Сравнение сервисов Битрикс24 и Бипиум

Битрикс24 Есть бесплатный тариф

от ООО «1С-Битрикс»
(223 отзыва)

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

Бипиум Есть бесплатный тариф

от ООО «Бипиум»
(9 отзывов)

Российская low-code платформа цифровизации для банков, заводов, предприятий, госсектора и других компаний со 100+ сотрудниками. Позволяет систематизировать бизнес и автоматизировать рабочие процессы. Платформа представляет собой единое цифровое пространство, состоящее только из тех данных, которые используются в деятельности компании, с отображением в удобном формате.

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

Российская low-code платформа цифровизации для банков, заводов, предприятий, госсектора и других компаний со 100+ сотрудниками. Позволяет систематизировать бизнес и автоматизировать рабочие процессы. Платформа представляет собой единое цифровое пространство, состоящее только из тех данных, которые используются в деятельности компании, с отображением в удобном формате.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Битрикс24Битрикс24
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

В Битрикс24 есть бесплатный тариф без ограничений по количеству пользователей и времени использования.

* Платные тарифы предусмотрены для компаний, использующих дополнительные возможности (интеграция с 1С, экстранет, свой домен для портала и т.д.). Минимальный платный тариф – 1 990 рублей в месяц.

БипиумБипиум
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

На облаке:

  • Бесплатный тариф — 1 000 записей, 5 сотрудников.
  • Месячная лицензия — от 499 ₽.
  • Годовая лицензия — от 4 990 ₽.
  • Стоимость зависит от количества сотрудников и количества записей.

    На собственном сервере:

  • Тестовый период — бессрочно, 1 сотрудник, безлимитное количество записей.
  • Годовая лицензия — от 116 000 ₽.
  • Бессрочная лицензии — от 348 000 ₽.
  • Стоимость зависит от размера бизнеса и сотрудников в системе.

    Интеграции с другими сервисами

    Битрикс24Битрикс24
    ПланФактПланФакт
    ПланФиксПланФикс
    МойСкладМойСклад
    LiveTexLiveTex
    Microsoft 365Microsoft 365
    JivoJivo
    Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
    Яндекс.ДискЯндекс.Диск
    CalltouchCalltouch
    KickidlerKickidler
    Тинькофф БанкТинькофф Банк
    Телфин.ОфисТелфин.Офис
    ЮKassaЮKassa
    Calltracking.ruCalltracking.ru
    ProfitbaseProfitbase
    Tilda PublishingTilda Publishing
    Mango OfficeMango Office
    ГравителГравител
    RetailCRMRetailCRM
    МегапланМегаплан
    RoistatRoistat
    SendPulseSendPulse
    CoMagicCoMagic
    SlackSlack
    TelegramTelegram
    VK WorkSpaceVK WorkSpace
    NovofonNovofon
    InSalesInSales
    SipuniSipuni
    CrocoTimeCrocoTime
    СкорозвонСкорозвон
    WhatsAppWhatsApp
    ViberViber
    amoCRMamoCRM
    UniSenderUniSender
    Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
    ТочкаТочка
    АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
    SkypeSkype
    МТТ БизнесМТТ Бизнес
    Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
    PosterPoster
    MailChimpMailChimp
    1С-Битрикс1С-Битрикс
    GetResponseGetResponse
    1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
    LPgeneratorLPgenerator
    mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
    МодульбанкМодульбанк
    Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
    Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
    Чат EnvyboxЧат Envybox
    onlinePBXonlinePBX
    HyperScriptHyperScript
    Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
    Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
    ИнфоботИнфобот
    Простые звонкиПростые звонки
    SMS AeroSMS Aero
    ТранзапторТранзаптор
    Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
    TargetSMSTargetSMS
    Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
    GmailGmail
    CallbackHunterCallbackHunter
    ЧатраЧатра
    Зебра ТелекомЗебра Телеком
    BinotelBinotel
    OktellOktell
    1С:БизнесСтарт1С:БизнесСтарт
    PhonetPhonet
    JiraJira
    Google AnalyticsGoogle Analytics
    Facebook MessengerFacebook Messenger
    Google WorkspaceGoogle Workspace
    WordPressWordPress
    ZapierZapier
    OpenCartOpenCart
    HubSpotHubSpot
    JoomlaJoomla
    TwilioTwilio
    vTiger CRMvTiger CRM
    MODXMODX
    QuickBooksQuickBooks
    AsteriskAsterisk
    PrestaShopPrestaShop
    DrupalDrupal
    FreshBooksFreshBooks
    вконтактевконтакте
    Google AdWordsGoogle AdWords
    Телефония МТСТелефония МТС
    2ГИС2ГИС
    FacebookFacebook
    InstagramInstagram
    NicgradeNicgrade
    Гарс ТелекомГарс Телеком
    GritelGritel
    IP АТС CallboxIP АТС Callbox
    БипиумБипиум
    ApiX-DriveApiX-Drive
    BlingerBlinger
    OktellOktell

    Возможности

    Работа с клиентами

    Отчёты 40
    Есть
    Есть
    Управление доступом 29
    Есть
    Есть
    Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32
    Есть
    Есть
    Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36
    Есть
    Есть

    Взаимоотношения с клиентами (CRM)

    Экспорт/импорт данных 20
    Есть
    Есть
    Хранилище файлов 12
    Есть
    Есть
    Техническая поддержка 15
    Есть
    Есть
    Email-рассылки 8
    Есть
    Есть
    Маркетинговые инструменты 16
    Есть
    Есть
    Задачи и расписание 13
    Есть
    Есть
    Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
    Есть
    Есть
    Управление базой клиентов/партнеров 12
    Есть
    Есть
    Работа с документами 8
    Есть
    Есть
    Количество пользователей 13
    Неограниченно
    Работа со сделками и оплатами 17
    Есть
    Есть
    Внутренний поиск/фильтры 13
    Есть
    Есть
    Несколько воронок продаж 10
    Есть
    Есть
    История взаимодействия с клиентом 13
    Есть
    Есть
    Настройка полей 13
    Есть
    Есть
    Категории лидов 5
    Нет
    Есть
    Сохранения фильтров 10
    Нет
    Есть
    Открытый API 8
    Есть
    Есть

    Совместная работа и личная эффективность

    Уведомления 38
    Есть
    Управление доступом 24
    Есть
    Поиск и фильтры 35
    Есть
    Комментарии 22
    Есть

    Системы совместной работы

    Работа с электронной почтой 8
    Есть
    Обмен сообщениями 9
    Есть
    Отчёты 8
    Есть
    Отслеживание развития проекта 12
    Есть
    Тайм-менеджмент 12
    Есть
    Расписания 11
    Есть
    Дэшборд 12
    Есть
    Список задач 18
    Есть
    Управление ресурсами 7
    Есть
    Управление документами 7
    Есть

    Управление проектом

    Расписания 5
    Есть
    Оценка и учёт затрат 16
    Есть
    Отчёты 6
    Есть
    Шаблоны проектов 8
    Есть
    Приоритеты 6
    Есть
    Облачное хранилище (ГБ) 6
    10
    Уведомления 8
    Есть
    Комментарии к задачам 6
    Есть
    Вложения файлов к задачам 9
    Есть
    Фильтры 8
    Есть
    Повторы задач 9
    Есть
    Делегирование задач 11
    Есть
    Настройка доступа 8
    Есть
    Отслеживание прогресса в процентах 7
    Есть
    Число пользователей на бесплатном тарифе 5
    5

    Законодательство

    Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40
    Есть
    Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 31
    Есть
    Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 52
    Есть
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные 32
    Собираются
    Не собираются
    Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 88
    Есть
    Есть
    Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 51
    Есть
    Нет
    Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66
    Есть
    Есть

    Общие

    Платформы 24
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
    Развёртывание 12
    Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
    Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
    Доступные языки 14
    Русский, English
    Русский
    Баллы
    0
    0
    Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
    Какой сервис вам подходит?
    Обратите внимание
    ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
    Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
    Подробнее
    Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

    Сравнение интерфейсов Битрикс24 и Бипиум

    Битрикс24Битрикс24
    БипиумБипиум

    Отзывы о Битрикс24 и Бипиум

    Битрикс24Битрикс24

    Битрикс24 - не рекомендую

    Хорошо
    Внешний вид
    Цена
    Плохо
    Надёжность
    Удобство
    Поддержка
    Функциональность

    Плюсы

    Хорошо реализован базовый функционал CRM (воронка продаж, интеграция с телефонией и соцсетями).

    Минусы

    Битрикс24 сырой и не самый стабильный продукт, систематический проблемы со стабильностью и производительностью работы самого Битрикса, его телефонии.

    Все остальные функции Битрикса - настолько сырые, что упаси бог ими пользоваться, особенно умиляет календарь, который постоянно сбоит уже 2 года :)

    А некоторые баги исправляются годами (это реальные кейсы, я не выдумываю).

    И, конечно же, поддержка - биороботы, общение с ними - трата времени.

    Я бы не рекомендовал использовать Битрикс ищите альтернативы или стройте процессы так, чтобы не зависеть от него.

    Существующие интеграции могут быть отключены без предупреждения после 2 лет работы

    Хорошо
    Внешний вид
    Цена
    Плохо
    Надёжность
    Удобство
    Поддержка
    Функциональность

    Плюсы

    Все было хорошо, функционала больше чем нам требуется, за 2 года еще не все подключили в свои бизнес-процессы, продолжаем подключать. А регулярные обновления добавляют нужного функционала.

    Минусы

    Однако После публикации обновлений может оказаться, что все ваши интеграции со сторонними сервисами не работают. И все эти интеграции отключают автоматически без каких-либо предупреждений. Поддержка сообщает, что необходимо переписать код, пока будете переписывать интеграции вам будут недоступны. Как допишите - сообщите. Таким образом после двухлетнего процесса внедрения битрикса в наши бизнес-процессы наши процессы могут просто споткнуться об вновь написанные ограничения для REST API.

    В вт 19.10.2021 утром у нас перестала работать передача сущностей в Б24 - лиды, задачи, сделки.

     

    Оказалось, что заблокирован один из вебхуков, через который, проходит большая часть обращений.

    Что важно знать:

    1. Этому вебхуку более 1 года, нагрузка (количество передаваемых сущностей) у нас не возрастала.

    2. Этот вебхук не блокировался даже в начале лета 2021, когда наши скрипты не успевали обрабатывать заказы, не говоря уже о их передаче в Б24.

    3. Новый код не добавлялся более двух месяцев.

    4. Не было предупреждений о превышении нагрузки.

     

    Тем не менее, вебхук был заблокирован без предварительного предупреждения.

    Мы перестали получать заказы с сайтов, лиды со звонков и писем, задачи из 1С. Вся работа, которую мы настраивали почти 2 года остановилась.

    Резервной системы для обработки заказов у нас нет, а при этом:

    1. Реагировать на заказы необходимо в течении часа

    2. Реагировать на задачи и лиды критически важно в течении 15-30 минут.

    Таким образом у нас остановилась очень важная часть всех бизнес-процессов.

     

    Поддержка сообщила, что необходимо переписать код и перестать запрашивать подсчет количества, пока не переделаете - не включим АПИ.

     

    КАК ЖЕ ТАК?! Год было можно, а теперь необходимо переписать весь код, а пока будете переписывать Битрикс24 вам не нужен, т.к. он создан не для того чтобы участвовать в бизнес-процессах компании, а для того, чтобы было за что платить, не создавая нагрузки на сервера.

     

    В качестве временной меры, чтобы работа нашей компании не останавливалась, мы создали новый вебхук и в скриптах им заменили заблокированный.

    Нового вебхука хватило на сутки, сделали еще одного.

     

    Сегодня в ПТ 22.10.2021(конец рабочей недели) заблокирован доступ к АПИ пользователю, на которого оформлялись вебхуки, т.е. ВСЕ ВЕБХУКИ ПЕРЕСТАЛИ РАБОТАТЬ, и при этом поддержка угрожает закрыть доступ ко всему АПИ целиком для портала.

    А на сообщение о том, что для замены кода нам требуется время - еще 4 рабочих дня поддержка отвечает:

    Включать RestAPI еще на неделю мы не будем, т.к. с него возникает нагрузка, он не может быть включен пока не исправлены неполадки.

     

    Мне сложно описать приличными словами свое негодование.

    В коробочной версии битрикса не работает исходящая почта.

    Минусы

    Стабильные обновления , которые не совсем стабильные.

    После обновления перестали отправляться исходящие письма.

    Платная подписка для бесплатных приложений

    Хорошо
    Удобство
    Внешний вид
    Функциональность
    Плохо
    Надёжность
    Цена
    Поддержка

    Плюсы

    До 2021 Все работало

    Минусы

    Сделали платную подписку для магазина бесплатных приложений ! LOL !

    Сделали платную подписку для магазина бесплатных приложений ! LOL ! 30 к в год

    Почему гугл не догадался до этого ))

    БипиумБипиум

    Лучший продукт в своëм роде.

    Рекомендую
    Хорошо
    Надёжность
    Удобство
    Внешний вид
    Цена
    Поддержка

    Плюсы

    Первое, что хочется отметить, это безусловно поддержка разработчиков на всех этапах внедрения. Помогут с любыми вопросами. Отдельное спасибо всей группе поддержки системы, отдельно Рамилю! Чувствуется, что коллектив слаженный. Автоматизации помогают справиться с любыми задачами. Система комфортна для понимания. Наша компания внедрила bpium.

    Минусы

    Система находится в активной разработке. Хотелось бы, чтобы мобильная версия также шла в ногу с web версией. В остальном - отлично!

    Bpium позволяет решать все вопросы, внутри компании.

    Отличное гибкое решение для разного рода организаций

    Рекомендую
    Хорошо
    Надёжность
    Удобство
    Поддержка
    Функциональность

    Плюсы

    Очень гибкий функционал, отлично подходит как для использования в качестве CRM, так и для форматирования данных между несколькими системами.

    Отличная поддержка, регулярно проводят семинары, где отвечают на технические и не очень вопросы по работе и возможностях системы.

    Очень открытая компания, всегда рады помочь как клиентам, так и интересующимся их решением людям. Очень много записей выступлений и презентаций, виден упор на идею, которой компания придерживается.

    Минусы

    Внешний вид может кому-то не понравиться - дело вкуса. Я бы рассмотрел разные варианты цветовой раскраски системы, пусть каждый сам себе выберет внешний вид его CRM.

    Отличный продукт, очень лояльная компания. Полностью российское решение, заместит любые иностранные аналоги, что очень актуально.

    Конструктор прототипов

    Рекомендую
    Хорошо
    Удобство
    Внешний вид
    Функциональность

    Плюсы

    Быстро можно сделать прототип системы и какое-то время работать в нем отрабатывая процессы.

    Минусы

    Нет готовности к CI/CD

    Нет уведомлений

    Собрал на этом продукте не одну систему.

    Все гибко и приятно.

    Но сложные интеграции проще написать отдельно.

    Искала аналог Airtable - нашла безупречный сервис!

    Рекомендую
    Хорошо
    Надёжность
    Удобство
    Внешний вид
    Цена
    Поддержка
    Функциональность

    Плюсы

    Простая и быстрая регистрация, бесплатно на 5 пользователей, легко разобраться и создать каталоги, наличие текстовых и видео-инструкций, простые алгоритмы создания сценариев и каталогов для автоматизации процессов, моментальное реагирование службы поддержки при возникновении трудностей.

    Минусы

    Минусов не наблюдала!

    Понимание системы с первого нажатия кнопки. Когда искала альтернативу/аналог Airtable перепробовала много сервисов и на начальном этапе что-нибудь да не устраивало. С BPIUM даже не поверила, что может быть все так легко! Очень легко зарегистрироваться, начать работу и в целом просто разобраться в функционале! Если и возникают какие-либо вопросы - наличие инструкций, как в текстовом, так и в видео-формате упрощают работу. Изначально пришла с одним кейсом для рабочего процесса, но со временем пришли идеи, как улучшить, что привнести в свою работу. Была очень удивлена и рада, что в системе можно наладить интеграцию с чат-ботами, что мне также необходимо в работе. Очень удобно, что создание процессов могут взять на себя, остается только успешно пользоваться сервисом. Однозначно рекомендую BPIUM!

    Отличная система!

    Рекомендую
    Хорошо
    Надёжность
    Удобство
    Внешний вид
    Цена
    Поддержка
    Функциональность

    Плюсы

    Удобно строить графики и отчеты.

    Понравилась платформа, давно на ней работаем. Смогли реализовать индивидуальную систему. Удобно строить графики и отчеты.

    Какой сервис вам подходит?
    Обратите внимание
    ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
    Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
    Подробнее
    Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

    Вы выбрали

    Битрикс24

    Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

    Вы выбрали

    Бипиум

    Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!

    Оценка сравнения

    Спасибо, мы станем лучше!