Сравнение сервисов amoCRM и TimeDigital CRM

amoCRM

от АО «Амоцрм»
(97 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Система учёта клиентов и сделок.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы

TimeDigital CRM

от TimedigitalCRM
(3 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Триггерный email маркетинг, автоматизация маркетинга, автоворонки и CRM для автоматизации продаж и ведения сделок.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг Управление лидами

Система учёта клиентов и сделок.

Триггерный email маркетинг, автоматизация маркетинга, автоворонки и CRM для автоматизации продаж и ведения сделок.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг Управление лидами
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

amoCRMamoCRM
Минимум 499 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).
TimeDigital CRMTimeDigital CRM
Минимум 9 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

amoCRMamoCRM
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
Моё делоМоё дело
CalltouchCalltouch
МойСкладМойСклад
NovofonNovofon
ГравителГравител
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
JivoJivo
RoistatRoistat
UniSenderUniSender
YCLIENTSYCLIENTS
EnvyboxEnvybox
ОмнидескОмнидеск
Телфин.ОфисТелфин.Офис
ЭвоторЭвотор
SipuniSipuni
WhatsAppWhatsApp
GmailGmail
TelegramTelegram
Контур.ЭльбаКонтур.Эльба
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
Битрикс24Битрикс24
UISUIS
ViberViber
VK WorkSpaceVK WorkSpace
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
SendPulseSendPulse
GetResponseGetResponse
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
Mango OfficeMango Office
Tilda PublishingTilda Publishing
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Google ДискGoogle Диск
MCN TelecomMCN Telecom
Платформа LPПлатформа LP
1С-Битрикс1С-Битрикс
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LiveTexLiveTex
LPgeneratorLPgenerator
CrocoTimeCrocoTime
ТочкаТочка
МодульбанкМодульбанк
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Чат EnvyboxЧат Envybox
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
ZendeskZendesk
onlinePBXonlinePBX
SIPNETSIPNET
Calltracking.ruCalltracking.ru
HyperScriptHyperScript
UMI.CMSUMI.CMS
Мои ЗвонкиМои Звонки
ProfitbaseProfitbase
ФинологФинолог
LeadBackLeadBack
Простые звонкиПростые звонки
AppMetricaAppMetrica
B2B FamilyB2B Family
VoxImplantVoxImplant
ИнфоботИнфобот
SMS AeroSMS Aero
ТранзапторТранзаптор
АльфаSMSАльфаSMS
ВекторТелВекторТел
JustClickJustClick
КоллХелперКоллХелпер
Юпи!Юпи!
ChaserChaser
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
RingostatRingostat
RamexRamex
CallbackHunterCallbackHunter
ЧатраЧатра
DaDataDaData
Зебра ТелекомЗебра Телеком
NeoPhonesNeoPhones
Frontdesk24Frontdesk24
Прима ТелекомПрима Телеком
AltegroCloudAltegroCloud
BinotelBinotel
VenyooVenyoo
E-AutoPayE-AutoPay
AlyticsAlytics
Carrot questCarrot quest
OktellOktell
AllokaAlloka
PhonetPhonet
DropboxDropbox
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google ДокументыGoogle Документы
Google ФормыGoogle Формы
Google КалендарьGoogle Календарь
Google КонтактыGoogle Контакты
Google AnalyticsGoogle Analytics
SlackSlack
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
RedmineRedmine
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
AsteriskAsterisk
MODXMODX
SimplybookSimplybook
SmoochSmooch
DrupalDrupal
WufooWufoo
UnbounceUnbounce
LandingiLandingi
TurboSMSTurboSMS
LiveChatLiveChat
MagentoMagento
Power TelecomPower Telecom
OlarkOlark
FormstackFormstack
Наука-СвязьНаука-Связь
ActiveCampaignActiveCampaign
Дисконт ТелекомДисконт Телеком
SnapEngageSnapEngage
вконтактевконтакте
Фейсбук*Фейсбук*
Google AdWordsGoogle AdWords
MandrillMandrill
Телефония МТСТелефония МТС
Инстаграм*Инстаграм*
Новая ПочтаНовая Почта
CoMagicCoMagic
WidgetCallWidgetCall
qFlowqFlow
GritelGritel
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Telefum24Telefum24
amoFormsamoForms
Sales ElevatorSales Elevator
Гарс ТелекомГарс Телеком
TimeDigital CRMTimeDigital CRM

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Нет
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 10
Есть
Нет
Количество пользователей 14
Неограниченно
50
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Нет
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Есть
Открытый API 10
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11
Есть
Обмен сообщениями 12
Есть
Отчёты 12
Есть
Тайм-менеджмент 17
Есть
Дэшборд 14
Есть
Список задач 22
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Шаблоны 8
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Формы для подписки 7
Есть
Статистика и аналитика 7
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Автоответчик 0
Есть
Управление списками рассылки 1
Есть
Проверка на спам 4
Есть
База отписавшихся 5
Есть

Управление лидами

Отслеживание активности 2
Есть
Интеграция электронной почты 1
Есть
Захват лидов 2
Есть
Сегментация лидов 0
Есть
Проверка лидов 0
Есть
Отслеживание источников 0
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Нет

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов amoCRM и TimeDigital CRM

amoCRMamoCRM
Клиенты в amoCRM Воронка продаж в amoCRM Анализ продаж в amoCRM Аналитика в amoCRM Структура компании в amoCRM
TimeDigital CRMTimeDigital CRM
Пример работы в TimeDigital CRM Схема работы в ТаймДиджитал ЦРМ Выберите контакт в TimeDigital CRM Обучение в TimeDigital CRM Емейлы в TimeDigital CRM

Отзывы о amoCRM и TimeDigital CRM

amoCRMamoCRM
—

Отзыв

Плюсы

Первое впечатление о продукте положительное, пока не капнешь глубже...

Минусы

Нет логики по многим моментам:

Нет привязки компании и контакта при экспорте импорте (а если вы случайно удалите компанию, то при помощи кнопки "восстановить" вы только название и восстановите, ни "сделка" ни "история" ни "контакт" не привяжутся обратно,все сущности сами по себе..)

Если с клиентом ведется разговор по почте (у нас gmail интегрирован с amocrm ), то на каждый его ответ создается сделка автоматически, даже если разговор идет о погоде например (бред однозначно) Тех поддержка не владеют вообще о продукте информацией...объяснить ни чего не могут, иногда им приходиться объяснять как их программа работает. Вообщем не логичного там больше чем логичного!

Они везде пишут о том как легко на нее перейти, так вот скажу, что ерунда все это!

Ее настроить с нуля легко и просто, а вот залить туда уже имеющуюся базу компаний и контактов автоматически невозможно! Разработчики сами не могут объяснить почему так! Но вы зальете туда только или компании или контакты, объединять их вручную все-ровно придется и удалять лишние еще (а если это база из 10 000 компаний, как в нашем случае...пол года уйдет )

Если бы заранее знали все минусы, не стали бы даже связываться!!!

Сервис ужасный просто

Если вашему бизнесу нужна просто база для хранения данных (на подобии Excel), то амосрм самое то...

А если вам нужна отчетность по месяцам или аналитика качественная -то не ждите... замучаетесь с тех поддержкой на телефоне висеть и в конечном итоге так и не добьетесь желаемого.

Ошибки они с системе тоже не признаю,( говорят так не логично вот у нас задумано)

amocrm ит, интернет, телеком медиа видеопроизводство графический дизайн образование и наука интернет-курсы недвижимость разработка Гостиничный и ресторанный бизнес управление мероприятиями управление инвестициями
13
Views count747706
0
Отзыв
3 Февраля 2016
—

Ад и пакистан

Плюсы

много интегрируемых сервисов

Минусы

1) мобильное приложение - говно, им в принципе нереально пользоваться (ничего там найти не смог, не разобранные заявки в принципе не видны, звонки не проходят, мануала по настройке и использованию хер есть. нахрен вы вообще это выпустили, У меня, кроме как разбить телефон после вашего приложения никаких желаний более не возникает. ?

Что нельзя сделать в приложении:

-1) найти не разобранное,

-2)) Отправить письмо из приложения

-3) позвонить через сип

-4) найти контакт (ну сильно поднапрягшись с фильтрами можно, но мозг взорвется)

-5) пользоваться бесполезным напрочь первым экраном (бесполезная морда приложения - это фурор идиотизма)

что можно сделать:

-1) поставить себе задачу?????

.

2) какого черта в форму, которую генерирует ваша система пихаете свою хренову внешнюю ссылку, вы здоровые люди вообще? http://joxi.ru/vAWYjK0UWJxamW , т.е. у меня человек хочет оставить заявочку, натыкается на вашу ссылку и все, лид слился... отличная CRM, спасибо тебе.. + ССЫЛКА ВНЕШНЯЯ, я поставлю себе на сайт сквозняки с вашей внешней ссылкой? мне нужно 9 форм, три из них сквозные, это серия ссылок на ваш сайт и понижение веса моего.. я вам так то деньги плачу, причем большие чем в других системах просят, а вы еще таким непотребством занимаетесь.

3) Где элементарная кнопка в настройках " Мои интеграции" ? или я гадать должен, что я там ставил месяца три назад.

4) Пользователи!!! [вырезано цензурой], У меня два манагера, только два манагера будут использовать систему, никто кроме них! Почему я должен платить вам за 3 пользователей? Вы прикидываете логику, что есть еще админ системы, который ее настраивает? или мне в целях экономии нужно выдать одному из менеджеров права админа? как это понимать? Я чото не заметил у вас отдельного аккаунта для аналитика или еще чего, так что понимается именно так, что все юзеры-манагеры + 1 манагер-админ? итого, чтобы использовать это совершенство или просто его потестить нормально придется закинуть 14 970 рублей (3 пользователя)

5) мануал по системе! Где он? https://www.amocrm.ru/support/faq.php ?? вот это? или

http://support.amocrm.ru/hc/ru/categories/200716477-%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%B2-amoCRM - а знаете как я нашел такую ссылку? звонил в поддержку - это к вопросу о юзабилити у вас в общем., хотел тупо узнать что за черт списки и зачем оно вообще., нигде никаких пояснений.

6) Учет лидов + не разобранное : про приложение и то, что там нет этого пункта (ну или его невозможно найти) уже написал.

как понять, то, что любой манагер может удалить лид???? Как так вообще, как блин вести учет лидов и конверта, если они удаляются? Это что за черт вообще? У меня по всем системам статистики было 31 лид, в амо смотрю - там 14, а знаете почему? да потому что из папки не разобранное манагеры удаляют то, что им не нравится или то, что по их мнению не то, а в итоге у меня эффективности площадок и уровень фрода не видно.. это [вырезано цензурой] что за херня такая, вот это больше всего выжигает (ну ни так, конечно, как выбесило приложение, но все-же)

Пукан горит огнем, жалко потраченных денег, по этому придется юзать это чудо инженерии и дальше разочаровываться (ну если вдруг администрация решит, что готова вернуть бабло, то я против не буду).

В данный момент еще не опробована целиком интеграция с телефонией, но с первого взгляда кажется очевидным подгорание и этого элемента crm

Не опробована настройка автоворонки, об этом напишу позже. и добавлю сюда же.

amocrm
8
Views count699140
2
Отзыв
13 Апреля 2017
—

Ужасная срм!!

Хорошо
Функциональность
Плохо
Надёжность

Плюсы

Простота

Минусы

Самая галимая СРМ!!! Удалились комментарии из задач, теперь нужно всем клиентам звонить и спрашивать, добрый день, у нас пропала вся информация, не помните о чем мы с вами общались?

2 раза за последний 10 дней были сбои в системе, не работала в течении дня с 12-00 до 16-00

Я очень разочарован. Меня переполняет гнев и злость о сложившейся ситуации, тех поддержка кроме извините постараемся чтобы такого не повторилось ничего не смогла сделать!!

amocrm удаление данных
6
Views count612108
3
Отзыв
20 Февраля 2018
TimeDigital CRMTimeDigital CRM
—

Почему я выбрал Timedigital crm

Плюсы

Понравились: интуитивная понятность сервиса, наличие подробных видео-мануалов по каждой операции по созданию и настройке автоворонок, большой функционал, отзывчивость саппорта, демократичная стоимость

Минусы

Не понравилось: сложно привыкнуть к смеси инглиша с русским, на котором приходится общаться с функционалом сервиса. Иногда проще на чистом инглише все делать, что легко настраивается в админке.

Искал сервис для самостоятельного сбора автоворонок. На других сервисах или скудный функционал, или интуитивно непонятный интерфейс, или услуги по сборке автоворонки под ключ. На этом сервисе уже собрал несколько автоворонок под разные проекты. После первоначального сбора воронки сервис дает множество инструментов для развития проекта и его донастройки (скоринг - возможность выстраивать контакты по рейтингу их "прогретости"), CRM - которую можно настроить "под себя", а не самому ломаться под чье-то творение типа Битрикса, с которым надо было наверно родиться, чтобы найти взаимопонимание. Про встроенный рассыльщик писем - и не говорю. Все нужные инструменты - в одной платформе - очень удобно. Если собираетесь специализироваться на создании автоворонок - рекомендую сервис.

timedigital crm
1
Views count171567
0
Отзыв
13 Апреля 2017
—

Объективно о crm TimeDigital

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Это один из лучших сервисов по созданию автоворонок: понятный. простой, функциональный. Работать реально просто и удобно. Куча разных полезных фишек, которые описаны на сайте - все это реально работает. Преимуществ масса, они описаны на сайте и они действительно крутые. Поэтому лучше расскажу про минусы)

Минусы

перевод! не точный, иногда не понятный или некорректный (не критично, сперва пугает, а потом привыкаешь и пофиг). База! работать отелом продаж не очень удобно, поскольку все видят все контакты, да, можно выбирать списки или владельца, но это лишние телодвижения и лишние глаза, если это не уместно в политике комапании. Нельзя прикрепить файлы в карточку клиента - решается добавлением ссылки на google disk, календарь и органайзер - не удобный, как по мне, а интеграция с google календарем с запозданием на сутки - не годится. Множество опций, которые нужны маркетологу, но которые не нужны менеджерам по продажам, они не отключаются, то есть их видно, мозолят глаза - тоже не критично. Часто не находит аккаунт в соцсети, даже если он есть на указанных данных в карте клиента, мало интеграций автоматических с сервисами колтрекинга.

Общее впечатление положительное. Для обычного отдела продаж лучше брать стандартные, но если нужны автоворонки, а они нужны, если вы не "девочка-маркетолог" которая красиво рисует и печатеат календарики, то это самое оно

Реально - Рекомендую!

timedigital crm email-маркетинг взаимоотношения с клиентами (crm) управление лидами
0
Views count153393
0
Отзыв
17 Мая 2018
—

Отзыв

Плюсы

Понравился функционал и цена. Я вообще долго искал сервисы для автоворонки.

Все остальные либо сверх дорого стоят. Либо совершенно не гибкие. Здесь можно реализовать все что угодно.

Минусы

Дизайн интерфейс не сверх крутой. И отклик на клики в интерфейсе не всегда быстрый и не всегда понятный. Это наверное что-то с версткой.

В общем я не знаю что делал был без TimeDigital. Вроде слышал про аналоги уже. Но там нет всех возможностей к которым я привык. Уже своим клиентам создаю автоворонки на основе этого сервиса.

timedigital crm
0
Views count168653
0
Отзыв
16 Апреля 2017
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

amoCRM

Официальный сайтОфициальный сайт

TimeDigital CRM

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

amoCRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

TimeDigital CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!