Топ сервисов массовых рассылок по электронной почте в 2024 году

Топ сервисов для массовых рассылок. Фото из архива компании

Как быть в этой ситуации, если у вас собрана внушительная база контактов? На помощь приходят сервисы массовой рассылки по электронной почте.

Что такое служба массовой рассылки по электронной почте

Сервис массовой рассылки по электронной почте — это решение для отправки электронных писем большому количеству пользователей одновременно. Как правило, такие инструменты предназначены для рассылки новостей, рекламных акций, объявлений и т.д.

Используя сервис массовых рассылок, можно охватить большое количество читателей и взаимодействовать с ними с нужной периодичностью. Кроме того в них, как правило, доступен анализ эффективности произведённых рассылок и режим тестирования вариантов контента, чтобы повысить количество переходов по ссылкам.

Обычные рекламные методы, такие как печатные объявления и прямая почтовая рассылка, отличаются высокой рентабельностью инвестиций. Однако бывает трудно понять, как именно потребители реагируют на вашу корреспонденцию. Службы массовых рассылок могут точно сказать вам, какой контент привлекает подписчиков. Если в сервисе предусмотрена автоматизация рабочих процессов, вам не придётся вручную осуществлять рутинные операции. Таким образом, можно повысить эффективность продвижения лидов по воронке продаж и удержания постоянных клиентов.

Личные почтовые ящики (корпоративная почта) прекрасно подходят для молодых компаний, но с ростом бизнеса быстро теряют свою эффективность. Услуги сервисов массовой рассылки могут стать долгосрочным решением проблемы.

Когда нужна массовая рассылка

Ещё размышляете, нужна ли вам служба массовой рассылки электронных писем? Проанализируйте свой черновой маркетинговый план: «Заложены ли инвестиции в email-маркетинг в бюджет квартала/года?»

Если заложены, то, безусловно, пришло время инвестировать в почтовые сервисы.

Ниже несколько конкретных ситуаций массовых рассылок, которые удобно рассылать через специальный сервис:

• Рекламные акции. Если вам необходимо прорекламировать товар или услугу, рассылки с описанием скидочных предложений идеально подойдут для стимулирования продаж.
• Информационные рассылки. Если вы планируете рассылать подписчикам эксклюзивный контент, новостные рассылки — отличный вариант.
• Информация об обновлениях продукта. Расскажите о новой линейке продуктов или об улучшениях старых моделей. Используйте прехедеры в электронных письмах, чтобы вызвать интерес, и добавляйте CTA для роста конверсии.
• Изменения в работе. Вы обновили часы работы, переехали в новый офис или пересмотрели прайс — проинформируйте об этом своих подписчиков.

При отправке электронных писем помните о цели рассылки, целевой аудитории, выбирайте эффективное время отправки, персонализируйте контент и соблюдайте законодательство в сфере защиты пользовательских данных.

Топ-7 сервисов рассылки электронных писем

HubSpot’s Email Marketing Tool

HubSpot позволяет маркетологам создавать, настраивать и оптимизировать email, не зная ни программирования ни дизайна. Отправляйте в месяц до 2000 писем, не считая тестовых. Также в HubSpot удобный интерфейс, есть инструмент drag-and-drop для создания шаблонов писем, переменные для персонализации и возможность A/B-тестирования.

Кроме того, можно создавать настраиваемые отчёты из собранных данных, подлежащих анализу.

Стоимость: бесплатно.

Mailchimp

Mailchimp идеально подходит для пользователей, которые только начинают заниматься email-маркетингом. В нём удобный интерфейс и более 100 шаблонов писем на выбор.

В рамках бесплатного тарифного плана можно отправлять 10000 писем в месяц, не более чем 2000 подписчикам, что делает его идеальным решением для малого бизнеса. Затем, по мере расширения компании, можно перейти на платную версию MailChimp с неограниченным числом контактов, мультитестированием и улучшенной сегментацией.

Стоимость: есть бесплатный тарифный план. Платная версия стоит от $11 до $299 ежемесячно.

Brevo

Brevo — сервис рассылки электронной почты для малого, среднего и крупного бизнеса. Редактор с функцией drag-and-drop — обязательное условие для любой хорошей службы электронной почты, а у Brevo один из самых мощных редакторов из представленных на рынке продуктов.

В Brevo аудиторию для рассылки можно сегментировать. Это позволяет улучшить взаимодействие с клиентами.

Стоимость: есть бесплатный тарифный план (до 300 писем в день, при этом Brevo будет помечать их водяными знаками). Платный тариф начинается от $35.

Constant Contact

Constant Contact — это сервис массовой рассылки электронной почты, который лучше всего подходит для малого бизнеса и ИП. Он привлекает своей простотой и удобством, а потому идеален для начинающих.

Сервис имеет встроенные инструменты для обмена сообщениями в социальных сетях, удобное отслеживание и отчётность, а также интеграцию с платформами электронной коммерции (Facebook*, Shopify). Благодаря расширенным возможностям: купоны, опросы, автоматизация событийного маркетинга — он слывёт одним из лучших сервисов массовой рассылки.

Стоимость: Доступна 30-дневная бесплатная пробная версия с возможностью перехода на платный тарифный план. Стоимость платных тарифных планов начинается от $10 в месяц. Стоимость тарифного плана Mail Plus составляет $45

SendGrid

SendGrid — это «номер один» для пользователей, которые отправляют транзакционные электронные письма, загружают CSV-файлы или хотят добавлять контакты через API и формы регистрации.

Поскольку SendGrid ориентирован на транзакционную рассылку, внутри платформы предусмотрена защита пользователей от спама.

Стоимость: бесплатный тарифный план позволяет отправлять 40000 писем в первый месяц или 100 писем в день. Для разблокировки всех возможностей системы необходимо перейти на платный тарифный план, стоимость которого составляет от $19,95 до $89,95 в месяц.

Omnisend

Omnisend объединяет электронную почту, SMS и другие каналы. Для сбора информации о действиях посетителей на сайте можно создавать настраиваемые формы.

Omnisend позволяет с лёгкостью сегментировать пользователей и улучшает возможность отправки релевантных электронных писем. Функции автоматизация и множество встроенных шаблонов делают Omnisend одним из лучших сервисов массовой рассылки электронной почты. 

Стоимость: Для новых пользователей есть бесплатный тариф. Все функции становятся доступными на платном тарифе, стоимость которого определяется исходя из количества адресатов.

Altcraft Platform

Все вышеперечисленные сервисы являются зарубежными. Altcraft Platform — это российская разработка с широким набором инструментов для работы.

Платформа объединяет множество каналов: email, СМС, Push,а также мессенджеры (Telegram, WhatsApp* и Viber). Доступна сегментация аудитории по любым параметрам, в том числе по узким характеристикам.

Altcraft Platform не просто сервис для рассылок. В ней собран широкий спектр инструментов прямого маркетинга: готовые интеграции с различными сервисами, генератор шаблонов сообщений, скрипты для автоматизации сложных писем, различные типы маркетинговых кампаний, настройку форм, опросов, всплывающих окон и т.д.

Особенностью платформы Altcraft является возможность масштабирования сервиса в соответствии с вашими пожеланиями. Сервис можно развернуть как на SaaS, так и вариант On-premise.

Стоимость: бесплатной версии нет, по запросу менеджеры предоставят демо-аккаунт. Цена SaaS-версии зависит от количества профилей. Стоимость услуги начинается от 9990 руб. в месяц за 2500 профилей. Все возможности платформы доступны на любом тарифном плане.

На что обратить внимание при выборе сервиса

Если вы решили инвестировать в сервис массовых рассылок, следующим шагом вам предстоит выбрать идеальный для себя продукт среди множества вариантов. В этом разделе описаны основные функции, которые обязательно должны быть в любом сервисе для массовых рассылок. Обратите внимание, что некоторые разработчики включают требуемые функции только в пакет Premium, в то время как в стандартной или бесплатной версиях они отсутствуют.

Контроль за поведением пользователей

Нет смысла вкладывать средства в сервис по рассылке, если вы не сможете отследить реакцию пользователей на ваше письмо.

Что вам может понадобиться:

Открываемость писем

• Количество уникальных кликов
• CTOR
• CTR
• Коэффициент отписок от рассылки
• Показатель лидогенерации

Продвинутые сервисы с глубокой отчётностью умеют подсчитывать доход на одного подписчика и каждое электронное письмо.

Drag-and-drop

Инструмент «перетаскивания» (drag-and-drop) значительно упрощает жизнь маркетологу. Платформы, где есть такой инструмент, отличаются удобным и интуитивно понятным интерфейсом — с ним вы просто сделаете привлекательный дизайн электронного письма.

Это позволяет сэкономить время на определение рациональной структуры письма и расположения элементов.

Сегментация и персонализация

Сегментация позволяет отправлять электронные письма выбранным людям в актуальное время. При выборе службы массовой рассылки необходимо проверить, умеет ли она сегментировать список подписчиков как минимум по следующим критериям:

• Месторасположение
• Действие с электронным письмом
• История покупок
• Тип подписчика (потенциальный или действующий клиент).

Сегментация помогает повысить уровень вовлечённости, поскольку с помощью неё адресат получает контент, актуальный для него.

А персонализация является одним из ключевых факторов повышения вовлечённости и развития отношений с клиентами, лишних слов здесь не надо.

A/B-тестирование

Сплит-тестирование (A/B-тестирование) — это передовой способ определить реакцию аудитории на тот или иной элемент контента.

Эта функция полезна, когда необходимо быстро увеличить количество открытий или количество лидов.

Тестируйте различные заголовки и элементы письма. Так вы сможете определить, что работает лучше всего.

Автоматизация является ключевым инструментом для увеличения списка потенциальных клиентов.

Представим ситуацию: вы хотите отправить серию электронных писем потенциальным клиентам с конкретным предложением. Используя инструмент автоматизации, вы можете заранее выбрать, какие письма, в каком порядке и когда отправлять.

После утверждения настроек ваше участие в этом процессе закончится: взаимодействие с подписчиками будет осуществляться посредством автоматизации, с нею вместе они пройдут весь путь клиента.

Таким образом, вы сможете сосредоточиться на стратегии, а не на отправке писем.

Конструктор шаблонов

При создании шаблонов электронных писем целесообразно использовать инструмент, облегчающий эту задачу. Это очень удобно: выбрать нужный шаблон и довести его до нужного вам вида.

Высокий коэффициент доставки электронной почты

Представьте себе следующее. Вы усердно работали, чтобы разработать хорошую маркетинговую email-кампанию, проработали все детали, но ваши письма даже не доходят до почтовых ящиков подписчиков. Это провал.

Поэтому важно обращать внимание на коэффициент доставки электронной почты у конкретного поставщика услуг. Следует выбирать сервис с показателем, максимально приближенным к 100%.

Заключение

Теперь, когда вы узнали, на что следует обращать внимание при выборе сервиса для массовых рассылок, осталось дело за малым.

Имея список основных функций и инструментов, вы сможете выбрать наилучшую для себя платформу и увеличить список рассылки. Генерируйте больше доходов с надёжными инструментами.