Сравнение сервисов А2Б и Пачка

А2Б

от ООО «А2Б»
(32 отзыва)

Онлайн-система управления бизнесом. Клиенты, продажи (CRM), задачи и поручения, проекты, документооборот (СЭД), бизнес-процессы, идеи, корпоративный портал, чат, календарь в едином интерфейсе.

Пачка

от ООО «Примавера»
(18 отзывов)

CRM-система позволяет отвечать на сообщения клиентов из мессенджеров прямо в CRM, строить прозрачные процессы в продажах, не терять клиентов и повысить эффективность всей команды.

Онлайн-система управления бизнесом. Клиенты, продажи (CRM), задачи и поручения, проекты, документооборот (СЭД), бизнес-процессы, идеи, корпоративный портал, чат, календарь в едином интерфейсе.

CRM-система позволяет отвечать на сообщения клиентов из мессенджеров прямо в CRM, строить прозрачные процессы в продажах, не терять клиентов и повысить эффективность всей команды.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

А2БА2Б
Минимум 150
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Бесплатный пробный период – 7 дней.

Цены

Облачная версия (за 1 пользователя в месяц):

  • 1 любой модуль – 150 руб./мес.
  • 2 любых модуля – 190 руб./мес.
  • 3 любых модуля – 230 руб./мес.
  • 4 любых модуля – 270 руб./мес.
  • 5 любых модуля – 300 руб./мес
  • 6 и более модулей – 330 руб./мес


Коробочная версия (оплата единовременная)

  • 10 пользователей – от 15 000 до 29 000 руб.
  • 30 пользователей – от 35 000 до 79 000 руб.
  • 100 пользователей – от 79 000 до 169 000 руб.
  • более 100 пользователей – по запросу
ПачкаПачка
Минимум 3,490
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
  • Разбор заявок  - для тех, кто получает заявки через Instagram, Whatsapp и прочие мессенджеры. 3490 ₽ в месяц.
  • Заявки + CRM - для тех, кто хочет принимать все заявки и работать над заказами в одной системе. 5490 ₽ в месяц.
  • Только CRM - для тех кто работает по классике: только через сайты, почту и телефон. 3490 ₽ в месяц.

Интеграции с другими сервисами

А2БА2Б
ZadarmaZadarma
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Простые звонкиПростые звонки
Google Workspace (ранее G Suite)Google Workspace (ранее G Suite)
ПачкаПачка
Tilda PublishingTilda Publishing
TelegramTelegram
WhatsAppWhatsApp
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
MarquizMarquiz
TaplinkTaplink
YCLIENTSYCLIENTS
WebflowWebflow
FacebookFacebook
InstagramInstagram

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 37
Есть
Нет
Управление доступом 24
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 18
Есть
Есть
Хранилище файлов 10
Есть
Есть
Техническая поддержка 12
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 13
Нет
Есть
Задачи и расписание 12
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Есть
Работа с документами 7
Есть
Нет
Количество пользователей 12
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 11
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 9
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 11
Есть
Есть
Настройка полей 12
Есть
Есть
Категории лидов 4
Есть
Есть
Сохранения фильтров 8
Есть
Нет
Открытый API 8
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 18
Есть
Нет
Расписания 4
Нет
Есть
Оценка и учёт затрат 16
Есть
Нет
Отчёты 6
Есть
Есть
Шаблоны проектов 8
Есть
Нет
Приоритеты 6
Есть
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 6
10
Неограниченно
Уведомления 8
Есть
Есть
Добавление гостевых пользователей 5
Есть
Есть
Комментарии к задачам 6
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам 8
Есть
Есть
Фильтры 8
Есть
Есть
Повторы задач 9
Есть
Нет
Делегирование задач 10
Есть
Есть
Настройка доступа 8
Есть
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 7
Есть
Нет
Число пользователей на бесплатном тарифе 4
0
15

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 32
Есть
Управление доступом 17
Есть
Поиск и фильтры 30
Есть
Комментарии 19
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 23
Есть
Работа с разных устройств 18
Есть
Распределение звонков 8
Есть
Статистика 13
Есть
Уведомления 16
Есть
Поиск 6
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 6
Есть
Обмен сообщениями 7
Есть
Тайм-менеджмент 10
Есть
Расписания 11
Есть
Дэшборд 11
Есть
Список задач 16
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 8
Есть
Смайлы и стикеры 3
Есть
Отправка файлов 6
Есть
Шифрование 3
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 34
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 25
Есть
Нет
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 44
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 24
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 78
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 59
Есть
Есть

Общие

Платформы 18
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 10
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 11
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
YouGile Премиум аккаунт
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.
Подробнее
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.

Сравнение интерфейсов А2Б и Пачка

А2БА2Б
ПачкаПачка

Отзывы о А2Б и Пачка

А2БА2Б

Функциональный продукт

Плюсы

Наличие более глобального уровня планирования - цели

Также отличная вещь - планирование по периодам времени

Порадовало то, что вынесены в отдельный блок - Поручения. Очень удобно. В других программах это сделано в виде задач в проектах, чек-листах и т.п....

Очень функциональная ЦРМка... очень качественно можно и гибко настроить процедуру продаж, также отличная аналитика по продажам.

Блок Идеи очень классная штука, во многих крутых программах, его не хватает! Ибо базу идей надо хранить, вести и развивать!

Минусы

Единственное что меня очень разочаровало - Календарь...

Это просто костыль какой-то... примитивное гугловское решение... понимаю, что свое гомырить не хотели, а просто сделали стандартное решение, но оно и же самое ужасное... посмотрите как в мегаплане сделано и возьмите оттуда..

Мне очень удобно планировать свое время сразу в календаре. и решение задач и поручений планировать в календаре и всех других своих планов на день, на неделю и т.п.... но из-за того,что это календарь гугла, то у него нет обратной связи со сроками в тех же задачах... приходится залазить в задачи и подстраивать в ручную... Также в нем не отображаются задачи проектов.. что не очень удобно, может я правда не все понял. Одним словом полноценный календарь в этой программе удовлетворил бы меня на все 100%.

Также не порадовала "грубая" система выбора тарифного плана... хотелось бы еще увидеть промежуточный тариф для компаний от 5 до 10 человек.

Очень функционально, но не совсем удобно для планирования своего рабочего дня.

В общем рекомендую тем, кому нет необходимости расписывать свой рабочий день по минутам.

Получилось структурировать работу

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Функциональность

Плюсы

выгодная цена

Минусы

нет

Для моего небольшого проекта была необходима качественная, надежная система, структурирующая и оптимизирующая работу. Вообще интересовал таск-менеджер, поэтому заказал только этот модуль, но он шел в комплекте с модулем по управлению проектами. По цене получилось менее выгодно, чем если бы брали коробкой, но мне такой огромный функционал ни к чему. Отмечу, что программу удобно настраивать под свой бизнес. Хорошо упорядочивает задачи, дела под контролем, работа оптимизирована.

Нашли для себя хороший программный продукт

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

недорого

Минусы

пока нет

Были в поисках комплексного, но недорого программного продукта для управления проектами. Сначала вообще покупали по индивидуальному тарифу - управление проектами + документооборот, но по мере роста нашего проекта пришлось подключать и другие модули. В итоге получилось дешевле, приятный бонус. Система достойная, ранее работали в Мотиве.

Доволен, что решил попробовать данную систему

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Помогает наладить работу, повысилась эффективность выполняемых задач

Минусы

пока не найдены

Настроен скептически был, основной массив записей шел в Excel. Думал, что такие системы нужны только крупным компаниям, а нас всего-то 15 человек. Хотя объем работы огромный, очень много информации, задачи сложные многозвеньевые. Клиентов стало больше, мы перестали укладываться в дедлайны, потеряли в эффективности, и тогда я задумался просто приобрести простенький таск-менеджер. В итоге мы пользуемся и полноценной CRM, и группой работаем над проектом, и обмениваемся доками. Работа упорядочилась. Отслеживаю эффективность ребят, и теперь я точно знаю, кто в команде работает на результат, а кто о нем только разглагольствует.

Очень рады что выбрали данный продукт

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Полгода назад остановились на облачном решении, приобретали для небольшой юридической организации. Удовлетворены программным продуктом. Хотя наша организация небольшая, поток информации очень большой, огромная загрузка менеджеров, колоссальное количество задач. Выбрали основные модули, самое необходимое – непосредственно CRM, таск-менеджер, документооборот. Лично меня, как руководителя, больше всего порадовал таск-менеджер – сотрудники перешли с бумажек, разрозненных записей, непонятно где валяющихся. Теперь всё упорядочено, порядок в головах и в работе. Мы стали гораздо эффективнее, больше времени можем уделять именно сопровождению клиентов, повышению качества обслуживания (ведем юр. клиентов по всем этапам).

ПачкаПачка

Быстро и на лету

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Есть удобное мобильное приложение
  • Молниеносная поддержка (как то мне ответили даже в 2 ночи, хотя и не должны были)
  • Добавляют новые функции по пожеланиям клиента
  • Гибкая система (легко подстроилась под все наши процессы)
  • Просто, ну очень просто (обучаем сотрудников за 1 час!)

Минусы

  • Пока не заметили. Как и у всех, очень редко бывают баги, но их оперативно исправляют.

С Пачкой уже почти год. Все быстро, четко и супер-дружелюбно. Рекомендуем!

Удобно и наконец-то просто

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка: общение с живыми людьми он-лайн, любой вопрос можно задать, получить ответ, и всё станет понятно. Спасибо!

Интеграции: по опыту других сервисов... они работают прекрасно

Приложение: бОльшую часть работаю с телефона, очень удобно, скоро так и от ноута отвыкну

Минусы

Пока нет инстаграм интеграции, но обещают выпустить в течение месяца.

Два месяца пользуюсь и пока очень довольна тем, что нашла)

CRM Пачка – система, с которой работа становится слаженнее, комфортнее, проще и быстрее.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

- функционал, необходимый и достаточный для управления клиентами, сделками и сотрудниками;

- неперегруженный и логически удобный для навигации интерфейс;

- понятный и наглядный материал для самообучения;

- быстрое и бесперебойное поступление в систему «лидов» с почты, с сайта, Taplink;

- простое и удобное в пользовании мобильное приложение;

- интеграции и автоматизации, которые можно легко настроить под свои бизнес-процессы, доступные для тестирования в пробной версии;

- компетентная, оперативная, отзывчивая служба поддержки;

- адекватное соотношение цена/качество, неограниченное число подключаемых пользователей.

Минусы

На данный момент немного доступных интеграций, но они в плане, как сообщила команда Пачки. Верю, так как обновления у них выходят регулярно.

Тестирование системы прошло на "ура", никаких ограничений по функционалу в пробной версии. Ознакомление и обучение коллег - за пару дней. Спасибо отдельное саппорту, вы одни из лучших, с кем доводилось взаимодействовать по вопросам техподдержки. Привели в порядок клиентскую базу, настроили критерии, прописали историю, у каждого сотрудника появилась наконец-то полная картина по каждому клиенту. Отстроили процесс, роботов, нарезали задачи, сделки - и работается нам гораздо проще и радостнее. Я теперь все рабочие вопросы, если не в офисе, решаю из мобильного приложения: письма, уведомления, чат с коллегами - все прилетает и улетает оперативно, Если Вам нужна несложная CRM-система, и вы хотите автоматизировать и облегчить ваши ежедневные задачи, то вам к Пачке.

отлично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интерфейс удобный, суппорт быстрый. понятен даже бабушке

Минусы

Вас сложно было найти, но нашли

Долго искал надежный срм, остановился на пачке. Устраивает все. Будем развеваться в месте

отличная CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Очень понятная и простая программа, после нескольких месяцев попыток внедрения других CRM, эта зашла просто на УРА. Настроили и начали пользоваться за один день! Удобные постановки задач. С телефона работает отлично. Тех поддержка пока радует, отвечают быстро и по делу. Надеюсь так будет всегда) Небольшая стоимость, вне зависимости от количества сотрудников.

Минусы

тех поддержка отвечает только в рабочее время по Москве.

Однозначно рекомендую! Много времени попробовать не займет, а отказаться потом уже не захочется! Всё очень быстро и информативно.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
YouGile Премиум аккаунт
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.
Подробнее
Современная система управления проектами для больших команд с бесплатной версией.

Вы выбрали

Пачка

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!