Объективная оценка на сегодняшний день
Плюсы
Быстро внедрил, запустил в работу. Разрабы допиливают новые фичи постоянно, скорость работы с заявками или проектами постоянно возрастает. Интуитивно понятно. Вся отчетность - под контролем. Меня радует, что могу любоваться цифрами в любое время. Люблю, знаете ли, цифры.
Минусы
Пока не нашел. А так - все как у всех. Иногда вылазят недоработки, но вроде сразу же исправляют
Я доволен