Сравнение сервисов Битрикс24 и СКИФ

Битрикс24 Есть бесплатный тариф

от ООО «1С-Битрикс»
(220 отзывов)

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

СКИФ Есть бесплатный тариф

от WebNice
(12 отзывов)
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Битрикс24Битрикс24
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

В Битрикс24 есть бесплатный тариф без ограничений по количеству пользователей и времени использования.

* Платные тарифы предусмотрены для компаний, использующих дополнительные возможности (интеграция с 1С, экстранет, свой домен для портала и т.д.). Минимальный платный тариф – 1 990 рублей в месяц.

СКИФСКИФ
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия

Есть неограниченная по времени бесплатная версия и версия Pro с расширенным функционалом.

Интеграции с другими сервисами

Битрикс24Битрикс24
ПланФактПланФакт
ПланФиксПланФикс
LiveTexLiveTex
Microsoft 365Microsoft 365
МойСкладМойСклад
JivoJivo
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
CalltouchCalltouch
KickidlerKickidler
Тинькофф БанкТинькофф Банк
ЮKassaЮKassa
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Calltracking.ruCalltracking.ru
ProfitbaseProfitbase
Tilda PublishingTilda Publishing
Mango OfficeMango Office
ГравителГравител
RetailCRMRetailCRM
МегапланМегаплан
RoistatRoistat
SendPulseSendPulse
CoMagicCoMagic
SlackSlack
TelegramTelegram
VK WorkSpaceVK WorkSpace
NovofonNovofon
SipuniSipuni
CrocoTimeCrocoTime
СкорозвонСкорозвон
WhatsAppWhatsApp
ViberViber
amoCRMamoCRM
UniSenderUniSender
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
ТочкаТочка
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
SkypeSkype
InSalesInSales
МТТ БизнесМТТ Бизнес
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
PosterPoster
MailChimpMailChimp
1С-Битрикс1С-Битрикс
GetResponseGetResponse
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LPgeneratorLPgenerator
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
МодульбанкМодульбанк
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Чат EnvyboxЧат Envybox
onlinePBXonlinePBX
HyperScriptHyperScript
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
ИнфоботИнфобот
Простые звонкиПростые звонки
ТранзапторТранзаптор
SMS AeroSMS Aero
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
TargetSMSTargetSMS
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
GmailGmail
CallbackHunterCallbackHunter
ЧатраЧатра
Зебра ТелекомЗебра Телеком
BinotelBinotel
OktellOktell
1С:БизнесСтарт1С:БизнесСтарт
PhonetPhonet
JiraJira
Google AnalyticsGoogle Analytics
Facebook MessengerFacebook Messenger
Google WorkspaceGoogle Workspace
WordPressWordPress
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
HubSpotHubSpot
JoomlaJoomla
TwilioTwilio
vTiger CRMvTiger CRM
MODXMODX
QuickBooksQuickBooks
AsteriskAsterisk
PrestaShopPrestaShop
DrupalDrupal
FreshBooksFreshBooks
вконтактевконтакте
Google AdWordsGoogle AdWords
Телефония МТСТелефония МТС
2ГИС2ГИС
FacebookFacebook
InstagramInstagram
NicgradeNicgrade
Гарс ТелекомГарс Телеком
GritelGritel
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
СКИФСКИФ
RobokassaRobokassa
ЮKassaЮKassa
TelegramTelegram
NovofonNovofon
ViberViber
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Тинькофф ОплатаТинькофф Оплата
PayMasterPayMaster
OpenCartOpenCart
СДЭКСДЭК
ВчасноВчасно
TurboSMSTurboSMS
вконтактевконтакте
Новая ПочтаНовая Почта
СбербанкСбербанк
FacebookFacebook
АвитоАвито

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 40
Есть
Есть
Управление доступом 29
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 20
Есть
Есть
Хранилище файлов 12
Есть
Есть
Техническая поддержка 15
Есть
Есть
Email-рассылки 8
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 16
Есть
Есть
Задачи и расписание 13
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 12
Есть
Есть
Работа с документами 8
Есть
Есть
Количество пользователей 13
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 17
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 13
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 10
Есть
Нет
История взаимодействия с клиентом 13
Есть
Есть
Настройка полей 13
Есть
Есть
Категории лидов 5
Нет
Есть
Открытый API 8
Есть
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 37
Есть
Управление доступом 23
Есть
Поиск и фильтры 34
Есть
Комментарии 22
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 8
Есть
Обмен сообщениями 9
Есть
Отчёты 8
Есть
Отслеживание развития проекта 12
Есть
Тайм-менеджмент 12
Есть
Расписания 11
Есть
Дэшборд 12
Есть
Список задач 18
Есть
Управление ресурсами 7
Есть
Управление документами 7
Есть

Торговля и склад

Заказы 15
Есть
Управление ценами 14
Есть
Управление скидками 13
Есть
Учёт финансов 11
Есть
Контроль задолженности 8
Есть
Сканирование штрих-кодов 7
Есть
Инвентаризация 15
Есть
Поиск / фильтры 10
Есть
Управление доставкой 12
Есть
Взаимоотношения с поставщиками 5
Есть
Резервирование товаров 12
Есть
Перемещение товаров 13
Есть
Отчёты и аналитика 14
Есть
Управление доступом 8
Есть
Объём хранилища (ГБ) 2
Неограниченно
Шаблоны форм 4
Есть
Поддержка свойств товара 8
Есть
Адресное хранение 3
Есть
Производственные заказы 2
Есть
Технологические карты 4
Есть

Финансовый учёт

Планирование выплат и поступлений 9
Есть
Управленческий учет по юридическим лицам 3
Есть
Управленческий учет по нескольким счетам 6
Есть
Учёт наличных денег 4
Есть
Настройка справочника категорий 3
Есть
Разделение операций 4
по статьям, по типам денежных потоков
Поддержка валют 4
Есть
Прогнозы 5
кассовых разрывов, денежного потока
Финансовая аналитика по проектам 5
Есть
Импорт операций из Excel 2
Есть
Анализ расходов и доходов 5
в динамике, по статьям, по контрагентам
План-факт анализ по статьям 4
Есть
Финансовый календарь 4
Есть
ABC анализ контрагентов 1
Есть

Системы управления контентом (CMS)

Документация на русском языке 5
Есть
Визуальный редактор WYSIWYG 5
Есть
Шаблоны 4
Есть
Поддержка плагинов 3
Есть
Поддержка ЧПУ Человеко-понятный URL 5
Есть
Рассылки 2
Есть
Экспорт/импорт данных 5
Есть
Экспорт RSS 2
Есть
Статистика посещений 2
Есть
Формы обратной связи 4
Есть
Файловый менеджер 3
Есть
Интернет-магазин 8
Есть
Платежные системы 3
Есть
Экспорт в Яндекс.Маркет 4
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 31
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 52
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 31
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 87
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 51
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66
Есть
Есть

Общие

Платформы 24
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 12
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 14
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Adesk Премиум аккаунт Актуальная информация
Сервис финансовой аналитики и управленческого учёта для бизнеса. Помогает найти точки роста и больше зарабатывать.
Подробнее
Сервис финансовой аналитики и управленческого учёта для бизнеса. Помогает найти точки роста и больше зарабатывать.

Сравнение интерфейсов Битрикс24 и СКИФ

Битрикс24Битрикс24
СКИФСКИФ

Отзывы о Битрикс24 и СКИФ

Битрикс24Битрикс24

Битрикс24 - не рекомендую

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошо реализован базовый функционал CRM (воронка продаж, интеграция с телефонией и соцсетями).

Минусы

Битрикс24 сырой и не самый стабильный продукт, систематический проблемы со стабильностью и производительностью работы самого Битрикса, его телефонии.

Все остальные функции Битрикса - настолько сырые, что упаси бог ими пользоваться, особенно умиляет календарь, который постоянно сбоит уже 2 года :)

А некоторые баги исправляются годами (это реальные кейсы, я не выдумываю).

И, конечно же, поддержка - биороботы, общение с ними - трата времени.

Я бы не рекомендовал использовать Битрикс ищите альтернативы или стройте процессы так, чтобы не зависеть от него.

Существующие интеграции могут быть отключены без предупреждения после 2 лет работы

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все было хорошо, функционала больше чем нам требуется, за 2 года еще не все подключили в свои бизнес-процессы, продолжаем подключать. А регулярные обновления добавляют нужного функционала.

Минусы

Однако После публикации обновлений может оказаться, что все ваши интеграции со сторонними сервисами не работают. И все эти интеграции отключают автоматически без каких-либо предупреждений. Поддержка сообщает, что необходимо переписать код, пока будете переписывать интеграции вам будут недоступны. Как допишите - сообщите. Таким образом после двухлетнего процесса внедрения битрикса в наши бизнес-процессы наши процессы могут просто споткнуться об вновь написанные ограничения для REST API.

В вт 19.10.2021 утром у нас перестала работать передача сущностей в Б24 - лиды, задачи, сделки.

 

Оказалось, что заблокирован один из вебхуков, через который, проходит большая часть обращений.

Что важно знать:

1. Этому вебхуку более 1 года, нагрузка (количество передаваемых сущностей) у нас не возрастала.

2. Этот вебхук не блокировался даже в начале лета 2021, когда наши скрипты не успевали обрабатывать заказы, не говоря уже о их передаче в Б24.

3. Новый код не добавлялся более двух месяцев.

4. Не было предупреждений о превышении нагрузки.

 

Тем не менее, вебхук был заблокирован без предварительного предупреждения.

Мы перестали получать заказы с сайтов, лиды со звонков и писем, задачи из 1С. Вся работа, которую мы настраивали почти 2 года остановилась.

Резервной системы для обработки заказов у нас нет, а при этом:

1. Реагировать на заказы необходимо в течении часа

2. Реагировать на задачи и лиды критически важно в течении 15-30 минут.

Таким образом у нас остановилась очень важная часть всех бизнес-процессов.

 

Поддержка сообщила, что необходимо переписать код и перестать запрашивать подсчет количества, пока не переделаете - не включим АПИ.

 

КАК ЖЕ ТАК?! Год было можно, а теперь необходимо переписать весь код, а пока будете переписывать Битрикс24 вам не нужен, т.к. он создан не для того чтобы участвовать в бизнес-процессах компании, а для того, чтобы было за что платить, не создавая нагрузки на сервера.

 

В качестве временной меры, чтобы работа нашей компании не останавливалась, мы создали новый вебхук и в скриптах им заменили заблокированный.

Нового вебхука хватило на сутки, сделали еще одного.

 

Сегодня в ПТ 22.10.2021(конец рабочей недели) заблокирован доступ к АПИ пользователю, на которого оформлялись вебхуки, т.е. ВСЕ ВЕБХУКИ ПЕРЕСТАЛИ РАБОТАТЬ, и при этом поддержка угрожает закрыть доступ ко всему АПИ целиком для портала.

А на сообщение о том, что для замены кода нам требуется время - еще 4 рабочих дня поддержка отвечает:

Включать RestAPI еще на неделю мы не будем, т.к. с него возникает нагрузка, он не может быть включен пока не исправлены неполадки.

 

Мне сложно описать приличными словами свое негодование.

В коробочной версии битрикса не работает исходящая почта.

Минусы

Стабильные обновления , которые не совсем стабильные.

После обновления перестали отправляться исходящие письма.

Платная подписка для бесплатных приложений

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

До 2021 Все работало

Минусы

Сделали платную подписку для магазина бесплатных приложений ! LOL !

Сделали платную подписку для магазина бесплатных приложений ! LOL ! 30 к в год

Почему гугл не догадался до этого ))

СКИФСКИФ

CRM которую хочется рекомендовать.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Лучшая ТП которую я встречал. Отвечают быстро, возникшие вопросы решают оперативно. Я бывало общался с техподдержкой ночью в выходные дни!

Шустрая CRM за которую не нужно ежемесячно платить. Обновления бесплатные. Много нужных модулей. Если нужно что-то особенное, то разработчики идут на встречу и пишут дополнение специально для вас.

В общем крайне рекомендую

Минусы

Пока не обнаружено.

На мой взгляд для малого и среднего бизнеса одна из лучших CRM.

Однозначно рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобство, интуитивно понятная логика учета, отличная синхронизация с OpenCart.

Использую с осени 2021 г. служба поддержки на высоте, оперативно решают вопросы не отказываются от решения сложных задач, учли все мои пожелания, продукт оправдал ожидания, результатом доволен.

Использую более 3 лет!!!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность
Плохо
Внешний вид

Плюсы

Большой плюс в размещении базы на своём хостинге и даже в случае развала компании, данные остаются у меня!

Быстро работает. Неограниченное число пользователей и магазинов. Множество настроек. Подходит как для начинающего предпринимателя, так и для бывалого. ))

Минусы

Не всегда удобно в мобильное версии, но все операции выполнять можно.

Дизайн простоват и это не всегда минус.

В целом очень выгодная система для учёта товара, денег и прибыли. То есть ДДС полностью закрывает и проста в настройке. Так же много дополнительных функций. от выставления счёта до приёма денег с клиента.

С внедрением СКИФ закрыл множество накопившихся вопросов.

Я очень доволен и советую попробовать.

Оптимальный функционал для сайта

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрая поддержка, быстрая доработка под наши нужды, большой функционал, возможность быстрого расширения функционала

Минусы

Дизайн, нет круглосуточной поддержки по телефону(есть по вотсап до глубокой ночи)

Пользуемся сервисом больше года. У нас старый опен карт, но даже с ним нам все хотелки делают в течении дня. Нескоклько раз своими силами помогли выявить ошибку сайта, которая не связана со СКИФ. Достойный уровень сервиса и забота о клиенте.

Отличная удобная программа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень долго подбирали программу для учета товаров в интернет магазин. Скиф больше всего понравилась и по стоимости и по учету. Удобная синхронизация с OpenCart, простая в управлении, все необходимые функции есть. Здорово что можно приобрести доп. модули для выгрузки прайсов на маркетплейсы.

Минусы

не обнаружили

Спасибо, пользуемся с удовольствием. Рекомендуем другим предпринимателям.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Adesk Премиум аккаунт Актуальная информация
Сервис финансовой аналитики и управленческого учёта для бизнеса. Помогает найти точки роста и больше зарабатывать.
Подробнее
Сервис финансовой аналитики и управленческого учёта для бизнеса. Помогает найти точки роста и больше зарабатывать.

Вы выбрали

Битрикс24

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

СКИФ

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!