Сравнение сервисов amoCRM и TeamWox

Сравнение amoCRM и TeamWox
Почему amoCRM побеждает TeamWox по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

amoCRM

от QSOFT
(13 отзывов)

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

TeamWox Free Есть бесплатный тариф

от MetaQuotes Software Corp.
(1 отзыв)

Система для управления предприятием для малого и среднего бизнеса, повышает эффективность работников, улучшает и упрощает управление бизнесом и уменьшает издержки.

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

Система для управления предприятием для малого и среднего бизнеса, повышает эффективность работников, улучшает и упрощает управление бизнесом и уменьшает издержки.

Подробное описание

amoCRMamoCRM

amoCRM — это система, которой можно пользоваться без установки и с мобильных приложений. В системе можно заводить контакты, следить за сделками, распределять встречи и выполнять различные задачи.

Изначально amoCRM можно напоминать записную книжку, поскольку её интерфейс существенно проще аналогичных CRM-систем. Помимо этого, amoCRM тесно интегрируется с вашим сайтом и аналитикой: настройте форму, установите её на сайте, каждое оформление превращается в сделку, она уже содержит данные из Google.Analytics, далее ставятся новые задачи и тем самым вам доступна вся воронка онлайн-продаж.

Как и конкуренты, amoCRM предлагает следующие компоненты:

  • Сделки и контакты — для базы клиентов и управления продажами
  • Воронка продаж — для отчётов и увеличения продаж
  • Задачи и напоминания
  • Анализ продаж — мониторинг работы сотрудников и эффективности
  • Мобильные приложения — для Android и iOS
  • Интеграция с телефоном — учёт звонков с АТС
  • Интеграция с сайтом — API, Web формы и Лендинги
  • Надстройки — для увеличения функциональности
  • Расширенные опции
  • Безопасность — для настройки прав доступа
TeamWoxTeamWox

TeamWox — это сервис для решения одной из главных проблем: сделать все бизнес-процессы по-настоящему прозрачными и понятными менеджеру, на любой их стадии. Благодаря системе управления бизнесом TeamWox контроль, планирование и реализация всех повседневных задач и проектов, становятся действительно простыми. Такие понятия, как неэффективное взаимодействие между сотрудниками, долгое принятие решений из-за бюрократии, недостаток информации по проектам или работе в целом, уходят в прошлое.

Вместе с TeamWox возможно построить эффективный на всех стадиях рабочий процесс и отслеживать продуктивность каждого сотрудника, отдела, либо организации в целом. Платформой можно управлять через любой браузер.

Обзор ключевых функций TeamWox:

  • Отдел кадров — вся информация о сотрудниках компании: личные данные, контакты, история работы.
  • Управление задачами — ставьте и контролируйте процесс выполнения задач и поручений по каждому сотруднику, отслеживайте эффективность работы.
  • Документооборот — хранение и работа с любыми типами документов.
  • IP-телефония (офисная АТС) — удобные звонки внутри компании между сотрудниками.
  • Внутренняя CRM — храните контакты и полную историю взаимодействия с клиентами и поставщиками.
  • Внутренний форум — удобное общение и распространение информации по всей компании.
  • Аналитика и учёт — в удобных отчётах можно увидеть всю статистическую информацию по организации в максимально короткие сроки.
  • Внутренний поиск — практичное хранение и быстрый доступ к нужной информации.
  • Корпоративная почта — возможность интеграции почтового сервиса с системой для максимально эффективного общения.
  • Сервисдеск — групповая работа над определёнными задачами с возможностью назначить ответственного сотрудника.

    Цены

    amoCRMamoCRM
    Минимум 499
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке
    Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).
    TeamWoxTeamWox
    Минимум 25 000
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    Стоимость подписки на год составляет 25 тысяч руб.

    Стоимость каждого дополнительного места составляет 5 тысяч руб.

    Неограниченная версия будет стоить 600 тысяч руб.

    Интеграции с другими сервисами

    amoCRMamoCRM
    МегапланМегаплан
    SendPulseSendPulse
    Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
    МойСкладМойСклад
    CallbackKILLERCallbackKILLER
    retailCRMretailCRM
    Моё ДелоМоё Дело
    NeoPhoneNeoPhone
    SipuniSipuni
    Битрикс24Битрикс24
    Telegram MessengerTelegram Messenger
    Google ДискGoogle Диск
    LeadBackLeadBack
    ZadarmaZadarma
    RoistatRoistat
    DropboxDropbox
    Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
    LPmotorLPmotor
    ОмнидескОмнидеск
    OktellOktell
    Телфин.ОфисТелфин.Офис
    CrocoTimeCrocoTime
    LPGeneratorLPGenerator
    Frontdesk24Frontdesk24
    ГравителГравител
    GmailGmail
    AlyticsAlytics
    WidgetCallWidgetCall
    GritelGritel
    LiveTexLiveTex
    RingostatRingostat
    CoMagicCoMagic
    onlinePBXonlinePBX
    Платформа LPПлатформа LP
    UniSenderUniSender
    Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
    RedmineRedmine
    SMS AeroSMS Aero
    UISCOMUISCOM
    Mango-OfficeMango-Office
    Google КалендарьGoogle Календарь
    MailChimpMailChimp
    WordPressWordPress
    LiveChatLiveChat
    ZendeskZendesk
    CalltouchCalltouch
    PhonetPhonet
    SlackSlack
    Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
    HyperScriptHyperScript
    JivoSiteJivoSite
    BinotelBinotel
    1С-Битрикс1С-Битрикс
    Carrot QuestCarrot Quest
    GetResponseGetResponse
    Простые звонкиПростые звонки
    Мои ЗвонкиМои Звонки
    МодульбанкМодульбанк
    Зебра ТелекомЗебра Телеком
    YCLIENTSYCLIENTS
    CallTrackingCallTracking
    AllokaAlloka
    IP АТС CallboxIP АТС Callbox
    Юпи!Юпи!
    ВекторТелВекторТел
    UMI.CMSUMI.CMS
    ChaserChaser
    1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
    SimplybookSimplybook
    WufooWufoo
    UnbounceUnbounce
    JoomlaJoomla
    ТранзапторТранзаптор
    SmoochSmooch
    Google AnalyticsGoogle Analytics
    FormstackFormstack
    OlarkOlark
    LandingiLandingi
    Прима ТелекомПрима Телеком
    AltegroCloudAltegroCloud
    qFlowqFlow
    Наука-СвязьНаука-Связь
    Power TelecomPower Telecom
    DrupalDrupal
    OpenCartOpenCart
    SnapEngageSnapEngage
    Дисконт ТелекомДисконт Телеком
    MagentoMagento
    FacebookFacebook
    ВКонтактеВКонтакте
    TeamWoxTeamWox

    Возможности

    Совместная работа и личная эффективность

    Уведомления
    Есть
    Нет
    Управление доступом
    Есть
    Нет
    Поиск и фильтры
    Есть
    Есть
    Комментарии
    Есть
    Нет

    Работа с клиентами

    Отчёты
    Есть
    Есть
    Управление доступом
    Есть
    Есть
    Уведомления
    Есть
    Нет

    Системы совместной работы

    Работа с электронной почтой
    Есть
    Есть
    Отчёты
    Есть
    Есть
    Тайм-менеджмент
    Есть
    Нет
    Дэшборд
    Есть
    Есть
    Список задач
    Есть
    Есть

    Взаимоотношения с клиентами (CRM)

    Экспорт/импорт данных
    Есть
    Нет
    Хранилище файлов
    Есть
    Нет
    Техническая поддержка
    Есть
    Нет
    Email-рассылки
    Есть
    Нет
    Маркетинговые инструменты
    Есть
    Нет
    Задачи и расписание
    Есть
    Есть
    Интеграция с IP телефонией/колл-центром
    Есть
    Есть
    Управление базой клиентов/партнеров
    Есть
    Есть
    Работа с документами
    Есть
    Есть
    Количество пользователей
    Неограниченно
    Неограниченно
    Работа со сделками и оплатами
    Есть
    Нет
    Внутренний поиск/фильтры
    Есть
    Есть
    История взаимодействия с клиентом
    Есть
    Настройка полей
    Есть
    Сохранения фильтров
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные
    Собираются

    Общие

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
    Развёртывание
    Облако Облако
    Облако Облако Сервер Сервер
    Доступные языки
    Русский
    Русский
    Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    amoCRM
    Да, мне подходит amoCRM
    Нет, мне всё равно нравится amoCRM
    Баллы: 0
    или
    TeamWox
    Да, мне подходит TeamWox
    Нет, мне всё равно нравится TeamWox
    Баллы: 0

    Сравнение интерфейсов amoCRM и TeamWox

    amoCRMamoCRM
    TeamWoxTeamWox

    Отзывы о amoCRM и TeamWox

    amoCRMamoCRM
    Плюсы:
    Первое впечатление о продукте положительное, пока не капнешь глубже...
    Минусы:
    Нет логики по многим моментам:
    Нет привязки компании и контакта при экспорте импорте (а если вы случайно удалите компанию, то при помощи кнопки "восстановить" вы только название и восстановите, ни "сделка" ни "история" ни "контакт" не привяжутся обратно,все сущности сами по себе..)
    Если с клиентом ведется разговор по почте (у нас gmail интегрирован с amocrm ), то на каждый его ответ создается сделка автоматически, даже если разговор идет о погоде например (бред однозначно) Тех поддержка не владеют вообще о продукте информацией...объяснить ни чего не могут, иногда им приходиться объяснять как их программа работает. Вообщем не логичного там больше чем логичного!
    Они везде пишут о том как легко на нее перейти, так вот скажу, что ерунда все это!
    Ее настроить с нуля легко и просто, а вот залить туда уже имеющуюся базу компаний и контактов автоматически невозможно! Разработчики сами не могут объяснить почему так! Но вы зальете туда только или компании или контакты, объединять их вручную все-ровно придется и удалять лишние еще (а если это база из 10 000 компаний, как в нашем случае...пол года уйдет )

    Если бы заранее знали все минусы, не стали бы даже связываться!!!
    Сервис ужасный просто
    Если вашему бизнесу нужна просто база для хранения данных (на подобии Excel), то амосрм самое то...
    А если вам нужна отчетность по месяцам или аналитика качественная -то не ждите... замучаетесь с тех поддержкой на телефоне висеть и в конечном итоге так и не добьетесь желаемого.
    Ошибки они с системе тоже не признаю,( говорят так не логично вот у нас задумано)

    + |  +9  |
    TeamWoxTeamWox
    Плюсы:
    Удобно то, что можно назначить задание конкретному сотруднику, всему отделу или всей компании; заявки на решение каких-то небольших вопросов возможно решать совместно разными отделами, подключая необходимые к ней - кто не вовлечен в процесс, их не отвлекает лишняя информация или уведомления. У нас даже обеды заказываются в офис с помощью TeamWox, что уж говорить!
    Еще из плюсов сервиса - свой коммуникатор, который можно использовать для "быстрых" чатов, он чем-то похож на старую добрую ICQ, только есть еще возможность звонить коллегам по VoIP - такая бесплатная офисная АТС бонусом получается.
    Минусы:
    Дизайн не совсем понятный с первого раза, хотя со временем привыкаешь и начинаешь довольно свободно ориентироваться в разделах.

    Пользуемся в офисе именно сервисом TeamWox, потому что он изначально был разработан для небольших компаний и для тех, у кого есть сотрудники-фрилансеры из других стран, работу которых тоже нужно контролировать. Вся работа идет через систему, контроль исполнения, комментарии и общение - внутри одной системы, это как раз и удобно.
    Некоторые из знакомых, кстати, тоже пробовали эту систему, и часть из них осталась в ней. А для тех, кто сомневается, есть и бесплатные версии - просто с ограниченным количеством подключаемых компьютеров в одну сеть.

    + |  +1  |
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    amoCRM
    Да, мне подходит amoCRM
    Нет, мне всё равно нравится amoCRM
    Баллы: 0
    или
    TeamWox
    Да, мне подходит TeamWox
    Нет, мне всё равно нравится TeamWox
    Баллы: 0

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!