Облачный сервис для бизнес-коммуникаций. Он автоматизирует бизнес-процессы от правил обработки звонков до продаж и обслуживания.
Бесплатный набор инструментов для работы компании.
Облачный сервис для бизнес-коммуникаций. Он автоматизирует бизнес-процессы от правил обработки звонков до продаж и обслуживания.
Битрикс24
Пробный период
Бесплатный тариф
В Битрикс24 есть бесплатный тариф без ограничений по количеству пользователей и времени использования.
* Платные тарифы предусмотрены для компаний, использующих дополнительные возможности (интеграция с 1С, экстранет, свой домен для портала и т.д.). Минимальный платный тариф – 1 990 рублей в месяц.
Mango Office
Пробный период
Бесплатный тариф
Тарифы расписываются на каждый из инструментов отдельно:
Битрикс24
Яндекс Диск
Яндекс Почта
Calltouch
RetailCRM
МойСклад
UniSender
Roistat
ЮKassa
Телфин.Офис
Novofon
Точка
LiveTex
mottor (ex. LPmotor)
1С:Предприятие 8
Kickidler
VK WorkSpace
Telegram
WhatsApp
Мегаплан
inSales
МТТ Бизнес
Виртуальная АТС МегаФон
Binotel
amoCRM
Viber
Чат Envybox
SendPulse
Skype
Виртуальная АТС Ростелеком
Яндекс Метрика
Tilda Publishing
Jivo
Microsoft 365
Microsoft Exchange
Microsoft SharePoint
Gmail
Облачная АТС Билайн
Т-Банк
1С-Битрикс
Poster
WordPress
LPgenerator
Google Analytics
Facebook Messenger*
Google WorkspaceMango Office
MailChimp
АТС Дом.ru Бизнес
Модульбанк
Jira
Slack
HubSpot
ВКонтакте
Фейсбук*
GetResponse
Joomla
Инстаграм*
QuickBooks
Drupal
Скорозвон
Гравител
CrocoTime
Zapier
OpenCart
Чатра
Twilio
SMS Aero
onlinePBX
Sipuni
Calltracking.ru
Простые звонки
Profitbase
Зебра Телеком
HyperScript
CallbackHunter
2ГИС
Телефония МТС
TargetSMS
Инфобот
Oktell
1С:БизнесСтарт
FreshBooks
Phonet
Asterisk
Транзаптор
vTiger CRM
MODX
CoMagic
Яндекс Телефония
Nicgrade
Гарс Телеком
Gritel
IP АТС CallboxMango Office
Битрикс24
ПланФиксRetailCRMМойСклад
Microsoft ExcelRoistat
Бизнес.Ру (Класс365)1С:Предприятие 8
CRM Клиентская базаМегапланinSalesamoCRMЯндекс Метрика1С-Битрикс
1С:Управление нашей фирмой
Zoho CRM
Zendesk
U-ON.TravelПростые звонки
OneBox
E-Staff
Salesforce Sales Cloud
Real Estate CRM
SugarCRM
RamexvTiger CRM
SuiteCRM
ОрдериноGritel
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Веб-приложение
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
Битрикс24
Mango Office
Битрикс24
Первое время кажется, что их много
Они в одностороннем порядке изменили условия обслуживания и поставили лимит на установленные приложения. Иначе нужно платить более 30 000 в год!
Из-за всех нововведений я буду вынужден перейти на Amocrm. Очень жаль
1
2
468787
Хорошо реализован базовый функционал CRM (воронка продаж, интеграция с телефонией и соцсетями).
Битрикс24 сырой и не самый стабильный продукт, систематический проблемы со стабильностью и производительностью работы самого Битрикса, его телефонии.
Все остальные функции Битрикса - настолько сырые, что упаси бог ими пользоваться, особенно умиляет календарь, который постоянно сбоит уже 2 года :)
А некоторые баги исправляются годами (это реальные кейсы, я не выдумываю).
И, конечно же, поддержка - биороботы, общение с ними - трата времени.
Я бы не рекомендовал использовать Битрикс ищите альтернативы или стройте процессы так, чтобы не зависеть от него.
1
2
488467
полное игнорирование новых пользователей
зарегистрировался, завел задачи, но не активировал ссылку за какой-то срок. несколько дней заводил задачи, статусы и прочее, но в один день зашел, а ничего нет. перелогиниться не получилось. смена пароля просто привела на пустой таск лист. прочитал, что поддержка отвечает только тем, кто заплатил. Удивился.
Все равно написал, мол верните мою доску, я присматриваюсь к сервису. но не получил ответа совсем. Ну и нафиг таких ребят. Дно
1
2
88097
Наверное они есть
По сайтам полная шляпа, нет кроссплатформенность, куча багов, купил годовую подписку и сразу разочаровался, много шума не соответствующего истинному положению дел. Пожалел. Даже руки уже не лежат автоматизацию, сделки настраивать, полная лажа. И еще деньги не вворачивают, лень заниматься судами. В общем как все у нас через одно место
Горькое разочарование
1
2
87594
Из за огромного количества минусов плюсы стали абсолютно не ощутимы
Самая ужасная тех поддержка в мире. Абсолютно никакой реакции на проблемы программного продукта. На протяжении 4 месяцев были потрачены часы на переписку и выяснение вопросов по задачам. Из 5 вопросов не решён ни один. Объясняют это тем, что есть более серьёзные и важные задачи. Ждите. Каждый раз только отписка в чате.
С каждым обновлением продукт становится только хуже. Убрали все нужные функции. Ужасные лаги и срывы в звонках. Ничего делать для улучшения работы не собираются
1
2
86972
Mango Office
Работает, но не супер
немного глючит при входящих звонках, переключает и сбрасывает вызов. Но это не часто
В целом пользоваться манго можно. Но это не самая система. CRM - да, удобно. Распознает. Удобно заносить данные о клиентах. Но качество связи хромает и не самая совершенная система IVR.
Всем есть к чему стремиться. В целом все аналогичные сервисы похожи.
3
7
233931
- Удобная система и надежна
- Слишком дорого, дерут деньги за все!
- Не было интеграций кнопочных с основными системами
Использую пока, но планирую перейти на @Мегафон, хотя Мегафон тоже использую, но для клиентов))
23
69
345353
Плюсов нет совсем.
Качество связи ужасное, регулярные сбои, поддержке на все наплевать.
Жаль, что так сложно переходить на другой сервис, так как номера телефонов не перенести. Но даже несмотря на это перейдем на другой сервис. Пользуемся примерно 9 месяцев, только негативные впечатления, начиная с того что пришлось бегать за курьером по всему городу чтобы забрать симку, заканчивая тем, что менеджерам вообще не дозвонится если нужна помощь. О технической поддержке я в вообще промолчу пожалуй — падает раз в неделю, не работает, поддержка неадекватная.
2
3
103535
С манго мы завели дело несколько лет назад, потому что виртуальные номера нужных городов у других провайдеров отсутствовали
1. Завышенная стоимость услуг
2. Никакая техподдержка
3. Регулярные падения телефонии и отсутствие компенсаций за них
Сколько было проблем с манго - не счесть.
Начиная с того, что они раз в 2 месяца нам обваливают все города подключенные к ним и люди с 10 городов не могут дозвониться. Продолжая тем, что как-то приобретали крымский номер и манго выступая посредником между нами и конечным провайдером отработала отвратительно, не передала никакие документы. И мы как конечные звенья этой цепи бегали решали проблемы, чтобы у нас наконец-то подключился номер.
Снова продолжая тем, что в карантин при реальных расходах на связь в 200 рублей нам списывали все пакеты на сумму 10-15 тр и отказали в перерасчётах, а персональный менеджер пытаясь нам помочь была сонная и параллельно с мужем дома разговаривала.
Забывали отключать номера, когда мы отправляли заявление на их отключение заранее и списывали деньги.
Очередная эпопея: мы используем софтфон зойпер, чтобы наши операторы в каждом городе клиенту звонили с местного номера. То есть нужна возможность поддержки мультиаккаунтов, манго толкер (их софтфон) такого функционала не дает. На вопрос, чтоже нам делать с нашим софтфоном, вот другой провайдет работает, видите (отвалилось всё одновременно и у меня и у коллеги с другого города при том, что других провайдеров учетки не работают) специалист тех поддержки сказал а это не наше ПО, мы ничего не знаем. При том, что другие провайдеры ВСЕГДА дают актуальные настройки для софтфонов чтобы всё работало стабильно.
Терпению пришел конец. Будем думать как безболезненно уйти. Да-да уйти еще попробуй уйти безболезненно, если у тебя номера на сайтах, промоматериалах и везде использовались годами, а при отключении номер никто не отдаст.
1
2
112078
Грамотные специалисты красиво продают, хорошо расписав нужную функциональность.
Цена не от времени разговоров, а от времени пользования. Уже в процессе когда вы стали клиентом поддержка сильно хромает - вопросы с интеграцией, долго отвечают на технические неполадки, юридически грамотно не несут ответственности практически ни за что.
Что-то сломалось: очень честный рассказ почему у них не получилось - однако никакой компенсации или ускорения по решению проблемы;
Захотели отказаться от услуг: подписывание физической бумаги и целый месяц платить просто потому что у них такие правила
Сервис функциональный, но остался перечень неприятных моментов.
Лучше выбрать не сильно функциональных, но адекватно реагирующих на обратную связь крупных поставщиков связи. Данного поставщика не рекомендую никому.
1
2
88027
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
Официальный сайт
