Срочно. Мартовское обновление Windows 10 вызывает «синий экран смерти»
KB5000802 - это автоматическое обновление безопасности, что означает, что оно было загружено и установлено автоматически. Пользователи не могли знать, установлено оно на их машинах, сообщает Windows Latest.
Накопительное обновление за март 2021 года, судя по сообщениям на онлайн-форумах, вызывает проблемы для ПК с принтерами. По имеющимся данным, Windows 10 перестаёт работать и выдаёт синий экран смерти с кодом остановки «APC_INDEX_MISMATCH для win32kfull.sys».
Сообщения о сбоях принтеров включают Kyocera, Ricoh, Zebra и другие.
Неясно, на скольких машинах возникла эта проблема, но в сети зафиксированы многочисленные сообщения об ошибках.
Windows 10 перестаёт работать, когда пользователи нажимают опцию «Печать» в таких приложениях, как Блокнот, Office и т. д. Это происходит только тогда, когда ваше устройство использует принтер.
Аналогичная проблема возникла у пользователей Windows 10 версии 1909.
Исправление для BSOD - это просто откат к более ранней точке восстановления на ПК или удаление обновления вручную. Чтобы удалить обновление, выполните следующие действия:
Откройте «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows».
Нажмите "Просмотреть историю обновлений".
Щёлкните ссылку «Удалить обновления».
Найдите обновление и нажмите «Удалить».
Комментариев пока не было