Сравнение сервисов Alltel24 и Яндекс.Телефония

Alltel24

от Alltel24.ru
(Нет отзывов)

Сервис облачной АТС с возможностями офисной и IP-АТС и записью голосовых приветствий.

Яндекс.Телефония

от Яндекс
(3 отзыва)

Виртуальная АТС для малого и среднего бизнеса. Помогает управлять обработкой обращений клиентов и работой сотрудников.

Сервис облачной АТС с возможностями офисной и IP-АТС и записью голосовых приветствий.

Виртуальная АТС для малого и среднего бизнеса. Помогает управлять обработкой обращений клиентов и работой сотрудников.

Подробное описание

Alltel24Alltel24

Alltel24 — это онлайн-сервис для облачной автоматизации своей АТС со всеми привычными возможностями, функциями IP-АТС и опциями записи голосовых приветствий. Облачная АТС помогает предпринимателям принимать и распределять звонки, записывать какие-либо сообщения для абонентов и сводить к минимуму случаи, когда в вашу компанию невозможно дозвониться.

В числе возможностей Alltel24:

  • Неограниченное число внешних номеров.
  • Прослушивание сотрудников (в режимах суфлера, шпиона и конференц-связи).
  • Конференции (до 50 участников).
  • Голосовое меню.
  • Объединение офисов.
  • Очередь вызовов для организации колл-центра.
  • Режимы работы офиса.
  • Автоответчик.
  • Запись разговоров.
  • Переадресация звонков.
  • Многоканальный телефон.
  • Виртуальный факс.
  • Статистика в онлайн-режиме.
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония

Яндекс.Телефония — это сервис виртуальной АТС для бизнеса. Упрощает управление обработкой обращений клиентов и помогает в работе сотрудникам. С помощью системы можно выбрать номер телефона, настроить правила обработки обращений, собрать обращения в одну ленту, поместить на сайт кнопку звонка и наладить обратную связь.

Возможности Яндекс.Телефонии:

  • Очередь звонков
  • Запись сообщений
  • Условия для обработки
  • Переадресация и блокировка
  • Приём обращений из формы обратной связи на сайте
  • Работа с Facebook и Twitter
  • Звонок со страниц сайта
  • Приветствия
  • Голосовое меню
  • График обработки звонков
  • Экспорт данных в CSV
  • Статистика работы сотрудников
  • И другое.

Цены

Alltel24Alltel24
Минимум 500
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 500 рублей в месяц.
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Минимум 0
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги
Доступен 14-дневный пробный период. Сервис работает и без подписки, но с оплатой за номера и минуты.

Интеграции с другими сервисами

Alltel24Alltel24
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
retailCRMretailCRM
RoistatRoistat
amoCRMamoCRM

Возможности

Только различия

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Есть
Распределение звонков
Есть
Есть
Статистика
Есть
Есть
Уведомления
Нет
Есть
Поиск
Нет
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии
Нет
Есть
IVR
Есть
Есть
Очередь звонков
Есть
Есть
Переадресация
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
Неограниченно
Количество сотрудников
50
Организация групп
Нет
Есть
Бесплатная связь внутри сети
Нет
Есть
Голосовая почта
Нет
Есть

Колл-центр

Мониторинг в реальном времени
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Зебра Телеком

Зебра Телеком Премиум аккаунт
Облачная АТС позволяет использовать все возможности офисных АТС без установки и настройки дополнительного оборудования.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Alltel24
Да, мне подходит Alltel24
Нет, мне всё равно нравится Alltel24
Баллы: 0
или
Яндекс.Телефония
Да, мне подходит Яндекс.Телефония
Нет, мне всё равно нравится Яндекс.Телефония
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Alltel24 и Яндекс.Телефония

Alltel24Alltel24
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония

Отзывы о Alltel24 и Яндекс.Телефония

Alltel24Alltel24

Нет никаких отзывов от пользователей Alltel24.

Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Отзыв

Не работаело ничего

Плюсы:

Удобный web интерфейс. Возможность давать задание сотруднику.

Минусы:

Качество связи отвратительно при звонке через web интерфейс, при звонке через sip телефонию zoiper на компютере, на андроид телефоне. Программа яндекс телефонии для андроид телефонов глючная, экран не отвечает при звонке, иногда номер набирается иногда нет, для телефонов с разрешением 400 на 800 совершенно невозможно работать. Думали что качество будет как у Яндекса, оказалось совершенно невозможно работать. Сами операторы в яндекс телефонии НЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ "яндекс телефонией". ЭТо о чем то должно говорить.

ПРинимали звони больше месяца, в итоге единственно рабочая связка это переадресация на мобильный телефон. Но так получается и входящие и исходящие бесплатно. Крайне не советую!!! Очень сырой продукт.

Обратите внимание на Зебра Телеком

Зебра Телеком Премиум аккаунт
Облачная АТС позволяет использовать все возможности офисных АТС без установки и настройки дополнительного оборудования.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Alltel24
Да, мне подходит Alltel24
Нет, мне всё равно нравится Alltel24
Баллы: 0
или
Яндекс.Телефония
Да, мне подходит Яндекс.Телефония
Нет, мне всё равно нравится Яндекс.Телефония
Баллы: 0