Сравнение сервисов 3CX Phone System и Tele2 для бизнеса

3CX Phone System

от ООО «Айс Партнерс»
(3 отзыва)

Первый в России облачный хостинг IP АТС 3CX.

Tele2 для бизнеса

от Tele2 Россия
(3 отзыва)

Сервис для организации корпоративной телефонии и АТС.

Первый в России облачный хостинг IP АТС 3CX.

Сервис для организации корпоративной телефонии и АТС.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

3CX Phone System3CX Phone System
Минимум 1 490
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Tele2 для бизнесаTele2 для бизнеса
Минимум 300
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

3CX Phone System3CX Phone System
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Microsoft 365Microsoft 365
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365
Google КонтактыGoogle Контакты
SugarCRMSugarCRM
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
Tele2 для бизнесаTele2 для бизнеса

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Нет
Работа с СМС 9
Нет
Есть
Поиск 8
Есть
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
Нет
IVR 5
Есть
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Нет
Переадресация 5
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Нет
Перехват звонков 5
Есть
Нет
Организация групп 3
Есть
Нет
Внутренние номера 3
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Нет
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Нет
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Нет
Запасные маршруты 3
Есть
Нет

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Нет
Аутентификация по АОН 0
Есть
Нет

Видеоконференции

Максимальное число участников 2
50
Текстовый чат 0
Есть
Показ презентаций 2
Есть
Отправка файлов участникам 2
Есть
Совместная работа с документами 2
Есть
Демонстрация рабочего стола 3
Есть
Виртуальная указка 0
Есть
Белая доска 2
Есть
Опросы и голосования 0
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Автоотправка записей на email 1
Есть
Оценка стоимости звонков 2
Есть
Антифрод-инструменты 1
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 1
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов 3CX Phone System и Tele2 для бизнеса

3CX Phone System3CX Phone System
Tele2 для бизнесаTele2 для бизнеса

Отзывы о 3CX Phone System и Tele2 для бизнеса

3CX Phone System3CX Phone System

Мошейники

Плохо
Цена
Поддержка

Плюсы

стабильная работа

Минусы

Обман со стороны разработчиков.

Была куплена 3cx в 2015 году. в 2022 начали приходить какие то письма с угрозами от 3сх, что вот вот что то перестанет работать н6а английском . Я не обращал внимания ведь у меня купленная лицензия на 7 одновременных вызовов и неограниченным количеством внутренних номеров. Но разработчики посчитали иначе и у меня вдруг 3сх превратился в версию с 4мя одновременными вызовами и всего 12 внутренних номеров. Т.е. стандартную подписку на год. Не рекомендую связыватся с данной фирмой, ведь ни когда не узнаешь что они придумают когда им захочется еще больше денег.

Tele2 для бизнесаTele2 для бизнеса

Связь и АТС

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

нет

Минусы

Все, от личного кабинета до АТС

Это просто самая отвратительная связь для бизнеса! Функционал личного кабинета просто отсутствует, кроме баланса ничего больше нельзя посмотреть и сделать. АТС постоянно сбоит, поддержка посредственная. Никому не рекомендую.

Виртуальная АТС от Теле2 - страшный сон любого бизнеса

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нет

Минусы

Постоянные сбои, отсутствие какой-либо поддержки. Время ответа на решение проблем - 72 часа. Вы можете представить, что ваш номер будет недоступен 72 часа? В TELE2 могут!

Если вы не хотите потерять клиентов, то ни в коем случае не связывайтесь виртуальной АТС от Теле2. В один момент случится очередной сбой и на вас будет всем наплевать. Скажут ждите 72 часа и все. В результате, сами столкнулись с этим и основной номер телефона недоступен уже больше суток.

Виртуальная АТС Теле2

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

нет

Минусы

Никому не рекомендую. Постоянные сбои. Нет прямого телефона технической поддержки, а главное 72 часа время реагирования на заявку.

Представьте, у вас интернет-магазин с номером телефона на который звонят клиенты, на него же настроена реклама, связь дает сбой и номер не работает. Дозвониться до специалистов возможности нет, а операторы отвечают ждите 72 часа. Это катастрофа!!! Так работать нельзя, если не хотите терять клиентов и прибыль, то вам точно не к ТЕЛЕ2

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

3CX Phone System

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Tele2 для бизнеса

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!