Как создать скрипт продаж из документа Google Docs

Как создать скрипт продаж из документа Google Docs. Фото: СС0

Сделать совсем автоматически это сейчас нельзя, но создать из предварительно подготовленного текстового документа — вполне.

Видео: как загрузить скрипт продаж CRM в Оки-Токи с помощью google docs 

Что можно извлечь из скрипта?

• Вопросы
• Ответы
• Подсказки к ним
• Текст для всплывающего окна помощи

Что придётся доделывать после импорта?

• Привязку полей контактов; 

• Настройки добавления/удаления задач из автодозвонов; 

• Присвоение тегов; 

• Отправку оповещений;

• Форматы полей ввода;
• Настройку последовательности вопросов. 

Таким образом, импорт позволяет создать скелет будущего сценария. В дальнейшем останется немного квалифицированной работы по его оживлению. Основной профит этой возможности возникает если заказчик или некоторый исполнитель предоставляет “скрипт” как текстовый документ. 

С чего начать?

• Скрипт должен быть в формате документа google docs. Если у вас он в формате Ms Word или как-то иначе, то импортируйте сначала его туда;
• В документе должны быть предоставлены права на редактирование и чтение;

• Номера вопросов и ответов не нужны. Они будут присвоены сверху вниз после импорта;
• Следуйте правилам форматирования. см. таблицу ниже.

Загрузка сценария в Оки-Токи

• Перейдите в раздел “CRM Оки-Токи” -> “Импорт” -> “Выбрать документ”;

• Разрешить доступ к разделу аккаунта в котором расположен документ “Google account”, -> “Документ”;

• После обработки гугл документа, имя и сформированный скрипт продаж подтянутся автоматически и останется только нажать сохранить.

Вопросы и ответы

В: Можно ли обновлять существующий скрипт?

О: Упс. Нет, нельзя. Но можно же создать новый!

В: А что будет если я ошибусь с форматированием?

О: Вы обнаружите во время предпросмотра результата импорта. 

P.S.Если у вас возникли вопросы по созданию “Сценария диалога” или по работе сервиса, создайте тикет и сотрудники тех. поддержки помогут найти решение проблемы. 

P.S.S. Таблица. Полный пример форматирования документа тут !

P.S.S.S. Читайте другие наши заметки по рубрике Скриптов продаж