Сравнение сервисов 3CX Phone System и Алло Инкогнито

3CX Phone System

от ООО «Айс Партнерс»
(3 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Первый в России облачный хостинг IP АТС 3CX.

Виртуальная АТС Телефония Видеоконференции Колл-центр

Алло Инкогнито

от АО «КантриКом»
(8 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Оператор связи для малого и среднего бизнеса, предоставляющий услуги мобильной связи, телефонии и Виртуальной АТС

Виртуальная АТС Телефония

Первый в России облачный хостинг IP АТС 3CX.

Оператор связи для малого и среднего бизнеса, предоставляющий услуги мобильной связи, телефонии и Виртуальной АТС

Виртуальная АТС Телефония Видеоконференции Колл-центр
Виртуальная АТС Телефония
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

3CX Phone System3CX Phone System
Минимум 1 490 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Алло ИнкогнитоАлло Инкогнито
Минимум 1 190 ₽
Нет  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги
  • «Легкий бизнес» — 1 190 ₽ в месяц ( красивый номер 495/499; оплата за трафик);
  • «Активный бизнес» — 1 690 ₽ в месяц (серебряный номер 495/499; 800 минут, 15 Гб, 600 СМС);
  • «Безлимитный»: 2 990 ₽ в месяц (золотой номер 495/499; безлимитные звонки, интернет, СМС).

Интеграции с другими сервисами

3CX Phone System3CX Phone System
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Microsoft 365Microsoft 365
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365
Google КонтактыGoogle Контакты
SugarCRMSugarCRM
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
Алло ИнкогнитоАлло Инкогнито
WireCRMWireCRM
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
INTRUMINTRUM
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
RamexRamex
Zoho CRMZoho CRM

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Поиск 8
Есть
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
Есть
IVR 5
Есть
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Есть
Переадресация 5
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Есть
Организация групп 3
Есть
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 3
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть
Есть
SIM-карты Корпоративные SIM-карты от оператора 1
Есть

Видеоконференции

Максимальное число участников 2
50
Текстовый чат 0
Есть
Показ презентаций 2
Есть
Отправка файлов участникам 2
Есть
Совместная работа с документами 2
Есть
Демонстрация рабочего стола 3
Есть
Виртуальная указка 0
Есть
Белая доска 2
Есть
Опросы и голосования 0
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Автоотправка записей на email 1
Есть
Оценка стоимости звонков 2
Есть
Антифрод-инструменты 1
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 1
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Отзывы о 3CX Phone System и Алло Инкогнито

3CX Phone System3CX Phone System
—

простой и удобный сервис для звонков

Плюсы

Удобный интерфейс и все на русском

Понятные настройки маршрутизации

невысокая стоимость владения за богатый функционал АТС

Софтфон хорошо работаем даже по LTE

Через Хром можно собирать видеоконференцию с коллегами

Минусы

не нашел

Данный сервис перекрывает все наши задачи по связи. Есть поддержка от поставщика, но после первой установки ни разу не обращались, решение стабильное.

3cx phone system
1
Views count98378
0
Отзыв
17 Июля 2017
—

Единственная классная софтверная АТС

Плюсы

- Быстрое развертывание и настройка,

- Наличие веб-конференций через браузер!,

- Интеграция с amoCRM,

- Софтфоны для смартфонов,

- Поддержка, инфа о настройках и форум для решения проблем.

Минусы

Обновления можно было сделать чуть дешевле, хотя мы понимаем, что дешевое хорошим не бывает.

Быстрое развертывание и настройка, процесс установки с 0 до рабочей АТС происходит легко и быстро. Результат - полностью настроенная АТС за минимум времени. Наличие веб-конференций очень помогает для общения с коллегами в "полях" с мобильных устройств и удаленными филиалами, без покупки дорогостоящего оборудования для видеоконференций и приобретения подписки Skype для бизнеса. Интеграция с amoCRM это большой плюс - отдел продаж улучшил свои показатели, потери звонков сведены к минимуму. Очень удобны софтфоны для смартфонов, и настройка маршрутизации звонка (офис-мобильный), а также организация конференций через софтфон.

Подкупило также много информации на сайте вендора о настройках и форум для решения проблем.

3cx phone system
1
Views count97708
0
Отзыв
17 Июля 2017
—

Мошейники

Плохо
Цена
Поддержка

Плюсы

стабильная работа

Минусы

Обман со стороны разработчиков.

Была куплена 3cx в 2015 году. в 2022 начали приходить какие то письма с угрозами от 3сх, что вот вот что то перестанет работать н6а английском . Я не обращал внимания ведь у меня купленная лицензия на 7 одновременных вызовов и неограниченным количеством внутренних номеров. Но разработчики посчитали иначе и у меня вдруг 3сх превратился в версию с 4мя одновременными вызовами и всего 12 внутренних номеров. Т.е. стандартную подписку на год. Не рекомендую связыватся с данной фирмой, ведь ни когда не узнаешь что они придумают когда им захочется еще больше денег.

3cx phone system
0
Views count43475
0
Отзыв
17 Июня 2022
Алло ИнкогнитоАлло Инкогнито
—

Качественный сервис,удобство для абонента

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Тарифы с безлимитным интернетом

Минусы

Не везде ловит Lte

Подключалась к тарифу смартфон 2 года назад. На тот момент он был выгодный для меня. Пользовалась до сих пор. Прошло время уже много минут не требуется,скорее больше интернета. На сайте тарифы обновились и теперь есть с безлимитным интернетом. В Сервисной службы поменяли тариф по звонку,очень удобно. Появилось приложение личного кабинета,я даже не знала. За последнее время сервис значительно улучшился и стало намного проще и быстрее.

Алло Инкогнито
1
Views count43828
1
Отзыв
30 Июля 2020
—

Быстрое подключение,красивые номера

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хороший оператор. Посоветовали знакомые,которые пользуются этим оператором. Зашла на сайт посмотрела номера.

Один из плюсов то,что золотой городской номер можно подключить по акции. Сотрудница любезно подобрала номер,помогла определиться с тарифом.

Зпказывала курьерскую доставку. Все быстро. Активация правда в течение дня,а не сразу.

Пока всё нравится. Удобный сервис и тариф. За абонентскую плату получила полный Спектор услуг АТС.

Буду пользоваться,тестировать.

Минусы

Пока не обнаружила

Положительно

Алло Инкогнито
1
Views count48445
1
Отзыв
20 Января 2020
—

Удобный личный кабинет

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нравится приложение личного кабинета. Все интуитивно понятно. Услуги подключаются быстро.

Минусы

Сложная детализация звонков , когда приходит в excel. Не с первого раза можно понять кто кому звонит.

Пользуюсь несколько лет и буду дальше пользоваться. Нравится служба поддержка и что можно написать по whatsapp, когда неудобно разговаривать

Алло Инкогнито
0
Views count19982
0
Отзыв
2 Апреля 2023

3CX Phone System

Официальный сайтОфициальный сайт

Алло Инкогнито

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

3CX Phone System

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Алло Инкогнито

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!