отпуска.
  • МетаТаск.
  • Хаб.
  • Рассылки.
  • Поддержка.
  • Отзывы.
  • Веб-формы.

Пользователь может устанавливать любые приложения, расширения и темы из магазина и совершать оплату только за те, которые применет в своей работе.

Цены

amoCRMamoCRM
Минимум 499
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).
WebasystWebasyst
Минимум 399
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Пробный период — 30 дней.

В облаке доступны платные тарифы, от 399 рублей в месяц.

На собственный хостинг фреймворк устанавливается бесплатно, бесплатно и приложение «Сайт».

Интеграции с другими сервисами

amoCRMamoCRM
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
МегапланМегаплан
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
SendPulseSendPulse
ZadarmaZadarma
МойСкладМойСклад
AlyticsAlytics
Google ДискGoogle Диск
CallbackKILLERCallbackKILLER
Моё делоМоё дело
LeadBackLeadBack
Telegram MessengerTelegram Messenger
DropboxDropbox
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
ZendeskZendesk
GmailGmail
onlinePBXonlinePBX
Битрикс24Битрикс24
retailCRMretailCRM
RoistatRoistat
Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
LPmotorLPmotor
Телфин.ОфисТелфин.Офис
JivoSiteJivoSite
OktellOktell
ОмнидескОмнидеск
NeoPhoneNeoPhone
Frontdesk24Frontdesk24
LPgeneratorLPgenerator
SipuniSipuni
ГравителГравител
GritelGritel
RedmineRedmine
LiveTexLiveTex
RingostatRingostat
ViberViber
MailChimpMailChimp
Google КалендарьGoogle Календарь
CoMagicCoMagic
WordPressWordPress
МодульбанкМодульбанк
ТочкаТочка
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LiveChatLiveChat
UniSenderUniSender
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
Платформа LPПлатформа LP
Прима ТелекомПрима Телеком
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
SlackSlack
BinotelBinotel
Mango-OfficeMango-Office
GetResponseGetResponse
CalltouchCalltouch
JoomlaJoomla
PhonetPhonet
HyperScriptHyperScript
CrocoTimeCrocoTime
1С-Битрикс1С-Битрикс
Carrot QuestCarrot Quest
Зебра ТелекомЗебра Телеком
Мои ЗвонкиМои Звонки
UISCOMUISCOM
Простые звонкиПростые звонки
SMS AeroSMS Aero
CallTrackingCallTracking
ТранзапторТранзаптор
UMI.CMSUMI.CMS
WidgetCallWidgetCall
AllokaAlloka
Юпи!Юпи!
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
ВекторТелВекторТел
YCLIENTSYCLIENTS
ChaserChaser
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
Google AnalyticsGoogle Analytics
SimplybookSimplybook
WufooWufoo
UnbounceUnbounce
OpenCartOpenCart
SmoochSmooch
FormstackFormstack
OlarkOlark
LandingiLandingi
DrupalDrupal
AltegroCloudAltegroCloud
qFlowqFlow
Power TelecomPower Telecom
MagentoMagento
Наука-СвязьНаука-Связь
SnapEngageSnapEngage
Дисконт ТелекомДисконт Телеком
FacebookFacebook
ВКонтактеВКонтакте
Google AdWordsGoogle AdWords
WebasystWebasyst
Google ДискGoogle Диск
DropboxDropbox
retailCRMretailCRM
JivoSiteJivoSite
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Яндекс.МаркетЯндекс.Маркет
FacebookFacebook
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Только различия

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Есть
Комментарии
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Нет
Управление доступом
Есть
Нет
Уведомления
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Есть
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Есть
Email-рассылки
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Нет
Задачи и расписание
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Нет
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Нет
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть
Несколько воронок продаж
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Есть
Настройка полей
Есть
Есть
Сохранения фильтров
Есть
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Есть
Обмен сообщениями
Нет
Есть
Отчёты
Есть
Нет
Тайм-менеджмент
Есть
Есть
Дэшборд
Есть
Нет
Список задач
Есть
Есть

Конструкторы сайтов

Дисковое пространство (ГБ)
20
Резервное копирование
Есть
HTML-редактор
Есть
SEO-инструменты
Есть
Интернет-магазин
Есть
Email-рассылка
Есть
Форум
Есть
Формы обратной связи
Есть
Опросы
Есть
Поиск по сайту
Есть
Системы оплаты для сайтов
Есть
Встроенная CRM
Есть
Слайдер
Есть
Таймеры
Есть
Шаблоны
Есть
А/Б тестирование
Есть
СМС-рассылка
Есть
База знаний
Есть
Личный кабинет пользователя
Есть

Системы управления контентом (CMS)

Документация на русском языке
Есть
Визуальный редакторWYSIWYG
Есть
Шаблоны
Есть
Поддержка плагинов
Есть
Мультиязычность
Есть
Поддержка ЧПУЧеловеко-понятный URL
Есть
Рассылки
Есть
Инструменты геолокации
Есть
Пакетная загрузка файлов
Есть
Экспорт/импорт данных
Есть
Экспорт RSS
Есть
Статистика посещений
Есть
Управление рекламой
Есть
Формы обратной связи
Есть
Опросы
Есть
Форум
Есть
Блоги
Есть
Файловый менеджер
Есть
Интернет-магазин
Есть
Платежные системы
Есть
Экспорт в Яндекс.Маркет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки
Русский
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Простой бизнес

Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
amoCRM
Да, мне подходит amoCRM
Нет, мне всё равно нравится amoCRM
Баллы: 0
или
Webasyst
Да, мне подходит Webasyst
Нет, мне всё равно нравится Webasyst
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов amoCRM и Webasyst

amoCRMamoCRM
WebasystWebasyst

Отзывы о amoCRM и Webasyst

amoCRMamoCRM
Отзыв

Отзыв

Плюсы:

Первое впечатление о продукте положительное, пока не капнешь глубже...

Минусы:

Нет логики по многим моментам:
Нет привязки компании и контакта при экспорте импорте (а если вы случайно удалите компанию, то при помощи кнопки "восстановить" вы только название и восстановите, ни "сделка" ни "история" ни "контакт" не привяжутся обратно,все сущности сами по себе..)
Если с клиентом ведется разговор по почте (у нас gmail интегрирован с amocrm ), то на каждый его ответ создается сделка автоматически, даже если разговор идет о погоде например (бред однозначно) Тех поддержка не владеют вообще о продукте информацией...объяснить ни чего не могут, иногда им приходиться объяснять как их программа работает. Вообщем не логичного там больше чем логичного!
Они везде пишут о том как легко на нее перейти, так вот скажу, что ерунда все это!
Ее настроить с нуля легко и просто, а вот залить туда уже имеющуюся базу компаний и контактов автоматически невозможно! Разработчики сами не могут объяснить почему так! Но вы зальете туда только или компании или контакты, объединять их вручную все-ровно придется и удалять лишние еще (а если это база из 10 000 компаний, как в нашем случае...пол года уйдет )

Если бы заранее знали все минусы, не стали бы даже связываться!!!
Сервис ужасный просто
Если вашему бизнесу нужна просто база для хранения данных (на подобии Excel), то амосрм самое то...
А если вам нужна отчетность по месяцам или аналитика качественная -то не ждите... замучаетесь с тех поддержкой на телефоне висеть и в конечном итоге так и не добьетесь желаемого.
Ошибки они с системе тоже не признаю,( говорят так не логично вот у нас задумано)

Отзыв

Ад и пакистан

Плюсы:

много интегрируемых сервисов

Минусы:

1) мобильное приложение - говно, им в принципе нереально пользоваться (ничего там найти не смог, не разобранные заявки в принципе не видны, звонки не проходят, мануала по настройке и использованию хер есть. нахрен вы вообще это выпустили, У меня, кроме как разбить телефон после вашего приложения никаких желаний более не возникает. ?
Что нельзя сделать в приложении:
-1) найти не разобранное,
-2)) Отправить письмо из приложения
-3) позвонить через сип
-4) найти контакт (ну сильно поднапрягшись с фильтрами можно, но мозг взорвется)
-5) пользоваться бесполезным напрочь первым экраном (бесполезная морда приложения - это фурор идиотизма)


что можно сделать:
-1) поставить себе задачу?????

.
2) какого черта в форму, которую генерирует ваша система пихаете свою хренову внешнюю ссылку, вы здоровые люди вообще? http://joxi.ru/vAWYjK0UWJxamW , т.е. у меня человек хочет оставить заявочку, натыкается на вашу ссылку и все, лид слился... отличная CRM, спасибо тебе.. + ССЫЛКА ВНЕШНЯЯ, я поставлю себе на сайт сквозняки с вашей внешней ссылкой? мне нужно 9 форм, три из них сквозные, это серия ссылок на ваш сайт и понижение веса моего.. я вам так то деньги плачу, причем большие чем в других системах просят, а вы еще таким непотребством занимаетесь.

3) Где элементарная кнопка в настройках " Мои интеграции" ? или я гадать должен, что я там ставил месяца три назад.

4) Пользователи!!! [вырезано цензурой], У меня два манагера, только два манагера будут использовать систему, никто кроме них! Почему я должен платить вам за 3 пользователей? Вы прикидываете логику, что есть еще админ системы, который ее настраивает? или мне в целях экономии нужно выдать одному из менеджеров права админа? как это понимать? Я чото не заметил у вас отдельного аккаунта для аналитика или еще чего, так что понимается именно так, что все юзеры-манагеры + 1 манагер-админ? итого, чтобы использовать это совершенство или просто его потестить нормально придется закинуть 14 970 рублей (3 пользователя)

5) мануал по системе! Где он? https://www.amocrm.ru/support/faq.php ?? вот это? или
http://support.amocrm.ru/hc/ru/categories/200716477-%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%B2-amoCRM - а знаете как я нашел такую ссылку? звонил в поддержку - это к вопросу о юзабилити у вас в общем., хотел тупо узнать что за черт списки и зачем оно вообще., нигде никаких пояснений.

6) Учет лидов + не разобранное : про приложение и то, что там нет этого пункта (ну или его невозможно найти) уже написал.
как понять, то, что любой манагер может удалить лид???? Как так вообще, как блин вести учет лидов и конверта, если они удаляются? Это что за черт вообще? У меня по всем системам статистики было 31 лид, в амо смотрю - там 14, а знаете почему? да потому что из папки не разобранное манагеры удаляют то, что им не нравится или то, что по их мнению не то, а в итоге у меня эффективности площадок и уровень фрода не видно.. это [вырезано цензурой] что за херня такая, вот это больше всего выжигает (ну ни так, конечно, как выбесило приложение, но все-же)

Пукан горит огнем, жалко потраченных денег, по этому придется юзать это чудо инженерии и дальше разочаровываться (ну если вдруг администрация решит, что готова вернуть бабло, то я против не буду).
В данный момент еще не опробована целиком интеграция с телефонией, но с первого взгляда кажется очевидным подгорание и этого элемента crm
Не опробована настройка автоворонки, об этом напишу позже. и добавлю сюда же.

WebasystWebasyst
Отзыв

Хороший вариант для небольших и средних проектов

Плюсы:

Богатый функционал из коробки,
Хороший готовый инструментарий для разработки расширения функционала,
Быстрый,
Много решений от независимых разработчиков

Минусы:

Некоторые апгрейды версий платные

Работаем с системой с 2009 года, оптимальный вариант для старта, недорогое содержание системы. Уже богатый выбор приложений и плагинов. Базовый функционал постоянно развивается.

Отзыв

Хорошая система как для старта, так и для развитого проекта

Плюсы:

Возможность быстро запуститься "из коробки", модульная система, большой выбор плагинов, интеграция с большим количеством популярных сервисов.

Минусы:

Иногда отсутствуют очевидные вещи (по мелочи). Например, сейчас столкнулся с тем, что в штатном фильтре категории товаров нет фильтра "в наличии". Можно отнести отсутствующие товары в конец списка, но отфильтровать нельзя.

С переходом на WebAsyst Shop-Script мы ощутили качественный скачок в работе сайта. До этого пробовали несколько CMS, выбирали, примеривали. В конечном счёте остановились на Shop-Script (тогда это была еще 5 версия) и не прогадали. Прежде всего, нравиться модульная система — изначально нужен был только сайт и магазин, но впоследствии потребности выросли и на сайте появился раздел поддержки, докупили рассылки и интеграцию со службами доставки.
Не так давно появилась необходимость обновить дизайн — старый не отвечал уже современным требованиям. Выбрали новый адаптивный шаблон и, через неделю тестов, перешли на него. Итого, редизайн занял не более двух недель.
Shop-Script интуитивно понятен, не требуется обладать навыками программирования и другими подобными знаниями. Для меня пока этот конструктор остается лучшим из тех, что я пробовал сам.
Функциональность платформы понятна и проста, очень много плагинов и платных, и бесплатных, с помощью которых можно быстро подключить разные виды оплаты и доставки. Сейчас на сайте используется более 40 плагинов, большая часть которых была доработана специально под наши нужды.
Корнев Дмитрий, технический директор сайта MasterHold.ru

Обратите внимание на Простой бизнес

Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
amoCRM
Да, мне подходит amoCRM
Нет, мне всё равно нравится amoCRM
Баллы: 0
или
Webasyst
Да, мне подходит Webasyst
Нет, мне всё равно нравится Webasyst
Баллы: 0