Сравнение сервисов Битрикс24 и Trello

Битрикс24 Есть бесплатный тариф

от ООО «1С-Битрикс»
(44 отзыва)

Полный онлайн-комплект инструментов для организации работы компании.

Trello Есть бесплатный тариф

от FOG CREEK SOFTWARE
(15 отзывов)

Инструмент для совместной работы, который поможет с организацией и управлением ваших проектов в виде карт.

Полный онлайн-комплект инструментов для организации работы компании.

Инструмент для совместной работы, который поможет с организацией и управлением ваших проектов в виде карт.

Подробное описание

Битрикс24Битрикс24

Битрикс24 — это сервис, объединяющий в себе огромный набор функциональных возможностей. Пользователи могут опробовать в нём систему управления задачами, проектами, документами, соцсеть, чат, видеозвонки, хранилище документов, календарь, почту, управление взаимоотношениями с клиентами. Помимо этого, система включает инструменты телефонии, HR, сервис учёта рабочего времени и многое другое.

Что даёт сервис:

  • CRM — система управления и редактирования базы клиентов. Возможно фиксировать все действия, связанные с этим клиентом (например, звонки, письма, встречи);
  • Рабочие отчеты, счета и «воронку продаж» позволяют вести аналитику процессов внутри компании.
  • База знаний, к которой можно обращаться при тяжелых ситуациях;
  • Управление задачами и отслеживание решения их сотрудниками;
  • Живая лента изменений данных внутри компании, где также можно увидеть мнения сотрудников.
  • Отправка сообщений или упоминания сотрудника;
  • Мобильность и доступ со всех мобильных устройств;
  • Интеграция с социальными сетями;
TrelloTrello

Trello — это веб-сервис для совместной работы, способный помочь в организации и управлении проектами с помощью карт.

Основным преимуществом Trello можно нзвать просмотр нескольких одновременно запущенных проектов и их состояние в данный момент. Для работы с группой разработчиков или иных исполнителей, работающих над проектами с дедлайнами или целью, данная система может дать вам представление о ходе выполнения проектов.

В Trello основной упор сделан на пачки карточек. Каждая пачка показывает состояние любого проекта. К примеру, если вы подбираете команду на работу, то в первой колонке будут карточки с резюме, во второй — сами кандидаты для собеседования, в третьей могут быть встречи, в четвертой — прошедшие события и встречи, а в пятой — результаты, как непосредственные кандидаты

Карточки имеют множество возможностей. Они предназначены для обсуждений, голосований, загрузки файлов и данных. Есть возможность задавать дедлайны, назначать текстовые и цветовые метки. Чтобы к любой задаче присвоить исполнителя, необходимо в карточке выбрать его из списка вашей рабочей команды или просто справа перетащить на задачу аватар исполнителя.

Важно заметить, что все участники команды видят изменения в реальном времени и могут наблюдать состояния отдельных исполнителей — онлайн или офлайн.

Trello доступно как в веб-интерфейсе, так и в виде приложения для iPhone. На iPad веб-сервис работает аналогично настольной реализации. Использование всех версий в настоящий момент бесплатное.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Битрикс24Битрикс24
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис бесплатный для компаний любого размера. Платные тарифы предусмотрены для компаний, где больше 12 сотрудников пользуются бизнес-инструментами или необходимо дополнительное место в облаке. Тогда сервис будет стоить от 990 руб./месяц.
TrelloTrello
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • Стандарт — бесплатно.
  • Бизнес-класс — $8.33 на одного пользователя в месяц.
  • Enterprise — $20.83 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Битрикс24Битрикс24
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
SendPulseSendPulse
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
Telegram MessengerTelegram Messenger
ПланФиксПланФикс
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
МегапланМегаплан
SkypeSkype
GmailGmail
Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
JivoSiteJivoSite
LPmotorLPmotor
GritelGritel
CrocoTimeCrocoTime
LPgeneratorLPgenerator
МойСкладМойСклад
ГравителГравител
ViberViber
retailCRMretailCRM
Телфин.ОфисТелфин.Офис
HyperScriptHyperScript
WordPressWordPress
SipuniSipuni
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
onlinePBXonlinePBX
amoCRMamoCRM
LiveTexLiveTex
ZadarmaZadarma
Facebook MessengerFacebook Messenger
RoistatRoistat
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
OktellOktell
Google G SuiteGoogle G Suite
PosterPoster
ZapierZapier
SlackSlack
MailChimpMailChimp
JIRAJIRA
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
UniSenderUniSender
CoMagicCoMagic
CalltouchCalltouch
Mango-OfficeMango-Office
CallTrackingCallTracking
1С:БизнесСтарт1С:БизнесСтарт
Microsoft Office 365Microsoft Office 365
1С-Битрикс1С-Битрикс
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
ТранзапторТранзаптор
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
TargetSMSTargetSMS
Простые звонкиПростые звонки
Яндекс.КассаЯндекс.Касса
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
ЧатраЧатра
Google AnalyticsGoogle Analytics
TwilioTwilio
vTiger CRMvTiger CRM
OpenCartOpenCart
QuickBooksQuickBooks
AsteriskAsterisk
ВКонтактеВКонтакте
FacebookFacebook
TrelloTrello
Google ДискGoogle Диск
TMetricTMetric
DropboxDropbox
GmailGmail
Тайм ДокторТайм Доктор
InVisionInVision
TogglToggl
TypeformTypeform
UserlikeUserlike
EvernoteEvernote
GitHubGitHub
ZendeskZendesk
Google КалендарьGoogle Календарь
The BoxThe Box
FreshdeskFreshdesk
ZapierZapier
IFTTTIFTTT
SlackSlack
SurveyMonkeySurveyMonkey
HangoutsHangouts
HipChatHipChat
PomodonePomodone
HubstaffHubstaff
IntercomIntercom
OmniOutlinerOmniOutliner
HarvestHarvest
TwoodoTwoodo
TwitterTwitter

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Есть
Комментарии
Есть
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Есть
Обмен сообщениями
Есть
Есть
Отчёты
Есть
Нет
Тайм-менеджмент
Есть
Нет
Расписания
Есть
Нет
Список задач
Есть
Есть
Управление ресурсами
Есть
Нет

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Работа с документами
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Настройка полей
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта
Есть
Расписания
Есть
Оценка и учёт затрат
Есть
Отчёты
Есть
Шаблоны проектов
Есть
Приоритеты
Есть
Облачное хранилище (ГБ)
Неограниченно
Уведомления
Есть
Добавление гостевых пользователей
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Фильтры
Есть
Повторы задач
Есть
Делегирование задач
Есть
Настройка доступа
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
12

Список задач

Совместная работа
Есть
Вложения файлов
Есть
Календарь
Есть
Теги / категории
Есть
Время выполнения
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть
Входит в Единый реестр российских программСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Сравнение интерфейсов Битрикс24 и Trello

Битрикс24Битрикс24
TrelloTrello

Отзывы о Битрикс24 и Trello

Битрикс24Битрикс24

Поделка

Минусы:

тормоза, непонятный интерфейс

по принуждению руководства 3 раза пробовал освоить систему, но так и не случилось. Интерфейс интуитивно непонятный, всё тупит и вылетает. Система должна облегчить и упорядочить работу, но данный продукт не облегчает работу. Через силу пользоваться не стал, пользуюсь другой системой, через некоторое время весь офис перешёл на неё. Рекламировтаь не буду.

Не пользуйтесь Битрикс, вы потеряете все информацию

Два года назад зарегистрировали портал на Битрикс24. Так получилось, что вначале 2017 года некоторое время на него не заходили, так как не было потребности, потом зашли и узнали, что портал удален необратимо со всей имеющейся на ней информацией. Начали разбираться, почему это сделано, почему без каких-то уведомлений и предупреждений. Оказывается, что если никто не заходит в течение 50 дней, то вся информация удаляется. Возник вопрос, почему не пришло ни одного уведомления. Выяснилось, что у них есть грубая техническая недоработка, об удалении они уведомляли создателя портала (администратора), который был давно сменен на другого администратора и в принципе был лишен доступа на портал и заведомо не мог даже при всем желании осуществить вход на портал, так как уже давно не имел доступа. Бистрикс признал, что да, это, конечно, их грубая недоработка, что они хотели бы восстановить все, но не могут, так как все удалили. Когда встал вопрос, как не можете, у вас же есть бэкап, все делают бэкапы, любые хостинги, в ответ получила, что для них накладно хранить порталы и с целью экономии дискового пространства все данные удаляются. То есть фактически, любой сбой, взлом приведет к потере вашей информации, так как сервис не обладает нужными ресурсами для хранения всей информации. А ведь с помощью этого сервиса ведется переписка сотрудников, которую, в отличии от копий док-в невозможно восстановить. Так как подобная ситуация меня крайне возмутила, ведь удаление информации, тем более без уведомления - это не законно, а использование их программного продукта и принятие их соглашения не подразумевает передачу им прав распоряжаться моей информацией, соответственно, они не имели права это делать. Я запросила официальный ответ на фирменном бланке с печатью и копией переписки с поддержкой заверенной с их стороны и далее компания вообще повела крайне не корректно и лишний раз доказала, что ей доверять не стоит: они отказала в предоставлении официального ответа.

Купился на 50% скидку

Плюсы:

Красивый дизайн

Минусы:

1. Не логичный интерфейс

2. Запутанные меню

3. IP телефония глючит "безбожно" ответить клиенту в 50% невозможно.

4. IOS клиент "безбожно" глючит при коммуникациях.

5. Автоматические функции срабатывают через раз

6. Про автоматическое формирование договора можно забыть

7. Поддержка никак не помогает решить твои проблемы, просто разводят руки.

Купил годовое обслуживание с 50% скидкой, жалею потраченного времени нам интеграцию и настройку. Раньше шарахался от продуктов 1с, решил попробоваться.

Продукт весьма сырой, должны написать что битрикс24 это даже не бета, а альфа версия в 2017 году.

Однозначно пользоваться нельзя до 2020 года пока не не сделают нормальный продукт. Не вздумайте покупать, потеряете кучу времени.

Продают удобный светлый дом, а на деле куча стройматериалов.

Плюсы:

- Цена. это почти единственный плюс. Заявка на массовость, и единственный вариант для тех, кто только начинает свое дело и важны каждые 1000 рублей в месяц.

- Бизнес-процессы. Правда, это не столько плюс, сколько единственный способ "накрутить" систему под себя.

Минусы:

- Нагромождение несуразного, не поддающегося настройке по приоритетам интерфейса.

- Корпоративный портал... в котором по сути несколько функций: обмен сообщениями и бизнес процессами. Занимает 90% рабочего поля. самый необходимый модуль CRM - в виде модуля, где-то в глубине хаоса.

- Тех поддержка логичная для 1С - ответ в течении суток-полутора. Соответственно, если вы только осваиваете и настраиваете систему - приготовьтесь к процессу длиной в пару месяцев.

- Нет мануала. Нет, оно есть, но оно настолько поверхностно, что приготовьтесь смотреть кучу видео от битрикса и партнеров. Правда там корпоративная культура снимать модные вебинары, и там больше разговоров чем дела.

Среди всего обилия CRM, для реализации продаж выбрал по цене битрикс24 - потому что дешево. Весь тех отдел давно и очень успешно работает на ПланФиксе (Славься Он и Его команда во Веки Веков!). Функции продаж было решено возложить на Битрикс, как уже упоминал, исключительно из-за цены, так как безусловно лучшее в этом плане АМОцрм стоит для нашей команды не очень комфортных 5000 рублей. (это правда неприятные деньги на старте).

В итоге примерно месяц настраивали и пытались разработать руководство для битрикса, и еще месяц сопрягали с помощью бизнес-процессов ПланФикс и Битрикс. Получилась не очень красивая, но работающая модель.

Есть опасение, что как только Битриксовцы доведут до рабочего состояния весь этот бардак, поднимут цену. Но - посмотрим...

TrelloTrello

Лучший и самый простой дашборд для планирования

Плюсы:

простота (перетягиваешь карточки с листа на лист с помощью мышки),

с расширением для Google chrome - trello plus можно выставлять время - сколько планируешь затратить и сколько реально затратил,

теги - очень удобно,

добавлять участников просто,

горячие клавиши,

бесплатный

Минусы:

не постановки задач как таковой,

нет диаграммы ганта для проектов,

и вообще не совсем адаптировано для ведения проектов

Приятный и простой интерфейс, ничего лишнего, для небольших команд и простых проектов

Как люди живут без Trello?

Плюсы:

+ Простой, человекопонятный интерфейс в стиле настенной доски со стикерами

+ Куча встроенных инструментов, включая крайний срок, метки, чек-листы и т.д.

+ Много возможностей украшать свои доски и карточки. Всегда приятно смотреть на живую доску, которая каждый день меняется, но тем не менее имеет свой единый стиль

+ Возможность работы в команде на досках, назначение ответственного: всегда понятно, кто над чем работает и за что отвечает

+ Большое комьюнити, которое постоянно пилит новые дополнения и учит новым способам работы с Trello

+ Двойная аутентификация - очень ценно, когда хранишь много всего персонального на сервисе

+ Есть поиск по всем карточкам

+ Недорогая подписка на премиум, есть возможность получить год бесплатно.

+ 10 МБ в бесплатном и 250МБ на 1 карточку в платном аккаунте Trello. Этого всегда достаточно, чтобы загрузить текстовый или табличный файл.

Минусы:

- Раздражает постоянная запись действий. Пользы от неё никакой, а вот возможности отключить нигде нет.

- Невозможно удалять созданные списки. Переименовывать - да, архивировать - да, но не удалять.

Уж не знаю, как я раньше жил без Trello? У меня постоянно валялись по 2-3 компьютерам, облачным дискам, флешкам, по разным папкам мои рабочие документы. Причём их разные версии плодились и множились в неограниченном количестве. Это была постоянная боль.

Почему даже облачных дисков недостаточно?

Потому что а) всегда есть желание сохранить обе версии документа: до исправления кем-то и после, б) не везде есть интернет, поэтому приходится забрасывать на флешку и куда-то идти.

С Trello эти проблемы наконец-то решились.

Формируете проект, в нём делаете списки. Предположим, вы пишите дипломную работу. Можно сделать отдельно список литературы, где в каждую карточку добавите сам источник или ссылку на него, краткое описание и ваши комментарии. В другом списке создадите карточки с версиями работы. Каждое изменение вами или преподавателем вы сможете вносить в отдельную карточку или в виде комментария, в итоге вы будете всегда иметь перед глазами актуальную версию своей работы, а также все предыдущие версии с пометками и датами. Если вы куда-то понесли файл на флешке, оставьте пометку, что нужно файл вернуть на место в исправленном виде, проставьте дату, которая напомнит вам об этом.

В трелло можно хранить все свои заметки, черновые версии, любые файлы, которые жалко выкинуть. В отличие от облачных дисков здесь информация представлена наглядно, так что вы никогда больше не потеряете ту самую версию...

Для фрилансеров или небольшех компаний - мастхэв!

Если клиентов не много, но они постоянные и их нужно учитывать, то Trello вам и в этом поможет, как простейшая CRM-система.

Если у вас поток клиентов, то не подойдёт. Также и с проектами: большие проекты с жёсткими сроками будет очень трудно отследить в Trello. Есть плагин для диаграм Ганта, но Trello не даст вам панорманой картины зависимостей и затрат по ресурсам. Trello - это многократно улучшенная записная книжка + ящик стола, но не аналитическая система. Не ждите от него чудес.

Отличный инструмент для планирования личных задач или для небольшой команды разработчиков

Плюсы:

Прекрасная собака хаски:)

Красивый интерфейс, интуитивность, идеи Канбан, интеграция с популярными платформами, широта использования

Возможность использовать бесплатную версию, не сильно теряя в функционале

Минусы:

Для такого простого и изящного продукта нет существенных недостатков

Отличный сервис, с помощью которого распределяем с женой задачи в семье, чтобы ничего не забывалось, списки покупок, домашние дела,, обсуждение подарков родным. Смело могу рекомендовать небольшим командам, семьям, отдельным людям - всем, кто хотел бы структурировать свои задачи и планы, удобно двигаться с цели.

Отличный task-tracker для небольших проектов

Плюсы:

Бесплатно!

Удобный интерфейс

Простота работы

Наглядное представление выполненных и запланированных задач

Неограниченное количество рабочих столов

Минусы:

Когда проект разрастается становится сложно ориентироваться

Очень удобное приложение. Задачи представлены в виде тикетов, каждый из которых находится в своём столбце (Запланировано, В работе, Выполнено), что выгодно отличает Trello от других планировщиков задач. Но с ростом проекта становится всё сложнее ориентироваться, только поэтому ставлю 4. Сейчас для больших проектов использую JIRA, а для маленьких Trello. Так же использую Trello для повседневных личных задач, позволяет сконцентрироваться на важном.

Лучшее приложение!!!

Плюсы:

-Очень большой функционал.

-Простой и удобный интерфейс.

-Доступен для всех устройств.

-Возможность устанавливать дополнительные плагины

Trello - это необычная программа которую вы сможете установить на свой Android или iPhone. Самый большой плюс этого приложения, то что вы можете наблюдать в реальном времени как проходят работы над вашеми проектами, за ними всеми вы можете следить одновременно. В приложении Trello, вы можете дополнительно устанавливать плагины, эти плагины могут облегчить вам работу, и сделать её гораздо удобней. С помощь плагинов Trello, вы можете добавлять новый функционал. Если же, вы не желаете устанавливать плагины, и просто подвергать риску свой проект, то вы можете облегчить свою работу создавая горячие клавиши, которые будут помогать вам как можно быстрее найти ту, или иную информацию.

Так же в Trello нет ограничений по количеству создаваемых досок, так что если вы собираетесь начать создавать новый и очень масштабный проект, то это приложение послужит вам очень долго, и поможет вам преодолеть много трудностей. В основном в Trello, используются карточки, которые могут показывать вам состояние проекта в данный момент.

Я набирал сотрудников для своего проекта, обычным способом это было трудно и очень долго, но с Trello я смог набрать хороших и трудолюбивых людей всего за пол дня, и они выполняли свою работу на отлично. С помощью карточек можно не только набирать работников к себе на проект, но и загружать важные файлы и проводить голосование. Функционал этой программы очень большой, каждый найдёт в нём что-то полезное для себя и своего проекта.

Самый главный плюс так это то, что программа совершенно бесплатная для использования, по этому если у вас нет лишних денег в бюджете, но управлять проектом нужно, то Trello самый лучший выход из положения. Созданию нашей компании он очень сильно помог, с помощью этого приложения, я всегда видел, что сделали сотрудники в данный момент, и видел на сколько уже завершён мой проект. В общем программа 10/10.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.