Сравнение сервисов amoCRM и Мой Класс

amoCRM

от АО «Амоцрм»

(97 отзывов)

Официальный сайт

Мой Класс Есть бесплатный тариф

от ИП Черанев

(10 отзывов)

Официальный сайт

Система учёта клиентов и сделок.

CRM для школ и детских центров, онлайн-расписание для сайта и Вконтакте

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

amoCRM

Минимум 499 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).

Мой Класс

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

До 5 групп/предметов — бесплатно.
До 10 — от 590 р/мес.
До 20 — от 1090 р/мес.
До 50 — от 1490 р/мес
До 100 — от 2190 р/мес
> 100 — от 2990 р/мес.

Во все тарифы входит:

CRM;
онлайн-расписание;
учеников: не ограничено;
филиалов: не ограничено;
пользователей: не ограничено.

14 дней на платных тарифах — бесплатно.

Интеграции с другими сервисами

amoCRM

Яндекс.Почта

Яндекс.Диск

Моё дело

Calltouch

МойСклад

Novofon

Гравител

Мегаплан

RetailCRM

Jivo

Roistat

UniSender

YCLIENTS

Envybox

Омнидеск

Телфин.Офис

Эвотор

Sipuni

Gmail

Контур.Эльба

1С:Управление нашей фирмой

Битрикс24

UIS

Viber

VK WorkSpace

Виртуальная АТС МегаФон

SendPulse

GetResponse

mottor (ex. LPmotor)

Mango Office

Tilda Publishing

Яндекс.Метрика

Google Диск

MCN Telecom

Платформа LP

1С-Битрикс

1С:Предприятие 8

LiveTex

LPgenerator

CrocoTime

Точка

Модульбанк

Облачная АТС Билайн

Чат Envybox

Яндекс.Телефония

Zendesk

onlinePBX

SIPNET

Calltracking.ru

HyperScript

UMI.CMS

Мои Звонки

Profitbase

Финолог

LeadBack

Простые звонки

AppMetrica

B2B Family

VoxImplant

Инфобот

SMS Aero

Транзаптор

АльфаSMS

ВекторТел

JustClick

КоллХелпер

Юпи!

Chaser

Яндекс.Директ

Ringostat

Ramex

CallbackHunter

Чатра

DaData

Зебра Телеком

NeoPhones

Frontdesk24

Прима Телеком

AltegroCloud

Binotel

Venyoo

E-AutoPay

Alytics

Carrot quest

Oktell

Alloka

Phonet

Dropbox

Google Таблицы

Google Документы

Google Формы

Google Календарь

Google Контакты

Google Analytics

Slack

MailChimp

WordPress

Redmine

Zapier

OpenCart

Joomla

Asterisk

MODX

Simplybook

Smooch

Drupal

Wufoo

Unbounce

Landingi

TurboSMS

LiveChat

Magento

Power Telecom

Olark

Formstack

Наука-Связь

ActiveCampaign

Дисконт Телеком

SnapEngage

вконтакте

Фейсбук*

Google AdWords

Mandrill

Телефония МТС

Инстаграм*

Новая Почта

CoMagic

WidgetCall

qFlow

Gritel

IP АТС Callbox

Telefum24

amoForms

Sales Elevator

Гарс Телеком

Мой Класс

Яндекс.Почта

Яндекс.Диск

Novofon

Jivo

ЮKassa

UniSender

amoCRM

Телфин.Офис

Gmail

Битрикс24

UIS

Альбато

Viber

Виртуальная АТС МегаФон

Tilda Publishing

Google Диск

ApiX-Drive

Облачная АТС Билайн

АТС Дом.ru Бизнес

Taplink

Простые звонки

Почта Mail.Ru для бизнеса

Виртуальная АТС Ростелеком

Зебра Телеком

SMS

вконтакте

Инстаграм*

Сбербанк

Фейсбук*

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11

Обмен сообщениями 12

Отчёты 12

Тайм-менеджмент 17

Дэшборд 14

Список задач 22

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5

Работа с платежами 1

Управление скидками 2

Брендирование 1

Запись из соцсетей 3

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

amoCRM

Мой Класс

Обратите внимание

ПланФикс

Премиум аккаунт

Актуальная информация

261 отзыв

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Подробнее

Сравнение интерфейсов amoCRM и Мой Класс

amoCRM

Мой Класс

Отзывы о amoCRM и Мой Класс

amoCRM

amoCRM —

Отзыв

Плюсы

Первое впечатление о продукте положительное, пока не капнешь глубже...

Минусы

Нет логики по многим моментам:

Нет привязки компании и контакта при экспорте импорте (а если вы случайно удалите компанию, то при помощи кнопки "восстановить" вы только название и восстановите, ни "сделка" ни "история" ни "контакт" не привяжутся обратно,все сущности сами по себе..)

Если с клиентом ведется разговор по почте (у нас gmail интегрирован с amocrm ), то на каждый его ответ создается сделка автоматически, даже если разговор идет о погоде например (бред однозначно) Тех поддержка не владеют вообще о продукте информацией...объяснить ни чего не могут, иногда им приходиться объяснять как их программа работает. Вообщем не логичного там больше чем логичного!

Они везде пишут о том как легко на нее перейти, так вот скажу, что ерунда все это!

Ее настроить с нуля легко и просто, а вот залить туда уже имеющуюся базу компаний и контактов автоматически невозможно! Разработчики сами не могут объяснить почему так! Но вы зальете туда только или компании или контакты, объединять их вручную все-ровно придется и удалять лишние еще (а если это база из 10 000 компаний, как в нашем случае...пол года уйдет )

Если бы заранее знали все минусы, не стали бы даже связываться!!!

Сервис ужасный просто

Если вашему бизнесу нужна просто база для хранения данных (на подобии Excel), то амосрм самое то...

А если вам нужна отчетность по месяцам или аналитика качественная -то не ждите... замучаетесь с тех поддержкой на телефоне висеть и в конечном итоге так и не добьетесь желаемого.

Ошибки они с системе тоже не признаю,( говорят так не логично вот у нас задумано)

amocrm ит, интернет, телеком медиа видеопроизводство графический дизайн образование и наука интернет-курсы недвижимость разработка Гостиничный и ресторанный бизнес управление мероприятиями управление инвестициями

Anastasia Nokhrina

747726

Отзыв

3 Февраля 2016

amoCRM —

Ад и пакистан

Плюсы

много интегрируемых сервисов

Минусы

1) мобильное приложение - говно, им в принципе нереально пользоваться (ничего там найти не смог, не разобранные заявки в принципе не видны, звонки не проходят, мануала по настройке и использованию хер есть. нахрен вы вообще это выпустили, У меня, кроме как разбить телефон после вашего приложения никаких желаний более не возникает. ?

Что нельзя сделать в приложении:

-1) найти не разобранное,

-2)) Отправить письмо из приложения

-3) позвонить через сип

-4) найти контакт (ну сильно поднапрягшись с фильтрами можно, но мозг взорвется)

-5) пользоваться бесполезным напрочь первым экраном (бесполезная морда приложения - это фурор идиотизма)

что можно сделать:

-1) поставить себе задачу?????

2) какого черта в форму, которую генерирует ваша система пихаете свою хренову внешнюю ссылку, вы здоровые люди вообще? http://joxi.ru/vAWYjK0UWJxamW , т.е. у меня человек хочет оставить заявочку, натыкается на вашу ссылку и все, лид слился... отличная CRM, спасибо тебе.. + ССЫЛКА ВНЕШНЯЯ, я поставлю себе на сайт сквозняки с вашей внешней ссылкой? мне нужно 9 форм, три из них сквозные, это серия ссылок на ваш сайт и понижение веса моего.. я вам так то деньги плачу, причем большие чем в других системах просят, а вы еще таким непотребством занимаетесь.

3) Где элементарная кнопка в настройках " Мои интеграции" ? или я гадать должен, что я там ставил месяца три назад.

4) Пользователи!!! [вырезано цензурой], У меня два манагера, только два манагера будут использовать систему, никто кроме них! Почему я должен платить вам за 3 пользователей? Вы прикидываете логику, что есть еще админ системы, который ее настраивает? или мне в целях экономии нужно выдать одному из менеджеров права админа? как это понимать? Я чото не заметил у вас отдельного аккаунта для аналитика или еще чего, так что понимается именно так, что все юзеры-манагеры + 1 манагер-админ? итого, чтобы использовать это совершенство или просто его потестить нормально придется закинуть 14 970 рублей (3 пользователя)

5) мануал по системе! Где он? https://www.amocrm.ru/support/faq.php ?? вот это? или

http://support.amocrm.ru/hc/ru/categories/200716477-%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%B2-amoCRM - а знаете как я нашел такую ссылку? звонил в поддержку - это к вопросу о юзабилити у вас в общем., хотел тупо узнать что за черт списки и зачем оно вообще., нигде никаких пояснений.

6) Учет лидов + не разобранное : про приложение и то, что там нет этого пункта (ну или его невозможно найти) уже написал.

как понять, то, что любой манагер может удалить лид???? Как так вообще, как блин вести учет лидов и конверта, если они удаляются? Это что за черт вообще? У меня по всем системам статистики было 31 лид, в амо смотрю - там 14, а знаете почему? да потому что из папки не разобранное манагеры удаляют то, что им не нравится или то, что по их мнению не то, а в итоге у меня эффективности площадок и уровень фрода не видно.. это [вырезано цензурой] что за херня такая, вот это больше всего выжигает (ну ни так, конечно, как выбесило приложение, но все-же)

Пукан горит огнем, жалко потраченных денег, по этому придется юзать это чудо инженерии и дальше разочаровываться (ну если вдруг администрация решит, что готова вернуть бабло, то я против не буду).

В данный момент еще не опробована целиком интеграция с телефонией, но с первого взгляда кажется очевидным подгорание и этого элемента crm

Не опробована настройка автоворонки, об этом напишу позже. и добавлю сюда же.

amocrm

Alexander Lyogky

699160

Отзыв

13 Апреля 2017

amoCRM —

Ужасная срм!!

Хорошо

Функциональность

Плохо

Надёжность

Плюсы

Простота

Минусы

Самая галимая СРМ!!! Удалились комментарии из задач, теперь нужно всем клиентам звонить и спрашивать, добрый день, у нас пропала вся информация, не помните о чем мы с вами общались?

2 раза за последний 10 дней были сбои в системе, не работала в течении дня с 12-00 до 16-00

Я очень разочарован. Меня переполняет гнев и злость о сложившейся ситуации, тех поддержка кроме извините постараемся чтобы такого не повторилось ничего не смогла сделать!!

amocrm удаление данных

Lev Efremov

612128

Отзыв

20 Февраля 2018

amoCRM —

Это кошмар

Плохо

Надёжность

Удобство

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

иногда работае. редко. очень редко.

Минусы

это необыкновенно дырявая программа, когда она выйдет из строя и где - загадка. из того, что было: ложные уведомления о письмах клиентов, когда их нет, нет уведомлений о письмах клиентов, когда они есть, невозможность отправить письмо клиенту, невозможно получить письмо от клиента, невозможность позвонить клиенту, невозможность создать сделку, невозможно закрыть сделку, массово дублируются сделки, массово дублируются задачи, неожиданно повторно подгружаются старые письма от клиентов... службу поддержки никак не назвать расторопной. Ломается что-то почти каждый день. Программа, призванная облегчить труд по факту его оооооочень усложняет.

Уважаемые разработчики, в руки бы вам насрать за такую программу. Как вам совесть не мешает спать спокойно, когда вы продаете это г***но за деньги.

amocrm

Ангелина Джолиева

235923

Отзыв

3 Ноября 2020

amoCRM —

Система отличная для sales-manager

Огромный плюс, и самый важный, чтобы долго не расписывать - это то что Ваши сейлы начинают наконец пользоваться CRM-системой, и понимают ее важность. Так как она упрощает их работу и увеличивает KPI.

Павел Серебряков

722285

Отзыв

4 Августа 2016

Мой Класс

Мой Класс —

Лучшая СРМ для отмечания посещений в нашей сфере

Хорошо

Надёжность

Удобство

Цена

Поддержка

Плюсы

Мы (Школа гимнастики GymBalance) отмечаем посещения клиентов

Рассчитываем зарплаты

Хорошая интеграция с смс рассылками

Пользуемся личным кабинетом клиента

Скромно можно вести и учитывать онлайн занятия

Никогда не падал сервис

Поддержка шикарно отвечает, даёт примеры, мы описываем, что хотелось бы сделать в срм, поддержка предложит решение, если оно возможно в текущем функционале

Отчёты, воронки клиентов, доступ для персонала, формы для сбора лидов для сайта есть.

Есть функционал тасков, учёта товаров, интеграция с телефонией, емейл рассылки, но этим не особо пользуемся.

Минусы

Не получается работать в срм с:

- какой-либо сквозной аналитикой, utm метками, слабый функционал по автоматическому отслеживанию источника клиента;

- с нашим ростом и усложнением учёта финансов не смогли продолжать вести финансы в срм. Для простых расчётов хорошо подходит, но на уровне, когда уже разделяются финансовый и управленческий расчёт невозможно работать;

- всё общение с клиентами и наш бот в основном работает через WhatsApp, единственный подходящий для нас сервис, чтобы поддерживать наших клиентов это SaleBot. Но Мой Класс не хочет с ними интегрироваться. Предлагает интеграцию с JivoSite, который, в свою очередь, не подходит к нашей механике работы.

СРМ самая подходящая для нас, цена заставляет подумать, но остальное дороже и хуже. Ну и если поставить себя на их место, вполне недорого за то, что они делают, это сложный, большой труд. Постоянно выкатывают новый функционал, медленно, но верно развиваются, персонал открыт к мнению клиентов. Очень рекомендуем.

мой класс

Андрей Филимонов

75580

Отзыв

18 Декабря 2021

Мой Класс —

UNLIM (любительский спортивный клуб)

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Удобный механизм контроля посещений и оплат, личный кабинет для ученика, в котором он может сам отслеживать свои данные, отличная поддержка - работает крайне оперативно, хорошая база знаний. Для старта небольшой команды (до 5 групп) бесплатно!

Минусы

Пока не наблюдалось критических минусов. Хотелось бы увидеть возможность кастомизации интеграции с группой ВК, сайтом и прочими, чтобы была возможность добавлять свое оформление.

Опыт использования: 3 месяца. Рекомендуем для использования. Будем продолжать интеграцию на более глубоком уровне.

мой класс

UNLIM NGO

83856

Отзыв

15 Ноября 2021

Мой Класс —

Хорошая система

Хорошо

Надёжность

Удобство

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Поддержка, скорость, цена, удобство

Минусы

Есть, что дорабатывать по функционалу, но ребята постоянно делают обновления.

За свои деньги очень удобная, быстрая, с хорошей поддержкой и документацией система. Есть, что дорабатывать по функционалу, но ребята постоянно делают обновления.

мой класс

stanislav prolog

82742

Отзыв

30 Октября 2021

Мой Класс —

Отличный сервис

Хорошо

Надёжность

Удобство

Цена

Поддержка

Плохо

Функциональность

Плюсы

плюсов много, лучшее на рынке

Минусы

Хочется больше функционала и более активного развития сервиса

Рекомендую для детских центров, лучшее решение на рынке, есть минусы конечно но в целом все норм уже 2 года!

мой класс

Felix Baryshev

87624

Отзыв

16 Августа 2021

Мой Класс —

Хорошо проработано все со стороны разработки

Хорошо

Удобство

Внешний вид

Функциональность

Уже несколько месяцев как работаем в компании с этим crm и это пожалуй лучший вариант для работы, потому что вся система подстроена для наших задач, а не для какого-то абстрактного примера, тут все для учебного именно. Нравится, что можно интегрироваться с соц.сетями, это удобно.

мой класс

Наталья Филиппова

93888

Отзыв

28 Июня 2021

Какой сервис вам подходит?

amoCRM

Мой Класс

Обратите внимание

ПланФикс

Премиум аккаунт

Актуальная информация

261 отзыв

Подробнее

Сравнение сервисов amoCRM и Мой Класс

amoCRM

Мой Класс Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Расписание и запись клиентов

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов amoCRM и Мой Класс

Отзывы о amoCRM и Мой Класс

Отзыв

Плюсы

Минусы

Ад и пакистан

Плюсы

Минусы

Ужасная срм!!

Плюсы

Минусы

Это кошмар

Плюсы

Минусы

Система отличная для sales-manager

Лучшая СРМ для отмечания посещений в нашей сфере

Плюсы

Минусы

UNLIM (любительский спортивный клуб)

Плюсы

Минусы

Хорошая система

Плюсы

Минусы

Отличный сервис

Плюсы

Минусы

Хорошо проработано все со стороны разработки

amoCRM

Мой Класс

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения