Сравнение сервисов AB-TASKS и Deskun

Сравнение AB-TASKS и Deskun
Почему Deskun побеждает AB-TASKS по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

AB-TASKS

от AB-LAB
(0 отзывов)

Таск-трекер, который повышает эффективность работы над проектами за счёт вовлечения всех участников.

Deskun Free Есть бесплатный тариф

от Deskun
(1 отзыв)

Система организации управления проектами и поддержки пользователей внутри Gmail.

Таск-трекер, который повышает эффективность работы над проектами за счёт вовлечения всех участников.

Система организации управления проектами и поддержки пользователей внутри Gmail.

Подробное описание

AB-TASKSAB-TASKS

AB-TASKS — это веб-сервис, разработанный в «Лаборатории автоматизации бизнеса AB-LAB». Долгое время использовался в качестве внутренней системы управления задачами.

В AB-TASKS удобно писать и редактировать задачи. Он умеет считать рабочие часы и производить взаиморасчеты как со специалистами, так и с клиентами. В программу встроен продуманный механизм email-уведомлений пользователей о событиях.

Можно пользоваться стандартной версией AB-TASKS, а можно заказать индивидуальное решение на основе AB-TASKS под свои нужды.

DeskunDeskun

Deskun — это тикет система, которая работает внутри интерфейса Gmail. Deskun позволяет пользователям организовать управление проектами и поддержку клиентов в почтовом ящике. Система обладает всеми необходимыми функциями для комфортной работы с тикетами.

Возможности Deskun:

  • Проекты и очереди
  • Приоритеты задач
  • Делегирование
  • Группы пользователей
  • Автоответы и фильтры
  • Заметки
  • Шаблоны ответов
  • Гибкая настройка прав доступа
  • Засыпание (snooze)
  • Отложенная отправка
  • Отслеживание прочтения писем

Помимо богатой функциональности, Deskun предлагает небольшой ценник, относительно конкурентов. Сервис постоянно работает над улучшениями. Сайт и плагин уже полностью локализованы на двух языках.

Цены

AB-TASKSAB-TASKS
Минимум 200
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступна демо-версия. Сервис стоит от 200 руб. за пользователя в месяц.
DeskunDeskun
Минимум 0,99 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен пробный период. Единый тариф — $0,99 в месяц. Остальное при необходимости.

Интеграции с другими сервисами

AB-TASKSAB-TASKS
DeskunDeskun
GmailGmail

Возможности

Управление проектом

Оценка и учёт затрат
Есть
Нет
Приоритеты
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Добавление гостевых пользователей
Есть
Нет
Комментарии к задачам
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Есть
Фильтры
Есть
Есть
Повторы задач
Нет
Есть
Делегирование задач
Нет
Есть
Настройка доступа
Есть
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
0
Неограниченно

Отслеживание задач

Дэшборды
Нет
Есть
Управление назначениями
Есть
Есть
Email-уведомления
Есть
Есть
Частые вопросыFAQ по системе
Нет
Есть
Управление задачами
Есть
Есть
Отслеживание времени
Есть
Нет
Управление доступом
Нет
Есть
Максимальное количество пользователей
Неограниченно
Статусы тикетов
Нет
Есть
Установка числа часов на тикет
Нет
Есть
Обсуждения
Нет
Есть
Статистика
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Обмен сообщениями
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Дэшборд
Есть
Список задач
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Мультиязычность
Есть
Управление назначениями
Есть
Обратная связь
Есть
Управление очередью
Есть
База знаний
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
AB-TASKS
Да, мне подходит AB-TASKS
Нет, мне всё равно нравится AB-TASKS
Баллы: 0
или
Deskun
Да, мне подходит Deskun
Нет, мне всё равно нравится Deskun
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов AB-TASKS и Deskun

AB-TASKSAB-TASKS
DeskunDeskun

Отзывы о AB-TASKS и Deskun

AB-TASKSAB-TASKS

Нет никаких отзывов от пользователей AB-TASKS.

DeskunDeskun

В нашей компании работает всего 5 человек, но это был такой хаос с постановкой задач и ответом на письма редких клиентов. Что-то терялось, кто-то забывал отвечать, на каждом собрании начинали с того, что проговаривали уже давно поставленные задачи с нуля. Пользовались почтой для постановки задач. Мало помогало. Нашли DeskunDeskun и очень понравилось, может быть, там и нет всех возможностей большой CRM-ки, но это, наверное, не про это. Главное, что легко и быстро можно поставить и всех туда затащить. Нет проблемы свитчера, ведь остались работать в той же самой почте.

+ |  +1  |
Что подходит вам, по вашему мнению?
AB-TASKS
Да, мне подходит AB-TASKS
Нет, мне всё равно нравится AB-TASKS
Баллы: 0
или
Deskun
Да, мне подходит Deskun
Нет, мне всё равно нравится Deskun
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!