Сравнение сервисов amoCRM и EnvyCRM

amoCRM

от QSOFT
(43 отзыва)

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

EnvyCRM

от ООО «Энвибокс»
(34 отзыва)

CRM система, которая не требует обучения менеджеров по продажам.

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

CRM система, которая не требует обучения менеджеров по продажам.

Подробное описание

amoCRMamoCRM

amoCRM — это система, которой можно пользоваться без установки и с мобильных приложений. В системе можно заводить контакты, следить за сделками, распределять встречи и выполнять различные задачи.

Изначально amoCRM можно напоминать записную книжку, поскольку её интерфейс существенно проще аналогичных CRM-систем. Помимо этого, amoCRM тесно интегрируется с вашим сайтом и аналитикой: настройте форму, установите её на сайте, каждое оформление превращается в сделку, она уже содержит данные из Google.Analytics, далее ставятся новые задачи и тем самым вам доступна вся воронка онлайн-продаж.

Как и конкуренты, amoCRM предлагает следующие компоненты:

  • Сделки и контакты — для базы клиентов и управления продажами
  • Воронка продаж — для отчётов и увеличения продаж
  • Задачи и напоминания
  • Анализ продаж — мониторинг работы сотрудников и эффективности
  • Мобильные приложения — для Android и iOS
  • Интеграция с телефоном — учёт звонков с АТС
  • Интеграция с сайтом — API, Web формы и Лендинги
  • Надстройки — для увеличения функциональности
  • Расширенные опции
  • Безопасность — для настройки прав доступа
EnvyCRMEnvyCRM

EnvyCRM — это CRM система управления отношениями с клиентами, которая помогает оптимизировать рабочий процесс и контролировать работу менеджеров. Это первая CRM-система, которая не требует обучения сотрудников. Благодаря настройке CRM под себя, достаточно отправить менеджерам логин и пароль, и они тут же смогут приступить к работе.

Особенности работы EnvyCRM

  • Бесплатная настройка нашим специалистом под ваш бизнес.
  • Не нужно обучать менеджеров - они могут работать сразу.
  • Быстрый ввод даты и времени.
  • В карточке клиента в режиме онлайн отображается время по его часовому поясу (например, пользователь из Екатеринбурга и мы видим, что на данный момент у него 16 часов, хотя по мск 14 часов). Не придется высчитывать время клиента.
  • Подключение IP телефонии.
  • Интеграция с вашим сайтом.
  • Интеграция с почтой.
  • Отчеты.
  • Напоминания.
  • Воронка продаж.


EnvyCRM интегрирована с 1С:Бухгалтерия 8, Мой дело, Google Analytics, Facebook, New-Tel, CoMagic, UIS, ZebraTelecom, Sipuni, Ростелеком, МТТ, Теле2, Дом.ru, Скорозвон, Компнет, Binotel, Яндекс Телефония, Мегафон, 1АТС, Mango, Билайн, ePochta SMS, QuickTelecom и др.

Со всеми интеграциями и инструкциями по подключению можно познакомиться в личном кабинете EnvyCRM.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

amoCRMamoCRM
Минимум 499
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).
EnvyCRMEnvyCRM
Минимум 1,350
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

14 дней бесплатно. Сервис стоит от 300 руб./месяц.

Интеграции с другими сервисами

amoCRMamoCRM
RoistatRoistat
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
PhonetPhonet
Моё делоМоё дело
МегапланМегаплан
Telegram MessengerTelegram Messenger
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
LeadBackLeadBack
ViberViber
RamexRamex
MCN TelecomMCN Telecom
МодульбанкМодульбанк
1С-Битрикс1С-Битрикс
LPmotorLPmotor
AppMetricaAppMetrica
AllokaAlloka
EnvyboxEnvybox
Mango-OfficeMango-Office
ГравителГравител
RedmineRedmine
CalltouchCalltouch
SendPulseSendPulse
AlyticsAlytics
BinotelBinotel
UISUIS
МойСкладМойСклад
GmailGmail
Carrot QuestCarrot Quest
MailChimpMailChimp
GetResponseGetResponse
ZadarmaZadarma
Битрикс24Битрикс24
JivoSiteJivoSite
Контур.ЭльбаКонтур.Эльба
Телфин.ОфисТелфин.Офис
SIPNETSIPNET
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Google ДискGoogle Диск
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
LiveTexLiveTex
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
UniSenderUniSender
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Платформа LPПлатформа LP
HyperScriptHyperScript
CrocoTimeCrocoTime
LPgeneratorLPgenerator
Чат EnvyboxЧат Envybox
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
ZendeskZendesk
ОмнидескОмнидеск
onlinePBXonlinePBX
ТочкаТочка
RingostatRingostat
ЭвоторЭвотор
Мои ЗвонкиМои Звонки
Sales ElevatorSales Elevator
UMI.CMSUMI.CMS
B2B FamilyB2B Family
ИнфоботИнфобот
Простые звонкиПростые звонки
JustClickJustClick
SMS AeroSMS Aero
КоллХелперКоллХелпер
ProfitbaseProfitbase
ТранзапторТранзаптор
DaDataDaData
VoxImplantVoxImplant
ФинологФинолог
WidgetCallWidgetCall
ВекторТелВекторТел
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Юпи!Юпи!
Telefum24Telefum24
GritelGritel
qFlowqFlow
amoFormsamoForms
ChaserChaser
retailCRMretailCRM
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
ЧатраЧатра
SipuniSipuni
DropboxDropbox
Frontdesk24Frontdesk24
Зебра ТелекомЗебра Телеком
NeoPhoneNeoPhone
CallTrackingCallTracking
Прима ТелекомПрима Телеком
CoMagicCoMagic
E-AutoPayE-AutoPay
OktellOktell
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
YCLIENTSYCLIENTS
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google ДокументыGoogle Документы
Google ФормыGoogle Формы
Google КалендарьGoogle Календарь
Google КонтактыGoogle Контакты
SlackSlack
Google AnalyticsGoogle Analytics
WordPressWordPress
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
SmoochSmooch
MODXMODX
UnbounceUnbounce
WufooWufoo
SimplybookSimplybook
DrupalDrupal
LiveChatLiveChat
AsteriskAsterisk
ActiveCampaignActiveCampaign
OlarkOlark
MagentoMagento
FormstackFormstack
LandingiLandingi
Power TelecomPower Telecom
AltegroCloudAltegroCloud
Наука-СвязьНаука-Связь
Гарс ТелекомГарс Телеком
SnapEngageSnapEngage
Дисконт ТелекомДисконт Телеком
ВКонтактеВКонтакте
Google AdWordsGoogle AdWords
MandrillMandrill
Телефония МТСТелефония МТС
InstagramInstagram
FacebookFacebook
EnvyCRMEnvyCRM
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
PhonetPhonet
Telegram MessengerTelegram Messenger
MCN TelecomMCN Telecom
1С-Битрикс1С-Битрикс
EnvyboxEnvybox
Mango-OfficeMango-Office
SendPulseSendPulse
BinotelBinotel
UISUIS
BloxyBloxy
MailChimpMailChimp
GetResponseGetResponse
ZadarmaZadarma
SIPNETSIPNET
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
UniSenderUniSender
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Платформа LPПлатформа LP
LPgeneratorLPgenerator
Чат EnvyboxЧат Envybox
onlinePBXonlinePBX
Мои ЗвонкиМои Звонки
MailerLiteMailerLite
JustClickJustClick
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Mail365Mail365
СкорозвонСкорозвон
InSalesInSales
1АТС1АТС
Google AnalyticsGoogle Analytics
WordPressWordPress
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
DrupalDrupal
Tele2 для бизнесаTele2 для бизнеса
FacebookFacebook

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 20
Есть
Есть
Управление доступом 12
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 18
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 17
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 8
Есть
Есть
Хранилище файлов 4
Есть
Есть
Техническая поддержка 5
Есть
Есть
Email-рассылки 3
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 5
Есть
Есть
Задачи и расписание 7
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 4
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 5
Есть
Есть
Работа с документами 3
Есть
Есть
Количество пользователей 6
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 8
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 5
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 2
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 4
Есть
Есть
Настройка полей 5
Есть
Есть
Категории лидов 1
Нет
Есть
Сохранения фильтров 3
Есть
Есть
Открытый API 4
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 10
Есть
Управление доступом 6
Есть
Поиск и фильтры 16
Есть
Комментарии 10
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 5
Есть
Отчёты 4
Есть
Тайм-менеджмент 4
Есть
Дэшборд 4
Есть
Список задач 6
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 15
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 12
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 12
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 39
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 31
Нет
Есть

Общие

Платформы 1
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 1
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Worksection Премиум аккаунт
Worksection — инструмент управления проектами для бизнеса. Планирование проектов, контроль сроков, коммуникация, канбан-доска, встроенный тайм-трекер, отчеты о выполненных задачах, диаграмма Ганта и календарь.
Подробнее
Worksection — инструмент управления проектами для бизнеса. Планирование проектов, контроль сроков, коммуникация, канбан-доска, встроенный тайм-трекер, отчеты о выполненных задачах, диаграмма Ганта и календарь.

Сравнение интерфейсов amoCRM и EnvyCRM

Отзывы о amoCRM и EnvyCRM

amoCRMamoCRM

Отзыв

Плюсы

Первое впечатление о продукте положительное, пока не капнешь глубже...

Минусы

Нет логики по многим моментам:

Нет привязки компании и контакта при экспорте импорте (а если вы случайно удалите компанию, то при помощи кнопки "восстановить" вы только название и восстановите, ни "сделка" ни "история" ни "контакт" не привяжутся обратно,все сущности сами по себе..)

Если с клиентом ведется разговор по почте (у нас gmail интегрирован с amocrm ), то на каждый его ответ создается сделка автоматически, даже если разговор идет о погоде например (бред однозначно) Тех поддержка не владеют вообще о продукте информацией...объяснить ни чего не могут, иногда им приходиться объяснять как их программа работает. Вообщем не логичного там больше чем логичного!

Они везде пишут о том как легко на нее перейти, так вот скажу, что ерунда все это!

Ее настроить с нуля легко и просто, а вот залить туда уже имеющуюся базу компаний и контактов автоматически невозможно! Разработчики сами не могут объяснить почему так! Но вы зальете туда только или компании или контакты, объединять их вручную все-ровно придется и удалять лишние еще (а если это база из 10 000 компаний, как в нашем случае...пол года уйдет )

Если бы заранее знали все минусы, не стали бы даже связываться!!!

Сервис ужасный просто

Если вашему бизнесу нужна просто база для хранения данных (на подобии Excel), то амосрм самое то...

А если вам нужна отчетность по месяцам или аналитика качественная -то не ждите... замучаетесь с тех поддержкой на телефоне висеть и в конечном итоге так и не добьетесь желаемого.

Ошибки они с системе тоже не признаю,( говорят так не логично вот у нас задумано)

Ад и пакистан

Плюсы

много интегрируемых сервисов

Минусы

1) мобильное приложение - говно, им в принципе нереально пользоваться (ничего там найти не смог, не разобранные заявки в принципе не видны, звонки не проходят, мануала по настройке и использованию хер есть. нахрен вы вообще это выпустили, У меня, кроме как разбить телефон после вашего приложения никаких желаний более не возникает. ?

Что нельзя сделать в приложении:

-1) найти не разобранное,

-2)) Отправить письмо из приложения

-3) позвонить через сип

-4) найти контакт (ну сильно поднапрягшись с фильтрами можно, но мозг взорвется)

-5) пользоваться бесполезным напрочь первым экраном (бесполезная морда приложения - это фурор идиотизма)

что можно сделать:

-1) поставить себе задачу?????

.

2) какого черта в форму, которую генерирует ваша система пихаете свою хренову внешнюю ссылку, вы здоровые люди вообще? http://joxi.ru/vAWYjK0UWJxamW , т.е. у меня человек хочет оставить заявочку, натыкается на вашу ссылку и все, лид слился... отличная CRM, спасибо тебе.. + ССЫЛКА ВНЕШНЯЯ, я поставлю себе на сайт сквозняки с вашей внешней ссылкой? мне нужно 9 форм, три из них сквозные, это серия ссылок на ваш сайт и понижение веса моего.. я вам так то деньги плачу, причем большие чем в других системах просят, а вы еще таким непотребством занимаетесь.

3) Где элементарная кнопка в настройках " Мои интеграции" ? или я гадать должен, что я там ставил месяца три назад.

4) Пользователи!!! [вырезано цензурой], У меня два манагера, только два манагера будут использовать систему, никто кроме них! Почему я должен платить вам за 3 пользователей? Вы прикидываете логику, что есть еще админ системы, который ее настраивает? или мне в целях экономии нужно выдать одному из менеджеров права админа? как это понимать? Я чото не заметил у вас отдельного аккаунта для аналитика или еще чего, так что понимается именно так, что все юзеры-манагеры + 1 манагер-админ? итого, чтобы использовать это совершенство или просто его потестить нормально придется закинуть 14 970 рублей (3 пользователя)

5) мануал по системе! Где он? https://www.amocrm.ru/support/faq.php ?? вот это? или

http://support.amocrm.ru/hc/ru/categories/200716477-%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%B2-amoCRM - а знаете как я нашел такую ссылку? звонил в поддержку - это к вопросу о юзабилити у вас в общем., хотел тупо узнать что за черт списки и зачем оно вообще., нигде никаких пояснений.

6) Учет лидов + не разобранное : про приложение и то, что там нет этого пункта (ну или его невозможно найти) уже написал.

как понять, то, что любой манагер может удалить лид???? Как так вообще, как блин вести учет лидов и конверта, если они удаляются? Это что за черт вообще? У меня по всем системам статистики было 31 лид, в амо смотрю - там 14, а знаете почему? да потому что из папки не разобранное манагеры удаляют то, что им не нравится или то, что по их мнению не то, а в итоге у меня эффективности площадок и уровень фрода не видно.. это [вырезано цензурой] что за херня такая, вот это больше всего выжигает (ну ни так, конечно, как выбесило приложение, но все-же)

Пукан горит огнем, жалко потраченных денег, по этому придется юзать это чудо инженерии и дальше разочаровываться (ну если вдруг администрация решит, что готова вернуть бабло, то я против не буду).

В данный момент еще не опробована целиком интеграция с телефонией, но с первого взгляда кажется очевидным подгорание и этого элемента crm

Не опробована настройка автоворонки, об этом напишу позже. и добавлю сюда же.

Ужасная срм!!

Хорошо
Функциональность
Плохо
Надёжность

Плюсы

Простота

Минусы

Самая галимая СРМ!!! Удалились комментарии из задач, теперь нужно всем клиентам звонить и спрашивать, добрый день, у нас пропала вся информация, не помните о чем мы с вами общались?

2 раза за последний 10 дней были сбои в системе, не работала в течении дня с 12-00 до 16-00

Я очень разочарован. Меня переполняет гнев и злость о сложившейся ситуации, тех поддержка кроме извините постараемся чтобы такого не повторилось ничего не смогла сделать!!

Система отличная для sales-manager

Огромный плюс, и самый важный, чтобы долго не расписывать - это то что Ваши сейлы начинают наконец пользоваться CRM-системой, и понимают ее важность. Так как она упрощает их работу и увеличивает KPI.

AMO crm- не для людей

Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

На первый взгляд кажется простой

Минусы

Отвратительная служба поддержки, доработки не очень удачные, а нужных нет. С 13 декабря при изменении данных в карточке сделки и одновременном прослушивании разговора-самопроизвольно ускоряется запись (для чего вообще ввели эту функцию изменения скорости записи). Никто не спешит устранять проблемы, хотя ты купил подписку и не можешь нормально работать. Очень слабая аналитика для тарифа Расширенный, нельзя задать свой фильтр аналитики по нужным показателям. Все действительно нужные дополнительные приложения платные. В общей сумме выходит не дешево. Интеграция с 1С в РБ не работает. хотя на презентациях в Минске показывали как это круто!

Не рекомендую!

EnvyCRMEnvyCRM

Крутец, ребята работают

Плюсы

CRM отвечает всем нашим запросам, удобно ведем клиентов, разработчики быстро откликаются по нашим запросам если надо что-то улучшить.

Минусы

некоторые улучшения важные ставят надолго "в план", всегда хочется быстрее

спасибо Лехе и команде за разработку сервиса, который упростил нашу жизнь!

Просто, удобно и функционально.

Плюсы

Из плюсов проста в понимании, за 3 минуты разобрался что, где и куда.

Настраиваемые кнопки и действия.

Легко вести клиентов по сделкам.

Есть примеры реальных внедрений с подробным описанием и действиями

Минусы

Хотелось бы добавление doc файлов, но решил проблему через ссылки на онлайн doc файлы, учитывая что Envycrm постоянно дорабатывают и прикручивают новые фишки думаю дойдет и до этого.

EnvyCRM порекомендовали друзья, ранее работал в других crm.

Нужна была простая в понимании и использовании црмка, нашел, подкупила не замороченность, и сотрудники что в компьютере умеют пользоваться лишь вордом, за 5 мин со мной у компа поняли как пользоваться ей, и вечная проблема постоянных недовольств сотрудников что это сложно, не понятно была в миг решена. Рельно спасибо за простую в понимании crm.

Самая удобная CRM система

Плюсы

  • Возможность настройки под любой бизнес
  • Очень легко туда заводить информацию, минимум действий и все в один клик практически
  • Не надо обучать менеджеров - все интуитивно понятно
  • Интеграция со множеством сервисов
  • Уведомления в Telegram
  • Отличная поддержка - лучшая из всех, с кем сталкивалась. Ребята моментально реагируют на любые запросы.
  • Клиентоориентированность, возможность вносить предложения по функционалу - и, главное, реализация этих предложений.

Минусы

минусов не нашла

Лучшая CRM из всех, что тестировала, остановилась на ней. И ценник отличный.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Worksection Премиум аккаунт
Worksection — инструмент управления проектами для бизнеса. Планирование проектов, контроль сроков, коммуникация, канбан-доска, встроенный тайм-трекер, отчеты о выполненных задачах, диаграмма Ганта и календарь.
Подробнее
Worksection — инструмент управления проектами для бизнеса. Планирование проектов, контроль сроков, коммуникация, канбан-доска, встроенный тайм-трекер, отчеты о выполненных задачах, диаграмма Ганта и календарь.

Вы выбрали

amoCRM

ОписаниеОписание

Вы выбрали

EnvyCRM

ОписаниеОписание

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.
Пользовательское соглашение