Сравнение сервисов AltegroCloud и Phonet

Сравнение AltegroCloud и Phonet
Почему Phonet побеждает AltegroCloud по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

AltegroCloud

от ООО «НекстТелл»
(0 отзывов)

Система мобильного офиса с виртуальным номером компании, интеграцией с сотовой связью и CRM.

Phonet

от phonet.com.ua
(1 отзыв)

Облачный сервис виртуальной IP АТС, позволяющий организовать телефонию для бизнеса.

Система мобильного офиса с виртуальным номером компании, интеграцией с сотовой связью и CRM.

Облачный сервис виртуальной IP АТС, позволяющий организовать телефонию для бизнеса.

Подробное описание

AltegroCloudAltegroCloud

AltegroCloud — это веб-система для организации мобильного офиса с виртуальной АТС, интеграции с сотовой связью и CRM. В ней возможн подключить до 20 внутренних номеров.

Возможности AltegroCloud:

  • Электронная почта.
  • Голосовые и видео вызовы.
  • Онлайн-конференции.
  • Хранение и обмен файлами до 1 ГБ.
  • Подключение сим-карт.
  • Интеграция с CRM.
  • Телефонная книга в компании.
  • Детализация в реальном времени.
  • Перенаправление звонков на секретаря.
  • Голосовые меню.
  • Внутренние номера и короткие.
  • Группы номеров.
  • Настройка сценариев по номерам, времени суток и др.
  • Статусы сотрудников.
  • Запись разговоров.
  • Музыка на удержании.
  • Перевод звонка.
  • Подключение с нескольких устройств.
  • Управление «дорогими» звонками.
  • Звонок с сайта.
  • Корпоративная почта.
  • Хранилище файлов.
  • Синхронизация контактов.
  • Корпоративный чат.
PhonetPhonet

Phonet — это облачное решение, которое позволяет бизнесу организовать эффективную телефонию для сотрудников с регулярными обновлениями.

Возможности Phonet:

  • Журнал всех звонков.
  • Поиск звонков.
  • Аудиозапись разговоров.
  • Прием большого числа звонков.
  • Внутренние номера.
  • Бесплатная связь внутри компании.
  • Статистика.
  • Возможность обратного звонка с сайта.
  • Парковка и перевод звонка на другого сотрудника.
  • Голосовое приветствие.
  • Голосовое меню.
  • Автопереадресация.
  • Прием звонков на номера компании в случае отсутствии электричества.
  • Приём заявок в нерабочее время.
  • Прием факса на e-mail.
  • Автоперезвон Callback.
  • Звонки Skype-бизнес.
  • Соединение клиента со «своим» менеджером.
  • Подсказки.
  • Распределения звонков.
  • Интеграция с CRM.
  • Мини СRM Teler.

Цены

AltegroCloudAltegroCloud
Минимум 1 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 1000 руб./мес.
PhonetPhonet
Минимум 149
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 149 грн/мес.

Интеграции с другими сервисами

AltegroCloudAltegroCloud
amoCRMamoCRM
PhonetPhonet
amoCRMamoCRM

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Есть
Распределение звонков
Есть
Есть
Статистика
Есть
Есть
Уведомления
Нет
Есть
Поиск
Нет
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии
Есть
Нет
IVR
Нет
Есть
Переадресация
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
1
Неограниченно
Количество сотрудников
20
Неограниченно
Перехват звонков
Нет
Есть
Внутренние номера
Нет
Есть
Бесплатная связь внутри сети
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
AltegroCloud
Да, мне подходит AltegroCloud
Нет, мне всё равно нравится AltegroCloud
Баллы: 0
или
Phonet
Да, мне подходит Phonet
Нет, мне всё равно нравится Phonet
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов AltegroCloud и Phonet

AltegroCloudAltegroCloud
PhonetPhonet

Отзывы о AltegroCloud и Phonet

AltegroCloudAltegroCloud

Нет никаких отзывов от пользователей AltegroCloud.

PhonetPhonet
Плюсы:
Плюс компании - постоянно чтото внедряет...
Минусы:
На запросы интеграции, дополнений, исправления ошибок смотрит только со стороны собственной выгоды.

Пользуюсь Фонетом (купил лицензию на 4 сотрудника) уже более полутора лет. Но на запросы интеграции, дополнений, исправления ошибок смотрит только со стороны собственной выгоды. Постоянные "Нет времени", "Потом посмотрим", "У нас все специалисты заняты более глобальными вопросами и разработкой для корпоративных клиентов", "Подождите неделю, две, месяц, может потом освободимся и все сделаем". Уходят от диалога, путем, "специалист занят, вышел, на встрече, передадим и он вам перезвонит","пишите запросы, по возможности будем исправлять" и тишина. В результате постоянных звонков на протяжение 4 месяцев, "поиск проблемы" перерос в "это не наша ошибка, это все производитель" (железо покупалось так же у компании Фонет),писали письма производителю, пытались обновить прошивку еще 2 недели. В итоге был получен ответ "мы не можем много времени уделять вашей проблеме, у компании есть стратегия на решение проблем которые приносят деньги... можете перейти на другую облачную айпи телефонию"..

P.S.
Наболело...
А вы думайте сами....

+ |  -1  |

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
AltegroCloud
Да, мне подходит AltegroCloud
Нет, мне всё равно нравится AltegroCloud
Баллы: 0
или
Phonet
Да, мне подходит Phonet
Нет, мне всё равно нравится Phonet
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!