Бизнес.Ру теперь считает время по этапам продаж и улучшает звонки

Отслеживание времени по каждому этапу продаж

Теперь можешь анализировать время пребывания сделки в статусе с помощью обновлённого отчёта по сделкам (раздел CRM). Система научилась рассчитывать среднее время нахождения сделки в конкретном статусе после его назначения и до смены на следующий. Это поможет определить наиболее длительные этапы продаж.

Комбинированная оплата

Чтобы тебе было удобнее обслуживать покупателей в Рознице365 появилась «сложная оплата». Покупателю предлагается оплатить часть покупки картой, а часть — наличными средствами.

Остатки товаров в заказах поставщикам

Теперь можешь создавать заказ поставщику без сверки остатков товаров в отчете. Как и ранее, по данным заказа клиентов можно создать документ «Заказ поставщикам», в который попадут остатки товара на складе. Просто сверь количество товара, заказанного покупателем, с остатками на складе, добавь или удали ненужные товары из Заказа поставщику.

Набор номера по F7

Теперь ты можешь быстро посмотреть журнал звонков с поиском по номеру или набрать номер без заранее созданного контрагента.

В верхнюю панель разработчики поместили значок телефонной трубки для быстрого набора. Выполнить его можно и нажатием F7. Введи номер и нажми кнопу «Звонок», и номер сразу попадёт на телефон.

Ссылка «История» позволяет тебе посмотреть историю последних звонков. По каждому можешь увидеть тип звонка, номер, название контрагента, продолжительность звонка, дату и время.

Переадресация входящих на ответственного

В настройках телефонии можешь, наконец, включить автопереадресацию входящих вызовов на ответственного менеджера по контрагенту. Если поступит входящий звонок, система автоматически переведёт его на менеджера, указанного в качестве ответственного по клиенту. Если у ответственного доступна телефония, то звонок сразу поступит с общей линии на менеджера.

Настроить телефонию можешь в «Администрировании», страница «Интеграции и обмен данными».

Автопересчет числа комплектующих в комплектации

Если меняется число готовой продукции в документах Комплектация/Разукомплектация, то пропорционально меняется и число комплектующих.

Если у тебя есть готовый шаблон для комплектации, но число товара в нем отлично от необходимого, то не пересчитывай вручную комплектующие. Просто измени количество товара для комплектации и число комплектующих система сама пересчитает.

Архивирование Розничных точек

Появилось и архивирование розничной точки. С помощью этой опции можно убрать её из учёта по тарифу и из обмена с Розницей365, из отчетов и онлайн-мониторинга.

Для отключения розничной точки в Бизнес.Ру, открой настройки розничной точки и нажми «Отключена».

Другие новинки

Команда «Бизнес.Ру» внесла и другие изменения. В карточке товара в поле «Дополнительное описание» теперь можешь вводить текст через html-редактор, оптимизировали фильтры в заказах покупателей и многое другое.