Сравнение сервисов Битрикс24 и Comindwork

Сравнение Битрикс24 и Comindwork
Почему Битрикс24 побеждает Comindwork по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Битрикс24 Free Есть бесплатный тариф Победитель премии <a href="http://digital-summit.ru/awards" class="external-link" rel="nofollow">«Цифровые Вершины»</a> в номинации<br />
«Лучший сервис для организации времени, планирования<br />
и взаимодействия внутри команды» Победитель премии «Цифровые Вершины» в номинации
«Лучший сервис для организации времени, планирования
и взаимодействия внутри команды»

от ООО «1С-Битрикс»
(31 отзыв)

Полный онлайн-комплект инструментов для организации работы компании.

Comindwork

от Comindwork
(0 отзывов)

Облачная система для построения рабочего процесса, управления проектами, совместной и максимально продуктивной работы как в командах любого размера, так и в организациях с удалёнными сотрудниками.

Полный онлайн-комплект инструментов для организации работы компании.

Облачная система для построения рабочего процесса, управления проектами, совместной и максимально продуктивной работы как в командах любого размера, так и в организациях с удалёнными сотрудниками.

Подробное описание

Битрикс24Битрикс24

Битрикс24 — это сервис, объединяющий в себе огромный набор функциональных возможностей. Пользователи могут опробовать в нём систему управления задачами, проектами, документами, соцсеть, чат, видеозвонки, хранилище документов, календарь, почту, управление взаимоотношениями с клиентами. Помимо этого, система включает инструменты телефонии, HR, сервис учёта рабочего времени и многое другое.

Что даёт сервис:

  • CRM — система управления и редактирования базы клиентов. Возможно фиксировать все действия, связанные с этим клиентом (например, звонки, письма, встречи);
  • Рабочие отчеты, счета и «воронку продаж» позволяют вести аналитику процессов внутри компании.
  • База знаний, к которой можно обращаться при тяжелых ситуациях;
  • Управление задачами и отслеживание решения их сотрудниками;
  • Живая лента изменений данных внутри компании, где также можно увидеть мнения сотрудников.
  • Возможность отправки сообщений или упоминания сотрудника;
  • Мобильность и доступ со всех мобильных устройств;
  • Интеграция с социальными сетями;
ComindworkComindwork

Comindwork — это единая рабочая среда, которая смогла объединить в себе функциональность системы для управлений проектами, постановки и отслеживания задач и базу знаний необходимой для работы команды.

Comindwork можно назвать корпоративным порталом для проектов любой сложности, который может связывать людей в одну целостную, рабочую команду. Сервис поможет создать удобную и продуктивную среду для работы над проектом для любого сотрудника, вне зависимости от его местоположения относительно команды, ведь благодаря единой базе знаний, где хранится вся информация, оперативному общению внутри команды и системе отслеживания эффективности выполнения поставленных задач, рабочий процесс становится максимально продуктивным и прозрачным для менеджера.

Основные возможности Comindwork:

  • Корпоративный wiki-портал — хранит в себе все знания, которые нужны для работы над проектом.
  • Отчёты о работе — информация о потраченном времени, активности сотрудников и проделанной работе.
  • Облачное хранилище — позволяет хранить и обмениваться файлами и проектной документацией.
  • Диаграмма Ганта — наглядное отображение составных частей и шагов работ по проекту.
  • Списки задач — позволяют распределять и отслеживать задачи для максимальной продуктивности работы.
  • События — позволяют определить и указать важнейшие ступени развития проекта.
  • Инциденты — помощь в решении всплывающих вопросов.
  • Блог проекта — позволяющий сотрудникам вести общение в свободной форме.

Благодаря Comindwork пользователи получают:

  • Лёгкость во взаимодействии с клиентом.
  • Высокую скорость включения команды в работу.
  • Синхронизированную работу команды.
  • Объективность при выборе решений по проекту.
  • Установку фокуса на самом важном в задачах.
  • Налаженную коммуникацию внутри команды.

    Цены

    Битрикс24Битрикс24
    Минимум 0
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке
    Сервис бесплатный для компаний любого размера. Платные тарифы предусмотрены для компаний, где больше 12 сотрудников пользуются бизнес-инструментами или необходимо дополнительное место в облаке. Тогда сервис будет стоить от 990 руб./месяц.
    ComindworkComindwork
    Минимум 10 $
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке
    Доступна пробная версия. Сервис стоит от $10 в месяц.

    Интеграции с другими сервисами

    Битрикс24Битрикс24
    МегапланМегаплан
    SendPulseSendPulse
    Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
    МойСкладМойСклад
    retailCRMretailCRM
    SipuniSipuni
    Telegram MessengerTelegram Messenger
    SkypeSkype
    ZadarmaZadarma
    RoistatRoistat
    Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
    LPmotorLPmotor
    OktellOktell
    Телфин.ОфисТелфин.Офис
    CrocoTimeCrocoTime
    LPGeneratorLPGenerator
    ГравителГравител
    GmailGmail
    GritelGritel
    LiveTexLiveTex
    CoMagicCoMagic
    onlinePBXonlinePBX
    JIRAJIRA
    UniSenderUniSender
    Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
    amoCRMamoCRM
    Mango-OfficeMango-Office
    MailChimpMailChimp
    WordPressWordPress
    ZapierZapier
    Google G SuiteGoogle G Suite
    CalltouchCalltouch
    SlackSlack
    HyperScriptHyperScript
    JivoSiteJivoSite
    Microsoft Office 365Microsoft Office 365
    1С-Битрикс1С-Битрикс
    Простые звонкиПростые звонки
    ЧатраЧатра
    Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
    CallTrackingCallTracking
    Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
    Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
    IP АТС CallboxIP АТС Callbox
    Яндекс.КассаЯндекс.Касса
    TwilioTwilio
    vTiger CRMvTiger CRM
    1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
    QuickBooksQuickBooks
    ТранзапторТранзаптор
    Google AnalyticsGoogle Analytics
    OpenCartOpenCart
    ВКонтактеВКонтакте
    FacebookFacebook
    ComindworkComindwork
    Google G SuiteGoogle G Suite

    Возможности

    Управление проектом

    Диаграмма Ганта
    Есть
    Есть
    Расписания
    Есть
    Есть
    Оценка и учёт затрат
    Есть
    Нет
    Отчёты
    Есть
    Есть
    Шаблоны проектов
    Есть
    Нет
    Приоритеты
    Есть
    Есть
    Облачное хранилище (ГБ)
    Неограниченно
    30
    Уведомления
    Есть
    Нет
    Добавление гостевых пользователей
    Есть
    Нет
    Комментарии к задачам
    Есть
    Нет
    Вложения файлов к задачам
    Есть
    Есть
    Фильтры
    Есть
    Нет
    Повторы задач
    Есть
    Нет
    Делегирование задач
    Есть
    Нет
    Настройка доступа
    Есть
    Нет
    Отслеживание прогресса в процентах
    Нет
    Есть
    Число пользователей на бесплатном тарифе
    12
    3

    Совместная работа и личная эффективность

    Уведомления
    Есть
    Управление доступом
    Есть
    Поиск и фильтры
    Есть
    Комментарии
    Есть

    Работа с клиентами

    Отчёты
    Есть
    Управление доступом
    Есть
    Уведомления
    Есть
    Уведомления клиентов
    Есть

    Системы совместной работы

    Работа с электронной почтой
    Есть
    Обмен сообщениями
    Есть
    Отчёты
    Есть
    Тайм-менеджмент
    Есть
    Расписания
    Есть
    Список задач
    Есть
    Управление ресурсами
    Есть

    Взаимоотношения с клиентами (CRM)

    Экспорт/импорт данных
    Есть
    Хранилище файлов
    Есть
    Техническая поддержка
    Есть
    Email-рассылки
    Есть
    Маркетинговые инструменты
    Есть
    Задачи и расписание
    Есть
    Интеграция с IP телефонией/колл-центром
    Есть
    Управление базой клиентов/партнеров
    Есть
    Работа с документами
    Есть
    Количество пользователей
    Неограниченно
    Работа со сделками и оплатами
    Есть
    Внутренний поиск/фильтры
    Есть
    История взаимодействия с клиентом
    Есть
    Настройка полей
    Есть

    Законодательство

    Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
    уточнение (обновление, изменение), извлечение
    персональных данных граждан РФ осуществляется
    с использованием баз данных информации,
    расположенных на территории РФ, согласно
    федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные
    Собираются
    Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
    Есть
    Есть
    Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и др.)
    Есть
    Нет
    Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
    Есть
    Нет

    Общие

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
    Развёртывание
    Облако Облако Сервер Сервер
    Облако Облако Сервер Сервер
    Доступные языки
    Русский
    English
    Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    Битрикс24
    Да, мне подходит Битрикс24
    Нет, мне всё равно нравится Битрикс24
    Баллы: 0
    или
    Comindwork
    Да, мне подходит Comindwork
    Нет, мне всё равно нравится Comindwork
    Баллы: 0

    Сравнение интерфейсов Битрикс24 и Comindwork

    Битрикс24Битрикс24
    ComindworkComindwork

    Отзывы о Битрикс24 и Comindwork

    Битрикс24Битрикс24
    Минусы:
    тормоза, непонятный интерфейс

    по принуждению руководства 3 раза пробовал освоить систему, но так и не случилось. Интерфейс интуитивно непонятный, всё тупит и вылетает. Система должна облегчить и упорядочить работу, но данный продукт не облегчает работу. Через силу пользоваться не стал, пользуюсь другой системой, через некоторое время весь офис перешёл на неё. Рекламировтаь не буду.

    + |  +7  |
    Плюсы:
    Дизайн
    Минусы:
    Сложность интерфейса, тех.поддержка отвечает сутки, позвонить некуда

    В качестве комментария напишу случай из жизни с Битриксом. Интернет-магазин. В преддверии 8 марта с раннего утра примерно до 12 в интерфейсе ошибка 502. Позвонить некуда. В поддержку обратились, но ответ традиционно приходит на следующий день. Далеко не первый случай. От услуг пришлось отказаться. Мучался год.

    Я конечно не программист. Я предприниматель. Но подвязать мобильный к сторонней CRM-ке мне показалось намного легче, чем разобраться в нагромождении ненужного хлама в Битриксе.

    Более менее солидный дизайн с летающими гуманоидами и реклама - пожалуй это всё, что привлекает в Битриксе. То же касается и платформы.

    + |  +5  |
    Плюсы:
    - Цена. это почти единственный плюс. Заявка на массовость, и единственный вариант для тех, кто только начинает свое дело и важны каждые 1000 рублей в месяц.
    - Бизнес-процессы. Правда, это не столько плюс, сколько единственный способ "накрутить" систему под себя.
    Минусы:
    - Нагромождение несуразного, не поддающегося настройке по приоритетам интерфейса.
    - Корпоративный портал... в котором по сути несколько функций: обмен сообщениями и бизнес процессами. Занимает 90% рабочего поля. самый необходимый модуль CRM - в виде модуля, где-то в глубине хаоса.
    - Тех поддержка логичная для 1С - ответ в течении суток-полутора. Соответственно, если вы только осваиваете и настраиваете систему - приготовьтесь к процессу длиной в пару месяцев.
    - Нет мануала. Нет, оно есть, но оно настолько поверхностно, что приготовьтесь смотреть кучу видео от битрикса и партнеров. Правда там корпоративная культура снимать модные вебинары, и там больше разговоров чем дела.

    Среди всего обилия CRM, для реализации продаж выбрал по цене битрикс24 - потому что дешево. Весь тех отдел давно и очень успешно работает на ПланФиксе (Славься Он и Его команда во Веки Веков!). Функции продаж было решено возложить на Битрикс, как уже упоминал, исключительно из-за цены, так как безусловно лучшее в этом плане АМОцрм стоит для нашей команды не очень комфортных 5000 рублей. (это правда неприятные деньги на старте).
    В итоге примерно месяц настраивали и пытались разработать руководство для битрикса, и еще месяц сопрягали с помощью бизнес-процессов ПланФикс и Битрикс. Получилась не очень красивая, но работающая модель.
    Есть опасение, что как только Битриксовцы доведут до рабочего состояния весь этот бардак, поднимут цену. Но - посмотрим...

    + |  +5  |

    Рекламы много, везде Битрикс Битрикс Битрикс, но что имеем по факту? Заявлено море функционала, постоянно добавляют много ненужного хлама, но по факту работать в системе невозможно! Я бы предложил доработать нормально старое хотя бы, зачем все эти новые ненужные фишечки?

    + |  +4  |
    Плюсы:
    - дешево
    - имеет весь основной функционал для постановки задач + календарь
    Минусы:
    - интерфейс просто кошмар. никому не нужна живая лента на главной странице -все перегружено, ничего не понятно, долго вникали в эту систему

    программа неплохая, для небольшой компании может подойти - лояльный ценник, адекватный базовый функционал. Да, интерфейс - ад, но 1С всегда с интерфейсами не очень дружили + за такую стоимость можно и привыкнуть

    + |  +4  |
    ComindworkComindwork

    Нет никаких отзывов от пользователей Comindwork.

    Что подходит вам, по вашему мнению?
    Битрикс24
    Да, мне подходит Битрикс24
    Нет, мне всё равно нравится Битрикс24
    Баллы: 0
    или
    Comindwork
    Да, мне подходит Comindwork
    Нет, мне всё равно нравится Comindwork
    Баллы: 0

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!