Сравнение сервисов 1С:Фитнес клуб и FitBase

1С:Фитнес клуб Актуальная информация

от ООО «Лаборатория программного обеспечения»
(21 отзыв)

Комплексная CRM-cистема для автоматизации фитнес-клубов и спортивных объектов

FitBase

от ООО «ФитБейс»
(159 отзывов)

Облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба или спортивной студии. Решение «всё в одном»: CRM со встроенными воронками и автоматическими задачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров, система лояльности с элементами геймификации

Комплексная CRM-cистема для автоматизации фитнес-клубов и спортивных объектов

Облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба или спортивной студии. Решение «всё в одном»: CRM со встроенными воронками и автоматическими задачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров, система лояльности с элементами геймификации

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

1С:Фитнес клуб1С:Фитнес клуб
Минимум 2 100
Нет  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Облачные тарифы:

СТАРТ

2100 руб/мес

  • CRM
  • Неограниченное количество клиентов и сотрудников
  • Онлайн-расписание
  • Интеграция с Вконтакте, Viber и Telegram
  • Мобильное приложение для руководителя
  • Мобильное приложение для тренеров (до 5)
  • 1 одновременный доступ

БИЗНЕС

5600 руб/мес

  • Все функции тарифа СТАРТ
  • Личный кабинет клиента
  • 2 одновременных доступа

Коробочные версии продукта:

ПРОФ - Стандартный функционал от 50 000 руб.

КОРП - Расширенный функционал от 90 000 руб.

FitBaseFitBase
Минимум 1 590
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

БАЗОВАЯ ВЕРСИЯ:

  • до 100 клиентов — от 1 590 ₽ в месяц
  • 101-300 клиентов — от 2 390 ₽ в месяц
  • 301-600 клиентов — от 4 790 ₽ в месяц
  • 601-1000 клиентов — от 7 190 ₽ в месяц

ФИТБЕЙС PRO

  • 1001-2000 клиентов — 10 490 ₽ в месяц
  • 2001-3000 клиентов — 13 490 ₽ в месяц
  • Более 3001 клиентов — 16 490 ₽ в месяц

Во всех тарифах:

  • Доступ для всех сотрудников
  • Бесплатный перенос при подключении от года
  • Интеграции
  • Оперативная техподдержка
  • Обучение и помощь

Интеграции с другими сервисами

1С:Фитнес клуб1С:Фитнес клуб
CalltouchCalltouch
ЮKassaЮKassa
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
ViberViber
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
Mango OfficeMango Office
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Т-БанкТ-Банк
LIFE PAYLIFE PAY
CloudPaymentsCloudPayments
UISUIS
AltegroCloudAltegroCloud
OktellOktell
IntellectDialogIntellectDialog
Альфа-БанкАльфа-Банк
PaymoPaymo
ВКонтактеВКонтакте
СбербанкСбербанк
CoMagicCoMagic
FitBaseFitBase
WazzupWazzup
TaplinkTaplink
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
SMSintSMSint
Tilda PublishingTilda Publishing
onlinePBXonlinePBX
CloudPaymentsCloudPayments
IntellectDialogIntellectDialog
ZoomZoom

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 11
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Есть
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Есть
Открытый API 10
Есть
Нет

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5
Есть
Есть
Работа с платежами 1
Есть
Есть
Управление скидками 2
Есть
Есть
Графики работы 4
Есть
Есть
Брендирование 1
Есть
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно
Неограниченно
Запись из соцсетей 3
Есть
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Прогнозы 4
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 7
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Выставление счетов 9
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть
Оффлайн-режим 4
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Есть
Системы лояльности 7
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть
Создание скриптов продаж 2
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2
Есть

Бизнес-аналитика

Бюджетирование и прогнозирование 4
Есть
Дашборды 8
Есть
Анализ данных 6
Есть
Визуализация данных 7
Есть
KPI 5
Есть
Анализ рентабельности 6
Есть
Интеграция источников данных 4
Есть

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 17
Русский, English
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 97
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 36
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 63
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов 1С:Фитнес клуб и FitBase

1С:Фитнес клуб1С:Фитнес клуб
FitBaseFitBase

Отзывы о 1С:Фитнес клуб и FitBase

1С:Фитнес клуб1С:Фитнес клуб

1С в студиях хореографии

Рекомендую

Меня зовут Лариса и мы с командой занимаемся развитием танцевальных студий. На данный момент у нас занимаются более 1000 клиентов.

1С пользуемся второй год. До этого весь учет был в экселе и гугл таблицах. С появлением программы стало легче отслеживать аналитику, стало меньше ошибок, снизился человеческий фактор. Удобно, что есть приложения для тренеров, посещения сразу отображаются в программе. Недавно подключили рассылку в вотсап, автоматически клиенту приходит напоминание о необходимости внести оплату. В ближайшее время планируем подключить оплату по ссылке, по сбп. Оплаты от клиентов будут сразу отображаться в программе. Однозначно рекомендую переходить на 1С Фитнес.

Лучшая CRM для спортивных центров в РФ.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мы используем 1С Фитнес для управления спортивным центром Gravity sport (спортивно-оздоровительный центр с большим выбором групповых и индивидуальных занятий).

У нас довольно большая загрузка - работаем со взрослыми и детскими секциями.

Программа 1С Фитнес помогает нам:

  • контролировать процесс продаж на всех этапах с помощью множества автоматических функций;
  • предоставлять прозрачную отчетность для руководителей;
  • отслеживать историю всех взаимодействий с каждым отдельным клиентом;
  • настраивать программу под каждого отдельного пользователя и так далее.

Минусы

Из минусов можем выделить интерфейс программы, но он постоянно дорабатывается.

На наш взгляд, конкурентов у программы в данный момент нет.

Видно, что разработчик заботится о пользователе - постоянно выходят обновления. Учитываются предыдущие недочеты и пожелания.

1с фитнес - это ужас!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

ничего

Минусы

Обещали золотые горы, индивидуальный подход и поддержку 24/7 в итоге оказалось полное враньё!

Приобретали программу ради интеграции с сайтом. Кратко результат: 

1. Из заявленной бесплатной поддержки загрузили файл со списком клиентов, но после загрузки пришлось вручную по всем клиентам поставить пол!! Потому что этот параметр автоматизировать оказывается нельзя.

2. Служба поддержки отвратительная. Отвечают раз в день, могут вообще не ответить. Пока не начнёшь написывать никто вообще не отреагирует. В какой-то момент я попросил переключить меня на директора для оставления жалобы. Мне ответили, что я слишком мало плачу за сервис и они вообще могут меня отключить в одностороннем порядке. 

3. За любой чих просят денег! «Хотите что бы мы отвечали быстрее заплатите».

4. Нам обещали интеграцию с 1с, возможность выгрузки реестром списка оказанных услуг для отражения в основной учётной системе. Оказалось, что данного функционала нет!

5. Попросили настроить отчёт под нас. Нам ответили что в облачной версии этого нельзя сделать. И предложили купить за 100 тыс лицензию на 1 рабочее место и ещё за 100 тыс поддержку. 

ужасно, очень жалеем, что связались!

Удобно, четко, просто

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интеграция с ватс ап - это просто мана небесная, быстрая техподдержка, огромный богатый функционал, интуитивное пользование продуктом, тотальный контроль работы клуба

Ежедневно работаю в данной программе. Нравится, что программа работает без сбоев, внешний вид супер, без лишних отвлекающих кнопок, ссылок. Все работает очень четко, можно интуитивно понять, в какой отчет "провалиться", какую кнопку нажать - все работает. Огромное кол-во классных отчетов, есть возможность выбрать определённые характеристики. Тех поддержка доводит вопрос до результата, очень быстро. Функционал ОЧЕНЬ обширный, но доступный для любого пользователя.

Хорошая программа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Автоматизация и оптимизация процессов. 1С позволила автоматизировать такие процессы, как учет клиентов, продажа абонементов, запись на занятия, контроль посещаемости и многое другое. Благодаря этому, наш персонал стал работать быстрее и эффективнее, а мы смогли сосредоточиться на развитии клуба.

Возможность контроля и анализа деятельности клуба. С помощью 1С мы можем контролировать все аспекты работы клуба, от посещаемости до продаж и расходов. Это дает возможность принимать обоснованные управленческие решения и совершенствовать работу клуба.

Интеграция со сторонними системами. Мы активно используем интеграцию с WhatsApp, Телеграмм и пр.

Минусы

Однако, есть и один минус - скорость и время работы технической поддержки 1С. Наш системный администратор начинает работать раньше чем специалисты поддержки и не всегда может оперативно решить возникшие вопросы. Но в целом в течении нескольких часов мы всегда получаем ответ на свой вопрос.

Программа 1С стала незаменимым помощником в работе нашего фитнес-клуба. Она значительно упростила и ускорила многие процессы, связанные с управлением клубом и маркетингом.

FitBaseFitBase

Однозначно стоит брать

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Возможно постоянной доработки по запросу.

Оперативно реагируют на устранение замечаний.

Клиенты довольны что записываться возможно самостоятельно!

Минусы

Цена

У нас небольшой клуб, просто идеальная программа. Всё необходимое в функционала есть. Контроль дирекции, статистика, много фишек. Клиентам нравится онлайн приложение. Всё видно: записаться, выписаться, сколько занятий осталось, расписание, вообщем ничего лишнего.

С программой уровень клуба вырос. Всем рекомендую!

Все супер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Плюсы 

1. Постоянная помощь от тех поддержки,отзывчивые сотрудники 

2. Удобный и понятный интерфейс,легко научится всему,даже если не работали ранее в CRM 

3. Постоянное обновление CRM на основе запросов пользователей 

4. Многофункциональный сервис,множество разделов позволяют выполнять всю работу только там и не прибегать к помощи прикладных программ 

Минусы

Минусов не заметили

Замечательная система,пользуемся давно,советуем всем.Очень упрощает работу администраторов.

Лучшая срм система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть воронки, дизайн, касса, разные интеграции, мощная поддержка которая отвечает в секунду , приложение ФБ

Минусы

Нет такого

Лучшая и удобная программа.

веду и фитнес и массаж в одной срм.

все устраивает

больше чем)))

спасибо большое разработчикам 🔥🔥

всегда поддержка от ФБ, отвечают на любой вопрос в секунду

Лучшая CRM, с которой я работал

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Комфортная в использовании CRM система, приятный интерфейс. Очень проста в освоении - все интуитивно просто. Легко обучить сотрудников. В мобильном варианте (при открытии браузера с мобильного телефона) чуть менее удобно, но в целом весь функционал сохранен.

С расписанием работать комфортно - если клиент отказывается, можно его оставить записи урока и записать новых клиентов. Это позволяет отслеживать отмены и доходимость. А еще есть удобная функция - статус "в ожидании". Если на занятие овербукинг, клиенты автоматически ставятся в режим "в ожидании" и если кто-то выписывается, то сразу записывается клиент из списка ожидания.

Удобная работа с заявками - можно перетаскивать заявки по воронке и при этом не надо заходить в каждую и менять этап. Много фильтров - можно посмотреть на эффективность обработки заявок в конкретный день, по конкрентному менеджеру.

Мне еще нравится работа с клиентской базой - карточки клиентов удобно редактируются, легко оформляются абонементы, услуги.

Кстати еще нравится, что все можно настроить под себя - в разделе "Справочники" - все можно настроить от абонементов до рекламных источников и параметров занятий.

Минусы

Что хотелось бы: при добавлении гостевого визита в контракт его нельзя передать другому клиенту, только активировать. Также нельзя в системе скрыть номера телефонов клиентов от тренеров - они либо видят только число клиентов на групповом занятии, либо всю информацию. Хотелось бы чтобы у тренера была возможность отмечать присутствующих на уроке без открытия номеров телефонов. При работе с задачами хотелось бы, чтобы была возможность включать уведомления на всех устройствах.

И по интеграции: пользуемся Wazzup - открыть диалог с новым клиентом можно только через CRM и вот если этот диалог открывается с телефона, то при нажатии кнопки "перевод строки" - сообщение отправляется. Не очень удобно. Не уверен, что это относится к зоне ответственности fitbase, но тем не менее.

Нет мобильного приложения. Хотя бы с базовым функционалом сделайте плиз. Воронка, продажа абонементов, работа с расписанием.

Общая оценка 9 из 10. Лучшая CRM, которой я пользовался (был опыт с 1С, Битрикс, Amo)

Хорошая программа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть удобное мобильное приложение

Минусы

Пока не обнаружили.

Программой пользуюемся несколько месяцев, очень довольны! Есть мобильное приложение для клиентов, которые оценили его и довольны! Тех.поддержка и менеджеры всегда оперативно помогают и отвечают на все вопросы!

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

1С:Фитнес клуб

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

FitBase

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!