Срочно. Google устранила глобальный сбой в Google Chrome

Google устранила глобальный сбой в Google Chrome. Фото: Pixabay

В конце прошлой недели многие пользователи Windows 10 внезапно обнаружили, что  расширения и вкладки Google Chrome дают сбой. Позже выяснилось, что эта проблема затронула и пользователей Linux.

Помимо сбоев расширений, пользователи обнаружили, что они не могут получить доступ к настройкам браузера, странице расширений или что на вкладках браузера отображается серый экран.

Чтобы решить эту проблему, пользователи начали переустанавливать браузер или стирать свою папку «Пользовательские данные» Google Chrome, но это могло привести к потере данных, если пользователи не создавали резервную копию папки или если браузер не синхронизировался с Google.

Google выпустил небольшое обновление, устраняющее сбои, но пользователю нужно выполнить ряд действий.

Для проблемных устройств Windows выполните следующие действия: 

• Закройте все открытые окна Chrome.
• Снова откройте Chrome. Вы по-прежнему будете видеть сбой работы.
• Держите Chrome открытым около 5 минут.
• Через 5 минут выйдите из Chrome, а затем перезапустите Chrome. Работоспособность должны быть восстановлена.

Для затронутых устройств Linux выполните следующие действия:

• Перейдите в каталог, содержащий профиль пользователя Chrome: .config/google-chrome/
• Удалите содержимое  [Chrome user profile]\Origin Trials subdirectory
• Он должен включать каталог "1.0.0.7"
• Удалите  [Chrome user profile]\Local State file
• Запустите Chrome, который должен загрузиться должным образом.

Google не раскрывает причину возникших сбоев.