Blinger поможет работать с Instagram Direct

Сегодня Евгений Бессчастнов, руководитель сервиса для автоматизации поддержки клиентов Blinger, сообщил о подключении к Instagram Direct. Параллельно с этим, сервис позволит работать и с QQ Messenger, которым, как и WeChat, пользуются жители Китая.

Евгений напомнил, что Instagram запустил отдельное приложение для обмена сообщениями Instagram Direct в некоторых странах. Скоро новинку выпустят глобально. В этом году они обещают отключить Direct внутри самого приложения для обмен фотографиями. Это скажется и на работе бизнеса.

Instagram Direct сейчас довольно важный канал для бизнеса, как для среднего, так и для крупного. Большинство B2 °C-компаний используют Instagram как канал не только продвижения, но и продаж, поэтому им важно получать сообщения из Direct к нам в Blinger Helpdesk, — добавил Евгений.

Blinger поддерживает уже 12 мировых мессенджеров и 3 канала альтернативной связи, что сильно упрощает клиентскую поддержку.