Сравнение сервисов ABM Rinkai TMS и Sherlock Platform

ABM Rinkai TMS

от ABM Cloud
(Нет отзывов)

Автоматизированная система управления транспортом.

Sherlock Platform

от ООО «Лабитек Девелопмент»
(Нет отзывов)

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Автоматизированная система управления транспортом.

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Подробное описание

ABM Rinkai TMSABM Rinkai TMS

ABM Rinkai TMS — это облачная система для автоматического планирования кольцевых маршрутов в ежедневном режиме. Включает ряд эффективных инструментов.

Для планирования:

  • Автоматическое планирование маршрутов доставки автопарка для выполнения выбранных заказов.
  • Расчет оптимальных маршрутов с учётом ограничений (весогабаритные характеристики и др).
  • Авторассылка уведомлений клиентам по СМС о времени посещения.
  • Учет условий при расчете маршрутов: расстояния между точками, стоимость использования автомобилей, временные окна клиентов и склада, характеристики грузов и транспорта, время загрузки/выгрузки и оформления документов и др.

Для контроля:

  • Онлайн-контроль выполнения маршрутов по плану.
  • Регистрация отклонений по маршруту (километраж, время, своевременность доставки).
  • Мобильное приложение для водителей. Работает как GPS трекер, с маршрутными листами, навигацией, контактами клиента и отправкой обратной связи.
  • Интеграция сервиса с другими учётными системами и GPS трекерами.

Для анализа эффективности:

  • Анализ использования транспорта, временных окон и затрат времени на точках.
  • Комплексная аналитика по транспорту и клиентам, в том числе за счет сравнение плана и факта по маршрутам.
  • Аналитика по стоимости и эффективности доставки в точки, за кг. груза и др.
Sherlock PlatformSherlock Platform

Sherlock Platform — это мультиканальная чат-платформа для продаж, поддержки и маркетинга.

Социальные сети и мессенджеры — одни из лучших средств коммуникации с потребителями и клиентами. Тем не менее, в этих сервисах нет поддержки важных бизнес задач. Например:

  • Организация очереди и распределение запросов с одного корпоративного аккаунта между несколькими сотрудниками
  • Объединение диалогов со всех личных аккаунтов в корпоративной базе
  • Создание и ведение единой клиентской базы и сохранение истории переписки
  • Инструменты для ведения деловой переписки: поддержка типовых шаблонов, планирование следующего контакта и многое другое
  • Поиск диалогов с клиентами на основе типа контакта, статуса диалога и других факторов
  • Интеграция с внешними информационными системами
  • Полный контроль качества обслуживания клиентов и другая аналитика

Для решения этих задач и разработали платформу Sherlock.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

ABM Rinkai TMSABM Rinkai TMS
Нет  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Стоимость необходимо уточнять.
Sherlock PlatformSherlock Platform
Минимум 1 599
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 1599 руб. за пользователя в месяц.

Интеграции с другими сервисами

ABM Rinkai TMSABM Rinkai TMS
Sherlock PlatformSherlock Platform
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
Bpm’online salesBpm’online sales
OktellOktell
Facebook MessengerFacebook Messenger
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English, Украинский
Русский
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 2
Есть
Есть
Управление доступом 2
Нет
Есть
Уведомления 2
Есть
Есть
Уведомления клиентов 2
Есть
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 0
Нет
Есть
Интеграция почты 0
Есть
Есть
Теги / категории 0
Нет
Есть
Шаблоны ответов 0
Есть
Есть
Чат 0
Нет
Есть
Самообслуживание клиентов 0
Нет
Есть
Обратная связь 0
Есть
Нет
База знаний 0
Нет
Есть
Мониторинг в реальном времени 0
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 1
Есть
Хранилище файлов 0
Есть
Техническая поддержка 0
Есть
Маркетинговые инструменты 1
Есть
Задачи и расписание 1
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 0
Есть
Внутренний поиск/фильтры 0
Есть
Несколько воронок продаж 0
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 1
Есть
Обмен файлами 1
Есть
Наблюдение за менеджерами 0
Есть
Чат менеджеров 1
Есть
Быстрые ответы 1
Есть
Выставление оценки менеджерам 1
Есть
Статусы 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 0
Не собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 4
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 3
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Bpm’online sales Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система bpm’online для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.
Подробнее
CRM-система bpm’online для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.

Сравнение интерфейсов ABM Rinkai TMS и Sherlock Platform

ABM Rinkai TMSABM Rinkai TMS
Sherlock PlatformSherlock Platform

Сравнение в Google Trends

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!