1С:Фитнес клуб или как увеличить прибыль на 40%
Плюсы
Удобный интерфейс, встроенные интеграции, техподдержка
Минусы
Не нашла
10 лет назад, когда мы только открывались, то выбор был сделан сразу в пользу 1С Фитнес клуб, но тогда мы взяли коробочную версию и все эти годы мы ее не обновляли и не оплачивали пакет на техподдержку (самая большая ошибка). Все эти годы в нашей жизни было много экселя и других CRM систем. В целом работа была отлажена, клуб по меркам региона достаточно большой, прибыль всегда приносил и вопросов не возникало. Но захотелось идти в ногу со временем и внести в работу клуба новый глоток воздуха. Стала изучать другие программы и к моему удивлению за эти 10 лет 1С очень сильно усовершенствовалась. Мы приобрели облачную версию 1С, в которую входит техподдержка (отдельное им спасибо-просто гении и решат любой вопрос).
Супер удобный и интуитивный интерфейс. Работает все быстро и четко. Постоянно добавляются новые фишки.
Любые отчеты, графики, таблицы - есть все! В нашей работе больше нет экселя и других программ!!! Все в одном месте!
Мобильное приложение тренера и управляющего помогают в любой момент контролировать ситуацию.
Но отдельная моя любовь — это интеграция Вотсап и триггерные рассылки! Благодаря этому сервису наша прибыль резко выросла на 40%! У нас больше нет комментариев у менеджеров при завершении задачи "не дозвонился", так как теперь всегда можно написать и получить ответ от клиента! Также это повлияло на уровень лояльности клиентов! Клиентам автоматически отправляется приветственное сообщение при активации карты, поздравление с ДР, если не посещает клуб, напоминание об окончании карты, о записи на персональную тренировку и многие другие сообщения, вариантов очень много!
Пользуемся уже год, нареканий нет, очень довольна я и все сотрудники клуба!