Сравнение сервисов Alltel24 и VotBox

Сравнение Alltel24 и VotBox
Почему VotBox побеждает Alltel24 по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Alltel24

от Alltel24.ru
(0 отзывов)

Сервис облачной АТС с возможностями офисной и IP-АТС и записью голосовых приветствий.

VotBox Free Есть бесплатный тариф

от ЗАО «Омикрон»
(1 отзыв)

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Сервис облачной АТС с возможностями офисной и IP-АТС и записью голосовых приветствий.

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Подробное описание

Alltel24Alltel24

Alltel24 — это онлайн-сервис для облачной автоматизации своей АТС со всеми привычными возможностями, функциями IP-АТС и опциями записи голосовых приветствий. Облачная АТС помогает предпринимателям принимать и распределять звонки, записывать какие-либо сообщения для абонентов и сводить к минимуму случаи, когда в вашу компанию невозможно дозвониться.

В числе возможностей Alltel24:

  • Неограниченное число внешних номеров.
  • Прослушивание сотрудников (в режимах суфлера, шпиона и конференц-связи).
  • Конференции (до 50 участников).
  • Голосовое меню.
  • Объединение офисов.
  • Очередь вызовов для организации колл-центра.
  • Режимы работы офиса.
  • Автоответчик.
  • Запись разговоров.
  • Переадресация звонков.
  • Многоканальный телефон.
  • Виртуальный факс.
  • Статистика в онлайн-режиме.
VotBoxVotBox
VotBox — это сервис, способный организовать в компании не только все необходимые функции облачной АТС с телефонией, но и позволить автоматизировать работу с клиентами с помощью CRM системы, автоинформатора, звонка с сайта и др. Кроме того, система предлагает виртуальный номер, факс-рассылку, удобную работу с документами и детальную статистику.

Цены

Alltel24Alltel24
Минимум 500
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 500 рублей в месяц.
VotBoxVotBox
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Тарифы предусмотрены под различные модули системы.

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Есть
Распределение звонков
Есть
Есть
Статистика
Есть
Есть
Уведомления
Нет
Есть
Работа с СМС
Нет
Есть
Поиск
Нет
Есть

Колл-центр

База контактов
Нет
Есть
Обратный звонок
Нет
Есть
Сценарии диалога
Нет
Есть
Статусы оператора
Нет
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть
Есть
Анализ обращений
Нет
Есть
Конструктор IVR
Нет
Есть
Квотирование для опросов
Нет
Есть
Выгрузка разговоров
Нет
Есть
Автоотправка записей на email
Нет
Есть
Автодозвон
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков
Нет
Есть
Учет рабочего времени
Нет
Есть
Антифрод-инструменты
Нет
Есть
Звонок с сайта
Нет
Есть
Дублирование площадок
Нет
Есть
Контроль активности персонала
Нет
Есть
Запись на стороне клиента
Нет
Есть
Встроенный чат
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Работа с документами
Есть
Количество пользователей
100
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Несколько воронок продаж
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Обмен сообщениями
Есть
Отчёты
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Тайм-менеджмент
Есть
Расписания
Есть
Список задач
Есть
Прогнозы
Есть

Виртуальная АТС

IVR
Есть
Очередь звонков
Есть
Переадресация
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
Неограниченно
Количество сотрудников
50

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Alltel24
Да, мне подходит Alltel24
Нет, мне всё равно нравится Alltel24
Баллы: 0
или
VotBox
Да, мне подходит VotBox
Нет, мне всё равно нравится VotBox
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Alltel24 и VotBox

Alltel24Alltel24
VotBoxVotBox

Отзывы о Alltel24 и VotBox

Alltel24Alltel24

Нет никаких отзывов от пользователей Alltel24.

VotBoxVotBox
Плюсы:
малозатратно удобно и качественно
Минусы:
сильно критичного ничего замечено не было

низкие цены, отличная связь и реально работающая служба поддержки абонентов, идеальна для оптимизации работы колл центра, возможность просмотра статистики звонков и анализа затрат, факсы смс и конференции без проблем, рекомендую всем!

+ |  0  |

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Alltel24
Да, мне подходит Alltel24
Нет, мне всё равно нравится Alltel24
Баллы: 0
или
VotBox
Да, мне подходит VotBox
Нет, мне всё равно нравится VotBox
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!