Как автоматизировать отправку уведомлений клиентам при помощи ПланФикса

Сервис позволяет настроить автоматические уведомления по почте, через SMS, мессенджеры и соцсети. Сокращение числа рутинных действий повысит продуктивность сотрудников и поможет им сконцентрироваться на более творческих и интеллектуальных задачах.
Как автоматизировать отправку уведомлений клиентам при помощи ПланФикса

Как автоматизировать отправку уведомлений клиентам при помощи ПланФикса. Фото: из архива компании.">

Система управления компанией ПланФикс позволяет гибко автоматизировать различные бизнес-процессы, чтобы освободить сотрудников от рутинных и однотипных действий.

Один из таких вариантов — настройка автоматических уведомлений клиента при смене статуса заявки или заказа. Для этого в ПланФиксе есть автоматические сценарии:

Автоматический сценарий. Фото: из архива компании.

Настройка триггера

На первом этапе настройки выбираем событие и условия, при которых сценарий запустится. Например, при автоматизации процессов сервисного центра можно настроить автоотправку уведомления о том, что все работы выполнены и оборудование можно забрать:

Настройка триггера. Фото: из архива компании.

Выбор действия

Вторая часть настройки — выбор действий, которые должен выполнить сценарий, например, уведомить клиента SMS-кой. Для этого в ПланФиксе можно подключить интеграцию с другим сервисом:

Перечень интеграций. Фото: из архива компании.

Когда интеграция активирована и необходимые настройки выполнены, в автоматический сценарий можно добавить соответствующее действие:Настройка автоматического действия. Фото: из архива компании.

Так можно избавить сотрудников от лишней рутины, и наладить отправку клиентам быстрых уведомлений о статусе заказа.

Упомянутый сервис

ПланФикс Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

1 комментарий

Добавить комментарий

Больше интересного

Актуальное

В Alibaba представили новую модель искусственного интеллекта для языковых переводов в международной торговле
Разработчики представили функцию кросс-локационных смен в приложении Microsoft Shifts
В Cisco отрицают взлом системы и расследуют сообщения об утечке данных
Ещё…