Сравнение сервисов Битрикс24 и Amplifr

Битрикс24 Есть бесплатный тариф

от ООО «1С-Битрикс»
(219 отзывов)

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

Amplifr

от ООО «Амплифер»
(16 отзывов)

Сервис для планирования, публикации, совместной работы и аналитики в соцсетях для агентств, медиа, стартапов, интернет-магазинов, бизнесов, маркетологов и фрилансеров.

Бесплатный набор инструментов для работы компании.

Сервис для планирования, публикации, совместной работы и аналитики в соцсетях для агентств, медиа, стартапов, интернет-магазинов, бизнесов, маркетологов и фрилансеров.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Битрикс24Битрикс24
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

В Битрикс24 есть бесплатный тариф без ограничений по количеству пользователей и времени использования.

* Платные тарифы предусмотрены для компаний, использующих дополнительные возможности (интеграция с 1С, экстранет, свой домен для портала и т.д.). Минимальный платный тариф – 1 990 рублей в месяц.

AmplifrAmplifr
Минимум 13 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Есть 7-дневный пробный период. Дальше — от 13 $ в месяц в зависимости от тарифа и времени платежа.

Оплатить можно банковской или безналом.

Тарифы: S, M, L, XL. Можно оплатить на месяц — 15, 50, 100 и 500 $ в месяц, соответственно, полгода (скидка 15%) или год (скидка 20%). За дополнительную плату можно добавить рабочие места для пользователей в проектах.

Интеграции с другими сервисами

Битрикс24Битрикс24
ПланФактПланФакт
ПланФиксПланФикс
МойСкладМойСклад
LiveTexLiveTex
Microsoft 365Microsoft 365
RetailCRMRetailCRM
JivoJivo
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
CalltouchCalltouch
KickidlerKickidler
Тинькофф БанкТинькофф Банк
ЮKassaЮKassa
Телфин.ОфисТелфин.Офис
ProfitbaseProfitbase
Calltracking.ruCalltracking.ru
Tilda PublishingTilda Publishing
Mango OfficeMango Office
ГравителГравител
МегапланМегаплан
RoistatRoistat
SendPulseSendPulse
CoMagicCoMagic
SlackSlack
TelegramTelegram
NovofonNovofon
VK WorkSpaceVK WorkSpace
SipuniSipuni
CrocoTimeCrocoTime
СкорозвонСкорозвон
WhatsAppWhatsApp
ViberViber
amoCRMamoCRM
UniSenderUniSender
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
ТочкаТочка
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
SkypeSkype
InSalesInSales
МТТ БизнесМТТ Бизнес
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
PosterPoster
MailChimpMailChimp
1С-Битрикс1С-Битрикс
GetResponseGetResponse
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LPgeneratorLPgenerator
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
МодульбанкМодульбанк
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Чат EnvyboxЧат Envybox
onlinePBXonlinePBX
HyperScriptHyperScript
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
ИнфоботИнфобот
Простые звонкиПростые звонки
ТранзапторТранзаптор
SMS AeroSMS Aero
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
TargetSMSTargetSMS
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
GmailGmail
CallbackHunterCallbackHunter
ЧатраЧатра
Зебра ТелекомЗебра Телеком
BinotelBinotel
OktellOktell
1С:БизнесСтарт1С:БизнесСтарт
PhonetPhonet
JiraJira
Google AnalyticsGoogle Analytics
Facebook MessengerFacebook Messenger
Google WorkspaceGoogle Workspace
WordPressWordPress
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
HubSpotHubSpot
JoomlaJoomla
TwilioTwilio
vTiger CRMvTiger CRM
MODXMODX
QuickBooksQuickBooks
AsteriskAsterisk
PrestaShopPrestaShop
DrupalDrupal
FreshBooksFreshBooks
вконтактевконтакте
Google AdWordsGoogle AdWords
Телефония МТСТелефония МТС
2ГИС2ГИС
FacebookFacebook
InstagramInstagram
NicgradeNicgrade
Гарс ТелекомГарс Телеком
GritelGritel
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
AmplifrAmplifr
TelegramTelegram
ViberViber
LinkedinLinkedin
Google AnalyticsGoogle Analytics
вконтактевконтакте
FacebookFacebook
TwitterTwitter

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 37
Есть
Есть
Управление доступом 23
Есть
Есть
Поиск и фильтры 34
Есть
Нет
Комментарии 22
Есть
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 8
Есть
Обмен сообщениями 9
Есть
Отчёты 8
Есть
Есть
Отслеживание развития проекта 12
Есть
Тайм-менеджмент 12
Есть
Расписания 11
Есть
Дэшборд 12
Есть
Список задач 18
Есть
Нет
Управление ресурсами 7
Есть
Управление документами 7
Есть
Нет

Работа с клиентами

Отчёты 40
Есть
Управление доступом 29
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 20
Есть
Хранилище файлов 12
Есть
Техническая поддержка 15
Есть
Email-рассылки 8
Есть
Маркетинговые инструменты 16
Есть
Задачи и расписание 13
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 12
Есть
Работа с документами 8
Есть
Количество пользователей 13
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 17
Есть
Внутренний поиск/фильтры 13
Есть
Несколько воронок продаж 10
Есть
История взаимодействия с клиентом 13
Есть
Настройка полей 13
Есть
Открытый API 8
Есть

Маркетинг в социальных сетях

Публикация контента на несколько каналов 4
Есть
Планирование публикаций 7
Есть
Поддержка социальных сетей 7
ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Мой мир@Mail.Ru, Twitter, Pinterest, Linkedin, Telegram, Tumblr
Отчёты и аналитика 6
Есть
Бенчмаркинг конкурентов. 1
Есть

Анализ конкурентов

Рейтинг конкурентов 6
Есть
Бенчмаркинг конкурентов 6
Есть

Контент-маркетинг

Совместная работа 2
Есть
Анализ активности 2
Есть
Тестирование контента 0
Есть
Анализ аудитории 1
Есть
Управление кампаниями 0
Есть
Отслеживание конверсий 2
Есть
Управление распространением 0
Есть
Редакционный календарь 1
Есть
Гостевой доступ 2
Есть
Работа с социальными сетями 3
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 31
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 52
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 31
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 87
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 51
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66
Есть
Есть

Общие

Платформы 24
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 12
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 14
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
EvaWiki Премиум аккаунт Актуальная информация
Российская замена Confluence, которая даёт много инструментов в работе с документами. Позволяет совместно управлять документами своей компании: создавать собственные базы знаний, сохранять версии документов и утверждать самые важные.
Подробнее
Российская замена Confluence, которая даёт много инструментов в работе с документами. Позволяет совместно управлять документами своей компании: создавать собственные базы знаний, сохранять версии документов и утверждать самые важные.

Сравнение интерфейсов Битрикс24 и Amplifr

Битрикс24Битрикс24
AmplifrAmplifr

Отзывы о Битрикс24 и Amplifr

Битрикс24Битрикс24

Битрикс24 - не рекомендую

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошо реализован базовый функционал CRM (воронка продаж, интеграция с телефонией и соцсетями).

Минусы

Битрикс24 сырой и не самый стабильный продукт, систематический проблемы со стабильностью и производительностью работы самого Битрикса, его телефонии.

Все остальные функции Битрикса - настолько сырые, что упаси бог ими пользоваться, особенно умиляет календарь, который постоянно сбоит уже 2 года :)

А некоторые баги исправляются годами (это реальные кейсы, я не выдумываю).

И, конечно же, поддержка - биороботы, общение с ними - трата времени.

Я бы не рекомендовал использовать Битрикс ищите альтернативы или стройте процессы так, чтобы не зависеть от него.

Существующие интеграции могут быть отключены без предупреждения после 2 лет работы

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все было хорошо, функционала больше чем нам требуется, за 2 года еще не все подключили в свои бизнес-процессы, продолжаем подключать. А регулярные обновления добавляют нужного функционала.

Минусы

Однако После публикации обновлений может оказаться, что все ваши интеграции со сторонними сервисами не работают. И все эти интеграции отключают автоматически без каких-либо предупреждений. Поддержка сообщает, что необходимо переписать код, пока будете переписывать интеграции вам будут недоступны. Как допишите - сообщите. Таким образом после двухлетнего процесса внедрения битрикса в наши бизнес-процессы наши процессы могут просто споткнуться об вновь написанные ограничения для REST API.

В вт 19.10.2021 утром у нас перестала работать передача сущностей в Б24 - лиды, задачи, сделки.

 

Оказалось, что заблокирован один из вебхуков, через который, проходит большая часть обращений.

Что важно знать:

1. Этому вебхуку более 1 года, нагрузка (количество передаваемых сущностей) у нас не возрастала.

2. Этот вебхук не блокировался даже в начале лета 2021, когда наши скрипты не успевали обрабатывать заказы, не говоря уже о их передаче в Б24.

3. Новый код не добавлялся более двух месяцев.

4. Не было предупреждений о превышении нагрузки.

 

Тем не менее, вебхук был заблокирован без предварительного предупреждения.

Мы перестали получать заказы с сайтов, лиды со звонков и писем, задачи из 1С. Вся работа, которую мы настраивали почти 2 года остановилась.

Резервной системы для обработки заказов у нас нет, а при этом:

1. Реагировать на заказы необходимо в течении часа

2. Реагировать на задачи и лиды критически важно в течении 15-30 минут.

Таким образом у нас остановилась очень важная часть всех бизнес-процессов.

 

Поддержка сообщила, что необходимо переписать код и перестать запрашивать подсчет количества, пока не переделаете - не включим АПИ.

 

КАК ЖЕ ТАК?! Год было можно, а теперь необходимо переписать весь код, а пока будете переписывать Битрикс24 вам не нужен, т.к. он создан не для того чтобы участвовать в бизнес-процессах компании, а для того, чтобы было за что платить, не создавая нагрузки на сервера.

 

В качестве временной меры, чтобы работа нашей компании не останавливалась, мы создали новый вебхук и в скриптах им заменили заблокированный.

Нового вебхука хватило на сутки, сделали еще одного.

 

Сегодня в ПТ 22.10.2021(конец рабочей недели) заблокирован доступ к АПИ пользователю, на которого оформлялись вебхуки, т.е. ВСЕ ВЕБХУКИ ПЕРЕСТАЛИ РАБОТАТЬ, и при этом поддержка угрожает закрыть доступ ко всему АПИ целиком для портала.

А на сообщение о том, что для замены кода нам требуется время - еще 4 рабочих дня поддержка отвечает:

Включать RestAPI еще на неделю мы не будем, т.к. с него возникает нагрузка, он не может быть включен пока не исправлены неполадки.

 

Мне сложно описать приличными словами свое негодование.

В коробочной версии битрикса не работает исходящая почта.

Минусы

Стабильные обновления , которые не совсем стабильные.

После обновления перестали отправляться исходящие письма.

Платная подписка для бесплатных приложений

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

До 2021 Все работало

Минусы

Сделали платную подписку для магазина бесплатных приложений ! LOL !

Сделали платную подписку для магазина бесплатных приложений ! LOL ! 30 к в год

Почему гугл не догадался до этого ))

AmplifrAmplifr

Лучший SMM-планировщик на российском рынке

Плюсы

Поддержка всех релевантных соцсетей на русском языке, включая Телеграм. Прямой контакт поддержки с разработчиками социальных сетей, на случай, если что-то не работает. Поддержка отвечает быстро.

Минусы

Цена выше чем по рынку. Нет поддержки постинга в Инстаграм из коробки: легальных вариантов сделать это нет, нелегальные могут привести к краже пароля или бану.

Веду все аккаунты компании строго через Амплифер, использую интеграцию с Телеграмом, смотрю статистику каждый день.

Амплифер -- для тех, кто ценит своё время

Плюсы

Удобный сервис, хорошая статистика, слоты для публикаций, быстрая поддержка и чат в телеграмм.

Минусы

нет приложения, поиска по постам и календарика публикаций

отличный сервис, команда на глазах развивается, мы сильно упростили работу по смм с помощью амплифера. За два месяца смогли распланировать посты почти на год вперёд, уделяя этому времени столько же, сколько раньше уделяли ежедневному постингу. Плюс -- появилась системность и более глубокое понимание аудитории.

Очень радуемся каждый день, обсуждаем с сотрудниками исключительно в восторженных выражениях.

Желаем продолжать развитие, не снижая темпов и добавить партнёрскую программу, чтобы мы ещё более усиленно "подсаживали" своих друзей и знакомых на сервис ;)

любимый инструмент

Плюсы

удобный календарь постинга

очень симпатичная аналитика по всем проектам

Минусы

нет возможности отмечать людей\организации в фб

один из главных инструментов последнего времени, пользуюсь им почти год, существенно сократила время на работу с соцсетями, еженедельные автоматические отчёты - любовь!

Отличный интерфейс и отзывчивая поддержка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень продуманный и удобный интерфейс. Хорошо выглядит как на десктопе, так и на мобильных устройствах. Нравится, что проблемы решаются быстро: есть Справочный центр, менеджеры отвечают в течение нескольких часов. Приятный редактор публикаций и календарь, всё видно сразу. Есть боты для Фейсбук Мессенджера и Телеграма для управления публикациями и отчётов по аналитике.

Минусы

Нет постинга в Инстаграм, но это ограничения самой соцсети. Не поддерживаются опросы во «ВКонтакте», нет автозаполнения пользователей. Но скоро обещают добавить!

Работаю с Амплифером больше года, веду там Телеграм-канал, личные страницы и соцсети компании. Всё нравится, адекватная поддержка, приятный дизайн, достойная функциональность. Да и динамика хорошая, постоянно фиксятся ошибки и добавляются новые фичи. Видно, что разработчики делают всё с любовь и заботой о пользователей, это очень ценно.

Ленивая и безразличная техподдержка

Плюсы

Неплохой и достаточно удобный сервис

Много возможностей задумано и заложено в технические возможности

Удобный интерфейс

Исправляет типографику

Автоматическое сокращение ссылок (встроенное)

Минусы

Довольно часто глючит

Оч. дорого по сравнению со всеми остальными сервисами и недешево по сравнению с западными.

Зависает загрузка картинок частенько

Сервис пытается пробиться на западный рынок и кажется подзабил болт на российский рынок, мы у них - не в приоритете

Сложное управление командой SMM

Отсутствует постинг в Инстаграм

В целом двоякое впечатление. Самое неприятное - это конечно наше общение с командой сервиса - Амплифер обрезает наши ссылки по умолчанию, считая их "нестандартными", а когда мы указали на это обстоятельство, сказали нам - не буквально, но по смыслу - идите в жопу, мы под вас подстраиваться не будем. Ну не будете, так не будете - уйдем от вас при первой же возможности.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
EvaWiki Премиум аккаунт Актуальная информация
Российская замена Confluence, которая даёт много инструментов в работе с документами. Позволяет совместно управлять документами своей компании: создавать собственные базы знаний, сохранять версии документов и утверждать самые важные.
Подробнее
Российская замена Confluence, которая даёт много инструментов в работе с документами. Позволяет совместно управлять документами своей компании: создавать собственные базы знаний, сохранять версии документов и утверждать самые важные.

Вы выбрали

Битрикс24

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Amplifr

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!