Сравнение сервисов Битрикс24 и Comindwork

Битрикс24 Есть бесплатный тариф

от ООО «1С-Битрикс»
(47 отзывов)

Полный онлайн-комплект инструментов для организации работы компании.

Comindwork

от Comindwork
(Нет отзывов)

Облачная система для построения рабочего процесса, управления проектами, совместной и максимально продуктивной работы как в командах любого размера, так и в организациях с удалёнными сотрудниками.

Полный онлайн-комплект инструментов для организации работы компании.

Облачная система для построения рабочего процесса, управления проектами, совместной и максимально продуктивной работы как в командах любого размера, так и в организациях с удалёнными сотрудниками.

Подробное описание

Битрикс24Битрикс24

Битрикс24 — это сервис, объединяющий в себе огромный набор функциональных возможностей. Пользователи могут опробовать в нём систему управления задачами, проектами, документами, соцсеть, чат, видеозвонки, хранилище документов, календарь, почту, управление взаимоотношениями с клиентами. Помимо этого, система включает инструменты телефонии, HR, сервис учёта рабочего времени и многое другое.

Что даёт сервис:

  • CRM — система управления и редактирования базы клиентов. Возможно фиксировать все действия, связанные с этим клиентом (например, звонки, письма, встречи);
  • Рабочие отчеты, счета и «воронку продаж» позволяют вести аналитику процессов внутри компании.
  • База знаний, к которой можно обращаться при тяжелых ситуациях;
  • Управление задачами и отслеживание решения их сотрудниками;
  • Живая лента изменений данных внутри компании, где также можно увидеть мнения сотрудников.
  • Отправка сообщений или упоминания сотрудника;
  • Мобильность и доступ со всех мобильных устройств;
  • Интеграция с социальными сетями;
ComindworkComindwork

Comindwork — это единая рабочая среда, которая смогла объединить в себе функциональность системы для управлений проектами, постановки и отслеживания задач и базу знаний необходимой для работы команды.

Comindwork можно назвать корпоративным порталом для проектов любой сложности, который может связывать людей в одну целостную, рабочую команду. Сервис поможет создать удобную и продуктивную среду для работы над проектом для любого сотрудника, вне зависимости от его местоположения относительно команды, ведь благодаря единой базе знаний, где хранится вся информация, оперативному общению внутри команды и системе отслеживания эффективности выполнения поставленных задач, рабочий процесс становится максимально продуктивным и прозрачным для менеджера.

Основные возможности Comindwork:

  • Корпоративный wiki-портал — хранит в себе все знания, которые нужны для работы над проектом.
  • Отчёты о работе — информация о потраченном времени, активности сотрудников и проделанной работе.
  • Облачное хранилище — позволяет хранить и обмениваться файлами и проектной документацией.
  • Диаграмма Ганта — наглядное отображение составных частей и шагов работ по проекту.
  • Списки задач — позволяют распределять и отслеживать задачи для максимальной продуктивности работы.
  • События — позволяют определить и указать важнейшие ступени развития проекта.
  • Инциденты — помощь в решении всплывающих вопросов.
  • Блог проекта — позволяющий сотрудникам вести общение в свободной форме.

Благодаря Comindwork пользователи получают:

  • Лёгкость во взаимодействии с клиентом.
  • Высокую скорость включения команды в работу.
  • Синхронизированную работу команды.
  • Объективность при выборе решений по проекту.
  • Установку фокуса на самом важном в задачах.
  • Налаженную коммуникацию внутри команды.
    Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

    Цены

    Битрикс24Битрикс24
    Минимум 0
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке
    Сервис бесплатный для компаний любого размера. Платные тарифы предусмотрены для компаний, где больше 12 сотрудников пользуются бизнес-инструментами или необходимо дополнительное место в облаке. Тогда сервис будет стоить от 990 руб./месяц.
    ComindworkComindwork
    Минимум 10 $
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке
    Доступна пробная версия. Сервис стоит от $10 в месяц.

    Интеграции с другими сервисами

    Битрикс24Битрикс24
    Яндекс.ДискЯндекс.Диск
    SendPulseSendPulse
    ПланФиксПланФикс
    Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
    МегапланМегаплан
    Telegram MessengerTelegram Messenger
    SkypeSkype
    WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
    ZadarmaZadarma
    GmailGmail
    ГравителГравител
    МойСкладМойСклад
    Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
    Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
    LPmotorLPmotor
    1С-Битрикс1С-Битрикс
    CrocoTimeCrocoTime
    JivoSiteJivoSite
    LPgeneratorLPgenerator
    ТранзапторТранзаптор
    GritelGritel
    UniSenderUniSender
    CalltouchCalltouch
    retailCRMretailCRM
    ViberViber
    Телфин.ОфисТелфин.Офис
    SipuniSipuni
    ЧатраЧатра
    WordPressWordPress
    HyperScriptHyperScript
    СкорозвонСкорозвон
    InSalesInSales
    OktellOktell
    1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
    LiveTexLiveTex
    PosterPoster
    amoCRMamoCRM
    onlinePBXonlinePBX
    MailChimpMailChimp
    RoistatRoistat
    JIRAJIRA
    Facebook MessengerFacebook Messenger
    CoMagicCoMagic
    Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
    Google G SuiteGoogle G Suite
    ZapierZapier
    SlackSlack
    Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
    Mango-OfficeMango-Office
    Зебра ТелекомЗебра Телеком
    Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
    GetResponseGetResponse
    1С:БизнесСтарт1С:БизнесСтарт
    Microsoft Office 365Microsoft Office 365
    Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
    Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
    Простые звонкиПростые звонки
    IP АТС CallboxIP АТС Callbox
    TargetSMSTargetSMS
    АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
    Яндекс.КассаЯндекс.Касса
    CallTrackingCallTracking
    Google AnalyticsGoogle Analytics
    TwilioTwilio
    vTiger CRMvTiger CRM
    OpenCartOpenCart
    QuickBooksQuickBooks
    AsteriskAsterisk
    ВКонтактеВКонтакте
    FacebookFacebook
    ComindworkComindwork
    Google G SuiteGoogle G Suite

    Возможности

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
    Развёртывание
    Облако Облако Сервер Сервер
    Облако Облако Сервер Сервер
    Доступные языки
    Русский
    English
    Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
    Есть
    Есть
    Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
    Есть

    Управление проектом

    Диаграмма Ганта 1
    Есть
    Есть
    Расписания 0
    Есть
    Есть
    Оценка и учёт затрат 1
    Есть
    Нет
    Отчёты 0
    Есть
    Есть
    Шаблоны проектов 1
    Есть
    Нет
    Приоритеты 0
    Есть
    Есть
    Облачное хранилище (ГБ) 0
    Неограниченно
    30
    Уведомления 1
    Есть
    Нет
    Добавление гостевых пользователей 0
    Есть
    Нет
    Комментарии к задачам 0
    Есть
    Нет
    Вложения файлов к задачам 0
    Есть
    Есть
    Фильтры 0
    Есть
    Нет
    Повторы задач 0
    Есть
    Нет
    Делегирование задач 0
    Есть
    Нет
    Настройка доступа 0
    Есть
    Нет
    Отслеживание прогресса в процентах 0
    Нет
    Есть
    Число пользователей на бесплатном тарифе 1
    12
    3

    Совместная работа и личная эффективность

    Уведомления 0
    Есть
    Управление доступом 0
    Есть
    Поиск и фильтры 3
    Есть
    Комментарии 0
    Есть

    Работа с клиентами

    Отчёты 2
    Есть
    Управление доступом 2
    Есть
    Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 2
    Есть
    Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 2
    Есть

    Взаимоотношения с клиентами (CRM)

    Экспорт/импорт данных 1
    Есть
    Хранилище файлов 0
    Есть
    Техническая поддержка 0
    Есть
    Email-рассылки 0
    Есть
    Маркетинговые инструменты 1
    Есть
    Задачи и расписание 1
    Есть
    Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1
    Есть
    Управление базой клиентов/партнеров 0
    Есть
    Работа с документами 0
    Есть
    Количество пользователей 2
    Неограниченно
    Работа со сделками и оплатами 2
    Есть
    Внутренний поиск/фильтры 0
    Есть
    История взаимодействия с клиентом 0
    Есть
    Настройка полей 0
    Есть

    Системы совместной работы

    Работа с электронной почтой 0
    Есть
    Обмен сообщениями 0
    Есть
    Отчёты 0
    Есть
    Тайм-менеджмент 0
    Есть
    Расписания 0
    Есть
    Список задач 0
    Есть
    Управление ресурсами 0
    Есть

    Законодательство

    Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 1
    Есть
    Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 1
    Есть
    Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 4
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные 0
    Собираются
    Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 4
    Есть
    Есть
    Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 1
    Есть
    Нет
    Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 3
    Есть
    Нет
    Баллы
    0
    0
    Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
    Какой сервис вам подходит?
    Обратите внимание
    Простой бизнес Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
    CRM-система для управления всей компанией.
    Подробнее
    CRM-система для управления всей компанией.

    Сравнение интерфейсов Битрикс24 и Comindwork

    Битрикс24Битрикс24
    ComindworkComindwork

    Отзывы о Битрикс24 и Comindwork

    Битрикс24Битрикс24

    Купился на 50% скидку

    Плюсы:

    Красивый дизайн

    Минусы:

    1. Не логичный интерфейс

    2. Запутанные меню

    3. IP телефония глючит "безбожно" ответить клиенту в 50% невозможно.

    4. IOS клиент "безбожно" глючит при коммуникациях.

    5. Автоматические функции срабатывают через раз

    6. Про автоматическое формирование договора можно забыть

    7. Поддержка никак не помогает решить твои проблемы, просто разводят руки.

    Купил годовое обслуживание с 50% скидкой, жалею потраченного времени нам интеграцию и настройку. Раньше шарахался от продуктов 1с, решил попробоваться.

    Продукт весьма сырой, должны написать что битрикс24 это даже не бета, а альфа версия в 2017 году.

    Однозначно пользоваться нельзя до 2020 года пока не не сделают нормальный продукт. Не вздумайте покупать, потеряете кучу времени.

    Не пользуйтесь Битрикс, вы потеряете все информацию

    Два года назад зарегистрировали портал на Битрикс24. Так получилось, что вначале 2017 года некоторое время на него не заходили, так как не было потребности, потом зашли и узнали, что портал удален необратимо со всей имеющейся на ней информацией. Начали разбираться, почему это сделано, почему без каких-то уведомлений и предупреждений. Оказывается, что если никто не заходит в течение 50 дней, то вся информация удаляется. Возник вопрос, почему не пришло ни одного уведомления. Выяснилось, что у них есть грубая техническая недоработка, об удалении они уведомляли создателя портала (администратора), который был давно сменен на другого администратора и в принципе был лишен доступа на портал и заведомо не мог даже при всем желании осуществить вход на портал, так как уже давно не имел доступа. Бистрикс признал, что да, это, конечно, их грубая недоработка, что они хотели бы восстановить все, но не могут, так как все удалили. Когда встал вопрос, как не можете, у вас же есть бэкап, все делают бэкапы, любые хостинги, в ответ получила, что для них накладно хранить порталы и с целью экономии дискового пространства все данные удаляются. То есть фактически, любой сбой, взлом приведет к потере вашей информации, так как сервис не обладает нужными ресурсами для хранения всей информации. А ведь с помощью этого сервиса ведется переписка сотрудников, которую, в отличии от копий док-в невозможно восстановить. Так как подобная ситуация меня крайне возмутила, ведь удаление информации, тем более без уведомления - это не законно, а использование их программного продукта и принятие их соглашения не подразумевает передачу им прав распоряжаться моей информацией, соответственно, они не имели права это делать. Я запросила официальный ответ на фирменном бланке с печатью и копией переписки с поддержкой заверенной с их стороны и далее компания вообще повела крайне не корректно и лишний раз доказала, что ей доверять не стоит: они отказала в предоставлении официального ответа.

    Поделка

    Минусы:

    тормоза, непонятный интерфейс

    по принуждению руководства 3 раза пробовал освоить систему, но так и не случилось. Интерфейс интуитивно непонятный, всё тупит и вылетает. Система должна облегчить и упорядочить работу, но данный продукт не облегчает работу. Через силу пользоваться не стал, пользуюсь другой системой, через некоторое время весь офис перешёл на неё. Рекламировтаь не буду.

    Продают удобный светлый дом, а на деле куча стройматериалов.

    Плюсы:

    - Цена. это почти единственный плюс. Заявка на массовость, и единственный вариант для тех, кто только начинает свое дело и важны каждые 1000 рублей в месяц.

    - Бизнес-процессы. Правда, это не столько плюс, сколько единственный способ "накрутить" систему под себя.

    Минусы:

    - Нагромождение несуразного, не поддающегося настройке по приоритетам интерфейса.

    - Корпоративный портал... в котором по сути несколько функций: обмен сообщениями и бизнес процессами. Занимает 90% рабочего поля. самый необходимый модуль CRM - в виде модуля, где-то в глубине хаоса.

    - Тех поддержка логичная для 1С - ответ в течении суток-полутора. Соответственно, если вы только осваиваете и настраиваете систему - приготовьтесь к процессу длиной в пару месяцев.

    - Нет мануала. Нет, оно есть, но оно настолько поверхностно, что приготовьтесь смотреть кучу видео от битрикса и партнеров. Правда там корпоративная культура снимать модные вебинары, и там больше разговоров чем дела.

    Среди всего обилия CRM, для реализации продаж выбрал по цене битрикс24 - потому что дешево. Весь тех отдел давно и очень успешно работает на ПланФиксе (Славься Он и Его команда во Веки Веков!). Функции продаж было решено возложить на Битрикс, как уже упоминал, исключительно из-за цены, так как безусловно лучшее в этом плане АМОцрм стоит для нашей команды не очень комфортных 5000 рублей. (это правда неприятные деньги на старте).

    В итоге примерно месяц настраивали и пытались разработать руководство для битрикса, и еще месяц сопрягали с помощью бизнес-процессов ПланФикс и Битрикс. Получилась не очень красивая, но работающая модель.

    Есть опасение, что как только Битриксовцы доведут до рабочего состояния весь этот бардак, поднимут цену. Но - посмотрим...

    Многофункциональный сыроватый сервис с плохой поддержкой

    Плюсы:

    Много функционала

    Минусы:

    Очень плохая поддержка.

    Интерфейс перегружен. На обучение и адаптацию персонала требуется очень много сил.

    Глюки с созданием дел при синхронизации с телефонией и почтой.

    Отдельно хочу написать про техподдержку.

    Поддержки по телефону нет в принципе, что уже ужасно. Если писать в чате, то срок ответа у меня доходил до суток. После этого уточняющий вопрос от них и после моего ответа зависание еще на полсуток-сутки. Короче чего-то добить очень сложно - практически невозможно. Единственный более-менее нормальный выход, который я нашел - общаться с партнером - они реагируют быстро и пытаются помочь, ну, по крайней мере в Новосибирске.

    ComindworkComindwork

    Нет никаких отзывов от пользователей Comindwork.

    Сравнение в Google Trends

    Какой сервис вам подходит?
    Обратите внимание
    Простой бизнес Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
    CRM-система для управления всей компанией.
    Подробнее
    CRM-система для управления всей компанией.

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!

    Оценка сравнения

    Спасибо, мы станем лучше!

    Представьтесь
    LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
    Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!