Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.
Система сквозной аналитики с автоматизацией контекстной рекламы
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.
Alytics
Пробный период
Всем новым пользователям доступен 14-дневный бесплатный тестовый период
Calltouch
Пробный период
Стоимость минимального тарифа составляет 5 400 ₽ в месяц.
Alytics
Calltouch
МойСклад
Мегаплан
RetailCRM
Jivo
inSales
Roistat
amoCRM
Битрикс24
UIS
1С-Битрикс
OWOX BI
Calltracking.ru
Competera
Яндекс.Директ
Ringostat
Alloka
Mindbox
Google Analytics
Google AdWords
CoMagicCalltouch
Яндекс.ПочтаМойСклад
WireCRMМегапланRetailCRMJivoinSalesRoistat
UniSenderamoCRM
Tilda Publishing
YCLIENTS
CRM Клиентская база
Shop-Script
Envybox
Телфин.Офис
FormDesigner
1С:Фитнес клуб
Sipuni
Gmail
Telegram
Контур.ЭльбаБитрикс24
TargetSMSUIS
Альбато
Pyrus
SendPulse
GetResponse
mottor (ex. LPmotor)
Mango Office
РемОнлайн
Альфа CRM 2.0
СДЭК
Яндекс.Метрика
LPTracker
MCN Telecom
EnvyCRM1С-Битрикс
1С:Предприятие 8
LiveTex
LPgenerator
Яндекс.Телефония
onlinePBX
BotHelp (ранее WhatsHelp)
Webim
U-ON.Travel
Flexbe
UMI.CMS
МТС Линк (ранее Webinar.ru)
INTRUM
Яндекс.Аудитории
Pipedrive
LeadBack
Microsoft Dynamics 365
Service Creatio
Yoolla CRM
CallKeeperЯндекс.Директ
S2 (SalesapCRM)
DIRECTUM
Клиентикс CRM
Ramex
Marquiz
Binotel
VenyooAlytics
Freshoffice
Sales Creatio
МоиДокументы-Туризм
Касса МойСклад
Marketing Creatio
К50
MacroCRM
Google Таблицы
Google ДокументыGoogle Analytics
Slack
MailChimp
WordPress
Zoho CRM
Joomla
SugarCRM
Salesforce Sales Cloud
KISSmetrics
Drupal
SuiteCRM
TurboSMS
вконтактеGoogle AdWords
Фейсбук*
Smartcalls
Веб-приложение
Веб-приложение
Облако
Сервер
Облако
Alytics
Calltouch
Alytics
Быстрая настройка, поддержка оперативно отвечает на вопросы
Хотелось бы больше возможностей в дэшбордах
Отличная система аналитики, пользуемся уже 4 месяца, все доработки/фильтры по нашим просьбам быстро интегрируются. Всем довольны!
1
2
50689
Видим сделки на всех этапах воронки
нет
В работе опираемся на продажи из CRM. Сразу понятно, какой источник приносит реальные деньги. Автоправилами поднимаем ставки на более конверсионные ключи. Используем дополнительно динамический коллтрекинг. Цена устраивает, поддержка отвечает быстро.
1
2
52920
У меня интернет магазин корейской косметики на Битрикс 24. Пол года я сливала бюджет в рекламу в инсте и у блогеров. Думала, что сливала и хотела отказаться от этой затеи. Открытие для меня было - многоканальная аналитика. За пол года использования удалось оптимизировать рекламный бюджет, увеличить продажи на 30%. Я считаю, что это достойный результат. Плюс - приемлемая стоимость использования в сравнении с другими. Настройка заняла 3 дня. Контекстную рекламу ведет агентство тоже через Алитикс. Говорят, что удобно, но тут я не сильна, раз говорят значит удобно. Максимально приближенный тип построения и анализа воронки, к тому, что я привыкла.
Хотелось бы чтобы у каждого пользователя можно было бы настроить индивидуальный интерфейс, чтобы каждый смотрел только то, что ему нужно.
Мне очень нравится. Всем друзьям кто ведет онлайн-бизнес, я рекомендовала.
1
2
64696
Цена, удобный интерфейс и отчеты, много моделей атрибуции для анализа, тех. поддержка
На начальном этапе придется уделить время и изучить инструкции по работе с сервисом
Работаю с Alytics уже несколько месяцев, впечатление от сервиса приятное. Этот сервис использую для оценки окупаемости наших рекламных каналов и составвления отчетов. Все необходимое для этих задачь в нем есть. Данные подгружаются корректно и из рекламных кабинетов и из нашей AMO CRM, все сводится в удобный отчет. Если возникают какие-то вопросы, то саппорт быстро реагирует.
1
2
53678
Очень отзывчивый персонал
Начну свою историю «выбора» сервиса сквозной аналитики с самого начала. Изучала основных лидеров долго и дотошно (человек я такой… педантичный, вдумчивый). Составила табличку себе сравнительную с плюсиками-минусиками и начала обзванивать сервисы. Первый плюс Алитикс заработал уже на этом этапе. Мою задачу изучили, не дали стандартную отписку, а конкретно и по делу все рассказали, показали. При этом сказали честно, что могут, чего не могут. Сквозная, мультиканалка, подключение целей из Аналитикса, интеграция с Битрикс – это да. Кагорного анализа нет, так и сказали, но есть то-то… Не обманули.
Дали тестовый период – потыкать, понастроить. Иногда с поддержкой говорила по 30 минут, терпеливо объясняли, показывали. Еще плюсик к карме.
Интеграцию настраивали 1,5 недели. Здесь сразу напишу – своими силами надо было настроить проброс сида в срм. Ну надо, так надо – сделали. После этого спецы Алитикс сами все доинтегрировали.
К сервису подключили Директы, Гугл, Аналитикс, настроили интеграция с Фэйсбуком. Первое время постоянно сравнивала данные с тем, что в проекте в сервисе и тем, что в кабинетах (ну вы помните, человек я дотошный). Все ок, сходится, расслабилась.
Отчеты смотрим еженедельно, корректируем рекламу. Маркетологов все страивает, меня тоже. Бывает данные с задержкой тянутся, но нас предупреждают об этом, терпимо.
Сейчас начали тестировать управление ставок и правила. Интересный инструмент, но надо ручками сидеть настраивать, мониторить. Это не автостратегии Яндекса, но интересно попробовать, что получится.
1
2
55418
Calltouch
Это очень круто и удобно, когда ты в одном месте можешь посмотреть расход в разрезе кампаний по яндексу, гуглу при этом с лидами по каждому источнику: звонки, заявки, чаты, коллбеки. Не нужно 100500 окон и кучи потраченного времени на огромные эксельки, от которых вешается комп.
Плюс, данные почти в реальном времени. Раньше я тратил около часа на то, чтобы все собрать и это каждый день. Теперь у меня все есть наглядно в любой час дня без каких-либо усилий.
Новый коллбек с множеством функций и возможностью полной кастомизацией, что очень важно для многих наших клиентов.
Оптимизатор ставок можно настроить там же в личном кабинете без подключения дополнительных сервисов.
В новом кабинете стало гораздо удобнее слушать звонки, переключение на следующий, перемотка значительно ускоряют работу. И наконец-то убрали баг с датами.
Отличная поддержка. Менеджер, который закреплен за нашими проектами, всегда старается помочь со всеми возникающими проблемами и по малейшему вопросу моментально реагирует, и оказывает всестороннюю поддержкку
Подключение нового проекта всегда быстро, корректность установки кода проверяют в этот же день, подробно описывают, что нужно поправить
В новом кабинете есть еще не все функции и, иногда приходится переключаться на старый вид.
Мелкие неудобства взаимодействия с интерфейсом (имхо)
Несмотря на некоторые неудобства, общее впечатление от сервиса отличное, т.к. свою задачу он выполняет на все 100%. Кроме того, благодаря высокой точности отслеживания и общему удобству колтач далеко впереди всех своих конкурентов. На сторонних проектах приходилось сталкиваться с другими сервисами, был поражен, насколько все не юзерфрендли, сложно и насколько меньше возможностей.
1
2
312327
Очень понятный личный кабинет
Прозрачное ценообразование
Минимум погрешности
Есть возможность автоматически тегировать звонки, экономит много времени
Нам пока все нравится
Мы - стартап, не так давно взяли сервис. Довольны работой.
1
2
307363
Используем около 2 лет на сайте медицинского центра celt.ru
Рекомендую. Хороший сервис!
1
2
310071
- Наличие интеграции со всеми основными CRM
- Возможность передавать не просто события звонков в Google Analytics, но и отдельно выгружать данные по Client ID посетителей совершенных звонков
- Понятный интерфейс, плюс мультиканальная аналитика
- Нельзя самому менять номер переадресации звонка, только через запрос менеджеру (вроде осенью эту возможность добавят)
У нас Calltouch работает на 2х проектах в России:
- Интернет-магазин KiteWorld (1,5 года работы)
- Сервис IP-телефонии YouMagic (пол года работы)
Сейчас подключаем Calltouch в Польше для проекта Dzinga
Со своей задачей сервис справляется нормально. Если бы косячил, не пользовали бы.
1
2
309263
- самая большая на мой взгляд география региональных номеров с приемлемыми ценами на текущий момент
- отличные и дружелюбные сотрудники отдела продаж которые помогали мне подключиться к сервису и не в коем случае не критиковали конкурентов (Ольга С. респект за разъяснения)
- быстрая установка и настройка сервиса. У нас после оплаты это заняло всего пару часов (всего 1 скрипт на сайт и отсутствие пометки номеров, спасибо Александре Б. и Денису Д.)
- отличный клиентский сервис, помогли настроить интеграции со сторонними сервисами, предложили использовать SIP телефонию и порекомендовали в тестовом режиме подключить Обратный звонок ( в моем случае на 100% заслуга Ирины Г., Спасибо!)
и в целом отличное соотношение цена - качество - удобство использования!
- отсутствие возможности самостоятельно добавлять и настраивать дополнительные виртуальные номера телефонов (но говорят, что скоро такая опция будет доступна в новом интерфейсе Calltouch)
- отсутствие оплаты сервиса через платежные терминалы и онлайн.
- отсутствие возможности быстрой работы со звонками в ЛК первой версии(тегирование, создание сделок и некоторые другие моменты) - в новом ЛК поправили, но есть небольшие недоработка, которые обещают исправить!
- переодическое недопонимание между бухгалтериями, которое в целом не вредит, и заставляет работать в том числе и бухгалтеров, не перекладывая ответственность на плечи менеджеров за закрывающие документы :)
Я в целом не сторонник писать отзывы, однако уже опубликованные отзыва на Вашем ресурсе заставили меня написать свой отзыв.
С Колтач я работаю уже более 2-х лет. В начале, когда мы только начинали работать, у нас возникали какие-то незначительные сложности и недопонимания с поддержкой коллтач.
Однако, за тот период времени что мы с ними работает, а работаем мы по многим клиентам нашего РА, мы смогли наладить комплексную слаженную работу с менеджером клиентского отдела. Если в начале работы мы ждали ответов на запросы по времени около часа - а если запрашивали подключение дополнительных номеров, то время финального ответа могло увеличиться 3-4 часов, то сейчас это время сократилось до 15 - 20 минут на первую реакцию, и если требуется выделение номеров, коллеги обычно укладываются в час - полтора, что на текущий момент нас устраивает!
В начале 2017 года, мне пришло письмо от менеджера, с предложением принять участие в закрытом Бета тестировании нового личного кабинета. В тот момент я был приятно удивлен этим. Естественно сказал - ок! Как оказалось, в новом ЛК коллеги, услышали какие-то наши идеи, возможно не совсем так как мы бы это хотели видеть, но очень близко и хорошо, за что им спасибо!
Конечно первое впечатление было 2-ким. ) По началу, мне было не удобно! Но спустя неделю, я свыкся и стал все чаще и чаще переключаться в новый интерфейс.
Колтач, постепенно добавляет новые моменты и отчеты в новый интерфейс, процесс у них конечно затягивается но я предполагаю, он трудоемкий. Очень жду появление в новом интерфейсе давно необходимых опций как создание новых пользователей и ролей для них, добавление новых РК и выделение под них телефонных номеров, а так же оплаты не только с РС, но и онлайн.
1
4
322319
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
Официальный сайт
