Сравнение сервисов Битрикс24 и Universo

Битрикс24 Есть бесплатный тариф

от ООО «1С-Битрикс»
(231 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы

Universo (сервис закрыт)

от Universo CRM
(1 отзыв)

Онлайн-система для контроля и роста продаж с функциями CRM. Умеет вести процесс работы от звонка до продажи, сохраняя сделки и отслеживая оплаты.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

Онлайн-система для контроля и роста продаж с функциями CRM. Умеет вести процесс работы от звонка до продажи, сохраняя сделки и отслеживая оплаты.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Битрикс24Битрикс24
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

В Битрикс24 есть бесплатный тариф без ограничений по количеству пользователей и времени использования.

* Платные тарифы предусмотрены для компаний, использующих дополнительные возможности (интеграция с 1С, экстранет, свой домен для портала и т.д.). Минимальный платный тариф – 1 990 рублей в месяц.

UniversoUniverso
Минимум 499 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. сервис стоит от 499 рублей в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Битрикс24Битрикс24
МойСкладМойСклад
CalltouchCalltouch
KickidlerKickidler
LiveTexLiveTex
RoistatRoistat
Тинькофф БанкТинькофф Банк
Телфин.ОфисТелфин.Офис
RetailCRMRetailCRM
Mango OfficeMango Office
onlinePBXonlinePBX
Tilda PublishingTilda Publishing
Calltracking.ruCalltracking.ru
ProfitbaseProfitbase
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
ЮKassaЮKassa
ГравителГравител
SendPulseSendPulse
JivoJivo
CoMagicCoMagic
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
TelegramTelegram
VK WorkSpaceVK WorkSpace
SipuniSipuni
NovofonNovofon
МегапланМегаплан
InSalesInSales
WhatsAppWhatsApp
ViberViber
amoCRMamoCRM
UniSenderUniSender
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
ТочкаТочка
ИнфоботИнфобот
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
SkypeSkype
МТТ БизнесМТТ Бизнес
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
PosterPoster
MailChimpMailChimp
1С-Битрикс1С-Битрикс
GetResponseGetResponse
Microsoft 365Microsoft 365
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LPgeneratorLPgenerator
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
CrocoTimeCrocoTime
МодульбанкМодульбанк
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Чат EnvyboxЧат Envybox
СкорозвонСкорозвон
HyperScriptHyperScript
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
Простые звонкиПростые звонки
ТранзапторТранзаптор
SMS AeroSMS Aero
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
TargetSMSTargetSMS
CallbackHunterCallbackHunter
ЧатраЧатра
Зебра ТелекомЗебра Телеком
BinotelBinotel
GmailGmail
OktellOktell
1С:БизнесСтарт1С:БизнесСтарт
PhonetPhonet
JiraJira
SlackSlack
Google AnalyticsGoogle Analytics
Facebook MessengerFacebook Messenger
Google WorkspaceGoogle Workspace
WordPressWordPress
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
HubSpotHubSpot
JoomlaJoomla
TwilioTwilio
vTiger CRMvTiger CRM
MODXMODX
QuickBooksQuickBooks
AsteriskAsterisk
DrupalDrupal
FreshBooksFreshBooks
вконтактевконтакте
2ГИС2ГИС
InstagramInstagram
Телефония МТСТелефония МТС
FacebookFacebook
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Гарс ТелекомГарс Телеком
NicgradeNicgrade
GritelGritel
UniversoUniverso

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 40
Есть
Есть
Управление доступом 29
Есть
Нет
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 21
Есть
Есть
Хранилище файлов 12
Есть
Есть
Техническая поддержка 15
Есть
Есть
Email-рассылки 8
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 16
Есть
Нет
Задачи и расписание 13
Есть
Нет
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 12
Есть
Есть
Работа с документами 9
Есть
Есть
Количество пользователей 13
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 17
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 13
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 11
Есть
Нет
История взаимодействия с клиентом 13
Есть
Настройка полей 13
Есть
Открытый API 8
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 39
Есть
Управление доступом 25
Есть
Поиск и фильтры 35
Есть
Комментарии 22
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 8
Есть
Обмен сообщениями 10
Есть
Отчёты 9
Есть
Отслеживание развития проекта 13
Есть
Тайм-менеджмент 13
Есть
Расписания 11
Есть
Дэшборд 12
Есть
Список задач 19
Есть
Управление ресурсами 7
Есть
Управление документами 8
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 53
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 33
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 89
Есть
Нет
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 51
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 67
Есть
Нет

Общие

Платформы 24
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 12
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 14
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Restik Премиум аккаунт Актуальная информация
38 отзывов
Облачные решения для ресторанного бизнеса: система автоматизации и учёта, конструктор сайтов для приёма заказов на доставку, самовывоз и в заведении, электронное qr-меню.
Подробнее
Облачные решения для ресторанного бизнеса: система автоматизации и учёта, конструктор сайтов для приёма заказов на доставку, самовывоз и в заведении, электронное qr-меню.

Сравнение интерфейсов Битрикс24 и Universo

Битрикс24Битрикс24
Корпоративная социальная сеть компании CRM для управления продажами Подключение каналов коммуникации Битрикс24
UniversoUniverso
Компании в Universo Сделки и статусы в Universo Счета в Universo

Отзывы о Битрикс24 и Universo

Битрикс24Битрикс24
—

Кинули всех клиентов на 30 000 !!!

Плохо
Цена
Функциональность

Плюсы

Первое время кажется, что их много

Минусы

Они в одностороннем порядке изменили условия обслуживания и поставили лимит на установленные приложения. Иначе нужно платить более 30 000 в год!

Из-за всех нововведений я буду вынужден перейти на Amocrm. Очень жаль

битрикс24
15
Views count300674
2
Отзыв
26 февраля 2021
UniversoUniverso
—

Неудачная CRM на Wordpress

Впечатления от использования негативные, как может нормальная CRM система работать на Wordpress и бесплатном шаблоне? Да еще и уходить в оффлайн постоянно.

universo
1
Views count200993
0
Отзыв
16 апреля 2015
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Restik Премиум аккаунт Актуальная информация
38 отзывов
Облачные решения для ресторанного бизнеса: система автоматизации и учёта, конструктор сайтов для приёма заказов на доставку, самовывоз и в заведении, электронное qr-меню.
Подробнее
Облачные решения для ресторанного бизнеса: система автоматизации и учёта, конструктор сайтов для приёма заказов на доставку, самовывоз и в заведении, электронное qr-меню.

Битрикс24

Официальный сайтОфициальный сайт

Universo (сервис закрыт)

Вы выбрали

Битрикс24

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Universo

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!