Сравнение сервисов 4talk Messenger и Sherlock Platform

Сравнение 4talk Messenger и Sherlock Platform
Почему Sherlock Platform побеждает 4talk Messenger по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

4talk Messenger Free Есть бесплатный тариф

от 4talk Global Inc.
(2 отзыва)

Облачный сервис для обмена сообщениями с возможностями отправки сообщений, фотографий, аудио и видео, геометок, проведения конференций.

Sherlock Platform

от ООО «Лабитек Девелопмент»
(0 отзывов)

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Облачный сервис для обмена сообщениями с возможностями отправки сообщений, фотографий, аудио и видео, геометок, проведения конференций.

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Подробное описание

4talk Messenger4talk Messenger

4talk Messenger — это онлайн-сервис для мгновенного обмена сообщениями с функциями прикрепления фотографий, аудио и видео, геометок, создания конференций. Сообщения можно отправлять всем контактам из телефонной книги, даже когда вы находитесь у монитора на работе или дома.

Возможности 4talk Messenger:

  • Передача фотографий.
  • Прикрепление голосовых сообщений, координат, контактов и файлов до 2 ГБ.
  • Работа с адресной книгой.
  • Навигация для планирования встреч.
  • Бесплатная отправка сообщений в любую точку мира.
  • Конференции и групповые чаты.
  • Смайлы.
  • Стикеры.
  • Синхронизация переписки между устройствами.
  • Поддержка современных протоколов шифрования.
  • Push-уведомления.
  • Пересылаемые файлы сохраняются в облако.
Sherlock PlatformSherlock Platform

Sherlock Platform — это мультиканальная чат-платформа для продаж, поддержки и маркетинга.

Социальные сети и мессенджеры — одни из лучших средств коммуникации с потребителями и клиентами. Тем не менее, в этих сервисах нет поддержки важных бизнес задач. Например:

  • Организация очереди и распределение запросов с одного корпоративного аккаунта между несколькими сотрудниками
  • Объединение диалогов со всех личных аккаунтов в корпоративной базе
  • Создание и ведение единой клиентской базы и сохранение истории переписки
  • Инструменты для ведения деловой переписки: поддержка типовых шаблонов, планирование следующего контакта и многое другое
  • Поиск диалогов с клиентами на основе типа контакта, статуса диалога и других факторов
  • Интеграция с внешними информационными системами
  • Полный контроль качества обслуживания клиентов и другая аналитика

Для решения данных задач и разработана платформа Sherlock, для ведения бизнеса в социальных сетях.

Цены

4talk Messenger4talk Messenger
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Сервис бесплатен.
Sherlock PlatformSherlock Platform
Минимум 9 588
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

4talk Messenger4talk Messenger
Sherlock PlatformSherlock Platform
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
OktellOktell
Facebook MessengerFacebook Messenger
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Коммуникации

Работа с разных устройств
Есть
Нет

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Есть
Смайлы и стикеры
Есть
Есть
Отправка файлов
Есть
Есть
Геолокация
Есть
Нет
Шаблоны
Нет
Есть
Шифрование
Есть
Есть
Оффлайн-сообщения
Нет
Есть
Поддержка ботов
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Несколько воронок продаж
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Наблюдение за менеджерами
Есть
Чат менеджеров
Есть
Быстрые ответы
Есть
Выставление оценки менеджерам
Есть
Статусы
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Чат
Есть
Самообслуживание клиентов
Есть
База знаний
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
4talk Messenger
Да, мне подходит 4talk Messenger
Нет, мне всё равно нравится 4talk Messenger
Баллы: 0
или
Sherlock Platform
Да, мне подходит Sherlock Platform
Нет, мне всё равно нравится Sherlock Platform
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов 4talk Messenger и Sherlock Platform

4talk Messenger4talk Messenger
Sherlock PlatformSherlock Platform

Отзывы о 4talk Messenger и Sherlock Platform

4talk Messenger4talk Messenger
Плюсы:
Потрясающие возможности, особенно для смартфона
Минусы:
Часто не доступен сервер 88.85.84.37, из за чего не заходит с компа.

Порадовали функции, но программе нужен пиар. вообще нет людей сидящих на нем.

+ |  0  |
Плюсы:
конференции, чаты, смайлики
Минусы:
особо и нет

Средненький мессенджер, особенно по своему охвату аудитории. Что-то я особо ни от кого не слышал про него, поэтому пришлось и самому отвергнуть мысль переходить на него.

+ |  0  |
Sherlock PlatformSherlock Platform

Нет никаких отзывов от пользователей Sherlock Platform.

Что подходит вам, по вашему мнению?
4talk Messenger
Да, мне подходит 4talk Messenger
Нет, мне всё равно нравится 4talk Messenger
Баллы: 0
или
Sherlock Platform
Да, мне подходит Sherlock Platform
Нет, мне всё равно нравится Sherlock Platform
Баллы: 0

Вы выбрали

4talk Messenger

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!