Сравнение сервисов Битрикс24 и Brizo CRM

Битрикс24 Есть бесплатный тариф

от ООО «1С-Битрикс»
(281 отзыв)

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

Brizo CRM Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «Бризо»
(202 отзыва)

CRM и Управленческий учёт в одном простом инструменте. Позволяет управлять рентабельностью продаж в CRM и финансовой эффективностью бизнеса.

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

CRM и Управленческий учёт в одном простом инструменте. Позволяет управлять рентабельностью продаж в CRM и финансовой эффективностью бизнеса.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Битрикс24Битрикс24
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

В Битрикс24 есть бесплатный тариф без ограничений по количеству пользователей и времени использования.

* Платные тарифы предусмотрены для компаний, использующих дополнительные возможности (интеграция с 1С, экстранет, свой домен для портала и т.д.). Минимальный платный тариф – 1 990 рублей в месяц.

Brizo CRMBrizo CRM
Минимум 799
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

7 дней — все возможности бесплатно без ограничений по количеству пользователей

Стоимость подписки за пользователя:

  • 799 ₽ в месяц — при оплате на 1 год
  • 899 ₽ в месяц — при оплате на 6 месяцев
  • 999 ₽ в месяц — при оплате на 3 месяца

Интеграции с другими сервисами

Битрикс24Битрикс24
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
NovofonNovofon
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
CalltouchCalltouch
KickidlerKickidler
МойСкладМойСклад
ГравителГравител
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
JivoJivo
inSalesinSales
ЮKassaЮKassa
RoistatRoistat
UniSenderUniSender
amoCRMamoCRM
Tilda PublishingTilda Publishing
Телфин.ОфисТелфин.Офис
МТТ БизнесМТТ Бизнес
SipuniSipuni
WhatsAppWhatsApp
GmailGmail
TelegramTelegram
TargetSMSTargetSMS
ViberViber
VK WorkSpaceVK WorkSpace
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
SendPulseSendPulse
Тинькофф БанкТинькофф Банк
GetResponseGetResponse
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
Mango OfficeMango Office
SkypeSkype
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
PosterPoster
СкорозвонСкорозвон
1С-Битрикс1С-Битрикс
Microsoft 365Microsoft 365
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LiveTexLiveTex
LPgeneratorLPgenerator
CrocoTimeCrocoTime
ТочкаТочка
МодульбанкМодульбанк
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Чат EnvyboxЧат Envybox
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
onlinePBXonlinePBX
Calltracking.ruCalltracking.ru
HyperScriptHyperScript
ProfitbaseProfitbase
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
Простые звонкиПростые звонки
ИнфоботИнфобот
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
SMS AeroSMS Aero
ТранзапторТранзаптор
CallbackHunterCallbackHunter
ЧатраЧатра
Зебра ТелекомЗебра Телеком
BinotelBinotel
OktellOktell
1С:БизнесСтарт1С:БизнесСтарт
PhonetPhonet
JiraJira
Google AnalyticsGoogle Analytics
SlackSlack
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
MailChimpMailChimp
Google WorkspaceGoogle Workspace
WordPressWordPress
HubSpotHubSpot
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
TwilioTwilio
vTiger CRMvTiger CRM
AsteriskAsterisk
MODXMODX
QuickBooksQuickBooks
DrupalDrupal
FreshBooksFreshBooks
вконтактевконтакте
2ГИС2ГИС
Телефония МТСТелефония МТС
Инстаграм*Инстаграм*
Фейсбук*Фейсбук*
CoMagicCoMagic
NicgradeNicgrade
Гарс ТелекомГарс Телеком
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
GritelGritel
Brizo CRMBrizo CRM
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
NovofonNovofon
WazzupWazzup
Tilda PublishingTilda Publishing
SipuniSipuni
WhatsAppWhatsApp
GmailGmail
UISUIS
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Тинькофф БанкТинькофф Банк
Mango OfficeMango Office
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
onlinePBXonlinePBX
i2crmi2crm
Google КалендарьGoogle Календарь
SMSSMS
CRM ZadarmaCRM Zadarma
вконтактевконтакте
Инстаграм*Инстаграм*

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 10
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Нет
Есть
Сохранения фильтров 11
Нет
Есть
Открытый API 10
Есть
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11
Есть
Обмен сообщениями 12
Есть
Отчёты 12
Есть
Отслеживание развития проекта 15
Есть
Тайм-менеджмент 17
Есть
Расписания 12
Есть
Дэшборд 14
Есть
Список задач 22
Есть
Управление ресурсами 11
Есть
Управление документами 12
Есть

Финансовый учёт

Планирование выплат и поступлений 9
Есть
Управленческий учет по юридическим лицам 3
Есть
Управленческий учет по нескольким счетам 6
Есть
Учёт наличных денег 4
Есть
Автораспознавание операций 2
Есть
Настройка справочника категорий 3
Есть
Разделение операций 4
по статьям, по типам денежных потоков
Поддержка валют 4
Есть
Прогнозы 5
кассовых разрывов, денежного потока
Финансовая аналитика по проектам 5
Есть
Импорт операций из Excel 2
Есть
Анализ расходов и доходов 5
в динамике, по статьям, по контрагентам
План-факт анализ по статьям 4
Есть
Финансовый календарь 4
Есть
ABC анализ контрагентов 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Битрикс24 и Brizo CRM

Битрикс24Битрикс24
Brizo CRMBrizo CRM

Отзывы о Битрикс24 и Brizo CRM

Битрикс24Битрикс24

Битрикс24 - не рекомендую

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошо реализован базовый функционал CRM (воронка продаж, интеграция с телефонией и соцсетями).

Минусы

Битрикс24 сырой и не самый стабильный продукт, систематический проблемы со стабильностью и производительностью работы самого Битрикса, его телефонии.

Все остальные функции Битрикса - настолько сырые, что упаси бог ими пользоваться, особенно умиляет календарь, который постоянно сбоит уже 2 года :)

А некоторые баги исправляются годами (это реальные кейсы, я не выдумываю).

И, конечно же, поддержка - биороботы, общение с ними - трата времени.

Я бы не рекомендовал использовать Битрикс ищите альтернативы или стройте процессы так, чтобы не зависеть от него.

нет дела до новых пользователей

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Минусы

полное игнорирование новых пользователей

зарегистрировался, завел задачи, но не активировал ссылку за какой-то срок. несколько дней заводил задачи, статусы и прочее, но в один день зашел, а ничего нет. перелогиниться не получилось. смена пароля просто привела на пустой таск лист. прочитал, что поддержка отвечает только тем, кто заплатил. Удивился.

Все равно написал, мол верните мою доску, я присматриваюсь к сервису. но не получил ответа совсем. Ну и нафиг таких ребят. Дно

Шляпа

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Наверное они есть

Минусы

По сайтам полная шляпа, нет кроссплатформенность, куча багов, купил годовую подписку и сразу разочаровался, много шума не соответствующего истинному положению дел. Пожалел. Даже руки уже не лежат автоматизацию, сделки настраивать, полная лажа. И еще деньги не вворачивают, лень заниматься судами. В общем как все у нас через одно место

Горькое разочарование

Не связывайтесь с этим продуктом если вам дорого время и нервы

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Из за огромного количества минусов плюсы стали абсолютно не ощутимы

Минусы

Самая ужасная тех поддержка в мире. Абсолютно никакой реакции на проблемы программного продукта. На протяжении 4 месяцев были потрачены часы на переписку и выяснение вопросов по задачам. Из 5 вопросов не решён ни один. Объясняют это тем, что есть более серьёзные и важные задачи. Ждите. Каждый раз только отписка в чате.

С каждым обновлением продукт становится только хуже. Убрали все нужные функции. Ужасные лаги и срывы в звонках. Ничего делать для улучшения работы не собираются

Brizo CRMBrizo CRM

Никогда не видел подобного

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

функционал

Минусы

не столкнулся

Удивила простота и удобство интерфейса, а также наличие множества функций, облегчающих работу с клиентами по типу индикаторов комментариев и записи разговоров, банальная, но очень полезная фишка, как сохранение всех действий. Классно сделано контекстное меню, в общем, Brizo - это отличное приложение для ведения бизнеса, к тому же за небольшие деньги.

Одна из лучших систем финучета

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка, функционал, стоимость

Минусы

Нужно полноценное приложение с ддс, отчетами. Функционал требует доработки

Пользуюсь Бризо уже 2 года. За это время понял, что удобнее системы учета финансов и сделок нет. Приходят обновления, появилась интеграция с Тинькофф. Нет лишней информации в системе, есть структура, ДДС, отчеты, воронка. Для малого бизнеса необходимая система

Подозрительно много хвалебных отзывов

Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

Чистый интерфейс

Минимализм

Импорт форматов Libreoffice

Удобная система меток

Обучение по видео связи

Минусы

Медленный поиск по сделкам и контрагентам,очень сильно тормозит

Регулярное отваливание интеграций телефонии и почты

Интеграция почты плохая,письма приходят с задержкой в 10 минут.

Мобильное приложение негодное,нет кнопки назад

Поддержка может больше недели решать вопрос

Мало обновлений,годы идут и ничего нового не добавляется

Нет интеграции с точка и модуль банками

Система оплаты тарифа не самая гибкая

В целом неплохая система,но много необоснованно завышенных отзывов. Если бы базовый функционал работал исправно,тогда ладно. Но элементарные вещи плохо порой работают. На дворе не 2005 год,поиск по контрагентам ужасно тормозит. Есть вероятность заказных отзывов.

Развивайте систему , концепция хорошая ведь.

Отличное решение на рынке CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

• Наличие управленческого учёта это супер бонус. Главное, что можно настроить систему так, что прямо из сделки настраиваются все приходы и расходы в привязке к контрагентам как компаниям, так и физлицам.

• Аналитика, которая базируется на симбиозе CRM Планинг задач + фин учёт. Сразу видно всё и есть возможность планировать деятельность осознанно.

• Задачи по сделкам объединены с задачами по внутренним проектам. И есть возможность видеть всё в одном окне. Легко найти любую задачу.

• Кросспривязка сущностей. Это очень круто. Я могу задачи привязывать к любой сущности. Финансы к любой сущности. Наверное это самый главный плюс, который я сразу не рассмотрел к сожалению.

• Отзывчивость сотрудников. Очень мягко напоминают о себе. Предлагают помощь и объясняют без давления на продажу.

• Предлагают услугу по настройке за довольно не большой [по рынку] ценник.

Минусы

• Есть некоторые особенности визуального исполнения. Хотя это на любителя. У меня в описании сделки много пунктов и получается, что описание сделки превращается в длинное полотно. Может быть хотелось, чтобы можно было часть пунктов спрятать в подпапки. И то, что привязка сущности клиента и контактов в самом низу, тоже для меня не очень удобно. А как их переместить наверх я не разобрался. Кажется они не двигаются.

• Жаль, что визуально как приложение, так и мобильная версия в браузере не отображает всех элементов. Хотелось бы хотя бы в мобильной версии сайта иметь некоторые функции, которые не доступны.

• Возможно не достаточно тонкая настройка доступов. Хотя базово существует. Возможно я бы чуть расширил. Хотя большинство CRM грешит в этом плане как раз громоздкими и сложными настройками.

• Цена. Отдельно скажу, что я просто жмот. Ну или я на этапе стартапа, по этому сейчас мне дорогова-то, но оно, как мне кажется, того стоит. Ценник на самом деле справедливый. Но хотелось бы поменьше)))

• Пока не увидел как возможно оперативно связываться и делать предложения. Хотелось бы более близкого контакта, чем просто форма обратной связи. Но возможно она есть.

Я рассматривал несколько альтернативных вариантов и вариант с Brizo был один из четырёх. Два из которых это большие игроки на рынке и два альтернативных.

Сперва я решил, что для меня не подходят сложные и громоздкие решения.

По этому была альтернатива между Brizo и другой не сильно известной CRM.

И на первый взгляд я решил довериться внешнему образу и цене. Так же у конкурентов меня подкупило наличие чата телеграм для клиентов, где в режиме реального времени участники задают вопросы, получают ответы и компания забирает в работу предложения клиентов сразу от туда.

На мой взгляд это очень круто и показатель того, что компания хочет развиваться.

Но спустя месяц я начал осознавать, что мне не хватает функционала и я начинаю придумывать «костыли». При этом на некоторые вопросы и менеджеры той CRM тоже предлагали временные решения автоматизации и учёта.

И тут я вспомнил про Brizo. Взял ещё один тестовый период и уже взглядом с текущим опытом увидел, что ошибся. Надо было брать Brizo. Потому что архитектура позволяет гораздо более гибко настраивать систему и получать сервис, которого нет в других CRM.

Очевидно, что у каждого свой запрос, но в моём случае [консалтиноговый бизнес - услуги] Brizo подошло мне идеально.

До сих пор не могу понять как я на стадии презентации мне CRM я упустил то, что в системе есть Управленческий Учёт финансов. Ведь он мне так нужен.

И самое главное, что в любых сервисах учёта финансов за те же деньги вы получите только учёт финансов. А тут полноценная CRM.

Да и во многих сервисах, услуга управленческого учёта входит только в самый дорогой тариф. Хотя нужна на самом деле и даже ИП без сотрудников.

Короче рекомендую от души.

О плюсах и минусах написал отдельно.

Идеальная срмка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

эргономичный дизайн, интеграции с различными сервисами

Минусы

не столкнулся

потрясающий продукт для ведения бизнеса с широчайшим функционалом, которого не предлагает никто на рынке. Ведение финансов внутри сделки, отлично проработанные карточки сделок, такая действительно полезная вещь как индикаторы финансов, лояльная тех.поддержка, а цена за такой набор функций просто мизерная. Мы очень довольны сервисом brizo и желаем ему дальнейшего развития!

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

Битрикс24

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Brizo CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!