Chaport реализовал интеграцию с ВКонтакте

Сервис Chaport, предоставляющий чат для сайта, выпустил интеграцию с ВКонтакте. Теперь операторы смогут отвечать на вопросы клиентов, поступающие в сообщество ВКонтакте, а также в Facebook, Viber, Telegram и чат на сайте, непосредственно из Chaport.

Подключение дополнительных каналов связи к Chaport позволит:

• Общаться с клиентами в наиболее удобных для них каналах связи, не тратя время на переключение между вкладками
• С лёгкостью ориентироваться в переписке, благодаря единому поиску по всем каналам
• Подключаться к чату нескольким операторам для оказания качественной поддержки
• Узнавать, когда операторы начинают работу над обращением, чтобы избежать отправки дублирующихся ответов
• Быстрее отвечать на вопросы клиентов, с помощью функции «Быстрые ответы»
• И многое другое

Для подключения интеграций с ВКонтакте, Facebook, Viber, и Telegram, перейдите в меню Настройки → Интеграции в вашем Chaport-аккаунте и нажмите на кнопку «Подключить» напротив выбранной интеграции.

Если у вас появились вопросы, вы можете задать их в чате на сайте chaport.com.