Salesforce представляет Einstein Copilot для маркетологов и продавцов

В Salesforce представляют новый инструмент на базе искусственного интеллекта Einstein Copilot, который, как считают разработчики, повысит эффективность работы продавцов и маркетологов.

Salesforce представляет Einstein Copilot для маркетологов и продавцов. Фото: из архива компании

Einstein 1 - это платформа, которая интегрирует искусственный интеллект и машинное обучение в различных приложениях Salesforce. Частью этой платформы является Einstein Copilot, специальная функция, предназначенная для работы в качестве помощника на базе искусственного интеллекта для пользователей Salesforce. Основное внимание уделяется предоставлению помощи в режиме реального времени, автоматизации задач и предоставлению контекстной информации для повышения производительности пользователей.

Теперь Salesforce анонсировала два новых дополнения к этой функции: Einstein Copilot для маркетологов и Einstein Copilot для продавцов. Первый, среди прочего, включает в себя заранее созданные действия, которые упрощают создание кампаний. Он может автоматически генерировать маркетинговые обзоры, контент и даже кампании по электронной почте. Он может помочь маркетологам ускорить выход на рынок за счет автоматически генерируемых ответов на основе данных о клиентах и в соответствии с их брендом.

Последний, с другой стороны, направлен на упрощение коммерческих задач, таких как оптимизация настройки витрин, создание персонализированных рекламных акций и многого другого. Он также может генерировать информацию, которая улучшает обнаружение продукта, и предоставлять рекомендации по SEO на основе искусственного интеллекта.

Ожидается, что Einstein Copilot for Marketers станет общедоступным летом этого года, а Copilot for Merchants должен выйти на стадию бета-тестирования осенью этого года.

Startpack подготовил список CRM-систем, которые организуют и автоматизируют взаимоотношения с клиентами. Программные решения помогут в создании отчётов, корпоративных уведомлений, уведомлений, отправляемых клиентам, а также в управлении доступом. Раздел включает в себя многофункциональные CRM-системы и специализированные решения. Подходят для малого, среднего и крупного бизнеса. Продукты могут быть развёрнуты в облаке локальном сервере или ПК с доступом в Интернет. Продукты предназначены для разных операционных систем и устройств.

Статьи по теме