Узнайте о новых доработках в сервисе Envybox

Здравствуйте, друзья!

На связи команда Envybox! Мы хотим напомнить, что с каждым днем наш сервис становится более удобным для вас, благодаря внедрению новых доработок и фишек. Кстати, о самом последнем сегодня как раз вам расскажем.

Интеграция CRM и Instagram

Теперь есть возможность, используя сервис Wazzup, подключить интеграцию с Instagram. Сообщения из директа, а также оставленные под постами комментарии попадут в вашу CRM-систему. С более подробной инструкцией по подключению можно ознакомиться здесь:

Всплывающие уведомления браузера по событиям в CRM

Браузер, который вы используете для работы уведомляет вас о событиях, происходящих в CRM. Мы доработали эти уведомления, и они стали более информативными. Теперь вы сможете увидеть уведомления о новой заявке, где указан тип входящего обращения

новом письме

входящем звонке:

переданной сделке:

Кнопка для скролла вверх в CRM

В разделах Работать тут, Входящие и Поиск (лиды, сделки, клиенты) теперь можно увидеть вот такую кнопку:

При нажатии она перекинет вас в начало страницы, где бы не находился скролл.

Изменения при выгрузке из CRM

После выгрузки сделок из CRM, в выгружаемом документе теперь помимо столбца с контактами:

Каждый тип контакта будет выгружен в отдельный столбец, например:

Написать первым в WhatsApp 

Добавили настройку “Разрешить исходящие сообщения” при подключении интеграции Wazzup. Данная настройка позволит менеджеру самостоятельно начать диалог с пользователем в WhatsApp прямо из CRM:

 Для этого необходимо в настройках добавить номера каналов WhatsApp подключенных в сервисе Wazzup:

Теперь в карточке клиента, нажав на значок WhatsApp возле контакта, откроется окно чата. 

После отправки сообщения будет создан чат с пользователем: