Brand Analytics запустил «Детектор сбоев»

Детектор сбоев - это сервис, который показывает картину работоспособности 100 популярных сервисов: банков, операторов мобильной связи, служб доставки, интернет-магазинов, сайтов транспортной инфраструктуры и других компаний.

Детектор сбоев. Фото: из архива компании

Для определения сбоев нейросеть в режиме реального времени ежедневно анализирует более 40 млн публичных русскоязычных сообщений пользователей социальных медиа, которые включают соцсети, отзовики, форумы, блоги, геосервисы, публичные каналы и чаты мессенджеров, магазины приложений. Система Brand Analytics анализирует упомянутые пользователями проблемы, учитывая их специфику и географию. Если число сообщений о сбое сервиса существенно превышает «естественный фон», Детектор сбоев сигнализирует о наличии проблемы.

Как устроен сервис