Облачные сервисы Microsoft вновь испытывают сбои работоспособности

Фото: Pixabay

Microsoft по-прежнему предупреждает некоторых клиентов Office 365 / Microsoft 365 о сбоях в работе сервисов. Утверждается, что на этой неделе клиенты компании испытали «возможные остаточные проблемы с Exchange / Outlook, включая проблемы с доступом к центру администрирования и проблемы с синхронизацией между мобильным и настольным Outlook».

7 октября пользователи, в основном из США, начали сообщать, что у них возникли проблемы с доступом к панелям управления в центре администрирования. Около 14:30 они сообщили, что не могут получить доступ к службам Microsoft 365, включая Teams, Exchange Online, Outlook.com, SharePoint Online и OneDrive для бизнеса. В то же время на странице состояния Azure появлялись предупреждения о проблемах с Azure Active Directory и сетевыми службами Azure.

Около 16:00 по восточному времени некоторые клиенты Office 365 / Microsoft 365 начали сообщать, что их услуги восстанавливаются. 

В Microsoft о причинах произошедшего. По словам представителей компании, примерно между 14:00 по восточному времени и с 15:40 по восточному времени часть клиентов столкнулась с проблемами при подключении к ресурсам, которые использовали сетевую инфраструктуру Azure в разных регионах. 

Microsoft обнаружила, что «недавнее изменение, которое было применено к ресурсам глобальной сети, вызывали задержку подключения или сбои между регионы. Чтобы смягчить последствия, команда Azure откатила последнее изменение до работоспособной конфигурации.

Накануне, 7 октября, команда Azure также отметила, что некоторые клиенты столкнулись с маршрутизацией трафика на «неверные серверы» с помощью Azure Front Door. Microsoft связала эту проблему с «изменением конфигурации, которое вызвало неправильную маршрутизацию трафика». Изменение также откатили, чтобы исправить проблему.

Команда Microsoft 365, связала невозможность доступа к службам с «изменением сетевой инфраструктуры», которое могло повлиять на несколько служб Microsoft 365, включая Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive для бизнеса и Outlook.com. 

Несколько глобальных сбоев облачной инфраструктуры компании с аналогичными последствиями произошли на прошлой неделе.

Как сообщал Startpack, ранее Microsoft открыла доступ к новому инструменту тестирования уязвимостей.