Сравнение сервисов amoCRM и VotBox

amoCRM

от АО «Амоцрм»
(95 отзывов)

VotBox Есть бесплатный тариф

от ООО «Омикрон»
(1 отзыв)

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Система учёта клиентов и сделок.

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

amoCRMamoCRM
Минимум 499
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).
VotBoxVotBox
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Тарифы предусмотрены под различные модули системы.

Интеграции с другими сервисами

amoCRMamoCRM
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
МойСкладМойСклад
Моё делоМоё дело
МегапланМегаплан
NovofonNovofon
EnvyboxEnvybox
UniSenderUniSender
CalltouchCalltouch
RoistatRoistat
Телфин.ОфисТелфин.Офис
YCLIENTSYCLIENTS
Битрикс24Битрикс24
Tilda PublishingTilda Publishing
SendPulseSendPulse
RetailCRMRetailCRM
ГравителГравител
ОмнидескОмнидеск
JivoJivo
Mango OfficeMango Office
SipuniSipuni
Контур.ЭльбаКонтур.Эльба
GmailGmail
TelegramTelegram
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
LiveTexLiveTex
Calltracking.ruCalltracking.ru
UISUIS
WhatsAppWhatsApp
ViberViber
VK WorkSpaceVK WorkSpace
GetResponseGetResponse
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
RingostatRingostat
Carrot questCarrot quest
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Google ДискGoogle Диск
MCN TelecomMCN Telecom
Платформа LPПлатформа LP
1С-Битрикс1С-Битрикс
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LPgeneratorLPgenerator
ТочкаТочка
CrocoTimeCrocoTime
МодульбанкМодульбанк
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Чат EnvyboxЧат Envybox
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
ZendeskZendesk
onlinePBXonlinePBX
SIPNETSIPNET
HyperScriptHyperScript
UMI.CMSUMI.CMS
ProfitbaseProfitbase
Мои ЗвонкиМои Звонки
LeadBackLeadBack
ФинологФинолог
AppMetricaAppMetrica
Простые звонкиПростые звонки
ЭвоторЭвотор
B2B FamilyB2B Family
VoxImplantVoxImplant
ИнфоботИнфобот
SMS AeroSMS Aero
ТранзапторТранзаптор
АльфаSMSАльфаSMS
ВекторТелВекторТел
КоллХелперКоллХелпер
JustClickJustClick
Юпи!Юпи!
ChaserChaser
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
RamexRamex
CallbackHunterCallbackHunter
ЧатраЧатра
DaDataDaData
Зебра ТелекомЗебра Телеком
NeoPhonesNeoPhones
Frontdesk24Frontdesk24
Прима ТелекомПрима Телеком
AltegroCloudAltegroCloud
BinotelBinotel
E-AutoPayE-AutoPay
VenyooVenyoo
AlyticsAlytics
OktellOktell
AllokaAlloka
PhonetPhonet
DropboxDropbox
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google ДокументыGoogle Документы
Google ФормыGoogle Формы
Google КалендарьGoogle Календарь
Google КонтактыGoogle Контакты
Google AnalyticsGoogle Analytics
SlackSlack
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
RedmineRedmine
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
AsteriskAsterisk
MODXMODX
SimplybookSimplybook
SmoochSmooch
DrupalDrupal
WufooWufoo
UnbounceUnbounce
LandingiLandingi
TurboSMSTurboSMS
LiveChatLiveChat
Power TelecomPower Telecom
MagentoMagento
OlarkOlark
FormstackFormstack
Наука-СвязьНаука-Связь
ActiveCampaignActiveCampaign
Дисконт ТелекомДисконт Телеком
SnapEngageSnapEngage
вконтактевконтакте
FacebookFacebook
Google AdWordsGoogle AdWords
MandrillMandrill
Телефония МТСТелефония МТС
InstagramInstagram
Новая ПочтаНовая Почта
CoMagicCoMagic
WidgetCallWidgetCall
qFlowqFlow
GritelGritel
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Telefum24Telefum24
amoFormsamoForms
Sales ElevatorSales Elevator
Гарс ТелекомГарс Телеком
VotBoxVotBox

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 23
Есть
Есть
Хранилище файлов 12
Есть
Есть
Техническая поддержка 15
Есть
Есть
Email-рассылки 11
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Есть
Задачи и расписание 14
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 10
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
100
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Нет
Настройка полей 13
Есть
Нет
Сохранения фильтров 11
Есть
Нет
Открытый API 10
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 43
Есть
Управление доступом 29
Есть
Поиск и фильтры 39
Есть
Комментарии 24
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 10
Есть
Обмен сообщениями 11
Есть
Отчёты 11
Есть
Тайм-менеджмент 17
Есть
Дэшборд 13
Есть
Список задач 21
Есть

Виртуальная АТС

IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Работа с факсами 2
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 5
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Квотирование для опросов 1
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Автоотправка записей на email 1
Есть
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков 2
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Антифрод-инструменты 1
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 1
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 45
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Нет

Общие

Платформы 26
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 13
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 14
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов amoCRM и VotBox

amoCRMamoCRM
VotBoxVotBox

Отзывы о amoCRM и VotBox

amoCRMamoCRM

Отзыв

Плюсы

Первое впечатление о продукте положительное, пока не капнешь глубже...

Минусы

Нет логики по многим моментам:

Нет привязки компании и контакта при экспорте импорте (а если вы случайно удалите компанию, то при помощи кнопки "восстановить" вы только название и восстановите, ни "сделка" ни "история" ни "контакт" не привяжутся обратно,все сущности сами по себе..)

Если с клиентом ведется разговор по почте (у нас gmail интегрирован с amocrm ), то на каждый его ответ создается сделка автоматически, даже если разговор идет о погоде например (бред однозначно) Тех поддержка не владеют вообще о продукте информацией...объяснить ни чего не могут, иногда им приходиться объяснять как их программа работает. Вообщем не логичного там больше чем логичного!

Они везде пишут о том как легко на нее перейти, так вот скажу, что ерунда все это!

Ее настроить с нуля легко и просто, а вот залить туда уже имеющуюся базу компаний и контактов автоматически невозможно! Разработчики сами не могут объяснить почему так! Но вы зальете туда только или компании или контакты, объединять их вручную все-ровно придется и удалять лишние еще (а если это база из 10 000 компаний, как в нашем случае...пол года уйдет )

Если бы заранее знали все минусы, не стали бы даже связываться!!!

Сервис ужасный просто

Если вашему бизнесу нужна просто база для хранения данных (на подобии Excel), то амосрм самое то...

А если вам нужна отчетность по месяцам или аналитика качественная -то не ждите... замучаетесь с тех поддержкой на телефоне висеть и в конечном итоге так и не добьетесь желаемого.

Ошибки они с системе тоже не признаю,( говорят так не логично вот у нас задумано)

VotBoxVotBox
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

amoCRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

VotBox

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!