Сравнение сервисов amoCRM и Feng Office

amoCRM

от QSOFT
(16 отзывов)

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

Feng Office Есть бесплатный тариф

от fengoffice.com
(1 отзыв)

Онлайн-сервис управления проектами, документами, CRM, общением и задачами. В системе есть опции электронной почты и отслеживания времени.

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

Онлайн-сервис управления проектами, документами, CRM, общением и задачами. В системе есть опции электронной почты и отслеживания времени.

Подробное описание

amoCRMamoCRM

amoCRM — это система, которой можно пользоваться без установки и с мобильных приложений. В системе можно заводить контакты, следить за сделками, распределять встречи и выполнять различные задачи.

Изначально amoCRM можно напоминать записную книжку, поскольку её интерфейс существенно проще аналогичных CRM-систем. Помимо этого, amoCRM тесно интегрируется с вашим сайтом и аналитикой: настройте форму, установите её на сайте, каждое оформление превращается в сделку, она уже содержит данные из Google.Analytics, далее ставятся новые задачи и тем самым вам доступна вся воронка онлайн-продаж.

Как и конкуренты, amoCRM предлагает следующие компоненты:

  • Сделки и контакты — для базы клиентов и управления продажами
  • Воронка продаж — для отчётов и увеличения продаж
  • Задачи и напоминания
  • Анализ продаж — мониторинг работы сотрудников и эффективности
  • Мобильные приложения — для Android и iOS
  • Интеграция с телефоном — учёт звонков с АТС
  • Интеграция с сайтом — API, Web формы и Лендинги
  • Надстройки — для увеличения функциональности
  • Расширенные опции
  • Безопасность — для настройки прав доступа
Feng OfficeFeng Office

FengOffice — это онлайн-офис с открытым кодом с возможностью работы в веб-интерфейсе и на своём сервере. Продукт интересен тем, что изначально был лишь учебным проектом. Сейчас Feng Office пользуются свыше миллиона человек. В платформу включены система управления проектами, временем, архивом документов и контактами. Встроены почтовый клиент и текстовый редактор. Плюс доступна загрузка и сортировка файлов с «расшариванием», организация данных при помощи тегов, биллинг, шаблоны и др.

Сервис с неплохим набором средств для учебы и командной работы.

  • Wiki и форум поддержки.
  • Поддержка электронной почты.
  • Система заявок.
  • Поддержка по телефону.
  • Поддержка установки.
  • Поддержка апгрейда.
  • Обслуживание сервера и инфраструктуры.
  • Управление рабочим местом.
  • Управление проектом.
  • Управление клиентами.
  • Документы и заметки.
  • Календарь.
  • Табели.
  • Автооповещения и напоминания.
  • Управление контактами.
  • Ключевые слова.
  • Базовые отчёты.
  • Шаблоны заданий.
  • Рабочие процессы.
  • Мобильный модуль (HTML5).
  • Группа рассылки.
  • Почтовые правила.
  • Зависимости задач.
  • Расширенные отчёты.
  • Диаграмма Ганта.
  • Модуль расходов.

Цены

amoCRMamoCRM
Минимум 499
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).
Feng OfficeFeng Office
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробная версия и бесплатный вариант поставки. И платные тарифы.

Интеграции с другими сервисами

amoCRMamoCRM
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
МегапланМегаплан
SendPulseSendPulse
CallbackKILLERCallbackKILLER
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
МойСкладМойСклад
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Google ДискGoogle Диск
Моё делоМоё дело
Telegram MessengerTelegram Messenger
DropboxDropbox
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
GmailGmail
ZadarmaZadarma
retailCRMretailCRM
Битрикс24Битрикс24
RoistatRoistat
Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
LPmotorLPmotor
JivoSiteJivoSite
OktellOktell
ОмнидескОмнидеск
NeoPhoneNeoPhone
Frontdesk24Frontdesk24
CrocoTimeCrocoTime
LPgeneratorLPgenerator
SipuniSipuni
ГравителГравител
AlyticsAlytics
GritelGritel
RedmineRedmine
LeadBackLeadBack
LiveTexLiveTex
RingostatRingostat
CalltouchCalltouch
ViberViber
MailChimpMailChimp
CoMagicCoMagic
Google КалендарьGoogle Календарь
WordPressWordPress
ZendeskZendesk
ТочкаТочка
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LiveChatLiveChat
onlinePBXonlinePBX
МодульбанкМодульбанк
UniSenderUniSender
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
Прима ТелекомПрима Телеком
Платформа LPПлатформа LP
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
SlackSlack
BinotelBinotel
Mango-OfficeMango-Office
GetResponseGetResponse
JoomlaJoomla
PhonetPhonet
HyperScriptHyperScript
1С-Битрикс1С-Битрикс
Carrot QuestCarrot Quest
UISCOMUISCOM
Зебра ТелекомЗебра Телеком
Мои ЗвонкиМои Звонки
Простые звонкиПростые звонки
CallTrackingCallTracking
SMS AeroSMS Aero
ТранзапторТранзаптор
UMI.CMSUMI.CMS
WidgetCallWidgetCall
AllokaAlloka
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Юпи!Юпи!
YCLIENTSYCLIENTS
ВекторТелВекторТел
ChaserChaser
JustClickJustClick
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
Google AnalyticsGoogle Analytics
SimplybookSimplybook
WufooWufoo
UnbounceUnbounce
OpenCartOpenCart
SmoochSmooch
FormstackFormstack
DrupalDrupal
OlarkOlark
LandingiLandingi
AltegroCloudAltegroCloud
qFlowqFlow
Power TelecomPower Telecom
MagentoMagento
Наука-СвязьНаука-Связь
SnapEngageSnapEngage
Дисконт ТелекомДисконт Телеком
FacebookFacebook
ВКонтактеВКонтакте
Google AdWordsGoogle AdWords
Feng OfficeFeng Office

Возможности

Только различия

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Есть
Комментарии
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Есть
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Нет
Email-рассылки
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Нет
Задачи и расписание
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Есть
Настройка полей
Есть
Есть
Сохранения фильтров
Есть
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Есть
Отчёты
Есть
Есть
Отслеживание развития проекта
Нет
Есть
Тайм-менеджмент
Есть
Есть
Расписания
Нет
Есть
Дэшборд
Есть
Есть
Список задач
Есть
Есть
Управление документами
Нет
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта
Есть
Расписания
Есть
Оценка и учёт затрат
Есть
Отчёты
Есть
Шаблоны проектов
Есть
Приоритеты
Есть
Уведомления
Есть
Добавление гостевых пользователей
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Фильтры
Есть
Повторы задач
Есть
Делегирование задач
Есть
Настройка доступа
Есть
Отслеживание прогресса в процентах
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
0

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Rovertask

Rovertask Премиум аккаунт
Таск-мессенджер. Простой, но эффективный способ навести порядок в бизнесе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
amoCRM
Да, мне подходит amoCRM
Нет, мне всё равно нравится amoCRM
Баллы: 0
или
Feng Office
Да, мне подходит Feng Office
Нет, мне всё равно нравится Feng Office
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов amoCRM и Feng Office

amoCRMamoCRM
Feng OfficeFeng Office

Отзывы о amoCRM и Feng Office

amoCRMamoCRM
Отзыв

Отзыв

Плюсы:

Первое впечатление о продукте положительное, пока не капнешь глубже...

Минусы:

Нет логики по многим моментам:
Нет привязки компании и контакта при экспорте импорте (а если вы случайно удалите компанию, то при помощи кнопки "восстановить" вы только название и восстановите, ни "сделка" ни "история" ни "контакт" не привяжутся обратно,все сущности сами по себе..)
Если с клиентом ведется разговор по почте (у нас gmail интегрирован с amocrm ), то на каждый его ответ создается сделка автоматически, даже если разговор идет о погоде например (бред однозначно) Тех поддержка не владеют вообще о продукте информацией...объяснить ни чего не могут, иногда им приходиться объяснять как их программа работает. Вообщем не логичного там больше чем логичного!
Они везде пишут о том как легко на нее перейти, так вот скажу, что ерунда все это!
Ее настроить с нуля легко и просто, а вот залить туда уже имеющуюся базу компаний и контактов автоматически невозможно! Разработчики сами не могут объяснить почему так! Но вы зальете туда только или компании или контакты, объединять их вручную все-ровно придется и удалять лишние еще (а если это база из 10 000 компаний, как в нашем случае...пол года уйдет )

Если бы заранее знали все минусы, не стали бы даже связываться!!!
Сервис ужасный просто
Если вашему бизнесу нужна просто база для хранения данных (на подобии Excel), то амосрм самое то...
А если вам нужна отчетность по месяцам или аналитика качественная -то не ждите... замучаетесь с тех поддержкой на телефоне висеть и в конечном итоге так и не добьетесь желаемого.
Ошибки они с системе тоже не признаю,( говорят так не логично вот у нас задумано)

Feng OfficeFeng Office

Обратите внимание на Rovertask

Rovertask Премиум аккаунт
Таск-мессенджер. Простой, но эффективный способ навести порядок в бизнесе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
amoCRM
Да, мне подходит amoCRM
Нет, мне всё равно нравится amoCRM
Баллы: 0
или
Feng Office
Да, мне подходит Feng Office
Нет, мне всё равно нравится Feng Office
Баллы: 0