Сравнение сервисов Битрикс24 и Kaiten

Битрикс24 Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от ООО «1С-Битрикс»
(347 отзывов)

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

Kaiten Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от ООО «Кайтен софтвер»
(24 отзыва)
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Битрикс24Битрикс24
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

В Битрикс24 есть бесплатный тариф без ограничений по количеству пользователей и времени использования.

* Платные тарифы предусмотрены для компаний, использующих дополнительные возможности (интеграция с 1С, экстранет, свой домен для портала и т.д.). Минимальный платный тариф – 1 990 рублей в месяц.

KaitenKaiten
Минимум 420
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный пробный период. Сервис стоит от 420 рублей за пользователя в месяц

Интеграции с другими сервисами

Битрикс24Битрикс24
Яндекс ПочтаЯндекс Почта
Яндекс ДискЯндекс Диск
CalltouchCalltouch
RetailCRMRetailCRM
МойСкладМойСклад
UniSenderUniSender
RoistatRoistat
ЮKassaЮKassa
Телфин.ОфисТелфин.Офис
NovofonNovofon
ТочкаТочка
LiveTexLiveTex
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
ГравителГравител
KickidlerKickidler
VK WorkSpaceVK WorkSpace
TelegramTelegram
WhatsAppWhatsApp
МегапланМегаплан
inSalesinSales
МТТ БизнесМТТ Бизнес
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
BinotelBinotel
amoCRMamoCRM
ViberViber
SendPulseSendPulse
SkypeSkype
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
Яндекс МетрикаЯндекс Метрика
Tilda PublishingTilda Publishing
JivoJivo
Microsoft 365Microsoft 365
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
GmailGmail
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Т-БанкТ-Банк
1С-Битрикс1С-Битрикс
PosterPoster
WordPressWordPress
LPgeneratorLPgenerator
Google AnalyticsGoogle Analytics
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
Google WorkspaceGoogle Workspace
Mango OfficeMango Office
MailChimpMailChimp
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
МодульбанкМодульбанк
SlackSlack
JiraJira
HubSpotHubSpot
ВКонтактеВКонтакте
Фейсбук*Фейсбук*
GetResponseGetResponse
JoomlaJoomla
Инстаграм*Инстаграм*
Чат EnvyboxЧат Envybox
QuickBooksQuickBooks
DrupalDrupal
СкорозвонСкорозвон
CrocoTimeCrocoTime
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
ЧатраЧатра
TwilioTwilio
SMS AeroSMS Aero
onlinePBXonlinePBX
SipuniSipuni
Calltracking.ruCalltracking.ru
Простые звонкиПростые звонки
ProfitbaseProfitbase
Зебра ТелекомЗебра Телеком
HyperScriptHyperScript
CallbackHunterCallbackHunter
2ГИС2ГИС
Телефония МТСТелефония МТС
TargetSMSTargetSMS
ИнфоботИнфобот
OktellOktell
1С:БизнесСтарт1С:БизнесСтарт
FreshBooksFreshBooks
PhonetPhonet
AsteriskAsterisk
ТранзапторТранзаптор
vTiger CRMvTiger CRM
MODXMODX
CoMagicCoMagic
Яндекс ТелефонияЯндекс Телефония
NicgradeNicgrade
Гарс ТелекомГарс Телеком
GritelGritel
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
KaitenKaiten
TelegramTelegram
Tilda PublishingTilda Publishing
Календарь OutlookКалендарь Outlook
Яндекс КалендарьЯндекс Календарь
Google ФормыGoogle Формы
Google КалендарьGoogle Календарь
TrelloTrello
GitHubGitHub
SlackSlack
JiraJira
GitLabGitLab
ZapierZapier

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 45
Есть
Есть
Управление доступом 32
Есть
Есть
Поиск и фильтры 43
Есть
Есть
Комментарии 26
Есть
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11
Есть
Есть
Обмен сообщениями 12
Есть
Есть
Отчёты 12
Есть
Есть
Отслеживание развития проекта 15
Есть
Есть
Тайм-менеджмент 17
Есть
Есть
Расписания 12
Есть
Дэшборд 14
Есть
Есть
Список задач 22
Есть
Есть
Управление ресурсами 11
Есть
Управление документами 12
Есть
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 22
Есть
Есть
Расписания 6
Есть
Нет
Оценка и учёт затрат 18
Есть
Есть
Отчёты 8
Есть
Есть
Шаблоны проектов 9
Есть
Есть
Приоритеты 8
Есть
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 8
Неограниченно
Неограниченно
Уведомления 9
Есть
Есть
Добавление гостевых пользователей 7
Есть
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Есть
Фильтры 9
Есть
Есть
Повторы задач 10
Есть
Есть
Делегирование задач 12
Есть
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 8
Нет
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
Неограниченно
Неограниченно

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 11
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Нет
Настройка полей 14
Есть
Нет
Открытый API 10
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 41
Есть

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 18
Русский, English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 37
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 98
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 59
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 36
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 64
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Битрикс24 и Kaiten

Битрикс24Битрикс24
KaitenKaiten

Отзывы о Битрикс24 и Kaiten

Битрикс24Битрикс24

Битрикс24 - не рекомендую

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошо реализован базовый функционал CRM (воронка продаж, интеграция с телефонией и соцсетями).

Минусы

Битрикс24 сырой и не самый стабильный продукт, систематический проблемы со стабильностью и производительностью работы самого Битрикса, его телефонии.

Все остальные функции Битрикса - настолько сырые, что упаси бог ими пользоваться, особенно умиляет календарь, который постоянно сбоит уже 2 года :)

А некоторые баги исправляются годами (это реальные кейсы, я не выдумываю).

И, конечно же, поддержка - биороботы, общение с ними - трата времени.

Я бы не рекомендовал использовать Битрикс ищите альтернативы или стройте процессы так, чтобы не зависеть от него.

нет дела до новых пользователей

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Минусы

полное игнорирование новых пользователей

зарегистрировался, завел задачи, но не активировал ссылку за какой-то срок. несколько дней заводил задачи, статусы и прочее, но в один день зашел, а ничего нет. перелогиниться не получилось. смена пароля просто привела на пустой таск лист. прочитал, что поддержка отвечает только тем, кто заплатил. Удивился.

Все равно написал, мол верните мою доску, я присматриваюсь к сервису. но не получил ответа совсем. Ну и нафиг таких ребят. Дно

Шляпа

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Наверное они есть

Минусы

По сайтам полная шляпа, нет кроссплатформенность, куча багов, купил годовую подписку и сразу разочаровался, много шума не соответствующего истинному положению дел. Пожалел. Даже руки уже не лежат автоматизацию, сделки настраивать, полная лажа. И еще деньги не вворачивают, лень заниматься судами. В общем как все у нас через одно место

Горькое разочарование

Не связывайтесь с этим продуктом если вам дорого время и нервы

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Из за огромного количества минусов плюсы стали абсолютно не ощутимы

Минусы

Самая ужасная тех поддержка в мире. Абсолютно никакой реакции на проблемы программного продукта. На протяжении 4 месяцев были потрачены часы на переписку и выяснение вопросов по задачам. Из 5 вопросов не решён ни один. Объясняют это тем, что есть более серьёзные и важные задачи. Ждите. Каждый раз только отписка в чате.

С каждым обновлением продукт становится только хуже. Убрали все нужные функции. Ужасные лаги и срывы в звонках. Ничего делать для улучшения работы не собираются

KaitenKaiten

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Использование сервиса Kaiten значительно улучшило наш процесс управления проектами. Интерфейс удобный: можно переключаться между канбан-досками, таблицами и диаграммами Ганта. Управление доступом сотрудников и заказчиков через ссылки также очень удобно и позволяет гибко настраивать права. Отчёты с графиками и статистикой помогают эффективно анализировать работу и производительность команды. Облачная версия позволила нам легко интегрировать сервис в рабочий процесс без необходимости в дополнительных установках. 

Kaiten — отличный инструмент для работы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  интерфейс простой и интуитивно понятный

Минусы

небольшие проблемы с настройками уведомлений

Использую Kaiten для управления проектами уже несколько месяцев, и могу сказать, что это действительно удобный инструмент. Интерфейс простой и интуитивно понятный, что облегчает работу. Мне нравится, как легко можно отслеживать прогресс задач и управлять приоритетами, были небольшие проблемы с настройками уведомлений, но быстро помогли в техподдержке. В целом, Kaiten — отличный инструмент для работы

Надёжность ,Удобство

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Использую Kaiten для управления проектами уже несколько месяцев, и могу сказать, что это действительно удобный инструмент. Интерфейс простой и интуитивно понятный, что облегчает работу. Мне нравится, как легко можно отслеживать прогресс задач и управлять приоритетами, были небольшие проблемы с настройками уведомлений, но быстро помогли в техподдержке. В целом, Kaiten — отличный инструмент для работы

Всё удобно в использовании

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Пользуемся больше 2 лет, переехали с Trello в своё время. Очень классный сервис, можно добавлять гостевых пользователей бесплатно — удобно при работе с аутсорсерами. Также есть возможность все доски выводить на один экран — суперфича.

отзыв о Kaiten

Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Все плюсы перекрывает один жирный минус

Минусы

Постоянные проблемы с доступностью, подвисания.

До Jira очень далеко, пользуемся около года, постоянно плюёмся. Но пока не нашли в себе сил снова куда-то переезжать, как год назад пришлось переезжать из Jira

официальный ответ Kaiten
26 Августа 2024

Здравствуйте! Это Вова из Kaiten. Очень жаль, что в прошлом вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании Kaiten. Мы много времени и ресурсов выделили, чтобы сделать Kaiten ещё надежнее в последнее время. Подскажите, пожалуйста, продолжаете ли вы использовать Kaiten и заметили ли разницу? Очень важно узнать ваше мнение.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Вы выбрали

Битрикс24

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Kaiten

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!