Сравнение сервисов Битрикс24 и iStom

Битрикс24 Есть бесплатный тариф

от ООО «1С-Битрикс»
(49 отзывов)

Полный онлайн-комплект инструментов для организации работы компании.

iStom Есть бесплатный тариф

от iStom
(Нет отзывов)

Программа для управления стоматологической клиникой.

Полный онлайн-комплект инструментов для организации работы компании.

Программа для управления стоматологической клиникой.

Подробное описание

Битрикс24Битрикс24

Битрикс24 — это сервис, объединяющий в себе огромный набор функциональных возможностей. Пользователи могут опробовать в нём систему управления задачами, проектами, документами, соцсеть, чат, видеозвонки, хранилище документов, календарь, почту, управление взаимоотношениями с клиентами. Помимо этого, система включает инструменты телефонии, HR, сервис учёта рабочего времени и многое другое.

Что даёт сервис:

  • CRM — система управления и редактирования базы клиентов. Возможно фиксировать все действия, связанные с этим клиентом (например, звонки, письма, встречи);
  • Рабочие отчеты, счета и «воронку продаж» позволяют вести аналитику процессов внутри компании.
  • База знаний, к которой можно обращаться при тяжелых ситуациях;
  • Управление задачами и отслеживание решения их сотрудниками;
  • Живая лента изменений данных внутри компании, где также можно увидеть мнения сотрудников.
  • Отправка сообщений или упоминания сотрудника;
  • Мобильность и доступ со всех мобильных устройств;
  • Интеграция с социальными сетями;
iStomiStom

iStom — это программа, в которой доступно всё необходимое для управления стоматологической клиникой: бухгалтерия, реестры оплат, статистика врачей, запись пациентов, расписание приёма, учёт материалов, смс-напоминания и многое другое. Доступна Lite-версия, о которой чуть ниже.

iStom позволяет управлять бизнес-процессами как отдельной клиники, так и сети клиник состоящей из нескольких филиалов, что делает её отличным решением как для растущих компаний, так и для недавно созданных и стремящихся избежать больших первоначальных вложений. Команда iStom разрабатывает платформу совместно с практикующими стоматологами и даже готова сделать скидку тем клиентам, которые предложат идею по улучшению её работы — такой подход позволяет разработчикам сосредоточиться на внедрении только важных и необходимых функций и избавиться от всего лишнего.

Платформа имеет мощные возможности для планирования клинической практики, визуализации данных, построения графиков, ведения бухгалтерии и счетов, юридической защиты клиники и работы с пациентами. Таким образом, внедрение iStom в стоматологическую практику позволяет экономить деньги и время, при одновременном повышении качества обслуживания пациентов.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Битрикс24Битрикс24
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис бесплатный для компаний любого размера. Платные тарифы предусмотрены для компаний, где больше 12 сотрудников пользуются бизнес-инструментами или необходимо дополнительное место в облаке. Тогда сервис будет стоить от 990 руб./месяц.
iStomiStom
Минимум 4 900
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги
Доступна бесплатная онлайн демо-версия для ознакомления с возможностями программы.

Интеграции с другими сервисами

Битрикс24Битрикс24
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
SendPulseSendPulse
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
ПланФиксПланФикс
МегапланМегаплан
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
GmailGmail
СкорозвонСкорозвон
ГравителГравител
МойСкладМойСклад
Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
LPmotorLPmotor
CrocoTimeCrocoTime
JivoSiteJivoSite
Простые звонкиПростые звонки
LPgeneratorLPgenerator
ТранзапторТранзаптор
GritelGritel
retailCRMretailCRM
Телфин.ОфисТелфин.Офис
ViberViber
SipuniSipuni
ЧатраЧатра
HyperScriptHyperScript
InSalesInSales
OktellOktell
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LiveTexLiveTex
PosterPoster
WordPressWordPress
amoCRMamoCRM
onlinePBXonlinePBX
RoistatRoistat
ZadarmaZadarma
MailChimpMailChimp
ZapierZapier
Facebook MessengerFacebook Messenger
JIRAJIRA
CoMagicCoMagic
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
CalltouchCalltouch
Google G SuiteGoogle G Suite
1С-Битрикс1С-Битрикс
SlackSlack
OpenCartOpenCart
UniSenderUniSender
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Зебра ТелекомЗебра Телеком
Mango-OfficeMango-Office
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
GetResponseGetResponse
1С:БизнесСтарт1С:БизнесСтарт
Microsoft Office 365Microsoft Office 365
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
TargetSMSTargetSMS
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Яндекс.КассаЯндекс.Касса
CallTrackingCallTracking
Google AnalyticsGoogle Analytics
TwilioTwilio
vTiger CRMvTiger CRM
QuickBooksQuickBooks
AsteriskAsterisk
ВКонтактеВКонтакте
FacebookFacebook
iStomiStom

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки
Русский
Русский
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
Есть
Поиск и фильтры
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 2
Есть
Есть
Управление доступом 2
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 2
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 2
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 1
Есть
Есть
Хранилище файлов 0
Есть
Есть
Техническая поддержка 0
Есть
Есть
Email-рассылки 0
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 1
Есть
Есть
Задачи и расписание 1
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров 0
Есть
Есть
Работа с документами 0
Есть
Есть
Количество пользователей 2
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 2
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 0
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 0
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом 0
Есть
Есть
Настройка полей 0
Есть
Есть
Сохранения фильтров 0
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 1
Есть
Управление доступом 1
Есть
Поиск и фильтры 4
Есть
Комментарии 2
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 2
Есть
Расписания 0
Есть
Оценка и учёт затрат 2
Есть
Отчёты 0
Есть
Шаблоны проектов 2
Есть
Приоритеты 0
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 0
Неограниченно
Уведомления 1
Есть
Добавление гостевых пользователей 0
Есть
Комментарии к задачам 0
Есть
Вложения файлов к задачам 0
Есть
Фильтры 1
Есть
Повторы задач 0
Есть
Делегирование задач 1
Есть
Настройка доступа 0
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 1
12

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 0
Есть
Обмен сообщениями 0
Есть
Отчёты 0
Есть
Тайм-менеджмент 0
Есть
Расписания 0
Есть
Список задач 1
Есть
Управление ресурсами 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 2
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 2
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 6
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 1
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 8
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 3
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 6
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов Битрикс24 и iStom

Битрикс24Битрикс24
iStomiStom

Отзывы о Битрикс24 и iStom

Битрикс24Битрикс24

Купился на 50% скидку

Плюсы:

Красивый дизайн

Минусы:

1. Не логичный интерфейс

2. Запутанные меню

3. IP телефония глючит "безбожно" ответить клиенту в 50% невозможно.

4. IOS клиент "безбожно" глючит при коммуникациях.

5. Автоматические функции срабатывают через раз

6. Про автоматическое формирование договора можно забыть

7. Поддержка никак не помогает решить твои проблемы, просто разводят руки.

Купил годовое обслуживание с 50% скидкой, жалею потраченного времени нам интеграцию и настройку. Раньше шарахался от продуктов 1с, решил попробоваться.

Продукт весьма сырой, должны написать что битрикс24 это даже не бета, а альфа версия в 2017 году.

Однозначно пользоваться нельзя до 2020 года пока не не сделают нормальный продукт. Не вздумайте покупать, потеряете кучу времени.

Не пользуйтесь Битрикс, вы потеряете все информацию

Два года назад зарегистрировали портал на Битрикс24. Так получилось, что вначале 2017 года некоторое время на него не заходили, так как не было потребности, потом зашли и узнали, что портал удален необратимо со всей имеющейся на ней информацией. Начали разбираться, почему это сделано, почему без каких-то уведомлений и предупреждений. Оказывается, что если никто не заходит в течение 50 дней, то вся информация удаляется. Возник вопрос, почему не пришло ни одного уведомления. Выяснилось, что у них есть грубая техническая недоработка, об удалении они уведомляли создателя портала (администратора), который был давно сменен на другого администратора и в принципе был лишен доступа на портал и заведомо не мог даже при всем желании осуществить вход на портал, так как уже давно не имел доступа. Бистрикс признал, что да, это, конечно, их грубая недоработка, что они хотели бы восстановить все, но не могут, так как все удалили. Когда встал вопрос, как не можете, у вас же есть бэкап, все делают бэкапы, любые хостинги, в ответ получила, что для них накладно хранить порталы и с целью экономии дискового пространства все данные удаляются. То есть фактически, любой сбой, взлом приведет к потере вашей информации, так как сервис не обладает нужными ресурсами для хранения всей информации. А ведь с помощью этого сервиса ведется переписка сотрудников, которую, в отличии от копий док-в невозможно восстановить. Так как подобная ситуация меня крайне возмутила, ведь удаление информации, тем более без уведомления - это не законно, а использование их программного продукта и принятие их соглашения не подразумевает передачу им прав распоряжаться моей информацией, соответственно, они не имели права это делать. Я запросила официальный ответ на фирменном бланке с печатью и копией переписки с поддержкой заверенной с их стороны и далее компания вообще повела крайне не корректно и лишний раз доказала, что ей доверять не стоит: они отказала в предоставлении официального ответа.

Поделка

Минусы:

тормоза, непонятный интерфейс

по принуждению руководства 3 раза пробовал освоить систему, но так и не случилось. Интерфейс интуитивно непонятный, всё тупит и вылетает. Система должна облегчить и упорядочить работу, но данный продукт не облегчает работу. Через силу пользоваться не стал, пользуюсь другой системой, через некоторое время весь офис перешёл на неё. Рекламировтаь не буду.

Мрак и отврат

Плюсы:

Очень много функционала

Бесплатный аккаунт для команд любых размеров

Наличие внутреннего чата и элементов социальной сети

Минусы:

1) Слишком много функционала;

2) Ужасный таск менеджмент;

3) Низкая юзабельность;

4) Плохая логистика интерфейса (он перегружен функционалом)

Программа функционалная, там есть почти всё. Но почему-то нет кабан-досок.

Управление задачами выстроено ужасно, такое впечатление что оказался в конце 90-х. Юзабельность никакая, навигация неудобная, интерфейс перегружен. Поддержка плохая.

Хочется переехать. Уже ищем другие варианты.

Продают удобный светлый дом, а на деле куча стройматериалов.

Плюсы:

- Цена. это почти единственный плюс. Заявка на массовость, и единственный вариант для тех, кто только начинает свое дело и важны каждые 1000 рублей в месяц.

- Бизнес-процессы. Правда, это не столько плюс, сколько единственный способ "накрутить" систему под себя.

Минусы:

- Нагромождение несуразного, не поддающегося настройке по приоритетам интерфейса.

- Корпоративный портал... в котором по сути несколько функций: обмен сообщениями и бизнес процессами. Занимает 90% рабочего поля. самый необходимый модуль CRM - в виде модуля, где-то в глубине хаоса.

- Тех поддержка логичная для 1С - ответ в течении суток-полутора. Соответственно, если вы только осваиваете и настраиваете систему - приготовьтесь к процессу длиной в пару месяцев.

- Нет мануала. Нет, оно есть, но оно настолько поверхностно, что приготовьтесь смотреть кучу видео от битрикса и партнеров. Правда там корпоративная культура снимать модные вебинары, и там больше разговоров чем дела.

Среди всего обилия CRM, для реализации продаж выбрал по цене битрикс24 - потому что дешево. Весь тех отдел давно и очень успешно работает на ПланФиксе (Славься Он и Его команда во Веки Веков!). Функции продаж было решено возложить на Битрикс, как уже упоминал, исключительно из-за цены, так как безусловно лучшее в этом плане АМОцрм стоит для нашей команды не очень комфортных 5000 рублей. (это правда неприятные деньги на старте).

В итоге примерно месяц настраивали и пытались разработать руководство для битрикса, и еще месяц сопрягали с помощью бизнес-процессов ПланФикс и Битрикс. Получилась не очень красивая, но работающая модель.

Есть опасение, что как только Битриксовцы доведут до рабочего состояния весь этот бардак, поднимут цену. Но - посмотрим...

iStomiStom

Нет никаких отзывов от пользователей iStom.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!