Сравнение сервисов amoCRM и VirtualPos

amoCRM

от АО «Амоцрм»

(97 отзывов)

Официальный сайт

VirtualPos

от ООО «Офис24»

(8 отзывов)

Официальный сайт

Система учёта клиентов и сделок.

Онлайн-касса и система управления розничным бизнесом

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Программы лояльности Автоматизация продаж Торговля и склад

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

amoCRM

Минимум 499 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).

VirtualPos

Минимум 500 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Доступна пробная версия. Цены:

От 500 до 2900 рублей в месяц за кассовое место.

Если много точек, можно договориться.

Доступна покупка лицензий при количестве кассовых мест более 50.

Интеграции с другими сервисами

amoCRM

Яндекс.Почта

Яндекс.Диск

Моё дело

Calltouch

МойСклад

Novofon

Гравител

Мегаплан

RetailCRM

Jivo

Roistat

UniSender

Tilda Publishing

YCLIENTS

Envybox

Омнидеск

Телфин.Офис

Эвотор

Sipuni

Gmail

Контур.Эльба

1С:Управление нашей фирмой

Битрикс24

UIS

Viber

VK WorkSpace

Виртуальная АТС МегаФон

SendPulse

GetResponse

mottor (ex. LPmotor)

Mango Office

Яндекс.Метрика

Google Диск

MCN Telecom

Платформа LP

1С-Битрикс

1С:Предприятие 8

LiveTex

LPgenerator

CrocoTime

Точка

Модульбанк

Облачная АТС Билайн

Чат Envybox

Яндекс.Телефония

Zendesk

onlinePBX

SIPNET

Calltracking.ru

HyperScript

UMI.CMS

Мои Звонки

Profitbase

Финолог

LeadBack

Простые звонки

AppMetrica

B2B Family

VoxImplant

Инфобот

SMS Aero

Транзаптор

АльфаSMS

ВекторТел

JustClick

КоллХелпер

Юпи!

Chaser

Яндекс.Директ

Ringostat

Ramex

CallbackHunter

Чатра

DaData

Зебра Телеком

NeoPhones

Frontdesk24

Прима Телеком

AltegroCloud

Binotel

Venyoo

E-AutoPay

Alytics

Carrot quest

Oktell

Alloka

Phonet

Dropbox

Google Таблицы

Google Документы

Google Формы

Google Календарь

Google Контакты

Google Analytics

Slack

MailChimp

WordPress

Redmine

Zapier

OpenCart

Joomla

Asterisk

MODX

Simplybook

Smooch

Drupal

Wufoo

Unbounce

Landingi

TurboSMS

LiveChat

Magento

Power Telecom

Olark

Formstack

Наука-Связь

ActiveCampaign

Дисконт Телеком

SnapEngage

вконтакте

Фейсбук*

Google AdWords

Mandrill

Телефония МТС

Инстаграм*

Новая Почта

CoMagic

WidgetCall

qFlow

Gritel

IP АТС Callbox

Telefum24

amoForms

Sales Elevator

Гарс Телеком

VirtualPos

Яндекс.Доставка

1С-Битрикс

1С:Предприятие 8

Google Формы

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11

Обмен сообщениями 12

Отчёты 12

Тайм-менеджмент 17

Дэшборд 14

Список задач 22

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Управление платежами 6

Импорт данных 6

Отчёты 10

Оффлайн-режим 4

Подключение фискального регистратора 7

Системы лояльности 7

Поддержка свойств товара 5

Торговля и склад

Заказы 16

Управление ценами 15

Управление скидками 13

Учёт финансов 11

Сканирование штрих-кодов 8

Инвентаризация 16

Поиск / фильтры 10

Взаимоотношения с поставщиками 5

Резервирование товаров 12

Перемещение товаров 13

Отчёты и аналитика 14

Управление доступом 8

Объём хранилища (ГБ) 3

Неограниченно

Шаблоны форм 5

Поддержка свойств товара 8

Адресное хранение 3

Поддержка ЕГАИС 4

Программы лояльности

Электронная дисконтная карта 0

Шаблоны дисконтных программ 0

Многоуровневые программы 0

Критерии программ 0

Платные подарочные карты 1

Интеграция с сайтом 0

Геймификация 2

SMS/E-mail рассылки 1

Группы клиентов 0

Награды за действия 2

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Персональный компьютер

Доступные языки 16

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

amoCRM

VirtualPos

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов amoCRM и VirtualPos

amoCRM

VirtualPos

Отзывы о amoCRM и VirtualPos

amoCRM

amoCRM —

Отзыв

Плюсы

Первое впечатление о продукте положительное, пока не капнешь глубже...

Минусы

Нет логики по многим моментам:

Нет привязки компании и контакта при экспорте импорте (а если вы случайно удалите компанию, то при помощи кнопки "восстановить" вы только название и восстановите, ни "сделка" ни "история" ни "контакт" не привяжутся обратно,все сущности сами по себе..)

Если с клиентом ведется разговор по почте (у нас gmail интегрирован с amocrm ), то на каждый его ответ создается сделка автоматически, даже если разговор идет о погоде например (бред однозначно) Тех поддержка не владеют вообще о продукте информацией...объяснить ни чего не могут, иногда им приходиться объяснять как их программа работает. Вообщем не логичного там больше чем логичного!

Они везде пишут о том как легко на нее перейти, так вот скажу, что ерунда все это!

Ее настроить с нуля легко и просто, а вот залить туда уже имеющуюся базу компаний и контактов автоматически невозможно! Разработчики сами не могут объяснить почему так! Но вы зальете туда только или компании или контакты, объединять их вручную все-ровно придется и удалять лишние еще (а если это база из 10 000 компаний, как в нашем случае...пол года уйдет )

Если бы заранее знали все минусы, не стали бы даже связываться!!!

Сервис ужасный просто

Если вашему бизнесу нужна просто база для хранения данных (на подобии Excel), то амосрм самое то...

А если вам нужна отчетность по месяцам или аналитика качественная -то не ждите... замучаетесь с тех поддержкой на телефоне висеть и в конечном итоге так и не добьетесь желаемого.

Ошибки они с системе тоже не признаю,( говорят так не логично вот у нас задумано)

amocrm ит, интернет, телеком медиа видеопроизводство графический дизайн образование и наука интернет-курсы недвижимость разработка Гостиничный и ресторанный бизнес управление мероприятиями управление инвестициями

Anastasia Nokhrina

747593

Отзыв

3 Февраля 2016

amoCRM —

Ад и пакистан

Плюсы

много интегрируемых сервисов

Минусы

1) мобильное приложение - говно, им в принципе нереально пользоваться (ничего там найти не смог, не разобранные заявки в принципе не видны, звонки не проходят, мануала по настройке и использованию хер есть. нахрен вы вообще это выпустили, У меня, кроме как разбить телефон после вашего приложения никаких желаний более не возникает. ?

Что нельзя сделать в приложении:

-1) найти не разобранное,

-2)) Отправить письмо из приложения

-3) позвонить через сип

-4) найти контакт (ну сильно поднапрягшись с фильтрами можно, но мозг взорвется)

-5) пользоваться бесполезным напрочь первым экраном (бесполезная морда приложения - это фурор идиотизма)

что можно сделать:

-1) поставить себе задачу?????

2) какого черта в форму, которую генерирует ваша система пихаете свою хренову внешнюю ссылку, вы здоровые люди вообще? http://joxi.ru/vAWYjK0UWJxamW , т.е. у меня человек хочет оставить заявочку, натыкается на вашу ссылку и все, лид слился... отличная CRM, спасибо тебе.. + ССЫЛКА ВНЕШНЯЯ, я поставлю себе на сайт сквозняки с вашей внешней ссылкой? мне нужно 9 форм, три из них сквозные, это серия ссылок на ваш сайт и понижение веса моего.. я вам так то деньги плачу, причем большие чем в других системах просят, а вы еще таким непотребством занимаетесь.

3) Где элементарная кнопка в настройках " Мои интеграции" ? или я гадать должен, что я там ставил месяца три назад.

4) Пользователи!!! [вырезано цензурой], У меня два манагера, только два манагера будут использовать систему, никто кроме них! Почему я должен платить вам за 3 пользователей? Вы прикидываете логику, что есть еще админ системы, который ее настраивает? или мне в целях экономии нужно выдать одному из менеджеров права админа? как это понимать? Я чото не заметил у вас отдельного аккаунта для аналитика или еще чего, так что понимается именно так, что все юзеры-манагеры + 1 манагер-админ? итого, чтобы использовать это совершенство или просто его потестить нормально придется закинуть 14 970 рублей (3 пользователя)

5) мануал по системе! Где он? https://www.amocrm.ru/support/faq.php ?? вот это? или

http://support.amocrm.ru/hc/ru/categories/200716477-%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%B2-amoCRM - а знаете как я нашел такую ссылку? звонил в поддержку - это к вопросу о юзабилити у вас в общем., хотел тупо узнать что за черт списки и зачем оно вообще., нигде никаких пояснений.

6) Учет лидов + не разобранное : про приложение и то, что там нет этого пункта (ну или его невозможно найти) уже написал.

как понять, то, что любой манагер может удалить лид???? Как так вообще, как блин вести учет лидов и конверта, если они удаляются? Это что за черт вообще? У меня по всем системам статистики было 31 лид, в амо смотрю - там 14, а знаете почему? да потому что из папки не разобранное манагеры удаляют то, что им не нравится или то, что по их мнению не то, а в итоге у меня эффективности площадок и уровень фрода не видно.. это [вырезано цензурой] что за херня такая, вот это больше всего выжигает (ну ни так, конечно, как выбесило приложение, но все-же)

Пукан горит огнем, жалко потраченных денег, по этому придется юзать это чудо инженерии и дальше разочаровываться (ну если вдруг администрация решит, что готова вернуть бабло, то я против не буду).

В данный момент еще не опробована целиком интеграция с телефонией, но с первого взгляда кажется очевидным подгорание и этого элемента crm

Не опробована настройка автоворонки, об этом напишу позже. и добавлю сюда же.

amocrm

Alexander Lyogky

699027

Отзыв

13 Апреля 2017

amoCRM —

Ужасная срм!!

Хорошо

Функциональность

Плохо

Надёжность

Плюсы

Простота

Минусы

Самая галимая СРМ!!! Удалились комментарии из задач, теперь нужно всем клиентам звонить и спрашивать, добрый день, у нас пропала вся информация, не помните о чем мы с вами общались?

2 раза за последний 10 дней были сбои в системе, не работала в течении дня с 12-00 до 16-00

Я очень разочарован. Меня переполняет гнев и злость о сложившейся ситуации, тех поддержка кроме извините постараемся чтобы такого не повторилось ничего не смогла сделать!!

amocrm удаление данных

Lev Efremov

611996

Отзыв

20 Февраля 2018

amoCRM —

Это кошмар

Плохо

Надёжность

Удобство

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

иногда работае. редко. очень редко.

Минусы

это необыкновенно дырявая программа, когда она выйдет из строя и где - загадка. из того, что было: ложные уведомления о письмах клиентов, когда их нет, нет уведомлений о письмах клиентов, когда они есть, невозможность отправить письмо клиенту, невозможно получить письмо от клиента, невозможность позвонить клиенту, невозможность создать сделку, невозможно закрыть сделку, массово дублируются сделки, массово дублируются задачи, неожиданно повторно подгружаются старые письма от клиентов... службу поддержки никак не назвать расторопной. Ломается что-то почти каждый день. Программа, призванная облегчить труд по факту его оооооочень усложняет.

Уважаемые разработчики, в руки бы вам насрать за такую программу. Как вам совесть не мешает спать спокойно, когда вы продаете это г***но за деньги.

amocrm

Ангелина Джолиева

235788

Отзыв

3 Ноября 2020

amoCRM —

Система отличная для sales-manager

Огромный плюс, и самый важный, чтобы долго не расписывать - это то что Ваши сейлы начинают наконец пользоваться CRM-системой, и понимают ее важность. Так как она упрощает их работу и увеличивает KPI.

Павел Серебряков

722151

Отзыв

4 Августа 2016

VirtualPos

VirtualPos —

Внедрение в магазинах Игроматика, Саратов.

Плюсы

Простота

Низкие требования к оборудованию

Низкая стоимость внедрения

Минусы

На момент нашего внедрения не было интеграции с 1С:Управление торговлей.

Система позволила быстро начать работу в магазинах (не требует лицензий и специального оборудования).

Интерфейс прост и понятен, продавцы освоили программу за 10 минут.

Нет зависимости от наличия подключения к интернет, касса может работать в режиме offline

virtualpos

Александр Мальченко

240339

Отзыв

2 Октября 2015

VirtualPos —

VirtualPOS

Плюсы

Удобный интерфейс, широкий набор инструментов для настроек маркетинговых акций. Такого многообразия с детализацией до клиента и кассы пока не встречал. Простота эксплуатации. Возможность работы в автономном режиме при отсутствии интернета. Круглосуточная поддержка, не требуется содержание серверов и дорогостоящих специалистов.

Минусы

Нет возможности выбирать товарные позиции по изображениям, что характерно для ресторанного бизнеса. Надеюсь, что это решаемый вопрос в ближайшем будущем.

Эта технология позволяет контролировать бизнес в любой точке мира. Нужен лишь телефон, планшет и интернет. Эффективно, удобно, надёжно, экономично. За этими технологиями будущее, как бы мы этого не хотели.

virtualpos

Sergey Shevchuk

235521

Отзыв

14 Октября 2015

VirtualPos —

Удобный и продуманный сервис

Плюсы

Используем сервис 2й год.

- гибкость и широкий диапазон настроек и подстроек под любую розничную отрасль.

- комплексное решение "all inclusive" (касса, учет, маркетинг, контроль).

- круглосуточная поддержка.

- не высокая по стоимости и оперативная доработка (под заказ).

- интеграция с 1С и ЕГАИС.

- работоспособность кассы в момент отсутствия интернета.

- не высокая стоимость использования сервиса.

- много статистики и отчетов.

- быстрое обучение персонала работе в системе

Минусы

- нет возможности приобрести отдельно сервис (не собственность компании юзера).

В целом все устраивает. Сервис действительно удобный и полноценный. Магазины всегда работают без сбоев. Команда-разработчик идут в ногу со временем и оперативно реагируют на законодательные нововведения и тенденции рынка облачных технологий.

virtualpos

Oleg Anashkin

232203

Отзыв

16 Августа 2016

VirtualPos —

Более 4х лет в использовании

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

ВП или Виртуал Пос великолепный и удобный сервис, используем в сети розничных магазинов, в тч работаем с маркировкой, огромный плюс это встроенные программы лояльности, которые вы можете настроить полностью под себя. Начиная с выпуска дисконтных и подарочных карт/сертификатов, заканчивая промокодами и персонализированными рассылками

Минусы

в идеале хотелось бы полноценное моб приложение для руководителя, чтобы осматривать результаты по кассе, но дашборт закрывает и эту потребность. так что это не минус, а скорее комментарий, в данный пункт нужно что-то обязательно указать)

Все классно! Особенно хочется отметить тех поддержку! Парни всегда готовы помочь разобраться, объяснить и подсказать что и как настроить, в случае необходимости удалено подключаются к вашему раб месту ( компьютеру), раннее нигде не встречал тех поддержку на таком высоком уровне!

virtualpos

Евгений

28655

Отзыв

18 Января 2024

VirtualPos —

Виртуал опыт работы более 3х лет

Плюсы

- множество настроек бонусной программы для клиентов и все возможные акции купоны и т.п. детальная настройка на любой вкус;

- надежность системы;

- удобство использования;

- множество отчетов позволяющих контролировать показатели (при необходимости за разумную плату можно дополнить функционал под свои потребности);

- адекватный, оправданный ценник на предоставляемые услуги.

Минусы

Интегрировать можно только терминалы 2х банков, с не самым дешевым эквайрингом.

Но речь только про интегрированные системы, отдельно можно подключать все что угодно.

Зато нашел для себя очень надежный банковский терминал, и проблем (кроме комиссии эквайринга) нет.

Большой опыт использования, уже больше 3х лет. Все нравится, планирую пользоваться и дальше.

virtualpos

Константин Мельчаков

30951

Отзыв

18 Декабря 2023

Какой сервис вам подходит?

amoCRM

VirtualPos

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение сервисов amoCRM и VirtualPos

amoCRM

VirtualPos

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Автоматизация продаж

Торговля и склад

Программы лояльности

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов amoCRM и VirtualPos

Отзывы о amoCRM и VirtualPos

Отзыв

Плюсы

Минусы

Ад и пакистан

Плюсы

Минусы

Ужасная срм!!

Плюсы

Минусы

Это кошмар

Плюсы

Минусы

Система отличная для sales-manager

Внедрение в магазинах Игроматика, Саратов.

Плюсы

Минусы

VirtualPOS

Плюсы

Минусы

Удобный и продуманный сервис

Плюсы

Минусы

Более 4х лет в использовании

Плюсы

Минусы

Виртуал опыт работы более 3х лет

Плюсы

Минусы

amoCRM

VirtualPos

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения