LeadBack запускает виджет онлайн-чата
Если операторы не онлайн, чат самостоятельно начнёт общение с посетителями. Чат-робот LeadBack имитирует присутствие оператора в сети и собирает контакты клиентов.
Вовлечение и эмуляция
Чат умеет приглашать в диалог посетителей сайта, имитируя печать оператора. Это привлекает внимание и повышает число диалогов в несколько раз.
Чат-робот для сбора контактов
Когда твои операторы не онлайн, чат имитирует их работу: начинает диалог с клиентом, предлагает обратный звонок, чтобы быстрее решить вопросы по телефону.
Настройка под сайт
Ты можешь легко менять цвет чата и настраивать LeadBack под сайт.
Несколько операторов
В чате могут оставлять ответы несколько сотрудников. Каждому ты можешь задать фотографию. Клиенты увидят лица и имена сотрудников, что повысит лояльность к компании.
Приложения
Приложение оператора LeadBack можешь загрузить для ПК на Windows и Mac, а так же для мобильных устройств на iOS и Android. И важно отметить, что чат предлагается бесплатно на любом действующем тарифе сервиса.
Комментариев пока не было