Сравнение сервисов amoCRM и Ареал

amoCRM

от АО «Амоцрм»

(93 отзыва)

Официальный сайт

Ареал (сервис закрыт)

от AREALIDEA

(Нет отзывов)

Система учёта клиентов и сделок.

Функциональная CRM система на основе «1С-Битрикс», позволяющая составлять базу клиентов, заказов, вести задачи, рассылки и формировать отчёты.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

amoCRM

Минимум 499 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).

Ареал

Минимум 4 999 ₽

Пробный период

Способ оплаты: Единовременная лицензия

Сервис стоит 5 тысяч руб., но для его работы необходима установленная система «1С-Битрикс» в редакциях «Управление сайтом» или «Корпоративный портал».

Интеграции с другими сервисами

amoCRM

МойСклад

Моё дело

Гравител

Calltracking.ru

Точка

Битрикс24

SendPulse

Яндекс.Диск

Novofon

LiveTex

Tilda Publishing

Телфин.Офис

UniSender

Google Диск

Envybox

Roistat

Calltouch

Яндекс.Почта

Mango Office

Финолог

Jivo

Binotel

Контур.Эльба

Sipuni

Мегаплан

Эвотор

Viber

VK WorkSpace

Виртуальная АТС МегаФон

mottor (ex. LPmotor)

Облачная АТС Билайн

Ringostat

Carrot quest

Яндекс.Метрика

MCN Telecom

RetailCRM

Платформа LP

1С-Битрикс

GetResponse

1С:Предприятие 8

LPgenerator

CrocoTime

Модульбанк

Чат Envybox

Яндекс.Телефония

onlinePBX

Zendesk

SIPNET

HyperScript

Омнидеск

UMI.CMS

Profitbase

Мои Звонки

LeadBack

AppMetrica

B2B Family

VoxImplant

Простые звонки

Инфобот

Транзаптор

SMS Aero

JustClick

КоллХелпер

АльфаSMS

ВекторТел

Юпи!

Chaser

Яндекс.Директ

Ramex

CallbackHunter

Чатра

DaData

Зебра Телеком

UIS

Frontdesk24

NeoPhones

Прима Телеком

E-AutoPay

AltegroCloud

Venyoo

CoMagic

Gmail

Alytics

Oktell

Alloka

Phonet

1С:Управление нашей фирмой

YCLIENTS

Dropbox

Google Документы

Google Таблицы

Google Формы

Google Календарь

Google Контакты

Google Analytics

Slack

MailChimp

WordPress

Redmine

Zapier

OpenCart

Joomla

MODX

Asterisk

Simplybook

Smooch

Drupal

Wufoo

Unbounce

Landingi

LiveChat

Magento

TurboSMS

Power Telecom

Olark

Formstack

ActiveCampaign

Наука-Связь

вконтакте

SnapEngage

Дисконт Телеком

Facebook

Google AdWords

Mandrill

Телефония МТС

Instagram

Новая Почта

WidgetCall

qFlow

Gritel

IP АТС Callbox

Telefum24

amoForms

Sales Elevator

Гарс Телеком

Ареал

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 30

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 34

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 22

Хранилище файлов 12

Техническая поддержка 15

Email-рассылки 10

Маркетинговые инструменты 16

Задачи и расписание 14

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Управление базой клиентов/партнеров 13

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 11

История взаимодействия с клиентом 14

Настройка полей 13

Сохранения фильтров 11

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 40

Управление доступом 27

Поиск и фильтры 37

Комментарии 24

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 9

Обмен сообщениями 11

Отчёты 11

Тайм-менеджмент 15

Дэшборд 12

Список задач 21

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 35

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 91

Общие

Платформы 24

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 12

Облако

Доступные языки 14

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

amoCRM

Ареал

Обратите внимание

ПланФикс

Премиум аккаунт

Актуальная информация

252 отзыва

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Подробнее

Сравнение интерфейсов amoCRM и Ареал

amoCRM

Ареал

Отзывы о amoCRM и Ареал

amoCRM

amoCRM —

Отзыв

Плюсы

Первое впечатление о продукте положительное, пока не капнешь глубже...

Минусы

Нет логики по многим моментам:

Нет привязки компании и контакта при экспорте импорте (а если вы случайно удалите компанию, то при помощи кнопки "восстановить" вы только название и восстановите, ни "сделка" ни "история" ни "контакт" не привяжутся обратно,все сущности сами по себе..)

Если с клиентом ведется разговор по почте (у нас gmail интегрирован с amocrm ), то на каждый его ответ создается сделка автоматически, даже если разговор идет о погоде например (бред однозначно) Тех поддержка не владеют вообще о продукте информацией...объяснить ни чего не могут, иногда им приходиться объяснять как их программа работает. Вообщем не логичного там больше чем логичного!

Они везде пишут о том как легко на нее перейти, так вот скажу, что ерунда все это!

Ее настроить с нуля легко и просто, а вот залить туда уже имеющуюся базу компаний и контактов автоматически невозможно! Разработчики сами не могут объяснить почему так! Но вы зальете туда только или компании или контакты, объединять их вручную все-ровно придется и удалять лишние еще (а если это база из 10 000 компаний, как в нашем случае...пол года уйдет )

Если бы заранее знали все минусы, не стали бы даже связываться!!!

Сервис ужасный просто

Если вашему бизнесу нужна просто база для хранения данных (на подобии Excel), то амосрм самое то...

А если вам нужна отчетность по месяцам или аналитика качественная -то не ждите... замучаетесь с тех поддержкой на телефоне висеть и в конечном итоге так и не добьетесь желаемого.

Ошибки они с системе тоже не признаю,( говорят так не логично вот у нас задумано)

amocrm ит, интернет, телеком медиа видеопроизводство графический дизайн образование и наука интернет-курсы недвижимость разработка Гостиничный и ресторанный бизнес управление мероприятиями управление инвестициями

Anastasia Nokhrina

696508

Отзыв

3 февраля 2016

amoCRM —

Ад и пакистан

Плюсы

много интегрируемых сервисов

Минусы

1) мобильное приложение - говно, им в принципе нереально пользоваться (ничего там найти не смог, не разобранные заявки в принципе не видны, звонки не проходят, мануала по настройке и использованию хер есть. нахрен вы вообще это выпустили, У меня, кроме как разбить телефон после вашего приложения никаких желаний более не возникает. ?

Что нельзя сделать в приложении:

-1) найти не разобранное,

-2)) Отправить письмо из приложения

-3) позвонить через сип

-4) найти контакт (ну сильно поднапрягшись с фильтрами можно, но мозг взорвется)

-5) пользоваться бесполезным напрочь первым экраном (бесполезная морда приложения - это фурор идиотизма)

что можно сделать:

-1) поставить себе задачу?????

2) какого черта в форму, которую генерирует ваша система пихаете свою хренову внешнюю ссылку, вы здоровые люди вообще? http://joxi.ru/vAWYjK0UWJxamW , т.е. у меня человек хочет оставить заявочку, натыкается на вашу ссылку и все, лид слился... отличная CRM, спасибо тебе.. + ССЫЛКА ВНЕШНЯЯ, я поставлю себе на сайт сквозняки с вашей внешней ссылкой? мне нужно 9 форм, три из них сквозные, это серия ссылок на ваш сайт и понижение веса моего.. я вам так то деньги плачу, причем большие чем в других системах просят, а вы еще таким непотребством занимаетесь.

3) Где элементарная кнопка в настройках " Мои интеграции" ? или я гадать должен, что я там ставил месяца три назад.

4) Пользователи!!! [вырезано цензурой], У меня два манагера, только два манагера будут использовать систему, никто кроме них! Почему я должен платить вам за 3 пользователей? Вы прикидываете логику, что есть еще админ системы, который ее настраивает? или мне в целях экономии нужно выдать одному из менеджеров права админа? как это понимать? Я чото не заметил у вас отдельного аккаунта для аналитика или еще чего, так что понимается именно так, что все юзеры-манагеры + 1 манагер-админ? итого, чтобы использовать это совершенство или просто его потестить нормально придется закинуть 14 970 рублей (3 пользователя)

5) мануал по системе! Где он? https://www.amocrm.ru/support/faq.php ?? вот это? или

http://support.amocrm.ru/hc/ru/categories/200716477-%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%B2-amoCRM - а знаете как я нашел такую ссылку? звонил в поддержку - это к вопросу о юзабилити у вас в общем., хотел тупо узнать что за черт списки и зачем оно вообще., нигде никаких пояснений.

6) Учет лидов + не разобранное : про приложение и то, что там нет этого пункта (ну или его невозможно найти) уже написал.

как понять, то, что любой манагер может удалить лид???? Как так вообще, как блин вести учет лидов и конверта, если они удаляются? Это что за черт вообще? У меня по всем системам статистики было 31 лид, в амо смотрю - там 14, а знаете почему? да потому что из папки не разобранное манагеры удаляют то, что им не нравится или то, что по их мнению не то, а в итоге у меня эффективности площадок и уровень фрода не видно.. это [вырезано цензурой] что за херня такая, вот это больше всего выжигает (ну ни так, конечно, как выбесило приложение, но все-же)

Пукан горит огнем, жалко потраченных денег, по этому придется юзать это чудо инженерии и дальше разочаровываться (ну если вдруг администрация решит, что готова вернуть бабло, то я против не буду).

В данный момент еще не опробована целиком интеграция с телефонией, но с первого взгляда кажется очевидным подгорание и этого элемента crm

Не опробована настройка автоворонки, об этом напишу позже. и добавлю сюда же.

amocrm

Alexander Lyogky

647838

Отзыв

13 апреля 2017

amoCRM —

Ужасная срм!!

Хорошо

Функциональность

Плохо

Надёжность

Плюсы

Простота

Минусы

Самая галимая СРМ!!! Удалились комментарии из задач, теперь нужно всем клиентам звонить и спрашивать, добрый день, у нас пропала вся информация, не помните о чем мы с вами общались?

2 раза за последний 10 дней были сбои в системе, не работала в течении дня с 12-00 до 16-00

Я очень разочарован. Меня переполняет гнев и злость о сложившейся ситуации, тех поддержка кроме извините постараемся чтобы такого не повторилось ничего не смогла сделать!!

amocrm удаление данных

Lev Efremov

560766

Отзыв

20 февраля 2018

amoCRM —

Это кошмар

Плохо

Надёжность

Удобство

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

иногда работае. редко. очень редко.

Минусы

это необыкновенно дырявая программа, когда она выйдет из строя и где - загадка. из того, что было: ложные уведомления о письмах клиентов, когда их нет, нет уведомлений о письмах клиентов, когда они есть, невозможность отправить письмо клиенту, невозможно получить письмо от клиента, невозможность позвонить клиенту, невозможность создать сделку, невозможно закрыть сделку, массово дублируются сделки, массово дублируются задачи, неожиданно повторно подгружаются старые письма от клиентов... службу поддержки никак не назвать расторопной. Ломается что-то почти каждый день. Программа, призванная облегчить труд по факту его оооооочень усложняет.

Уважаемые разработчики, в руки бы вам насрать за такую программу. Как вам совесть не мешает спать спокойно, когда вы продаете это г***но за деньги.

amocrm

Ангелина Джолиева

182764

Отзыв

3 ноября 2020

amoCRM —

Система отличная для sales-manager

Огромный плюс, и самый важный, чтобы долго не расписывать - это то что Ваши сейлы начинают наконец пользоваться CRM-системой, и понимают ее важность. Так как она упрощает их работу и увеличивает KPI.

Павел Серебряков

670979

Отзыв

4 августа 2016

Ареал

Нет никаких отзывов от пользователей Ареал.

Какой сервис вам подходит?

amoCRM

Ареал

Обратите внимание

ПланФикс

Премиум аккаунт

Актуальная информация

252 отзыва

Подробнее

Сравнение сервисов amoCRM и Ареал

amoCRM

Ареал (сервис закрыт)

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов amoCRM и Ареал

Отзывы о amoCRM и Ареал

Отзыв

Плюсы

Минусы

Ад и пакистан

Плюсы

Минусы

Ужасная срм!!

Плюсы

Минусы

Это кошмар

Плюсы

Минусы

Система отличная для sales-manager

amoCRM

Ареал (сервис закрыт)

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения