Сравнение сервисов amoCRM и КаргоЧат

amoCRM

от QSOFT
(90 отзывов)

КаргоЧат (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от «Cargo.chat»
(Нет отзывов)

Автоматизация работы с транспортными заказами и их учет. Поиск грузов и транспорта. Запрос стоимости доставки грузов

Система учёта клиентов и сделок.

Автоматизация работы с транспортными заказами и их учет. Поиск грузов и транспорта. Запрос стоимости доставки грузов

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

amoCRMamoCRM
Минимум 499
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).
КаргоЧатКаргоЧат
Минимум 0
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Плата не взимается

Интеграции с другими сервисами

amoCRMamoCRM
RetailCRMRetailCRM
МойСкладМойСклад
Моё делоМоё дело
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
SendPulseSendPulse
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
TelegramTelegram
Calltracking.ruCalltracking.ru
МегапланМегаплан
ZadarmaZadarma
Битрикс24Битрикс24
1С-Битрикс1С-Битрикс
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Mango OfficeMango Office
CrocoTimeCrocoTime
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
EnvyboxEnvybox
RingostatRingostat
CoMagicCoMagic
ProfitbaseProfitbase
GmailGmail
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
CalltouchCalltouch
Google ФормыGoogle Формы
UISUIS
AlyticsAlytics
BinotelBinotel
AllokaAlloka
Carrot questCarrot quest
Google ДокументыGoogle Документы
UniSenderUniSender
RoistatRoistat
Контур.ЭльбаКонтур.Эльба
SipuniSipuni
MCN TelecomMCN Telecom
RamexRamex
ViberViber
JivoSiteJivoSite
Google ДискGoogle Диск
WhatsAppWhatsApp
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
SlackSlack
SIPNETSIPNET
DaDataDaData
DropboxDropbox
Tilda PublishingTilda Publishing
VK WorkSpaceVK WorkSpace
GetResponseGetResponse
Платформа LPПлатформа LP
МодульбанкМодульбанк
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LPgeneratorLPgenerator
ТочкаТочка
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Чат EnvyboxЧат Envybox
ZendeskZendesk
onlinePBXonlinePBX
HyperScriptHyperScript
ОмнидескОмнидеск
UMI.CMSUMI.CMS
Мои ЗвонкиМои Звонки
LeadBackLeadBack
ФинологФинолог
AppMetricaAppMetrica
B2B FamilyB2B Family
ЭвоторЭвотор
ИнфоботИнфобот
VoxImplantVoxImplant
Sales ElevatorSales Elevator
Простые звонкиПростые звонки
SMS AeroSMS Aero
ТранзапторТранзаптор
ГравителГравител
КоллХелперКоллХелпер
JustClickJustClick
АльфаSMSАльфаSMS
Юпи!Юпи!
ВекторТелВекторТел
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Telefum24Telefum24
GritelGritel
ChaserChaser
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
ЧатраЧатра
CallbackHunterCallbackHunter
Зебра ТелекомЗебра Телеком
NeoPhonesNeoPhones
Frontdesk24Frontdesk24
Прима ТелекомПрима Телеком
E-AutoPayE-AutoPay
VenyooVenyoo
AltegroCloudAltegroCloud
OktellOktell
LiveTexLiveTex
PhonetPhonet
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
YCLIENTSYCLIENTS
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google КалендарьGoogle Календарь
Google КонтактыGoogle Контакты
Google AnalyticsGoogle Analytics
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
RedmineRedmine
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
MODXMODX
SimplybookSimplybook
AsteriskAsterisk
SmoochSmooch
DrupalDrupal
WufooWufoo
UnbounceUnbounce
LiveChatLiveChat
LandingiLandingi
TurboSMSTurboSMS
ActiveCampaignActiveCampaign
MagentoMagento
OlarkOlark
Power TelecomPower Telecom
FormstackFormstack
Наука-СвязьНаука-Связь
вконтактевконтакте
Дисконт ТелекомДисконт Телеком
SnapEngageSnapEngage
Google AdWordsGoogle AdWords
MandrillMandrill
FacebookFacebook
Телефония МТСТелефония МТС
InstagramInstagram
Новая ПочтаНовая Почта
КаргоЧатКаргоЧат

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 34
Есть
Есть
Управление доступом 19
Есть
Есть
Поиск и фильтры 32
Есть
Есть
Комментарии 21
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 39
Есть
Нет
Управление доступом 27
Есть
Нет
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 34
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 19
Есть
Нет
Хранилище файлов 11
Есть
Есть
Техническая поддержка 14
Есть
Есть
Email-рассылки 8
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 14
Есть
Нет
Задачи и расписание 12
Есть
Нет
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров 11
Есть
Нет
Работа с документами 7
Есть
Нет
Количество пользователей 12
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 12
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 9
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 12
Есть
Есть
Настройка полей 13
Есть
Нет
Сохранения фильтров 9
Есть
Нет

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 7
Есть
Обмен сообщениями 7
Есть
Отчёты 8
Есть
Тайм-менеджмент 12
Есть
Дэшборд 12
Есть
Список задач 17
Есть

Корпоративные социальные сети

Профили сотрудников 0
Есть
Обмен файлами 0
Есть
Управление группами 0
Есть
Блоги 0
Есть
Обмен сообщениями 0
Есть
Теги 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 37
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 29
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 28
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 82
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 47
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 63
Нет
Есть

Общие

Платформы 23
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
Развёртывание 12
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 12
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов amoCRM и КаргоЧат

amoCRMamoCRM
КаргоЧатКаргоЧат

Отзывы о amoCRM и КаргоЧат

amoCRMamoCRM

Отзыв

Плюсы

Первое впечатление о продукте положительное, пока не капнешь глубже...

Минусы

Нет логики по многим моментам:

Нет привязки компании и контакта при экспорте импорте (а если вы случайно удалите компанию, то при помощи кнопки "восстановить" вы только название и восстановите, ни "сделка" ни "история" ни "контакт" не привяжутся обратно,все сущности сами по себе..)

Если с клиентом ведется разговор по почте (у нас gmail интегрирован с amocrm ), то на каждый его ответ создается сделка автоматически, даже если разговор идет о погоде например (бред однозначно) Тех поддержка не владеют вообще о продукте информацией...объяснить ни чего не могут, иногда им приходиться объяснять как их программа работает. Вообщем не логичного там больше чем логичного!

Они везде пишут о том как легко на нее перейти, так вот скажу, что ерунда все это!

Ее настроить с нуля легко и просто, а вот залить туда уже имеющуюся базу компаний и контактов автоматически невозможно! Разработчики сами не могут объяснить почему так! Но вы зальете туда только или компании или контакты, объединять их вручную все-ровно придется и удалять лишние еще (а если это база из 10 000 компаний, как в нашем случае...пол года уйдет )

Если бы заранее знали все минусы, не стали бы даже связываться!!!

Сервис ужасный просто

Если вашему бизнесу нужна просто база для хранения данных (на подобии Excel), то амосрм самое то...

А если вам нужна отчетность по месяцам или аналитика качественная -то не ждите... замучаетесь с тех поддержкой на телефоне висеть и в конечном итоге так и не добьетесь желаемого.

Ошибки они с системе тоже не признаю,( говорят так не логично вот у нас задумано)

Ад и пакистан

Плюсы

много интегрируемых сервисов

Минусы

1) мобильное приложение - говно, им в принципе нереально пользоваться (ничего там найти не смог, не разобранные заявки в принципе не видны, звонки не проходят, мануала по настройке и использованию хер есть. нахрен вы вообще это выпустили, У меня, кроме как разбить телефон после вашего приложения никаких желаний более не возникает. ?

Что нельзя сделать в приложении:

-1) найти не разобранное,

-2)) Отправить письмо из приложения

-3) позвонить через сип

-4) найти контакт (ну сильно поднапрягшись с фильтрами можно, но мозг взорвется)

-5) пользоваться бесполезным напрочь первым экраном (бесполезная морда приложения - это фурор идиотизма)

что можно сделать:

-1) поставить себе задачу?????

.

2) какого черта в форму, которую генерирует ваша система пихаете свою хренову внешнюю ссылку, вы здоровые люди вообще? http://joxi.ru/vAWYjK0UWJxamW , т.е. у меня человек хочет оставить заявочку, натыкается на вашу ссылку и все, лид слился... отличная CRM, спасибо тебе.. + ССЫЛКА ВНЕШНЯЯ, я поставлю себе на сайт сквозняки с вашей внешней ссылкой? мне нужно 9 форм, три из них сквозные, это серия ссылок на ваш сайт и понижение веса моего.. я вам так то деньги плачу, причем большие чем в других системах просят, а вы еще таким непотребством занимаетесь.

3) Где элементарная кнопка в настройках " Мои интеграции" ? или я гадать должен, что я там ставил месяца три назад.

4) Пользователи!!! [вырезано цензурой], У меня два манагера, только два манагера будут использовать систему, никто кроме них! Почему я должен платить вам за 3 пользователей? Вы прикидываете логику, что есть еще админ системы, который ее настраивает? или мне в целях экономии нужно выдать одному из менеджеров права админа? как это понимать? Я чото не заметил у вас отдельного аккаунта для аналитика или еще чего, так что понимается именно так, что все юзеры-манагеры + 1 манагер-админ? итого, чтобы использовать это совершенство или просто его потестить нормально придется закинуть 14 970 рублей (3 пользователя)

5) мануал по системе! Где он? https://www.amocrm.ru/support/faq.php ?? вот это? или

http://support.amocrm.ru/hc/ru/categories/200716477-%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%B2-amoCRM - а знаете как я нашел такую ссылку? звонил в поддержку - это к вопросу о юзабилити у вас в общем., хотел тупо узнать что за черт списки и зачем оно вообще., нигде никаких пояснений.

6) Учет лидов + не разобранное : про приложение и то, что там нет этого пункта (ну или его невозможно найти) уже написал.

как понять, то, что любой манагер может удалить лид???? Как так вообще, как блин вести учет лидов и конверта, если они удаляются? Это что за черт вообще? У меня по всем системам статистики было 31 лид, в амо смотрю - там 14, а знаете почему? да потому что из папки не разобранное манагеры удаляют то, что им не нравится или то, что по их мнению не то, а в итоге у меня эффективности площадок и уровень фрода не видно.. это [вырезано цензурой] что за херня такая, вот это больше всего выжигает (ну ни так, конечно, как выбесило приложение, но все-же)

Пукан горит огнем, жалко потраченных денег, по этому придется юзать это чудо инженерии и дальше разочаровываться (ну если вдруг администрация решит, что готова вернуть бабло, то я против не буду).

В данный момент еще не опробована целиком интеграция с телефонией, но с первого взгляда кажется очевидным подгорание и этого элемента crm

Не опробована настройка автоворонки, об этом напишу позже. и добавлю сюда же.

Ужасная срм!!

Хорошо
Функциональность
Плохо
Надёжность

Плюсы

Простота

Минусы

Самая галимая СРМ!!! Удалились комментарии из задач, теперь нужно всем клиентам звонить и спрашивать, добрый день, у нас пропала вся информация, не помните о чем мы с вами общались?

2 раза за последний 10 дней были сбои в системе, не работала в течении дня с 12-00 до 16-00

Я очень разочарован. Меня переполняет гнев и злость о сложившейся ситуации, тех поддержка кроме извините постараемся чтобы такого не повторилось ничего не смогла сделать!!

Это кошмар

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

иногда работае. редко. очень редко.

Минусы

это необыкновенно дырявая программа, когда она выйдет из строя и где - загадка. из того, что было: ложные уведомления о письмах клиентов, когда их нет, нет уведомлений о письмах клиентов, когда они есть, невозможность отправить письмо клиенту, невозможно получить письмо от клиента, невозможность позвонить клиенту, невозможность создать сделку, невозможно закрыть сделку, массово дублируются сделки, массово дублируются задачи, неожиданно повторно подгружаются старые письма от клиентов... службу поддержки никак не назвать расторопной. Ломается что-то почти каждый день. Программа, призванная облегчить труд по факту его оооооочень усложняет.

Уважаемые разработчики, в руки бы вам насрать за такую программу. Как вам совесть не мешает спать спокойно, когда вы продаете это г***но за деньги.

Система отличная для sales-manager

Огромный плюс, и самый важный, чтобы долго не расписывать - это то что Ваши сейлы начинают наконец пользоваться CRM-системой, и понимают ее важность. Так как она упрощает их работу и увеличивает KPI.

КаргоЧатКаргоЧат

Нет никаких отзывов от пользователей КаргоЧат.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

amoCRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

КаргоЧат

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!