Сравнение сервисов amoCRM и Mobidel

amoCRM

от QSOFT
(53 отзыва)

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

Mobidel

от mobidel
(Нет отзывов)

Программа для автоматизации службы доставки.

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

Программа для автоматизации службы доставки.

Подробное описание

amoCRMamoCRM

amoCRM — это система, которой можно пользоваться без установки и с мобильных приложений. В системе можно заводить контакты, следить за сделками, распределять встречи и выполнять различные задачи.

Изначально amoCRM можно напоминать записную книжку, поскольку её интерфейс существенно проще аналогичных CRM-систем. Помимо этого, amoCRM тесно интегрируется с вашим сайтом и аналитикой: настройте форму, установите её на сайте, каждое оформление превращается в сделку, она уже содержит данные из Google.Analytics, далее ставятся новые задачи и тем самым вам доступна вся воронка онлайн-продаж.

Как и конкуренты, amoCRM предлагает следующие компоненты:

  • Сделки и контакты — для базы клиентов и управления продажами
  • Воронка продаж — для отчётов и увеличения продаж
  • Задачи и напоминания
  • Анализ продаж — мониторинг работы сотрудников и эффективности
  • Мобильные приложения — для Android и iOS
  • Интеграция с телефоном — учёт звонков с АТС
  • Интеграция с сайтом — API, Web формы и Лендинги
  • Надстройки — для увеличения функциональности
  • Расширенные опции
  • Безопасность — для настройки прав доступа
MobidelMobidel

Mobidel — эо система для быстрого оформления заказов, распределения их по курьерам, взаимодействия с клиентами и контроля работы предприятия.

Расширение бизнеса требует оптимизации его основных процессов. Основным помощником в этом, может стать программа для автоматизации службы доставки. Информационная система Mobidel отвечает всем критериям этого сложного рабочего процесса. Ее внедрение рекомендуется в первую очередь ресторанам доставки и интернет-магазинам, кафе и барам. Любая компания, репутация которой зависит от скорости и качества предоставления продукта до потребителя, должна уделить особое внимание подразделению курьерской доставки.

Программа для доставки Mobidel позволяет организовать оперативную работу на каждом этапе, от оформления заказа до ведения складского учета. Автоматизация службы доставки способствует быстрой обработке заказов, передаче их в центр продаж и распределению их между курьерами. Для постоянной связи с сотрудниками курьерской службы, система включает ряд рабочих кабинетов и мобильное приложение для курьеров.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

amoCRMamoCRM
Минимум 499
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).
MobidelMobidel
Минимум 490
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
  • Лайт — 490 рублей в месяц (450 заказов, превышение 3 рубля / заказ).
  • Мастер — 1490 рублей в месяц (3000 заказов превышение 2 рубля / заказ).
  • Профи — 2490 рублей в месяц (9000 заказов превышение 1 рубль / заказ).

Интеграции с другими сервисами

amoCRMamoCRM
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
Моё делоМоё дело
EnvyboxEnvybox
МегапланМегаплан
Telegram MessengerTelegram Messenger
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
CalltouchCalltouch
RoistatRoistat
Телфин.ОфисТелфин.Офис
МойСкладМойСклад
MCN TelecomMCN Telecom
CrocoTimeCrocoTime
UMI.CMSUMI.CMS
ProfitbaseProfitbase
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
Tilda PublishingTilda Publishing
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
ГравителГравител
RamexRamex
UniSenderUniSender
ZadarmaZadarma
BinotelBinotel
UISUIS
ViberViber
JivoSiteJivoSite
ЧатраЧатра
SipuniSipuni
Google ДокументыGoogle Документы
Mango-OfficeMango-Office
WordPressWordPress
Битрикс24Битрикс24
GetResponseGetResponse
Google ДискGoogle Диск
ТочкаТочка
SIPNETSIPNET
LeadBackLeadBack
DaData.ruDaData.ru
SendPulseSendPulse
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Контур.ЭльбаКонтур.Эльба
Платформа LPПлатформа LP
Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
HyperScriptHyperScript
1С-Битрикс1С-Битрикс
LPgeneratorLPgenerator
ZendeskZendesk
JoomlaJoomla
LPmotorLPmotor
Чат EnvyboxЧат Envybox
retailCRMretailCRM
onlinePBXonlinePBX
RingostatRingostat
ОмнидескОмнидеск
МодульбанкМодульбанк
ЭвоторЭвотор
ИнфоботИнфобот
Мои ЗвонкиМои Звонки
B2B FamilyB2B Family
JustClickJustClick
Sales ElevatorSales Elevator
GmailGmail
Простые звонкиПростые звонки
AllokaAlloka
AppMetricaAppMetrica
VoxImplantVoxImplant
КоллХелперКоллХелпер
ТранзапторТранзаптор
SMS AeroSMS Aero
ФинологФинолог
WidgetCallWidgetCall
Юпи!Юпи!
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Telefum24Telefum24
ВекторТелВекторТел
amoFormsamoForms
GritelGritel
qFlowqFlow
АльфаSMSАльфаSMS
ChaserChaser
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
Frontdesk24Frontdesk24
Зебра ТелекомЗебра Телеком
CallTrackingCallTracking
VenyooVenyoo
CoMagicCoMagic
NeoPhonesNeoPhones
Прима ТелекомПрима Телеком
E-AutoPayE-AutoPay
AlyticsAlytics
LiveTexLiveTex
AltegroCloudAltegroCloud
Carrot QuestCarrot Quest
OktellOktell
Google ТаблицыGoogle Таблицы
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
PhonetPhonet
DropboxDropbox
YCLIENTSYCLIENTS
Google ФормыGoogle Формы
RedmineRedmine
Google КалендарьGoogle Календарь
SlackSlack
Google КонтактыGoogle Контакты
MailChimpMailChimp
Google AnalyticsGoogle Analytics
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
UnbounceUnbounce
SmoochSmooch
MODXMODX
WufooWufoo
AsteriskAsterisk
SimplybookSimplybook
LiveChatLiveChat
DrupalDrupal
ActiveCampaignActiveCampaign
FormstackFormstack
OlarkOlark
MagentoMagento
Power TelecomPower Telecom
LandingiLandingi
TurboSMSTurboSMS
SnapEngageSnapEngage
Наука-СвязьНаука-Связь
Дисконт ТелекомДисконт Телеком
Гарс ТелекомГарс Телеком
ВКонтактеВКонтакте
Google AdWordsGoogle AdWords
FacebookFacebook
MandrillMandrill
Телефония МТСТелефония МТС
InstagramInstagram
Новая ПочтаНовая Почта
MobidelMobidel
МегапланМегаплан

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 22
Есть
Нет
Управление доступом 14
Есть
Нет
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 19
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 10
Есть
Нет
Хранилище файлов 5
Есть
Нет
Техническая поддержка 7
Есть
Нет
Email-рассылки 3
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 7
Есть
Нет
Задачи и расписание 8
Есть
Нет
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 8
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров 6
Есть
Есть
Работа с документами 4
Есть
Нет
Количество пользователей 7
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 10
Есть
Нет
Внутренний поиск/фильтры 6
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 4
Есть
Нет
История взаимодействия с клиентом 5
Есть
Нет
Настройка полей 6
Есть
Нет
Сохранения фильтров 3
Есть
Нет

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 13
Есть
Управление доступом 8
Есть
Поиск и фильтры 20
Есть
Комментарии 13
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 5
Есть
Обмен сообщениями 3
Есть
Отчёты 5
Есть
Тайм-менеджмент 5
Есть
Дэшборд 5
Есть
Список задач 8
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 13
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 43
Есть
Нет

Общие

Платформы 3
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 2
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 1
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Worksection Премиум аккаунт
Worksection — инструмент управления проектами для бизнеса. Планирование проектов, контроль сроков, коммуникация, канбан-доска, встроенный тайм-трекер, отчеты о выполненных задачах, диаграмма Ганта и календарь.
Подробнее
Worksection — инструмент управления проектами для бизнеса. Планирование проектов, контроль сроков, коммуникация, канбан-доска, встроенный тайм-трекер, отчеты о выполненных задачах, диаграмма Ганта и календарь.

Сравнение интерфейсов amoCRM и Mobidel

Отзывы о amoCRM и Mobidel

amoCRMamoCRM

Отзыв

Плюсы

Первое впечатление о продукте положительное, пока не капнешь глубже...

Минусы

Нет логики по многим моментам:

Нет привязки компании и контакта при экспорте импорте (а если вы случайно удалите компанию, то при помощи кнопки "восстановить" вы только название и восстановите, ни "сделка" ни "история" ни "контакт" не привяжутся обратно,все сущности сами по себе..)

Если с клиентом ведется разговор по почте (у нас gmail интегрирован с amocrm ), то на каждый его ответ создается сделка автоматически, даже если разговор идет о погоде например (бред однозначно) Тех поддержка не владеют вообще о продукте информацией...объяснить ни чего не могут, иногда им приходиться объяснять как их программа работает. Вообщем не логичного там больше чем логичного!

Они везде пишут о том как легко на нее перейти, так вот скажу, что ерунда все это!

Ее настроить с нуля легко и просто, а вот залить туда уже имеющуюся базу компаний и контактов автоматически невозможно! Разработчики сами не могут объяснить почему так! Но вы зальете туда только или компании или контакты, объединять их вручную все-ровно придется и удалять лишние еще (а если это база из 10 000 компаний, как в нашем случае...пол года уйдет )

Если бы заранее знали все минусы, не стали бы даже связываться!!!

Сервис ужасный просто

Если вашему бизнесу нужна просто база для хранения данных (на подобии Excel), то амосрм самое то...

А если вам нужна отчетность по месяцам или аналитика качественная -то не ждите... замучаетесь с тех поддержкой на телефоне висеть и в конечном итоге так и не добьетесь желаемого.

Ошибки они с системе тоже не признаю,( говорят так не логично вот у нас задумано)

Ад и пакистан

Плюсы

много интегрируемых сервисов

Минусы

1) мобильное приложение - говно, им в принципе нереально пользоваться (ничего там найти не смог, не разобранные заявки в принципе не видны, звонки не проходят, мануала по настройке и использованию хер есть. нахрен вы вообще это выпустили, У меня, кроме как разбить телефон после вашего приложения никаких желаний более не возникает. ?

Что нельзя сделать в приложении:

-1) найти не разобранное,

-2)) Отправить письмо из приложения

-3) позвонить через сип

-4) найти контакт (ну сильно поднапрягшись с фильтрами можно, но мозг взорвется)

-5) пользоваться бесполезным напрочь первым экраном (бесполезная морда приложения - это фурор идиотизма)

что можно сделать:

-1) поставить себе задачу?????

.

2) какого черта в форму, которую генерирует ваша система пихаете свою хренову внешнюю ссылку, вы здоровые люди вообще? http://joxi.ru/vAWYjK0UWJxamW , т.е. у меня человек хочет оставить заявочку, натыкается на вашу ссылку и все, лид слился... отличная CRM, спасибо тебе.. + ССЫЛКА ВНЕШНЯЯ, я поставлю себе на сайт сквозняки с вашей внешней ссылкой? мне нужно 9 форм, три из них сквозные, это серия ссылок на ваш сайт и понижение веса моего.. я вам так то деньги плачу, причем большие чем в других системах просят, а вы еще таким непотребством занимаетесь.

3) Где элементарная кнопка в настройках " Мои интеграции" ? или я гадать должен, что я там ставил месяца три назад.

4) Пользователи!!! [вырезано цензурой], У меня два манагера, только два манагера будут использовать систему, никто кроме них! Почему я должен платить вам за 3 пользователей? Вы прикидываете логику, что есть еще админ системы, который ее настраивает? или мне в целях экономии нужно выдать одному из менеджеров права админа? как это понимать? Я чото не заметил у вас отдельного аккаунта для аналитика или еще чего, так что понимается именно так, что все юзеры-манагеры + 1 манагер-админ? итого, чтобы использовать это совершенство или просто его потестить нормально придется закинуть 14 970 рублей (3 пользователя)

5) мануал по системе! Где он? https://www.amocrm.ru/support/faq.php ?? вот это? или

http://support.amocrm.ru/hc/ru/categories/200716477-%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%B2-amoCRM - а знаете как я нашел такую ссылку? звонил в поддержку - это к вопросу о юзабилити у вас в общем., хотел тупо узнать что за черт списки и зачем оно вообще., нигде никаких пояснений.

6) Учет лидов + не разобранное : про приложение и то, что там нет этого пункта (ну или его невозможно найти) уже написал.

как понять, то, что любой манагер может удалить лид???? Как так вообще, как блин вести учет лидов и конверта, если они удаляются? Это что за черт вообще? У меня по всем системам статистики было 31 лид, в амо смотрю - там 14, а знаете почему? да потому что из папки не разобранное манагеры удаляют то, что им не нравится или то, что по их мнению не то, а в итоге у меня эффективности площадок и уровень фрода не видно.. это [вырезано цензурой] что за херня такая, вот это больше всего выжигает (ну ни так, конечно, как выбесило приложение, но все-же)

Пукан горит огнем, жалко потраченных денег, по этому придется юзать это чудо инженерии и дальше разочаровываться (ну если вдруг администрация решит, что готова вернуть бабло, то я против не буду).

В данный момент еще не опробована целиком интеграция с телефонией, но с первого взгляда кажется очевидным подгорание и этого элемента crm

Не опробована настройка автоворонки, об этом напишу позже. и добавлю сюда же.

Ужасная срм!!

Хорошо
Функциональность
Плохо
Надёжность

Плюсы

Простота

Минусы

Самая галимая СРМ!!! Удалились комментарии из задач, теперь нужно всем клиентам звонить и спрашивать, добрый день, у нас пропала вся информация, не помните о чем мы с вами общались?

2 раза за последний 10 дней были сбои в системе, не работала в течении дня с 12-00 до 16-00

Я очень разочарован. Меня переполняет гнев и злость о сложившейся ситуации, тех поддержка кроме извините постараемся чтобы такого не повторилось ничего не смогла сделать!!

Система отличная для sales-manager

Огромный плюс, и самый важный, чтобы долго не расписывать - это то что Ваши сейлы начинают наконец пользоваться CRM-системой, и понимают ее важность. Так как она упрощает их работу и увеличивает KPI.

AMO crm- не для людей

Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

На первый взгляд кажется простой

Минусы

Отвратительная служба поддержки, доработки не очень удачные, а нужных нет. С 13 декабря при изменении данных в карточке сделки и одновременном прослушивании разговора-самопроизвольно ускоряется запись (для чего вообще ввели эту функцию изменения скорости записи). Никто не спешит устранять проблемы, хотя ты купил подписку и не можешь нормально работать. Очень слабая аналитика для тарифа Расширенный, нельзя задать свой фильтр аналитики по нужным показателям. Все действительно нужные дополнительные приложения платные. В общей сумме выходит не дешево. Интеграция с 1С в РБ не работает. хотя на презентациях в Минске показывали как это круто!

Не рекомендую!

MobidelMobidel

Нет никаких отзывов от пользователей Mobidel.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Worksection Премиум аккаунт
Worksection — инструмент управления проектами для бизнеса. Планирование проектов, контроль сроков, коммуникация, канбан-доска, встроенный тайм-трекер, отчеты о выполненных задачах, диаграмма Ганта и календарь.
Подробнее
Worksection — инструмент управления проектами для бизнеса. Планирование проектов, контроль сроков, коммуникация, канбан-доска, встроенный тайм-трекер, отчеты о выполненных задачах, диаграмма Ганта и календарь.

Вы выбрали

amoCRM

ОписаниеОписание

Вы выбрали

Mobidel

ОписаниеОписание

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.
Пользовательское соглашение